張敏

2016年5月，重慶渝北區(qū)的吳英秋想找份工作。

在幾個(gè)商業(yè)網(wǎng)站上遛了一圈后，他沒(méi)有找到適合自己的崗位。偶然的一次機(jī)會(huì)，吳英秋登錄了渝北區(qū)就業(yè)和人才服務(wù)局主辦的官方網(wǎng)站“兩江人才網(wǎng)”。

這種政府辦的網(wǎng)站，不會(huì)就是個(gè)擺設(shè)吧？抱著試試看的心理，吳英秋登錄了網(wǎng)站。令他意想不到的是，“政府網(wǎng)站比商業(yè)網(wǎng)站還管用”，吳英秋很快就找到了自己心儀的工作。

“我們現(xiàn)在是線上線下五個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)?！庇灞眳^(qū)就業(yè)和人才服務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，“自動(dòng)終端、微信公眾號(hào)……我們開(kāi)發(fā)的手機(jī)APP，‘搖一搖能搖出十公里以內(nèi)的企業(yè)用工信息。”這不是玩概念，是讓求職者能輕松實(shí)現(xiàn)就業(yè)的惠民措施。

用好人力資源“大數(shù)據(jù)”。重慶針對(duì)全市2035萬(wàn)勞動(dòng)人口，建立了人力資源信息庫(kù)，目前已收錄98.3%。重慶市就業(yè)局建立“藍(lán)金領(lǐng)”綜合服務(wù)平臺(tái)，提供招聘與培訓(xùn)信息自動(dòng)匹配等服務(wù)。上半年，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)40.89萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.7%。

只要肯在民生上動(dòng)腦子，可創(chuàng)新的地方實(shí)在不少。

家住江北區(qū)石馬河街道南橋麗景小區(qū)的居民張寧斌以往對(duì)一種情景非常不滿意：小區(qū)周邊，包括兩輛小轎車和三輛摩托車在內(nèi)的“僵尸車”長(zhǎng)期占道停放，嚴(yán)重影響市容環(huán)境，也給居民出行和安全帶來(lái)不便和隱患。

但令張寧斌萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，不久前，自己通過(guò)街道“訂單式”服務(wù)系統(tǒng)提交的一條情況反映，讓街道形成一場(chǎng)對(duì)“僵尸車”的清理。

這是怎么回事？

原來(lái)，在接到張寧斌的“訂單”后，石馬河街道高度重視，迅速組織人力對(duì)南橋麗景小區(qū)附近的五臺(tái)“僵尸車”進(jìn)行了清理。“我們對(duì)街道的處理結(jié)果非常滿意！”張寧斌在接受街道工作人員對(duì)訂單辦理結(jié)果的回訪時(shí)說(shuō)。

一次干凈利落、效果明顯的民情處置背后，凸顯的是對(duì)民生實(shí)事方式方法創(chuàng)新的高度重視。

技術(shù)手段創(chuàng)新能派上大用場(chǎng)，體制機(jī)制創(chuàng)新的作用也不小。

城市背街小巷環(huán)境臟亂差，老舊小區(qū)沒(méi)人管，一度令政府和群眾都很頭疼。但重慶市渝中區(qū)兩路口街道中山二路社區(qū)走出了一條新路——由社區(qū)居民參與，成立自己的社會(huì)組織管理小區(qū)。由于社會(huì)組織比以往的志愿者更加專業(yè)，居民參與管理的積極性也逐漸提高。

在公租房小區(qū)，重慶市國(guó)土房管局整合政策措施，開(kāi)展了社區(qū)治理創(chuàng)新，“社區(qū)干部+社區(qū)居民+專業(yè)社工+志愿者”四位一體的志愿互助體系，為社區(qū)安定的生活提供了保障。

只要肯在民生問(wèn)題上動(dòng)腦筋，就會(huì)打開(kāi)一片廣闊的天地。

【點(diǎn)睛】

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的今天，群眾的期待在提高，民生需求也更加多樣化。在此情況下，如果我們還是采取以前那種“大水漫灌”的工作方式，簡(jiǎn)單地認(rèn)為做好民生實(shí)事就是向群眾“砸錢”，就難以全面掌握民生情況、及時(shí)滿足群眾愿望。不少地方民生工作花的錢不少，反響卻一般，究其原因，在于民生實(shí)事都是政府大規(guī)?！芭洳汀?，并非群眾“點(diǎn)菜”，因而群眾的獲得感不強(qiáng)。所以，重慶市從推進(jìn)民生實(shí)事一開(kāi)始，就堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需求作為第一選擇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、熱線電話、意見(jiàn)征集箱等，公開(kāi)征集為民辦實(shí)事項(xiàng)目，廣泛聽(tīng)取和征集社會(huì)各界的意見(jiàn)及建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響群眾生活、迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，真正把民生實(shí)事做到群眾的心坎上；同時(shí)，在辦民生實(shí)事的時(shí)候，各級(jí)干部勤于思考，善于創(chuàng)新，既贏得了群眾的擁護(hù)，也增長(zhǎng)了自身為人民服務(wù)的能力，可謂一舉兩得。