鄭渝川

按照認(rèn)知科學(xué)和腦神經(jīng)科學(xué)學(xué)者的觀點，通過直覺、無意識反應(yīng)，人們完成了生活和工作中的多數(shù)動作。

英格蘭足球超級聯(lián)賽與西甲、NBA等共居為世界最受關(guān)注的職業(yè)體育賽事。英超聯(lián)賽有個著名的“最佳教練魔咒”，賽事主辦方會在每月底評出包括“月度最佳球員”、“月度最佳教練”、月度明星陣容等獎項。但這項賽事問世以來，包括弗格森、溫格、穆里尼奧等大牌主帥在內(nèi)，無論哪家球隊的主教練，只要被評為月度最佳教練，就十有八九會在接下來的一個月內(nèi)遭遇莫名其妙的壞運(yùn)氣，最常見的是保持不敗甚至連勝的記錄終止，遭遇大比分失利，甚至出現(xiàn)主力球員接連受傷的糟糕狀況。

在籃球賽場，存在一種“熱手現(xiàn)象”，即球員在投中一球后，再投中的幾率會加大，隊友會更加傾向?qū)⑶蚪唤o他，教練會安排他罰球。很多球迷也認(rèn)可這種現(xiàn)象，會舉出一些確切的事例。

但“熱手現(xiàn)象”也一直受到統(tǒng)計學(xué)家的質(zhì)疑。對NBA及其他層級的美國籃球聯(lián)賽進(jìn)行梳理可以發(fā)現(xiàn)，熱手現(xiàn)象并不存在，球員無論在投籃命中后還是在投籃不中后，投中得分的概率都是一樣的。有意思的是，對于統(tǒng)計學(xué)家的質(zhì)疑，球員、教練、球迷都不以為然，人們依舊期待“熱手球員”在賽場上有更好的表現(xiàn)。

在國際著名心理學(xué)家、霍普學(xué)院心理學(xué)教授、美國心理協(xié)會頒發(fā)的終身成就獎得主戴維·邁爾斯看來，人們之所以會形成“熱手現(xiàn)象”的印象，很大程度上是因為確實有一些球員在巔峰狀態(tài)連續(xù)得分，但如果將觀察范疇擴(kuò)大到整場比賽、多場比賽，投籃命中與連續(xù)二次命中的聯(lián)系就并不緊密了，具體表現(xiàn)為隨機(jī)組合。

那么，英超聯(lián)賽的“最佳教練魔咒”又是怎么一回事呢？英超聯(lián)賽競爭激烈，豪門球隊也可能輸給保級隊，強(qiáng)隊保持連勝非常困難，通常需要同時具備教練科學(xué)調(diào)配、球員狀態(tài)出色、“主場效應(yīng)”甚至裁判的幫助等諸多因素，才可能實現(xiàn)。在某一個月的多場比賽中，一個球隊連續(xù)取勝，需要主力球員連續(xù)滿水平、超水平發(fā)揮，但這樣的出色狀態(tài)不可能長期維系，就中長期來看，會隨即回歸到狀態(tài)平平乃至狀態(tài)低迷的水平；這也使得一段時期內(nèi)表現(xiàn)得“用兵如神”的球隊主教練，會在接下來的時間內(nèi)更可能遭遇困難，導(dǎo)致出現(xiàn)了所謂的“最佳教練魔咒”。

“最佳教練魔咒”、“熱手現(xiàn)象”，僅僅是體育領(lǐng)域的諸多“神話”、離奇慣例的代表而已。這些“神話”、離奇慣例，是被人們基于直覺和分析而觀察得出的，卻并不符合統(tǒng)計科學(xué)。戴維·邁爾斯警告指出，人們通常難以接受隨機(jī)、概率等理念，因而當(dāng)一些事情在短時間內(nèi)成片成群出現(xiàn)時，會想辦法尋找解釋和模式，這種做法不可避免會讓人們遭受損失。

在投資領(lǐng)域，多數(shù)投資者依照直覺形成直觀判斷，個個都會形成類似于“最佳教練魔咒”、“熱手現(xiàn)象”等經(jīng)驗法則。但不幸的是，這些經(jīng)驗法則很難與經(jīng)濟(jì)邏輯相符。戴維·邁爾斯在其所著的《邁爾斯直覺心理學(xué)》一書中就談到了損失規(guī)避、稟賦效應(yīng)、沉沒成本效應(yīng)、錨定、過度自信等五大導(dǎo)致投資者作出愚蠢選擇的直覺反應(yīng)。投資領(lǐng)域的真實邏輯，包括復(fù)利計算、行情的隨機(jī)分布等，都有悖于人的直覺。當(dāng)然，戴維·邁爾斯也強(qiáng)調(diào)，一些成功的企業(yè)家、銀行家基于經(jīng)驗啟發(fā)，通過不懈的積累和訓(xùn)練，也逐漸獲得了相比其他人更為敏銳的職業(yè)直覺。

《邁爾斯直覺心理學(xué)》這本書并沒有完全否定直覺的作用。全書在第一部分中介紹了直覺的重要作用和潛力，指出直覺是幫助人進(jìn)行學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)思考、開展社會交往的重要基礎(chǔ)；而書的第二部分則從記憶、自我評價、理性分析三個維度，探討直覺的陷阱；全書第三部分談到了不同領(lǐng)域中的直覺應(yīng)用及局限。

直覺就像是計算機(jī)、智能手機(jī)的后臺，在人們的意識之外進(jìn)行著大量的信息處理和計算。按照認(rèn)知科學(xué)和腦神經(jīng)科學(xué)學(xué)者的觀點，通過直覺、無意識反應(yīng)，人們完成了生活和工作中的多數(shù)動作，作出即時反應(yīng)，給出當(dāng)即判斷。經(jīng)驗的積累可以幫助改善人的直覺判斷，例如在機(jī)場的安檢環(huán)節(jié)，警察通常能夠一眼找出人群中有犯罪嫌疑的對象，卻并不能給出一個真正意義上的理由，而只能說“就是覺得對方不對勁”。

書作者還指出，曝光效應(yīng)、道德直覺等社會直覺，決定著人的社會交往。而一些被稱為天才的人，就在于懂得根據(jù)自己的需要，通過有意識學(xué)習(xí)之外的無意識重復(fù)、復(fù)習(xí)、訓(xùn)練來加以鞏固；這些人被認(rèn)為更能捕捉書本上或職場中的隱性知識。

直覺依賴的缺陷也很明顯。就拿記憶來說，科學(xué)家通過大量的個例實驗證明，人在表述回憶時，會無意識的進(jìn)行細(xì)節(jié)甚至方向性的修正，很多人會設(shè)法讓自己對積極事件的情緒記憶，逐漸變得更為積極，例如忠實守護(hù)婚姻的伴侶，對彼此的記憶會主要保留甜蜜的瞬間。記憶修正也會導(dǎo)致錯誤信息效應(yīng)，很多人會難以區(qū)分對真實事件的記憶和受到暗示事件的記憶——很顯然，基于此作出的直覺反應(yīng)，很可能就是不冷靜、不客觀的。同樣，在自我評價和理性分析兩個維度上，后視偏差、自利偏差、過度自信偏差、虛假相關(guān)等偏差傾向也會導(dǎo)致人的直覺反應(yīng)，出現(xiàn)嚴(yán)重扭轉(zhuǎn)。

直覺力量的確切性，讓人們信賴甚至迷信直覺，但直覺依賴的缺陷又使得依托直覺行事，變得魯莽而危險。除了前述的體育、投資等領(lǐng)域，在我們的生活中，直覺選擇常常也顯得極不靠譜，最常見的就是人們會根據(jù)高鐵、飛機(jī)的個例事故，在相當(dāng)長的時間內(nèi)盡量規(guī)避選用這兩類安全系數(shù)實則最高的出行方式，反而傾向于事故率更高的自駕出行。而在生活中，不在少數(shù)的人也沉溺于賭博，形成了若干種賭徒專有的錯誤直覺；還有很多人對于占星術(shù)、神秘事物的興趣濃厚。戴維·邁爾斯說，人的直覺在部分領(lǐng)域有效，而在其他一些領(lǐng)域內(nèi)，經(jīng)過矯正或強(qiáng)化的直覺也能發(fā)揮作用，但無論如何不能將之作為一種逃避審慎思考和科學(xué)研判的捷徑。 （作者為財經(jīng)作家）