郭芳

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐漸向集團(tuán)化發(fā)展，很多企業(yè)鋪設(shè)了許多分支機(jī)構(gòu)，并且進(jìn)程不斷加快。有些集團(tuán)化企業(yè)為提高財(cái)務(wù)管理水平和效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，采用了集中化報(bào)銷流程，這其中體現(xiàn)著財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一新型財(cái)務(wù)管理模式的思路和方法。本文將會(huì)對(duì)在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下報(bào)銷流程中存在的問題進(jìn)行分析，然后對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，最后以集中化報(bào)銷流程為例對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)進(jìn)行闡述，旨在為其他集團(tuán)化企業(yè)提供更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：集中化報(bào)銷流程；集團(tuán)化企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)隨著企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)向著集團(tuán)化模式發(fā)展，甚至進(jìn)入了重規(guī)模、輕效益的階段：由于我國(guó)集團(tuán)化企業(yè)目前大多數(shù)采用分權(quán)式財(cái)務(wù)管理模式，隨著分支機(jī)構(gòu)的增加，財(cái)務(wù)人員越來越多，運(yùn)營(yíng)成本越來越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益會(huì)受到影響。因此，伴隨著集團(tuán)化企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的增加，傳統(tǒng)的分權(quán)式管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，尤其對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷流程來說，采用分散式的財(cái)務(wù)管理模式會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)，管理上有所難度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是近些年來出現(xiàn)的新型財(cái)務(wù)管理模式，具有優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升核算流程效率、降低財(cái)務(wù)核算成本以及為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值等重要作用。集中報(bào)銷流程就是根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論制定的新型費(fèi)用報(bào)銷流程，它能夠?qū)Ψ种C(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制管理。本文將通過對(duì)集中報(bào)銷流程設(shè)計(jì)的分析來介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)，為集團(tuán)化企業(yè)在新形勢(shì)下加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提供理論指導(dǎo)。一、集團(tuán)化企業(yè)采用分支式管理中費(fèi)用報(bào)銷存在的問題（一）運(yùn)營(yíng)成本增加，負(fù)擔(dān)加重在傳統(tǒng)分支式財(cái)務(wù)管理模式下，隨著分支機(jī)構(gòu)的增加，為滿足工作要求需要設(shè)置相應(yīng)的崗位，工作人員也因此大幅增加，此外還有相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理設(shè)備的投入，運(yùn)營(yíng)成本也越來越高。而依照財(cái)務(wù)管理服務(wù)構(gòu)建的集中化報(bào)銷流程在降低保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成本方面有很大的作用，因?yàn)槠湄?cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)通常選址于薪資水平較低的地點(diǎn)，集中化報(bào)銷流程也能夠減少崗位設(shè)置，節(jié)約人力物力，顯著降低運(yùn)營(yíng)成本，提高集團(tuán)化企業(yè)的收益水平。（二）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高很多公司一味的擴(kuò)大規(guī)模，增加分支機(jī)構(gòu)，追求更多的營(yíng)業(yè)收入?yún)s忽視了公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的建設(shè)，監(jiān)管制度不完善，導(dǎo)致失誤頻發(fā)，給公司帶來很多風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)監(jiān)管部門出臺(tái)了一系列的政策來對(duì)集團(tuán)化企業(yè)的財(cái)務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范，收到了一定成效，也給集團(tuán)公司人員敲醒了警鐘。財(cái)務(wù)管理服務(wù)能夠明顯提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要意義。（三）預(yù)算系統(tǒng)與實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷的脫節(jié)很多集團(tuán)化企業(yè)的預(yù)算制度不健全，預(yù)算管控不嚴(yán)格，對(duì)于很多采用費(fèi)用包干制來進(jìn)行預(yù)算管控的集團(tuán)化企業(yè)來說，由于預(yù)算制度的不健全，對(duì)實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷工作的監(jiān)督力度不強(qiáng)，費(fèi)用報(bào)銷充滿隨意性，公司的全面預(yù)算和實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷之間是脫節(jié)的，預(yù)算制度并沒有真正發(fā)揮作用，費(fèi)用報(bào)銷也不夠科學(xué)合理，集團(tuán)化企業(yè)因此在財(cái)務(wù)上漏洞百出。（四）越權(quán)審批費(fèi)用頻發(fā)在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，由財(cái)務(wù)工作人員采用人工方法對(duì)審批費(fèi)用的流程的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查和核實(shí)，這個(gè)過程就往往存在很多人為因素，審批權(quán)限不能貫徹執(zhí)行，越權(quán)審批的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，給集團(tuán)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來不好的影響。很多集團(tuán)化企業(yè)因此也建立了一定的授權(quán)制度，但是在實(shí)際操作中仍然存在越權(quán)和舞弊的行為，很多財(cái)務(wù)審批人員為自身利益而漠視財(cái)務(wù)管理制度。（五）會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確對(duì)于分支機(jī)構(gòu)較多的集團(tuán)來說，存在會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確、不真實(shí)的情況，其原因是多方面的。首先，許多財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)不高，專業(yè)知識(shí)掌握不足，造成會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確性低。其次，實(shí)際費(fèi)用與報(bào)賬費(fèi)用不一致，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)核算結(jié)果不真實(shí)。此外，分支機(jī)構(gòu)較多，費(fèi)用核算口徑不一致也導(dǎo)致了核算準(zhǔn)確性低，嚴(yán)重影響了集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理。（六）各分支機(jī)構(gòu)報(bào)銷流程繁瑣且不一致傳統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷流程一般為報(bào)銷申請(qǐng)人首先將紙質(zhì)報(bào)銷憑證和發(fā)票等交給權(quán)限審批人審核批示，然后再由分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，通過后將費(fèi)用支付給報(bào)銷申請(qǐng)人，最后會(huì)計(jì)入賬，進(jìn)行記錄。其過程繁瑣，工作效率極低。而集中化報(bào)銷流程下，財(cái)務(wù)共享中心的部門和專業(yè)人員相對(duì)集中，且一個(gè)地域的財(cái)務(wù)活動(dòng)交由一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)，能夠簡(jiǎn)化費(fèi)用報(bào)銷流程，明顯提高工作效率和質(zhì)量。二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)簡(jiǎn)單介紹隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在許多公司和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)得以興起和推廣。其作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，能夠幫助企業(yè)明顯降低運(yùn)作成本，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提升核算流程效率。共享服務(wù)最初在1993年被提出，之后隨著信息化進(jìn)程的加快，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國(guó)內(nèi)外許多大型企業(yè)應(yīng)用和推廣。其建設(shè)過程一般分為方案設(shè)計(jì)、遷移實(shí)施和項(xiàng)目管理三個(gè)環(huán)節(jié)，費(fèi)用報(bào)銷是財(cái)務(wù)共享的流程之一，集團(tuán)化企業(yè)實(shí)行集中化費(fèi)用報(bào)銷流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要體現(xiàn)。三、體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的集中化報(bào)銷流程（一）集中化報(bào)銷流程的組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)化企業(yè)需要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心或者相應(yīng)的費(fèi)用管理部門，根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論，集中化報(bào)銷流程的操作需要集團(tuán)化企業(yè)的管理層和員工共同設(shè)計(jì)和實(shí)施，提高工作的可靠性和準(zhǔn)確性。在費(fèi)用方面的組織結(jié)構(gòu)可以主要分為三個(gè)層次：第一層是預(yù)算及費(fèi)用申請(qǐng)部門，第二層是預(yù)算及費(fèi)用審批部門，第三層即為財(cái)務(wù)共享中心或者費(fèi)用管理部門。此外，也要建立相應(yīng)的授權(quán)制度和監(jiān)管制度，營(yíng)造一個(gè)良好健康的財(cái)務(wù)管理環(huán)境。（二）費(fèi)用報(bào)銷的再造和管控對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中的缺陷，需要進(jìn)行財(cái)務(wù)流程的再造，對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷流程中的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控：1.風(fēng)險(xiǎn)管控。為減少分支式機(jī)構(gòu)在報(bào)銷環(huán)節(jié)中的違法違規(guī)行為，集團(tuán)化企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控：最終審批環(huán)節(jié)應(yīng)該至集團(tuán)總公司；設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心或集中報(bào)銷部門，減少分支機(jī)構(gòu)費(fèi)用支出類型等。2.預(yù)算管控。企業(yè)應(yīng)該建立健全預(yù)算制度，為企業(yè)全面預(yù)算提供標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督。其次，進(jìn)行全面預(yù)算時(shí)要充分考慮公司成本，控制現(xiàn)金流量，嚴(yán)格要求分支機(jī)構(gòu)費(fèi)用不超過預(yù)算。3.財(cái)務(wù)報(bào)銷管控。集團(tuán)化企業(yè)可利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)報(bào)銷審批流程系統(tǒng)，并且審批流程公開，公司內(nèi)部任何人都可以看到。減少人為因素的影響，提高費(fèi)用報(bào)銷的效率，保證會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。（三）建立相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)集中化報(bào)銷流程，需要完善的信息技術(shù)平臺(tái)來支持，這也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。集團(tuán)化企業(yè)可以通過建立網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)，對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用信息進(jìn)行收集，規(guī)范數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了有效的規(guī)范。四、結(jié)束語集團(tuán)化企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享理論實(shí)現(xiàn)集中化報(bào)銷流程，對(duì)于公司管理各分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和會(huì)計(jì)核算具有重要意義?？梢詮闹锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，利用財(cái)務(wù)共享理論對(duì)財(cái)務(wù)管理中的其他方面如資金管理等的流程進(jìn)行再造和管控。此外，集團(tuán)公司應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)給予支持，各業(yè)務(wù)部門要積極參與，保證實(shí)施方案的實(shí)施力度。確保各分支機(jī)構(gòu)流程的基本統(tǒng)一，提升系統(tǒng)的自動(dòng)化，統(tǒng)一實(shí)施報(bào)銷系統(tǒng)，同時(shí)也要做好風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督，提升保險(xiǎn)公司工作效率和公司運(yùn)營(yíng)收益。參考文獻(xiàn)：[1]劉川.保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究——集中化報(bào)銷流程[J].財(cái)稅論壇，2011（18）.[2]李翱.電信企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式研究——以A公司為例[D].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2015.[3] 王軍萍.東方核電集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建研究[D].蘭州大學(xué)，2015.（作者單位：陽光保險(xiǎn)集團(tuán)）endprint