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        2016年中國CMO俱樂部—Forrester年度數(shù)字營銷榜單

        2017-01-10 17:23:58
        IT經(jīng)理世界 2016年24期
        關(guān)鍵詞:致力于榜單俱樂部

        這是中國CMO俱樂部與Forrester聯(lián)手第二次發(fā)布該榜單。此次評選按照Forrester全球標(biāo)準(zhǔn)打分,在征集到的300多份案例中,根據(jù)B2C和B2B兩個(gè)組別,按照5%的獲獎(jiǎng)率分別評選出如下獎(jiǎng)項(xiàng):

        數(shù)字營銷推廣獎(jiǎng)(Digital Reach)

        旨在衡量數(shù)字營銷項(xiàng)目的覆蓋度。例如,企業(yè)是否有利用數(shù)字媒體和營銷信息去接觸新受眾?若該數(shù)字營銷項(xiàng)目旨在提升企業(yè)品牌知名度,那么該項(xiàng)目則被認(rèn)為是一個(gè)典型的數(shù)字營銷推廣案例。若項(xiàng)目致力于口碑營銷、付費(fèi)社交廣告、或者打造思想領(lǐng)導(dǎo)力,則也可被歸在此類之下。

        數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)(Digital Depth)

        旨在衡量數(shù)字營銷項(xiàng)目的深度以及對購買轉(zhuǎn)化的影響。例如,企業(yè)是否運(yùn)用數(shù)字媒體將潛在客戶成功轉(zhuǎn)化成為客戶?若該數(shù)字營銷項(xiàng)目旨在促進(jìn)潛在客戶完成購買,則該項(xiàng)目被認(rèn)為是一次數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化案例。若項(xiàng)目致力于通過站內(nèi)社交工具(例如博客、打分、評價(jià)或者社區(qū)),來幫助潛在客戶獲得現(xiàn)有客戶的反饋信息,則該數(shù)字營銷項(xiàng)目也可被歸在此類。

        數(shù)字營銷忠誠度獎(jiǎng)(Digital Relationship)

        旨在衡量數(shù)字營銷項(xiàng)目對客戶忠誠度的影響。例如,該數(shù)字營銷項(xiàng)目是否被用來提高現(xiàn)有客戶的品牌忠誠度或者客戶終身價(jià)值?若該數(shù)字營銷項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)更多的重復(fù)購買行為,則該項(xiàng)目被認(rèn)為是典型的數(shù)字營銷營銷忠誠度案例。若項(xiàng)目致力于社交網(wǎng)絡(luò)官方頁面或者用戶社區(qū)建設(shè),也可被歸在此類。

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