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無(wú)印良品的母公司良品計(jì)畫終于證實(shí)了此前的傳聞,不過(guò),其全球首個(gè)酒店項(xiàng)目MUJI HOTEL并未選址于北京,而是在深圳落戶,它將連同其零售旗艦店以及Café&Meal MUJI一起于2017年下半年開業(yè)。
良品計(jì)畫總裁兼執(zhí)行董事松崎曉表示,包括北京在內(nèi)有多個(gè)合作意向正在洽談,但目前僅有深圳項(xiàng)目正式簽訂了合同。
“無(wú)印良品對(duì)生活中不同場(chǎng)景所產(chǎn)生的需求做了提案,出行是其中一個(gè),我們也做了很多圍繞旅行的產(chǎn)品,所以想通過(guò)做酒店來(lái)進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線?!彼善闀哉f(shuō)。
無(wú)印良品本身并沒有運(yùn)營(yíng)酒店的經(jīng)驗(yàn)。首座MUJI HOTEL的合作方是有相關(guān)業(yè)務(wù)的深圳深業(yè)集團(tuán),無(wú)印良品則會(huì)輸出MUJI HOTEL商標(biāo)的使用權(quán)、提供內(nèi)外裝設(shè)計(jì),以及房間所有的備用品。
雙方并未透露酒店的定價(jià)策略以及目標(biāo)客群?!拔覀儾幌肴藶榈厝ソo顧客分階層,MUJI HOTEL也不會(huì)面向某一特定消費(fèi)人群。”松崎曉說(shuō)。不過(guò),考慮到MUJI HOTEL此次進(jìn)駐的城市綜合體—深業(yè)上城已有五星級(jí)酒店文華東方,二者的定位勢(shì)必會(huì)有所區(qū)隔。從酒店風(fēng)格以簡(jiǎn)樸為主,大面積地使用廢棄船體等材料做裝飾,以及部分房間不配備浴缸等設(shè)計(jì)上也能看出這點(diǎn)。當(dāng)然,深業(yè)上城本身走高端路線,MUJI HOTEL肯定也不會(huì)拉低項(xiàng)目的定位。
酒店對(duì)于合作雙方來(lái)說(shuō)都是一次新嘗試。負(fù)責(zé)深業(yè)上城綜合體項(xiàng)目的郝繼霖對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,日本酒店的雙人床大多寬1.6米,而中國(guó)消費(fèi)者更青睞大床,所以就要換成1.8米的。近幾年,中國(guó)的中端酒店與精品酒店的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,但MUJI HOTEL顯然還具有大多品牌很難比擬的話題性。
現(xiàn)行的模式?jīng)Q定了MUJI HOTEL并不會(huì)采用快速擴(kuò)張策略。無(wú)印良品更青睞多種店鋪形式聯(lián)合開店的方式—酒店的客人到Café&Meal MUJI吃早餐、到零售店鋪買東西。Found MUJI、Open MUJI、家居子品牌ID E、MUJI BOOKS等已在上海出現(xiàn)的業(yè)態(tài)未來(lái)也都將陸續(xù)引入到深圳店中。
如此,空間的利用、收益得到最大化,但這對(duì)物業(yè)選址、所占面積提出了較高要求。另外,要找到有酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、最好還有足夠資質(zhì)背景的合作伙伴也不太容易。
在經(jīng)濟(jì)效益之外,無(wú)印良品更看重的應(yīng)該是通過(guò)酒店來(lái)強(qiáng)化自身的品牌形象,以及建立和用戶之間的情感聯(lián)系。相比零售店鋪,酒店客人有更長(zhǎng)的停留時(shí)間,有試用更多種類商品的機(jī)會(huì)和意愿。在松崎曉看來(lái),酒店能成為用戶反饋心聲的一個(gè)重要渠道。