易磊

【摘要】非公企業(yè)要將廣大職工的創(chuàng)造力激發(fā)出來，就應當加強職工管理，用有效的手段，協(xié)調好企業(yè)與職工的關系，讓企業(yè)對職工尊重、信賴、依靠，使職工對企業(yè)認同、信任、感恩，這是非公企業(yè)謀發(fā)展的需要，也是構建和諧勞動關系的需要。

【關鍵詞】非公企業(yè)；職工管理視角；方法

一、職工管理的新視角——新瓶裝舊酒

（一）“為什么人”是出發(fā)點。我們所有的工作都是以“為什么人”為出發(fā)點的，這是因為為什么人的問題是個根本問題。非公企業(yè)在照顧所有者自身利益之外，還應堅持職工、消費者和股東利益至上的原則，同時尊重社會利益，樹立起科學發(fā)展的大觀念。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展才能得到廣泛認同和支持。

（二）群眾路線是方法論。群眾路線告訴我們一個基本的道理，一個主意，一個決策，只有到群眾中去，才能收集、整理和完善；一個觀點，一個理論，也只有到群眾中去，才能檢驗它是否正確。作為非公企業(yè)，就是要遵循群眾路線，到職工當中去，將分散的好辦法，好點子，收集起來，進行再加工，形成系統(tǒng)的計劃、方案、政策，再將這些計劃、方案、政策，返回到職工中去，成為指導廣大職工解決問題的正確理論。

（三）民主集中制是原則。民主不是極端的民主，不是一盤散沙的民主。集中也不是專制，不是一言堂。我們的工作中肯定會有許多困難，面對這些困難，我們應該這么做呢，那就只有依靠群眾，發(fā)動群眾的積極性。這樣就能克服困難。依靠職工，發(fā)動職工，就是民主的表現(xiàn)，然后，我們將職工的真知灼見收集起來，做到統(tǒng)一認識，統(tǒng)一政策，統(tǒng)一計劃，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動，這就叫集中統(tǒng)一。

二、非公企業(yè)職工管理的意義

（一）有利于企業(yè)得人心，聚人心。非公企業(yè)要成功，需要大家齊心協(xié)力，只有擰成一股繩，才能克服各種困難，在市場競爭中立于不敗之地。非公企業(yè)從尊重職工的角度出發(fā)，通過滿足職工的各種需要，拉近企業(yè)與職工的距離，以達到凝聚人心的目的。俗話說，人心齊，泰山移。人心向背不僅能決定一個國家興亡，也同樣能決定一個企業(yè)興亡。

（二）有利于企業(yè)爭市場，贏市場。市場經濟企業(yè)競爭法則是叢林法則：適者生存，不適者淘汰。企業(yè)發(fā)展需要各種資源的相互配合，只有這些內外部資源的完美結合，企業(yè)才能在市場中有一席之地，而人是最寶貴的資源，因為人不僅能思考問題，更能發(fā)揮主觀能動性去解決問題。企業(yè)的各項工作都需要人去開展。通過以上方法可以將最寶貴的人力資源最大限度地調動起來。這對于非公企業(yè)更為重要，因為非公企業(yè)面臨著比國企更為嚴峻的用工環(huán)境，也面臨著比國企更大的人員流動率。

（三）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。一個擁有一定規(guī)模的非公企業(yè)，所有者很難能夠面面俱到。企業(yè)發(fā)展過程中，各種問題層出不窮。只有依靠職工，發(fā)動職工，堅持從職工中來，到職工中去的方法。這種方法在戰(zhàn)爭年代用過，在建設時期用過，簡單易行，效果顯著。當然，方法實行的大前提就是企業(yè)所有者要具備新視角和新思維。

（四）有利于企業(yè)總結經驗，走向成功。經驗來自于實踐，企業(yè)的每一個部門都產生經驗。聰明的管理者則會將這些經驗收集整理歸納，用以指導以后的實踐活動。管理者走到職工中去，走到一線中去，如此才會有一種接地氣的舒暢感，有一種一覽眾山小的俯視感，更有一種全局了然于胸的自豪感。企業(yè)才能在復雜的市場競爭中采取有利的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，走出一條輝煌的金光大道。

三、非公企業(yè)加強職工管理的方法

（一）建立完善以職代會為主要載體的管理制度。非公企業(yè)職代會沒有國有企業(yè)職代會要求嚴格，但是讓職工參與進來，請職工提意見和建議，一起來審議分析企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、各種計劃，有利于自下而上完善企業(yè)發(fā)展規(guī)劃計劃。與此同時，企業(yè)的工資調整，獎金分配，職工培訓等等規(guī)章制度，還有職工福利的使用，都可以請職工參與進來一起制定并形成決議落實，這不僅能增強職工的主人翁意識，更能增強企業(yè)職工的執(zhí)行力。企業(yè)還可以通過職代會評議監(jiān)督干部，增強干部責任心，杜絕各種腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

（二）發(fā)展廠務公開的形式。職工管理從信息的傳播視角來看，有兩條途徑，一條途徑就是企業(yè)將有關信息傳遞給職工，另一條途徑就是職工將信息傳遞給企業(yè)，兩條途徑要暢通，如果傳遞過程中信息失真或者途徑堵塞，都會給企業(yè)帶來一些影響，輕則互相猜疑，重則企業(yè)可能面臨巨大損失。

廠務公開是指企業(yè)把重大決策，生產經營管理的重要問題，涉及職工切身利益的問題以及與企業(yè)領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題，根據(jù)有關法規(guī)和制度，通過職工代表大會、廠務公開欄、新媒體等多種形式，自上而下向企業(yè)廣大職工公開，使職工及時了解廠情，更好地參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督。

廠務公開可以解決很多問題，公開企業(yè)經營利好消息和發(fā)展規(guī)劃，可以增強職工信心鼓舞士氣；公開企業(yè)經營管理面臨的問題和困難，可以讓職工理性面對，降低訴求，可以消除疑慮、化解矛盾；公開可以促進公平，減少貪腐，增強公信力。

（三）動員職工代表開展提案工作。領導難當，經常是辦法不夠，力量不夠，資源不夠。發(fā)動群眾，把下面的聰明才智集中起來，就不愁沒有辦法沒有力量。提案工作，一個很重要的方面，就是通過職工代表將職工的智慧集中起來，自下而上幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種問題。

職工代表提案工作是企業(yè)職工管理的一部分，提案涵蓋的范圍非常廣泛，企業(yè)的經營情況，職工的利益訴求，企業(yè)的黨風廉政建設都可以通過提案反映上來。

職工群眾身處工作第一線，不僅熟悉實際情況，且各項管理決策都需要經過他們才能得到貫徹執(zhí)行，因此，他們的參與對于改進管理工作具有重要意義。