Training雜志的行業(yè)調(diào)研進(jìn)行到今年已經(jīng)是第35年，其報(bào)告被認(rèn)為是培訓(xùn)行業(yè)值得信賴的數(shù)據(jù)（培訓(xùn)預(yù)算、員工配置、學(xué)習(xí)項(xiàng)目）來(lái)源之一。今年，這項(xiàng)研究涵蓋了來(lái)自美國(guó)各行各業(yè)的126403家公司和教育機(jī)構(gòu)，主要訪問(wèn)了644名培訓(xùn)從業(yè)者。

培訓(xùn)支出

在2016年，美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的總開(kāi)支（包括從業(yè)人員的薪資、購(gòu)買外部產(chǎn)品和服務(wù)的費(fèi)用）基本上與去年持平。其中，購(gòu)買外部產(chǎn)品與服務(wù)的費(fèi)用下降了6%，從去年的80億美元下降到了今年的75億美元；其他培訓(xùn)開(kāi)支（差旅、設(shè)施、裝備）從去年的287億美元降至今年的261億美元；培訓(xùn)從業(yè)人員的總薪資增加了9%，高達(dá)370億美元（見(jiàn)圖表1）。

調(diào)研結(jié)果顯示，到2017年，企業(yè)最有可能購(gòu)買的前三位培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)工具與系統(tǒng)、Web2.0（見(jiàn)圖表2）。

總體來(lái)看，大型公司的年均培訓(xùn)費(fèi)用是1403萬(wàn)美元，中型公司是140萬(wàn)美元，小型公司平均只有37萬(wàn)美元。今年，員工的人均培訓(xùn)費(fèi)用增加至814美元，而2015年只有702美元。然而，在人均培訓(xùn)費(fèi)用增加的同時(shí)，員工人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)卻減少了，今年員工的人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)是43.8小時(shí)，比去年少了10小時(shí)。

預(yù)算增減

相比2015年，37%的受訪者表示公司培訓(xùn)預(yù)算有所增加，50%的受訪者表示與去年持平，13%的受訪者反饋預(yù)算有所減少。其中，政府和軍隊(duì)的培訓(xùn)預(yù)算削減最為明顯。

然而，在不同規(guī)模的企業(yè)中，預(yù)算增減情況分布得很不均勻。小公司培訓(xùn)預(yù)算降低率是8%，而中型公司和大型公司分別為16%和18%；小公司培訓(xùn)預(yù)算增加率為38%，大型公司是23%。與此同時(shí)，在預(yù)算增加的公司中，預(yù)算增加幅度均低于16%，約34%的公司預(yù)算增加了6%～15%，32%的公司預(yù)算增加幅度為1%～5%。大部分受訪者表示，公司增加培訓(xùn)預(yù)算的原因包括三點(diǎn)：

·培訓(xùn)項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大以及培訓(xùn)人員的增加

·學(xué)員數(shù)量增加

·購(gòu)買了新技術(shù)或裝備

培訓(xùn)交付

調(diào)研顯示，大約41%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的課堂講授來(lái)交付；30.4%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)使用在線學(xué)習(xí)交付，較去年有所提高；16.4%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)通過(guò)虛擬課堂與網(wǎng)絡(luò)直播交付；27.5%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)使用了混合式學(xué)習(xí)技術(shù)；2.9%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備交付；5%的培訓(xùn)時(shí)數(shù)通過(guò)社會(huì)化學(xué)習(xí)來(lái)完成（見(jiàn)圖表3）。

業(yè)務(wù)外包

在2016年，企業(yè)培訓(xùn)外包費(fèi)用占培訓(xùn)總預(yù)算的5%，企業(yè)平均外包開(kāi)支下降至28萬(wàn)美元，而2015年是30萬(wàn)美元。其中，大型企業(yè)在這方面平均花費(fèi)了100萬(wàn)美元，中型公司平均花費(fèi)17萬(wàn)美元，小型公司平均花費(fèi)4萬(wàn)美元。

展望2017年，企業(yè)用于培訓(xùn)外包方面的費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與今年持平。然而，大型公司將“自定義內(nèi)容開(kāi)發(fā)”外包的幾率會(huì)減少，而中型和小型公司表示將增加“LMS運(yùn)營(yíng)/托管”的外包（見(jiàn)圖表4）。