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        共享單車“荊棘路”

        2017-01-12 15:37:56千尋
        中國經(jīng)貿(mào)聚焦 2016年12期
        關(guān)鍵詞:摩拜滴滴單車

        千尋

        “互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟誕生以來,眾多新行業(yè)和新商業(yè)模式誕生,線上和線下能夠進一步結(jié)合,新價值源源不斷地被創(chuàng)造。不管是之前的團購,還是外賣、直播、電商,甚至是如今出行市場中的專車和單車。在出行市場的專車,比如滴滴出行、易到和神州專車等都是解決人們的中長途距離的出行需求,但是共享單車卻是瞄準人們出行的“最后一公里”。

        資本的助推近日讓共享單車熱度再度飆升,不過高懸在共享單車行業(yè)頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍卻日益清晰。共享單車企業(yè)在尚未解決停放與市政規(guī)劃的矛盾下疾行,同時維護成本高以及投放回收難的困擾仍在,被業(yè)界看好的盈利鋪墊:押金制度亦遭到質(zhì)疑,這讓共享單車的不可控風險增大卻未能阻止它的前進。

        “最后一公里”上的資本角逐

        一個城市的地鐵與公交車系統(tǒng)再完善,也沒法將“最后一公里”的問題完美解決。在短距離出行方面極具優(yōu)勢的自行車,正好能彌補交通末端的缺陷。摩拜單車的亮相,提供了一種全新的綠色出行方式。摩拜單車不需要辦卡,用戶通過手機下載APP并繳納299元的押金后,就可以搜索身邊的摩拜單車了,找到車子用手機掃描二維碼即可開鎖騎車。

        摩拜單車沒有固定停車位,騎行結(jié)束后將車輛停放在道路兩側(cè)的停放區(qū)域,直接鎖車即可完成使用,租用價格為每半小時一元。摩拜單車的智能鎖配置GPS,既方便用戶找車,又方便車輛運營。

        而早在摩拜單車之前,一個專注于校園市場的共享單車平臺ofo已于2015年9月上線。ofo源起于校園的學生創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)始團隊是5名來自北大的騎行愛好者。

        共享單車之所以受歡迎,是因為它解決了消費者的痛點。摩拜單車誕生以來,同濟大學可持續(xù)發(fā)展與管理研究所所長諸大建就一直對其進行關(guān)注。諸大建表示,城市的交通不可能完全由機動車解決,需要形成“騎—乘—騎”模式,摩拜單車解決了“最后一公里”的接駁問題。

        隨著摩拜單車的崛起,城市共享單車的市場潛力引發(fā)了各方關(guān)注,各路資本紛紛涌入。國慶節(jié)前,摩拜單車被曝完成了超過1億美元的C輪融資,由高瓴資本、華平投資集團領(lǐng)投,多家機構(gòu)跟投,包括紅杉資本、啟明創(chuàng)投和摩拜單車早期投資方熊貓資本、創(chuàng)新工場等。

        相關(guān)媒體記者從知情人士處獲悉,此次投資者包括美團/飯否的創(chuàng)始人、新美大CEO王興。有分析認為,未來新美大或?qū)⑴c摩拜結(jié)成策略聯(lián)盟,摩拜單車作為城市青年文化的“網(wǎng)紅”和出行引流平臺,將可能與新美大的商戶點評數(shù)據(jù)整合。

        另一家共享單車平臺ofo,也在10月10日宣布完成1.3億美元C輪融資,C輪投資機構(gòu)包括兩周前滴滴出行數(shù)千萬美元的C1輪戰(zhàn)略投資,以及由美國對沖基金Coatue、順為資本、小米、中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,元璟資本、YuriMilner、經(jīng)緯中國、金沙江創(chuàng)投等早期ofo的投資機構(gòu)跟投的C2輪投資。

        摩拜單車和ofo做的都是自行車租賃,提出的都是共享模式,但前者主要以“最后一公里”為切入點,解決人們3-5公里的短途出行問題,覆蓋打車軟件和公共交通的盲區(qū)。后者則主要在校園內(nèi)運行,以解決校園代步工具為切入點。

        近日,兩者看似無交集的局面被打破。摩拜單車4月22日在上海上線運營,9月1日進入北京,9月20日又進入廣州開始試運營。今年9月7日,摩拜單車宣布進入校園,與北京大學校方合作,在北大校園內(nèi)設(shè)置了近二十多處推薦停車點,推出優(yōu)惠價0.1元/10分鐘,北大師生不但能以此價格在校內(nèi)騎行單車,也可以騎出校園。另外,摩拜單車在上海同濟大學也有試點。

        一方從校外走進了校內(nèi),另一方卻要從校內(nèi)走出來。在宣布完成C輪融資的第二天,ofo就宣布走出校園嘗試社會化運營,這款黃色的小單車已開始在北京和上海小范圍試點投放。在共享單車領(lǐng)域,摩拜單車和ofo之間的“橙黃大戰(zhàn)”已經(jīng)開始。

        另外,最近幾天又有消息傳出,共享單車項目“優(yōu)拜單車”“小鳴單車”“小鹿單車”也先后宣布完成數(shù)千萬級別的天使輪融資。市場有更多的參與者加入,共享單車領(lǐng)域的硝煙已經(jīng)悄然燃起。

        無法繞過的運營難點

        隨著嘗鮮隊伍不斷壯大,共享單車也引來不少抱怨。相關(guān)記者注意到,ofo單車采用機械鎖,也正因為一車一密碼的固定搭配,實踐中不排除會引發(fā)大量的偷盜事件。小偷甚至都不用任何工具,只要下載ofo APP花一塊錢就能知道密碼。任意使用車輛,即使在其APP上報告落鎖,也不用真的落鎖。

        同時,由于ofo單車采用的是普通自行車+機械鎖的輕型模式,成本相對較低,單車成本為270元左右,而其采用鏈條形式,更換頻次相對較高,這也直接導致其后續(xù)的維修以及運營成本難度加大。

        不同于ofo單車從校園走向社會,摩拜單車從一開始便在社會上投入運營。在初期,摩拜單車設(shè)計生產(chǎn)一輛單車的費用高達6000元,盡管目前成本已逐步降低,但仍達到3000元左右。據(jù)悉,其成本高的原因是摩拜自行設(shè)計車輛,并且自行生產(chǎn)車輛。

        為了單車能長時間使用,摩拜單車采用實心車胎、汽車輪胎5輻輪轂的設(shè)計,重達25公斤,是普通車輛的2倍。同時自行車鏈條摩拜單車也是特制。不過,重量的超標直接影響了用戶的騎行體驗,有記者不止一次聽到使用者吐槽摩拜單車過重,騎行體驗不如普通自行車。

        此外,由于摩拜單車的用戶需要使用APP找到附近車輛,并有15分鐘時間尋找該車輛。但記者在實際使用過程中,發(fā)現(xiàn)摩拜單車存在著定位不準的情況,記者在通過手機APP預訂車輛后,按照APP路線規(guī)劃,在15分鐘根本內(nèi)找不到車,并且在結(jié)束計費環(huán)節(jié),摩拜設(shè)計上鎖便停止計費,不過,其電子鎖卻會出現(xiàn)延遲計費的現(xiàn)象。

        一些女生表示,摩拜單車車身過于笨重,騎行阻力大。另外,車座無法調(diào)節(jié),剎車難用、缺少放雜物的車筐等問題也影響用戶體驗。還有不少用戶抱怨GPS定位不準找不到車、高峰時段用車困難等。

        更有甚者,有些用戶為了自己使用方便,將單車藏在辦公室、小區(qū)樓道內(nèi),加大了其他用戶找車的難度。其實,摩拜單車自入市以來,曾多次被人為破壞,破壞方式五花八門,有的被扔河道,有的二維碼遭噴漆,有的被從樓上直接扔下,有的車胎被割開……

        針對人為破壞,摩拜單車也做了一些預防措施,但從實際情況來看,結(jié)果并不理想。同濟大學交通運輸工程學院教授楊曉光認為,只靠摩拜的積分制來控制破壞、違規(guī)行為是不夠的,應將其納入社會的誠信體系,進一步完善社會的誠信體系。

        不過東南大學交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行副主任顧大松認為,這對共享單車發(fā)展影響并不大。他表示,企業(yè)在進入市場時應該已經(jīng)預測到單車可能會遭到破壞,該預算應該是在運營成本之內(nèi)的。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易說道,“各地都在提倡綠色出行,騎行作為綠色出行的一種方式,有可能得到地方政府的支持,進一步來保護共享單車?!?/p>

        模式并不新穎

        公益組織拜客綠色出行負責人陳嘉俊指出,共享單車這種模式并沒有太令人耳目一新。在此前,包括收取押金、騎行信用評分以及支付方式等方面的實踐,實際上傳統(tǒng)的自行車租賃領(lǐng)域或多或少都已有過,只是由于資本的入局讓這些品牌獲得了大眾的更多了解。

        “摩拜和ofo可以說是在以往的所謂政府行政架構(gòu)、行政主導的那些公共自行車租賃模式下,生長出來的?!标惣慰”硎尽0郊瘓FCEO張毅則表示:“摩拜或ofo其實更多的是‘打著共享經(jīng)濟的旗號,或者說稱其為一種‘偽共享單車更符合其目前現(xiàn)實?!?/p>

        張毅認為,以作為共享經(jīng)濟典范的優(yōu)步和滴滴為例,滴滴與優(yōu)步的車輛來源于私家車主,而目前摩拜和ofo的車輛來源是公司采購或生產(chǎn),并不僅僅是共享大家多余物品的平臺,所以叫作共享經(jīng)濟有些牽強。

        張毅同時指出,之前國內(nèi)很多城市如北京、廣州、杭州等地早就有政府主導的共享自行車項目。參考這些項目的情況,在發(fā)展初期車輛很新時,租賃的效果還不錯,但隨著車輛的磨損、老化,后續(xù)維護問題逐漸顯現(xiàn),這也使得政府主導的共享自行車項目收效甚微。而互聯(lián)網(wǎng)共享單車項目同樣面臨類似的問題。

        另外,張毅并不看好共享單車模式。從2016年10月18日艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國單車租賃市場分析報告》中可以看到,“2016年中國單車租賃市場規(guī)模預計將達0.54億元,用戶規(guī)模將達到425.16萬人,預計 2019年中國單車租賃市場規(guī)模將上升至1.63億元,用戶規(guī)模將達1026.15萬人”。

        從數(shù)據(jù)來預測,共享單車用戶與網(wǎng)約車3億用戶相比,市場規(guī)模并不大。張毅認為,共享單車之所以被資本看好,一部分原因是今年上半年大部分投資方的注意力集中于網(wǎng)絡直播,而下半年好的項目較少。恰好此時,以共享單車名義出現(xiàn)的摩拜和ofo們,成功吸引到眾多投資方?!暗鋵嵗潇o下來,會發(fā)現(xiàn)很多值得投資人深思的問題?!睆堃惚硎?。

        瓶頸待破

        據(jù)了解,目前共享單車盈利模式較為單一,即按時間收租賃(使用)收費。在共享單車競爭越來越激烈同時,企業(yè)不約而同想到了降低單車成本。10月20日,小鳴單車官方對外發(fā)布了其更新的第二代智能共享單車-XM02,單輛成本從原來的500元左右控制在了400元以下。

        企業(yè)都在算一筆賬,單車放出去了,幾年可回本?同濟大學可持續(xù)發(fā)展與管理研究所所長諸大建此前接受中新網(wǎng)采訪時估測,摩拜單車成本大概是3000元左右,預計兩年回本。優(yōu)拜單車創(chuàng)始人余熠透露,優(yōu)拜單車生產(chǎn)成本將控制在1000元左右,一輛車投入使用周期為4年,假若每天使用6次,半年可回本。

        但是,與滴滴等網(wǎng)約車平臺相比,共享單車的單次收入偏低。從共享單車目前收費標準來看,摩拜半小時1元租車費,二代摩拜單車半小時為0.5元;而ofo共享單車對于校內(nèi)師生0.5元一小時,非師生認證用戶為一小時1元。這樣的價格在車輛的折舊成本和沉淀資金面前,都顯得微不足道。因此,在客單價上升幅度有限、市場規(guī)模不大等背景下,面對若干一段時間后車輛老化的問題,盈利瓶頸將擺在每一家平臺面前。

        張毅同時指出,共享單車并不是完全沒有發(fā)展的空間,比如以租賃單車作為入口,以此來盤活其他資源如接入廣告等或許可行,但從目前來看,可以想象的空間并不大。

        陳嘉俊亦表示,從法律和盈利的角度,確實有一些問題值得思考。首先,是公共道路資源能否如此操作的問題,如果共享單車可以,是否意味著其他類型的產(chǎn)品也可以占用公共道路資源。

        其次,當今的土地價值很高,一塊地方用來停公共自行車,自然就不能停私家車,但與停放私家車一小時幾塊、十幾塊錢的收益相比,停放自行車收益很低,所以布點能否全面,也與產(chǎn)權(quán)所有者是否愿意提供土地使用權(quán)有關(guān)。

        目前,從政府對于共享單車的態(tài)度來看,更多還是觀望和配合,談不上積極和主動地去推廣。這就意味著,一旦今后共享單車的規(guī)模越來越大,對公共資源的占用越來越多,極有可能影響未來政府對其運作模式的態(tài)度。

        另外,是共享單車的歸屬問題,嚴格的共享經(jīng)濟應是盤活民間資源,而非企業(yè)進行投入。今后如果出現(xiàn)騎車人安全事故,無論傷人還是被傷,平臺都可能面臨責任糾紛。還有亂停放等違規(guī)問題,監(jiān)管部門應該處罰騎車人還是平臺?

        最后,在盈利模式上,平臺肯定需要轉(zhuǎn)型,僅憑借一個爆款產(chǎn)品,在一兩年之內(nèi)或許可以,但如果不再推新項目,則模式難以持續(xù),畢竟行業(yè)內(nèi)競爭對手較多?!爱斎豢梢运伎寄芊褡鲆恍┌ǔ鞘写髷?shù)據(jù)、騎行地圖甚至為傳統(tǒng)自行車提供智能化改裝等在內(nèi)的新興業(yè)務,以尋求盈利上的突破?!标惣慰”硎?。

        政府不能“一退了之”

        作為傳統(tǒng)公共自行車的供給主體,政府是如何對待共享單車的?6月24日,摩拜單車與上海楊浦區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標志著楊浦區(qū)將成為摩拜單車全國首個政企合作方,楊浦區(qū)給予摩拜單車交通協(xié)管、停車規(guī)劃等方面支持。在北京市場方面,摩拜單車也在積極與政府部門接觸。

        復旦大學經(jīng)濟學院經(jīng)濟學系副教授高帆表示,從上海的實踐來看,政府對摩拜單車以及類似的新模式采取了寬容、鼓勵和扶持的態(tài)度。政府供給模式的逐漸退出,以及市場供給模式的持續(xù)進入很可能成為大城市公共自行車領(lǐng)域的基本趨勢。

        但高帆認為,大城市公共自行車發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,政府在該領(lǐng)域不可能也不應該“全退到底”或“一退了之”。即使摩拜單車未來占據(jù)了大城市公共自行車的主體位置,依然需要政府在其他領(lǐng)域“支撐”,如政府需要從城市規(guī)劃和規(guī)模經(jīng)濟等角度出發(fā),增加并規(guī)范摩拜單車的停放范圍;消費者在摩拜單車使用中的信用積分增減,需要政府在更大范圍內(nèi)采用并實施獎懲制度;摩拜單車的信息采集和處理,也需要與政府合作并實現(xiàn)信息共享等。

        共享單車的確解決了消費者需求的“痛點”,但作為生意,它是否盈利、各路資本涌入后是否像此前的滴滴一樣開啟“燒錢”模式,這些都是大家關(guān)心的。

        諸大建認為,摩拜單車貌似Uber那樣的C2C的分享經(jīng)濟,其實不是。Uber、滴滴本身不擁有產(chǎn)品,是單純的平臺,而摩拜是一個“制造業(yè)”企業(yè),他們研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品,但不銷售產(chǎn)品,這種模式在循環(huán)經(jīng)濟中叫做“不賣產(chǎn)品賣服務”,也就是產(chǎn)品服務系統(tǒng)(PSS),是分享經(jīng)濟的一種類型。

        摩拜單車并未透露財務數(shù)據(jù),但諸大建根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)靜態(tài)推算,一輛摩拜單車造價3000元左右,可用4年以上?,F(xiàn)在每輛車每年可以有1500元營收。這樣的預期收益加上押金,估計兩年后便可收回成本。

        諸大建稱,與滴滴相比,摩拜單車從推出到現(xiàn)在,沒有受到什么爭議和阻力。摩拜單車一炮打響后,導致更多效仿者和競爭者進入。摩拜單車如果不能前瞻性地考慮這種情況,先發(fā)優(yōu)勢就會成為先發(fā)劣勢,即市場規(guī)模擴張?zhí)欤夹g(shù)提升跟不上,太多初創(chuàng)期單車會成為更換困難的重資產(chǎn),最后從“先鋒”成為“先烈”,他認為,應對措施是規(guī)模擴張不能太快,技術(shù)更新盡可能快。

        對于行業(yè)發(fā)展的未來,不止一位投資人表示,現(xiàn)在的摩拜單車與ofo單車與當年的滴滴和快的,滴滴和優(yōu)步非常相似,最終有可能走向合并,“至于誰合并誰,這得取決于誰的背景更大?!蹦壳皬耐顿Y方的消息來看,摩拜單車背后有騰訊,而ofo背后則有滴滴。

        “行業(yè)的市場空間沒有我們想象得大?!币子^分析師王會娥認為,網(wǎng)約單車不應只是資本的游戲,注重產(chǎn)品、用戶體驗和線下運營才能持續(xù)發(fā)展。由于網(wǎng)約單車門檻低,進入的玩家越來越多,競爭越來越激烈,從燒錢走向合并是必然。

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