婁艷霞

（大慶市中西醫(yī)結合醫(yī)院，黑龍江 大慶 163515）

細節(jié)護理干預在門診輸液患者中的應用效果分析

婁艷霞

（大慶市中西醫(yī)結合醫(yī)院，黑龍江 大慶 163515）

目的 研究門診輸液患者應用細節(jié)護理干預的效果。方法 選取我院2015年2月到2016年8月期間于我院門診輸液的患者120例為研究對象，使用數字隨機化法將其分為對照組和試驗組，各60例。對照組患者輸液過程中采用常規(guī)護理方式，試驗組患者輸液過程中采用細節(jié)護理干預方式。比較兩組護理質量評分，并對兩組患者的護理滿意度進行比較。結果 試驗組患者的護理質量評分較對照組明顯更高，兩組數據相比差異有統計學意義（P＜0.05）。并且試驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組，兩組數據相比差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 門診輸液患者應用細節(jié)護理干預的效果較好，能明顯提升護理質量，并提升患者的護理滿意度，值得在臨床上廣泛應用。

門診；輸液；細節(jié)；護理干預

門診是醫(yī)院日常運行中重要的重要組成部分，其直接關系到醫(yī)院的效益和形象。但門診輸液的患者病情一般較輕，因此護理人員很容易忽視對患者的護理，導致患者的治療效果受到很大影響。但根據醫(yī)院的日常運行來看，門診直接反映醫(yī)院的醫(yī)療水平，因此必須要對門診輸液室的患者采取有效的護理，從而讓患者的治療效果得到有效保障，并維護醫(yī)院的社會形象。本研究對門診輸液患者應用細節(jié)護理干預的效果進行分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年2月到2016年8月我院門診輸液的患者120例為研究對象，使用數字隨機化法將其分為對照組和試驗組，各60例。對照組男32例，女28例，年齡15～76歲，平均年齡（47.62±11.53）歲，其中肺炎患者26例，鼻竇炎患者20例，重癥感冒14例。試驗組男35例，女25例，年齡14～79歲，平均年齡（47.95±12.64）歲，其中肺炎23例，鼻竇炎21例，重癥感冒16例。兩組患者的性別、年齡和病癥等基本資料相比差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護理方式，其中主要是在患者輸液過程中定時觀察患者的各項生命體征變化，并根據患者的實際情況調節(jié)液體的流速，為患者講解液體的藥物組成和療效，并對輸液過程中的注意事項和可能發(fā)生的不良反應進行介紹。

試驗組在對照組的基礎上采用細節(jié)護理干預方式，首先需要對輸液室的環(huán)境進行護理，其中主要是保證輸液室的通風良好，定時對輸液室進行打掃和消毒殺菌處理，24 h為輸液室的患者提供熱水，為患者準備一些書籍以打發(fā)時間，避免患者出現煩躁不安的情況。其次要根據患者的病種對其進行區(qū)域劃分，其中主要是將呼吸系統疾病患者劃分在一個區(qū)域，將非呼吸系統疾病患者劃分至另一個區(qū)域，同時根據患者的年齡劃分為老年區(qū)和非老年區(qū)。另外，在輸液室的各個區(qū)域的顯眼處張貼輸液的禁忌，其中主要是輸液過程中出現突發(fā)情況時及時與護士站人員取得聯系，并且在禁止空腹輸液等。在患者開始輸液前，護理人員要對輸液的相關提示進行指導閱讀，讓患者形成正確的輸液意識。最后，對于幼兒患者，要在輸液的時候通過話題轉移等方式吸引患者注意，避免其在輸液的過程中將注意力集中在液體和針管上而引起哭鬧。對于體弱的老年患者，護理人員要在其輸液的過程中采取相應的保暖措施，其中主要是為患者準備毛毯和熱水袋等。

2 結 果

根據對兩組患者的調查了解，試驗組的護理質量評分明顯高于對照組。試驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組。

3 討 論

醫(yī)院門診輸液室的患者一般病情較輕，并且治療的時間很短，因此其具有很大的流動性。而根據醫(yī)院的實際運行情況來看，門診輸液室的服務質量直接反映醫(yī)院整體的醫(yī)療管理水平，因此必須要對門診輸液患者的護理管理引起重視[1]。根據門診輸液的實際情況，患者在輸液過程中經常會出現對輸液作用不理解、對輸液注意事項不了解和對輸液的情況，并且門診輸液室的環(huán)境衛(wèi)生也經常不能滿足患者的需求，對患者的正常治療造成嚴重不良影響[2]。

細節(jié)化護理干預是指在門診輸液患者治療的過程中對各個細節(jié)進行重視，其中主要是對門診輸液室的環(huán)境衛(wèi)生、空氣質量和健康指導等進行強化[3]。護理人員通過密切關注患者的實際情況對其進行有針對性的健康教育，按照患者的病種和年齡將其劃分到不同的區(qū)域，并根據患者的實際需求提供相應的服務，從而讓患者在輸液治療的過程中感覺到舒適，促使患者治療效果的提升[4]。同時，針對特殊病人采取特殊措施的方式能夠有效保證門診輸液中老年和兒童患者的輸液效果，避免其因為身體抵抗力較低而出現感染其它疾病的情況。

本研究對門診輸液患者應用細節(jié)護理干預的效果進行分析，其中試驗組的護理質量評分明顯高于對照組，兩組數據相比差異有統計學意義（P＜0.05）。并且試驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組，兩組數據相比差異有統計學意義（P＜0.05）。說明細節(jié)護理干預在門診輸液患者治療中的應用效果較好，值得在臨床上推廣應用。

[1] 談雪梅.護理干預在門診輸液患者安全用藥風險事件發(fā)生中的應用[J].齊魯護理雜志,2014,22:103-104.

[2] 楊文娟,侯穎鑫.護理干預在門診輸液患者藥物不良反應中的應用[J].中外醫(yī)療,2015,02:143-144+147.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2095-6681.2017.20.119.02