○ 文／張青山 羅新苗 唐 宇

油質(zhì)可靠靠什么

○ 文／張青山 羅新苗 唐 宇

湖南石油強化全產(chǎn)品鏈質(zhì)量控制，以實際行動履行“每一滴油都是承諾”的社會責任。

●湖南石油每一筆外采油必須經(jīng)過A級質(zhì)檢中心全面分析，合格后才能入庫。 攝影/易六元

“原來油品質(zhì)量檢測流程這么嚴謹、這么精密啊，通過這樣嚴密的流程檢測出來的油品質(zhì)量一定沒得說。”一位客戶不禁贊嘆。在中國石化湖南石油中心化驗室工作人員把剛剛從輸油管道內(nèi)取樣的93號車用汽油（國Ⅳ）油品，分別送進5個大型實驗設(shè)備開展檢測分析。不到10分鐘時間，檢測數(shù)據(jù)就出來了：其中硫含量為35.3mg/kg,遠低于國家規(guī)定50 mg/kg的上限值，湖南石油的油品質(zhì)量100%合格。

4月7日，在湖南石油的企業(yè)開放日活動現(xiàn)場，眾多媒體記者和客戶紛紛為湖南石油的油品質(zhì)量檢驗流程點贊。

源頭把關(guān)擔責任

“大辛烷值檢測合格?！?/p>

“脂肪酸甲酯檢測合格?！?/p>

“多環(huán)芳烴檢測合格……”

每一批次油品入庫前，中心化驗室趙主任都會收到質(zhì)檢員對油品各項指標的檢測報告。

為履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，確保油品質(zhì)量安全，湖南石油高度重視油品的源頭把關(guān)，堅決將不合格油品堵在油庫之外。

湖南石油對外采油嚴格執(zhí)行“三不采”原則。湖南石油嚴格按總部規(guī)定，選擇外采油品供應(yīng)商，定期對他們進行數(shù)質(zhì)量考評，將考評結(jié)果作為選擇淘汰外采油供應(yīng)商的重要依據(jù)。

湖南石油規(guī)定，每一筆外采油必須經(jīng)過A級質(zhì)檢中心全面分析合格后方可接卸入庫；就是配置油也必須嚴格執(zhí)行入庫檢驗制度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，絕不讓“問題油”銷售給消費者。

“小鄧，今天晚上有船外采油來，你明天過來加個班，先做好B級化驗，再送省中心化驗室去做A級化驗?！闭鲁醵南挛纾弦骊柺统嗌接蛶熘魅螐埿l(wèi)東給化驗員鄧舒文打電話。春節(jié)期間，汽油消費量暴增，各大加油站都在等“米”下鍋，加油站的車排著長龍在等著。但為了保障油品質(zhì)量安全，張衛(wèi)東主任仍堅持按制度辦事，囑咐化驗員鄧舒文一定要按流程做好化驗，油品合格后才能安排接卸。按照主任的囑咐和化驗職責，鄧舒文克服春節(jié)車多路堵的困難，開了近10個小時的車才跑完 100多公里路，將油樣送到省中心化驗室化驗。

2013年以來，湖南石油累計檢驗外采油樣1692個，對27批次共計6.8萬噸不合格外采油做了退貨處理，從而保障了湖南石油的油品質(zhì)量安全。

其實，湖南石油能做到從油品的源頭嚴格把關(guān)，背后是湖南石油具備湖南省系統(tǒng)質(zhì)檢級別最高、檢驗分析能力最強、儀器最全的中心化驗室。湖南石油還加大質(zhì)檢設(shè)備的投入力度，除引進了國外先進的大辛烷值機、安捷倫氣相色譜儀、島津原子吸收儀等油品分析儀器外，近兩年又新配置了脂肪酸甲酯測定儀、多環(huán)芳烴氣質(zhì)聯(lián)用儀、柴油潤滑性測定儀等精密質(zhì)檢儀器。湖南石油中心化驗室目前共有質(zhì)檢儀器71臺套，能開展除十六烷值以外的汽油、柴油所有質(zhì)檢項目的檢驗，為湖南石油油品質(zhì)量安全站好了第一道崗。

過程控制樹品牌

“許站長，你們站的汽油槍濾芯較臟，要立即進行更換，其他油槍也要進行排查，這樣才能確保所加油品質(zhì)量合格。”湖南衡陽石油商品質(zhì)量管理專項檢查組對本部船山路加油站的許站長說道。

油品質(zhì)量不僅要把住源頭，運輸、銷售過程也尤為重要。對此，湖南石油實行全方位的過程控制，以確保油品質(zhì)量過硬，樹立中石化的硬品牌。

像衡陽石油這種設(shè)備專項檢查，湖南石油每季度都會組織開展自查和抽查，對存在隱患的設(shè)備及時更換。尤其是2013年以來，湖南石油從修理費用中擠出5000萬元，分輕重緩急分期分批對全省到期需清洗的油罐進行清洗，截至2015年底，共完成3451個油罐的清洗工作，有效確保了油品質(zhì)量。

在運輸過程控制方面，湖南更是不能放松。近年來，湖南石油在全省系統(tǒng)嚴格執(zhí)行專車專用制度，對需變更車輛運輸品類的，均要求報省公司物流中心審批。同時，加強對運輸車輛的過程監(jiān)控。截至目前，已責成所有承運商的承運車輛安裝了GPS及車載視頻設(shè)備，有效杜絕了車輛運行過程中的偷盜或偷換油品的行為，確保了油品的數(shù)質(zhì)量精準。

“立即封存剩余油品，盤點計量，并抽樣送市公司B級化驗室和省公司A級化驗室化驗，確認油品質(zhì)量是否合格。”湖南益陽石油數(shù)質(zhì)量督察組在一農(nóng)村網(wǎng)點督察并抽樣化驗時，發(fā)現(xiàn)該站93號汽油指標存在異樣，立即做出部署。2014年來，湖南石油為加強對加油站銷售環(huán)節(jié)油品質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)市場規(guī)模，為部分分公司配置了汽油中紅外檢測儀，方便督察組隨時下站檢測油品質(zhì)量，以杜絕農(nóng)村網(wǎng)點私自進貨的行為發(fā)生，維護中石化的品牌形象。此后，經(jīng)市公司和省公司質(zhì)檢室檢測和分析，該站所銷售的93號汽油合格，虛驚一場。

“虛驚一場也是值得的。對油品質(zhì)量的管理，我們就是要有這種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的責任心。我們必須對消費者負責，對企業(yè)負責，這樣才能樹立起中石化的金字招牌?！币骊柺忘h委書記潘輝強調(diào)。

社會監(jiān)督贏口碑

“中國石化常德公司加油站汽油不經(jīng)燒，計量也有問題。”去年下半年，湖南紅網(wǎng)上一個網(wǎng)友的帖子在互聯(lián)網(wǎng)上炸開了鍋。湖南石油高度重視，派專人赴常德公司督辦。

為消除消費者對中石化油品質(zhì)量的誤解，湖南石油立即從自身著手，開展自查自檢。針對網(wǎng)友反映的有“疑問”的幾個加油站，數(shù)質(zhì)量部門組織對加油機的發(fā)油精度進行校驗，經(jīng)過邀請市質(zhì)監(jiān)部門共同校機檢測，證明加油機的誤差在國家控制標準內(nèi)，符合規(guī)范要求。同時，常德公司質(zhì)檢室在省公司質(zhì)檢員的幫助下，對網(wǎng)友反映的幾座加油站的油品抽樣進行B級化驗檢測，經(jīng)過幾天的化驗比對，確定B級項目全部合格。為樹立“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的品牌形象，湖南石油又將常德公司抽檢的油樣送省中心化驗室做A級化驗，最終中心化驗室出具了合格的質(zhì)檢報告。之后，湖南石油又主動邀請工商部門來抽檢，結(jié)果均為合格。根據(jù)自檢及質(zhì)監(jiān)、工商部門的抽檢結(jié)果，湖南石油官方回復了網(wǎng)友的帖子。次日，該帖子在網(wǎng)上消失了。

湖南石油用行動向社會證明了中石化油品質(zhì)量的可靠，用自己負責任的態(tài)度贏得了消費者和職能部門的一致認同。

“沒想到中石化對油品質(zhì)量抓得這么嚴格，以后到中石化加油站加油就放心了！”4月7日，在湖南邵陽石油公眾開放日現(xiàn)場，市民代表李偉這樣感慨。

2015年以來，湖南石油借“質(zhì)量日”、“質(zhì)量月”等契機，開展“請進來”、“走出去”等“拆圍”活動，通過邀請媒體、市民近距離參觀油庫和質(zhì)檢室等場所，自覺接受社會監(jiān)督，讓中國石化油品質(zhì)量控制流程更加透明，從而樹立了中國石化良好的企業(yè)形象。

責任編輯：周志霞

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