□行走的魚
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□行走的魚
楊威
楊威有十六年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)歷,同時又是一名地地道道的裝備黨,只要喜歡的東西,不管是否有用,頭腦一熱就出手。在他家里,僅單反機身就有四個,高級鏡頭十幾個,還有幾千元的簽名版魚竿……時間長了,這些設(shè)備成了“雞肋”,放在家里用不上幾次,轉(zhuǎn)賣卻無法保值。
2015年6月,楊威去法國勃艮第拍攝一個紀(jì)錄片,記錄葡萄酒的生產(chǎn)過程。勃艮第是僅次于波爾多的第二大葡萄酒生產(chǎn)基地,葡萄的種植面積超過22000公頃。一眼望去,葡萄的藤架排列整齊,宛如一隊隊士兵,非常壯觀。
這樣的場景,普通相機根本拍不出效果,須有一臺無人機進行俯拍,另配備一個85mm、F1.4的尼康大光圈鏡頭作為輔助?!皟蓚€設(shè)備買下來需要16000元左右,成本太高,不劃算。”
楊威想到租賃,但在租賃過程中,楊威發(fā)現(xiàn)交易流程有些混亂和不完善,需要交納高昂的押金、簽字、提交身份證等,十分不便。而一些不需要押金直接租賃的商家,卻沒有任何保障措施,風(fēng)險變數(shù)大。楊威心里萌發(fā)了要做一個安全有保障的設(shè)備租賃平臺,讓旅行或玩樂者能用上好裝備的想法。
拍攝結(jié)束后,楊威對身邊朋友進行了一番調(diào)查。他發(fā)現(xiàn),不少家庭都有常年閑置的旅行裝備,其中不乏高端頂級裝備。比如為去馬爾代夫旅行購買潛水相機,但此后再也沒有用過;很多人為了一次露營,不得不購買帳篷、睡袋、防潮墊、野外廚具等,之后同樣束之高閣。因此,大家都愿意將這些閑置的設(shè)備租出去,只是缺少一個靠譜的平臺。
調(diào)查的結(jié)果讓楊威有了底氣。2015年7月底,楊威在北京創(chuàng)立了“內(nèi)啥”,為租主和租客搭建一個誠信、有保障的分享交易平臺,既讓租主把閑置設(shè)備通過分享利用獲得收益,又可以使租客花費較低的成本,體驗到比較新潮的設(shè)備。
2015年8月,楊威和團隊成員開始搭建“內(nèi)啥”web端,9月6日平臺正式上線,10月20日上線微信服務(wù)號。此時,“內(nèi)啥”沒什么知名度,楊威打算先從旅行裝備切入,自營租賃。他一口氣買來十多萬元的裝備,包括十多臺GOPRO相機和全套戶外設(shè)備等,放在平臺上出租。
接著,為擴大“內(nèi)啥”的知名度,楊威進行了一次線下推廣活動,高檔相機、VR眼鏡、機器人、潛水裝備等,很多好玩、新潮的設(shè)備吸引了不少愛好者前來試玩,“內(nèi)啥”漸漸被人們熟知起來。
“內(nèi)啥”第一筆訂單來自一個視頻網(wǎng)站編輯,他租了全套戶外設(shè)備,包括帳篷、睡袋、防潮墊、燒烤爐等物品。對方租完之后很滿意,非常認(rèn)同這種模式,專門跑到楊威辦公室,聊了很長時間。之后,陸續(xù)有用戶前來租賃,一個月時間,“內(nèi)啥”共獲得十個訂單,給了楊威極大信心。
隨著口碑的不斷傳播,“內(nèi)啥”平臺有了第一批種子用戶,大多是媒體、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,他們積極推薦商家,幫助尋找貨源,極大地提高“內(nèi)啥”選品的精準(zhǔn)度和適用性。
當(dāng)然,楊威也有選錯品類的時候。為防止類似情況再次發(fā)生,楊威組建了“選品委員會”,成員由種子用戶和團隊運營人員組成,專門對用戶需求、喜愛程度、市場前景進行分析把握,向團隊提供選品目錄。經(jīng)過一段時間運營,“內(nèi)啥”將租賃范圍最終確定為四大類,即飛行器、戶外旅行、攝影攝像和影音玩樂裝備,可以單件出租,也可以為戶外旅行者提供如自駕保障包、宅在家裝備包等打包式服務(wù)。
有意思的是,“內(nèi)啥”并未做面向租主的推廣,大部分租主都是由租客轉(zhuǎn)化而來。北京的陳先生,在“內(nèi)啥”平臺上租用幾次設(shè)備后,被優(yōu)質(zhì)的分享體驗吸引,將自己的大疆無人機放在平臺上外租,不到一個月時間周轉(zhuǎn)了四次,租金收入兩千多元。特別是一些新潮產(chǎn)品如水下相機、HTC Vive等,出租一段時間后,成本就收了回來。
把自己的設(shè)備租給別人放心嗎?萬一心愛的設(shè)備被弄壞了怎么辦?針對眾多租主的疑慮,“內(nèi)啥”提供維修保障服務(wù)。租主在平臺上分享的產(chǎn)品,如果被損壞,用戶只需承擔(dān)維修費的30%,70%由平臺承擔(dān)。每次交易成功后,租主再付給平臺訂單租金20%的傭金,作為服務(wù)費。
考慮到用戶多為年輕人和在校大學(xué)生,不僅要讓他們有興趣玩,還要玩得起,楊威采取降低租金的方式吸引用戶。比如將大疆精靈3的租金由750元/天,降至99元/天,單日租金不到商品原價的五十分之一,僅這一項措施,為平臺帶來上千個用戶。
同時,為發(fā)現(xiàn)更多好玩的設(shè)備,楊威組織開展評選“酷玩選品師”活動,只要是自己覺得好玩的東西,都可以發(fā)送給平臺客服,通過投票評選,如果該商品真的好玩,推薦者就成為“酷玩選品師”,可以參加1元錢租賃體驗活動,此舉使“內(nèi)啥”的商品更接地氣,更受歡迎。
“內(nèi)啥”不僅可以租賃裝備,還成為交友平臺。小許是一名文藝青年,他想到海南的海邊吹吹風(fēng),跟著漁民出海捕魚,看看鮮活魚蝦。為此,他打算租下一架大疆精靈3前去拍攝海島漁村。為此,他經(jīng)常向租主小汪請教無人機的使用方法和注意事項,一來二去,兩人成了好朋友。后來,小汪還陪著小許去了那個漁村?;貋頃r,小許給楊威發(fā)來用無人機拍的照片,非常壯觀,那一堆堆大螃蟹、大蝦讓人眼饞。
“內(nèi)啥”并不是沒有遇到問題,押金過高就是它的短板。每租賃一件物品,均需交納等于同商品全價的押金,如此高昂的押金可能會使用戶望而卻步。2016年7月,“內(nèi)啥”獲得由蔡文勝的隆領(lǐng)投資領(lǐng)投的數(shù)百萬元資金。融資過后,楊威對“內(nèi)啥”進行全面改版,接入芝麻信用反欺詐系統(tǒng),建立個人誠信檔案,給不同用戶不同的免收押金額度,并根據(jù)用戶在平臺上的信用程度不斷提升免押金標(biāo)準(zhǔn)。楊威說,“內(nèi)啥”的最終目標(biāo),是讓用戶不花錢或花很少的錢租到全世界最好玩的設(shè)備。
部分圖片由本文作者提供 編輯 吳忞忞mwumin@qq.com