王妍婷

（遼寧省撫順市中心醫(yī)院，遼寧 撫順 113006）

ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念的應(yīng)用體會

王妍婷

（遼寧省撫順市中心醫(yī)院，遼寧 撫順 113006）

目的探討在ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念的積極作用。方法隨機(jī)選取我院2016年1月至2016年6月收治68例ICU監(jiān)護(hù)患者，分為干預(yù)組和對照組，各34例。對照組給予常規(guī)方法護(hù)理，干預(yù)組在對照組的基礎(chǔ)上，將持續(xù)性人文關(guān)懷理念應(yīng)用在整個(gè)護(hù)理干預(yù)過程中，對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度情況。結(jié)果干預(yù)組患者對護(hù)理服務(wù)滿意度為94.12%，對照組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度為73.53%，干預(yù)組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。干預(yù)組患者的焦慮程度評分為（3.23±0.67）分，對照組患者的焦慮程度評分為（6.01±0.42）分，干預(yù)組患者的焦慮程度低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念可以提高護(hù)理質(zhì)量，降低患者的焦慮程度，具有積極的臨床意義，值得推廣應(yīng)用。

ICU；人文關(guān)懷；護(hù)理質(zhì)量

目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量也隨著不斷的提高，患者對護(hù)理工作的要求也越來越高。護(hù)理人員在傳統(tǒng)的ICU護(hù)理模式中都是將大部分的精力投入到監(jiān)測患者的病情上，很容易忽視患者的心理變化等情況[1]。人文關(guān)懷是以患者為中心，以人為本的準(zhǔn)則，著手于細(xì)節(jié)，為患者提供全面、系統(tǒng)、貼心的綜合護(hù)理;以尊重生命，注重患者身心健康為理念的一種優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。對我院2016年1月至2016年6月收治的ICU監(jiān)護(hù)患者融入持續(xù)性人文關(guān)懷理念進(jìn)行護(hù)理，取得了良好的效果，現(xiàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機(jī)選取我院收治68例ICU監(jiān)護(hù)患者，分為干預(yù)組和對照組，各34例。干預(yù)組34例，男21例，女13例，年齡24～75歲，平均年齡（41.23±4.61）歲。對照組34例，男20例，女14例，年齡23～76歲，平均年齡（42.27±4.55）歲。兩組患者在性別、年齡等方面都沒有顯著差異，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組患者給予常規(guī)方法護(hù)理，即給予基礎(chǔ)護(hù)理，遵醫(yī)囑進(jìn)行藥物護(hù)理等，干預(yù)組在對照組的基礎(chǔ)上，將持續(xù)性人文關(guān)懷理念應(yīng)用在整個(gè)護(hù)理干預(yù)過程中，密切觀察患者病情，將人文關(guān)懷融于細(xì)節(jié)?；颊咴谑中g(shù)后進(jìn)入ICU，相關(guān)的護(hù)理人員要用和藹可親的態(tài)度，溫和的語言熱情接待，緩解患者的恐懼、緊張等不良情緒，使患者感到被尊重；護(hù)理人員要根據(jù)患者的麻醉方式、手術(shù)方式，幫助患者取得最舒適的體位[2]；在密切觀察患者生命體征的時(shí)候，要將人文關(guān)懷融入其中，讓患者感到溫暖；若患者需要暴露隱私處的時(shí)候，要注意保護(hù)其隱私；為患者營造良好的護(hù)理環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做到“四輕”，盡可能的將報(bào)警音量和監(jiān)護(hù)設(shè)備的噪聲減低，在夜間盡可能的降低燈光照明，利于患者休息，保證良好的睡眠；護(hù)理人員要和患者及其家屬耐心的溝通交流，若患者要長時(shí)間的在ICU，護(hù)理人員要定期和患者的家屬溝通，對患者和患者的家屬進(jìn)行全面的心理疏導(dǎo)，緩解其不良情緒，提高治療的依從性；患者生命體征平穩(wěn)需要離開ICU時(shí)，要平穩(wěn)的搬動(dòng)患者，要小心謹(jǐn)慎的安置各種管道，并在送至病房時(shí)注意保暖，和病房的護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)的交接，耐心的告之患者及其家屬注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)患者早期床上活動(dòng)，以促進(jìn)腸胃蠕動(dòng)。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：通過不同的護(hù)理方式護(hù)理之后，用我院自制的問卷調(diào)查患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，并用模糊數(shù)字法評價(jià)患者的焦慮程度，0為無焦慮，10為嚴(yán)重焦慮[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS軟件包對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料用t檢驗(yàn)，組間進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

干預(yù)組患者對護(hù)理服務(wù)滿意情況為：非常滿意26例，一般滿意6例，不滿意2例，滿意度為94.12%，對照組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意情況為：非常滿意10例，一般滿意15例，不滿意9例，滿意度為73.53%，干預(yù)組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。干預(yù)組患者的焦慮程度評分為（3.23±0.67）分，對照組患者的焦慮程度評分為（6.01±0.42）分，干預(yù)組患者的焦慮程度低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

傳統(tǒng)的ICU護(hù)理模式往往容易忽視患者的心理護(hù)理，而在ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念，可以提升護(hù)理質(zhì)量。人文關(guān)懷又叫人性關(guān)懷、關(guān)懷照護(hù)，可以體現(xiàn)護(hù)理的個(gè)體的品質(zhì)，是人道化護(hù)理服務(wù)的行為和規(guī)范，以人為中心，讓患者感受到人性的氛圍[4]。人文關(guān)懷的核心內(nèi)容為：肯定人性及人的價(jià)值，要求自由平等及個(gè)性解放。文關(guān)懷理念是指：尊重生命，注重患者身心健康。本次研究中，干預(yù)組的患者在整個(gè)護(hù)理過程中融入持續(xù)性人文關(guān)懷理念，患者的焦慮程度、對護(hù)理服務(wù)的滿意度等情況都優(yōu)于傳統(tǒng)護(hù)理的對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，表明ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念可以提高護(hù)理質(zhì)量，降低患者的焦慮程度。而隨著社會文明的不斷進(jìn)步，護(hù)理作為實(shí)踐人文關(guān)懷的主體，要在今后的實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持不懈的努力，才可以真正的體現(xiàn)護(hù)理學(xué)科應(yīng)有的地位和價(jià)值[5]。

總之，在ICU護(hù)理中持續(xù)性人文關(guān)懷理念可以提高護(hù)理質(zhì)量，降低患者的焦慮程度，具有積極的臨床意義，值得推廣應(yīng)用。

[1] 王小芳,陳卉,蘭星.ICU護(hù)士關(guān)懷行為及患者關(guān)懷感知的調(diào)查分析[J].護(hù)理學(xué)雜志,2014,29(13):49-51.

[2] 蘇芬菊,趙東梅,馬穎,等.ICU護(hù)理人員關(guān)懷能力的調(diào)查分析[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2014,49(19):2371-2372.

[3] 朱志華,馮小敏,葉寶霞,等.重癥監(jiān)護(hù)病房老年患者的人文關(guān)懷護(hù)理模式[J].中國臨床神經(jīng)外科雜志,2010,15(7):440-442.

[4] 陳錦秀,葉天惠,余慧英,等.持續(xù)性護(hù)理人文關(guān)懷在提高PICU住院患兒家屬滿意度中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2015,29(7):2504-2508.

[5] 龔叢芬,孫延鵬,唐莉,等.人文關(guān)懷理念在提升神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用[J].山西醫(yī)藥雜志,2015,44(20):2456-2457.

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1671-8194（2017）19-0235-01