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        建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響機(jī)制研究

        2017-01-09 07:17:02何清華楊德磊
        工程管理學(xué)報(bào) 2016年6期
        關(guān)鍵詞:影響模型

        祝 軍,何清華,楊德磊,羅 嵐,丁 玲

        (1. 同濟(jì)大學(xué) 復(fù)雜工程管理研究院,上海 200092;2. 同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092,E-mail:2004yangdelei@163.com;3. 南昌大學(xué) 建筑工程學(xué)院,江西 南昌 330031)

        建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響機(jī)制研究

        祝 軍1,何清華2,楊德磊2,羅 嵐3,丁 玲2

        (1. 同濟(jì)大學(xué) 復(fù)雜工程管理研究院,上海 200092;2. 同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092,E-mail:2004yangdelei@163.com;3. 南昌大學(xué) 建筑工程學(xué)院,江西 南昌 330031)

        知識(shí)共享能促進(jìn)組織績(jī)效,但現(xiàn)有研究缺乏其在跨組織情境中的影響效應(yīng)和機(jī)理探討?;诮ㄔO(shè)項(xiàng)目業(yè)主、施工方、咨詢監(jiān)理等參建主體的213份調(diào)查問(wèn)卷,從項(xiàng)目整體利益出發(fā),揭示建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響機(jī)制。結(jié)果表明,建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享對(duì)參建方的知識(shí)資本和項(xiàng)目績(jī)效有顯著的正向影響,相對(duì)于隱性知識(shí)共享,顯性知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的促進(jìn)作用更大;在顯性知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中,參建方知識(shí)資本的3個(gè)維度人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本分別起到部分中介作用,而在隱性知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中,僅有結(jié)構(gòu)資本起到部分中介作用。

        建設(shè)項(xiàng)目;跨組織知識(shí)共享;知識(shí)資本;項(xiàng)目績(jī)效

        建設(shè)項(xiàng)目是多個(gè)參建方資源整合的結(jié)果,簡(jiǎn)單依靠有限的物質(zhì)資源投入已經(jīng)無(wú)法保證建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),如何促進(jìn)多個(gè)參建主體間的跨組織知識(shí)共享來(lái)整合和利用項(xiàng)目組織中的知識(shí)資源已經(jīng)成為影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。BIM、IPD等建筑業(yè)新技術(shù)及交付模式的出現(xiàn)對(duì)知識(shí)共享也提出了更高的要求。何清華等[1]指出,參建方之間的知識(shí)共享對(duì)處理工程建設(shè)中的突發(fā)事件具有重要作用;Bakker[2]也認(rèn)為,建設(shè)項(xiàng)目作為臨時(shí)組織,知識(shí)的共享與沉淀已經(jīng)成為項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略選擇之一。

        既有的知識(shí)共享實(shí)證研究大多針對(duì)制造業(yè)的組織內(nèi)部,建設(shè)項(xiàng)目中知識(shí)共享的研究主要關(guān)注如何利用IT技術(shù)和信息系統(tǒng)解決知識(shí)的儲(chǔ)存和傳輸,或者從業(yè)主、施工或監(jiān)理等特定參建企業(yè)的視角出發(fā)構(gòu)建單一組織內(nèi)部的知識(shí)共享體系,分析知識(shí)共享的障礙,量化業(yè)主文化、項(xiàng)目組織氛圍、項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段特征等因素對(duì)特定參建主體組織內(nèi)部知識(shí)共享的影響,以及如何通過(guò)項(xiàng)目知識(shí)共享來(lái)為參建企業(yè)帶來(lái)收益[3~6],忽略了項(xiàng)目建設(shè)中多主體間跨組織知識(shí)共享及其對(duì)項(xiàng)目本身的影響,具體的影響路徑更是缺乏考察。因此,本文通過(guò)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目多個(gè)參建主體間的截面數(shù)據(jù)收集,利用結(jié)構(gòu)方程模型,實(shí)證研究跨組織知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響作用,并通過(guò)參建方知識(shí)資本的中介作用探討這一影響產(chǎn)生的機(jī)理。

        1 理論綜述與假設(shè)提出

        1.1 建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效

        知識(shí)共享是指通過(guò)共享,知識(shí)以多種形式在個(gè)體之間、群體之間和組織之間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移和交換[3,7]。作為組織中知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),知識(shí)共享關(guān)注知識(shí)集聚、擴(kuò)散的過(guò)程,以及對(duì)知識(shí)交換、應(yīng)用、創(chuàng)造并最終在組織中形成基于知識(shí)能力的促進(jìn)作用[8]。主流的學(xué)者認(rèn)為知識(shí)共享的內(nèi)涵應(yīng)包含顯性知識(shí)共享和隱性知識(shí)共享兩個(gè)維度[3]。

        知識(shí)共享尤其是隱性知識(shí)共享具有較高的情境依賴性[9]。作為典型的臨時(shí)性組織,建設(shè)項(xiàng)目具有明確的時(shí)限性和高度復(fù)雜性,知識(shí)共享不僅發(fā)生在參建主體內(nèi)部,同時(shí)還發(fā)生在多個(gè)參建主體間,具有跨組織特征。其中,跨組織的顯性知識(shí)共享主要指多個(gè)參建方通過(guò)文檔、與工作相關(guān)的工具和軟件、操作規(guī)范、培訓(xùn)等顯性手段進(jìn)行的知識(shí)共享行為,隱性知識(shí)共享則指通過(guò)非正式的跨組織交流與互動(dòng)及影響帶動(dòng)等方式進(jìn)行的知識(shí)共享行為。建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織知識(shí)共享可以使參建方作為擁有者和接收者獲得的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)呈非線性增長(zhǎng),促進(jìn)參建方之間更快捷有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取,使項(xiàng)目的知識(shí)庫(kù)進(jìn)一步得到充實(shí),減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的返工,提高項(xiàng)目績(jī)效[8]。據(jù)此,提出如下假設(shè):

        H1a:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織顯性知識(shí)共享顯著正向影響項(xiàng)目績(jī)效;

        H1b:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織隱性知識(shí)共享顯著正向影響項(xiàng)目績(jī)效。

        1.2 建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享與參建方知識(shí)資本的形成

        知識(shí)資本是對(duì)組織獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)鍵作用的所有知識(shí)與獲取知識(shí)的能力的總和[10]。作為一種非貨幣的無(wú)形資源,知識(shí)資本有助于組織從個(gè)人以及組織的商業(yè)流程、系統(tǒng)以及關(guān)系中儲(chǔ)存的知識(shí)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和萃取[11]。Bontis[12]認(rèn)為知識(shí)資本應(yīng)包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本3個(gè)維度,是引用最多的觀點(diǎn)。建設(shè)項(xiàng)目通常有明確的目標(biāo)和確定的約束條件(如時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量等)[13]。參建方擁有專業(yè)知識(shí)和技能的價(jià)值在于有助于在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。

        建設(shè)項(xiàng)目中跨組織知識(shí)共享的對(duì)象是與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的知識(shí),而知識(shí)資本的形成和積累依賴于知識(shí)共享帶來(lái)的知識(shí)流動(dòng)和集聚,并更大可能地在知識(shí)共享基礎(chǔ)上使知識(shí)的應(yīng)用得到進(jìn)一步的深化和沉淀[6]。如顯性知識(shí)共享能夠?qū)⒔?jīng)過(guò)優(yōu)化與檢驗(yàn)的知識(shí)以手冊(cè)、指南等形式在項(xiàng)目組織中實(shí)現(xiàn)沉淀,形成人力資本,傳承特有技能和經(jīng)驗(yàn)。隱性知識(shí)共享則在潛移默化中影響項(xiàng)目管理文化和慣例等要素,可形成結(jié)構(gòu)資本[8];跨組織的隱性和顯性知識(shí)共享均會(huì)帶來(lái)人際交互和聯(lián)絡(luò),改善和提升團(tuán)隊(duì)的知識(shí)構(gòu)成,尤其是隱性知識(shí)共享具有超社會(huì)化和超越時(shí)空限制的特征,可以促進(jìn)各組織間的信任和信譽(yù),提高人力資本和關(guān)系資本[9,14]。據(jù)此,提出如下假設(shè):

        H2a:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織顯性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的人力資本;

        H2b:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織顯性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的結(jié)構(gòu)資本;

        H2c:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織顯性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的關(guān)系資本;

        H3a:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織隱性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的人力資本;

        H3b:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織隱性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的結(jié)構(gòu)資本;

        H3c:建設(shè)項(xiàng)目中的跨組織隱性知識(shí)共享顯著正向影響參建方的關(guān)系資本。

        1.3 建設(shè)項(xiàng)目參建方知識(shí)資本與項(xiàng)目績(jī)效

        建設(shè)項(xiàng)目中所有資源最終的價(jià)值體現(xiàn)在項(xiàng)目績(jī)效的優(yōu)化。建設(shè)項(xiàng)目的參建方包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理和咨詢方等多個(gè)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于各參建方的技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、關(guān)系等知識(shí)資本的投入。有研究指出,參建方優(yōu)質(zhì)的人力資本能夠改善項(xiàng)目管理水平,提高個(gè)人和整個(gè)項(xiàng)目的工作質(zhì)量;結(jié)構(gòu)資本能夠促進(jìn)不同參建方間、項(xiàng)目成員之間的溝通和技術(shù)交流,避免失誤和返工,提高建設(shè)效率;關(guān)系資本則能夠促進(jìn)與利益相關(guān)者的互動(dòng),降低交易成本,為項(xiàng)目管理帶來(lái)直接的收益[15]。據(jù)此,提出如下假設(shè):

        H4a:參建方人力資本對(duì)項(xiàng)目績(jī)效具有顯著的正向影響;

        H4b:參建方結(jié)構(gòu)資本對(duì)項(xiàng)目績(jī)效具有顯著的正向影響;

        H4c:參建方關(guān)系資本對(duì)項(xiàng)目績(jī)效具有顯著的正向影響。

        1.4 建設(shè)項(xiàng)目參建方知識(shí)資本的中介效應(yīng)

        知識(shí)共享本身并不能直接促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的績(jī)效改進(jìn),需要通過(guò)特定變量的傳導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)。在建設(shè)項(xiàng)目情境中,于建政等[5]驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的部分中介作用,也證實(shí)了這種間接關(guān)系的存在。結(jié)合前文分析,本研究認(rèn)為,在建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享只有通過(guò)參建方能力的改變才能對(duì)項(xiàng)目績(jī)效發(fā)揮作用,而知識(shí)資本本質(zhì)上是指參建方所具有的某種知識(shí)和技能以及處理問(wèn)題、執(zhí)行任務(wù)的能力,并能通過(guò)儲(chǔ)存、傳遞和學(xué)習(xí),使參建方的知識(shí)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目可擁有和使用的資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。據(jù)此,提出如下假設(shè):

        H5a:人力資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織顯性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用;

        H5b:結(jié)構(gòu)資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織顯性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用;

        H5c:關(guān)系資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織顯性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用;

        H5d:人力資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織隱性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用;

        H5e:結(jié)構(gòu)資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織隱性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用;

        H5f:關(guān)系資本在建設(shè)項(xiàng)目跨組織隱性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中起中介作用。

        1.5 研究模型的構(gòu)建

        結(jié)合前文的分析,本文在建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享的兩個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響關(guān)系中引入了參建方知識(shí)資本(人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本)作為部分中介變量,構(gòu)建了“跨組織知識(shí)共享→參建方知識(shí)資本→項(xiàng)目績(jī)效”的整體理論模型(見(jiàn)圖1),以研究跨組織知識(shí)共享兩個(gè)維度對(duì)建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效的影響機(jī)制。

        2 研究方法

        2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

        本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取實(shí)證研究數(shù)據(jù)。為了保障問(wèn)卷質(zhì)量并盡可能提高回收率,調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放主要采用紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷兩種形式。在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中,采用滾雪球式的電子問(wèn)卷調(diào)研方式收集問(wèn)卷;基于便利性,對(duì)正在參與或參與過(guò)上述項(xiàng)目的3家上海企業(yè)中的項(xiàng)目參建人員進(jìn)行紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)研。最終收回問(wèn)卷242份,剔除無(wú)效問(wèn)卷之后,最終收回了有效問(wèn)卷213份,有效回收率為88.02%。主要覆蓋的建設(shè)項(xiàng)目有上海某大型知名旅游度假區(qū)酒店項(xiàng)目、上海西岸傳媒港、山東濟(jì)南高新區(qū)項(xiàng)目群、無(wú)錫Hello Kitty游樂(lè)園、長(zhǎng)沙卷煙廠改造等多個(gè)代表性的建設(shè)項(xiàng)目,69%的項(xiàng)目投資規(guī)模集中在5~10億元,工期多為1~5年,調(diào)查對(duì)象來(lái)自業(yè)主(占比29%)、承包商(占比42%)、咨詢監(jiān)理(占比29%)等參建主體,工作職位有項(xiàng)目經(jīng)理(占比12%)、部門經(jīng)理(占比11%)、專業(yè)主管(占比29%)和工程師(占比48%),62%的應(yīng)答者工齡集中在5~20年。可以看出,樣本包括了不同角色、職位、工齡的從業(yè)者,項(xiàng)目主要為中等規(guī)模的建設(shè)項(xiàng)目,具有一定的代表性,保證了數(shù)據(jù)收集與研究結(jié)果的可靠性。

        圖1 理論研究模型

        2.2 變量測(cè)量

        本研究所涉及問(wèn)卷均采用李克特5級(jí)計(jì)分法,采用SPSS18.0及AMOS7.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析。初始問(wèn)卷的產(chǎn)生均來(lái)自于具有良好信度與效度的成熟量表,并嚴(yán)格執(zhí)行了中英文互譯的程序;同時(shí),根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)上述量表進(jìn)行了情境化處理,為此,作者對(duì)初始問(wèn)卷進(jìn)行了小樣本前測(cè),確保其情境適用性。筆者在本團(tuán)隊(duì)參與的上海某大型知名旅游度假園區(qū)中的兩個(gè)在建酒店項(xiàng)目發(fā)出問(wèn)卷86份,回收75份,剔除無(wú)效問(wèn)卷后得到71份有效問(wèn)卷。根據(jù)CITC及內(nèi)部一致性信度分析結(jié)果,剔除了2個(gè)題項(xiàng)(知識(shí)共享),形成了包含32個(gè)題項(xiàng)的正式調(diào)研問(wèn)卷,內(nèi)在一致性分析顯示,所有量表的α系數(shù)均大于0.70,可靠性較好,以下變量測(cè)量描述為最終的量表。

        (1)跨組織知識(shí)共享。主要來(lái)自Bock等[3]編制的經(jīng)典成熟量表,量表經(jīng)過(guò)前測(cè)和修訂后保留10個(gè)題項(xiàng),包括顯性知識(shí)共享(5個(gè)題項(xiàng)),隱性知識(shí)共享(5個(gè)題項(xiàng))兩個(gè)維度,問(wèn)卷的α系數(shù)分別為0.777和0.816。

        (2)參建方知識(shí)資本。采用Bontis[12]編制的經(jīng)典量表,包含人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本3個(gè)維度,結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特征進(jìn)行情境化處理后形成最終量表,共15個(gè)題項(xiàng),其中,人力資本5個(gè)題項(xiàng),如“本項(xiàng)目中的員工具有良好的專業(yè)知識(shí)”,結(jié)構(gòu)資本6個(gè)題項(xiàng),如“項(xiàng)目具有高效的決策機(jī)制”,關(guān)系資本4個(gè)題項(xiàng),如“項(xiàng)目中業(yè)主和各參建方保持良好的關(guān)系”。最終問(wèn)卷中人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的單維度α系數(shù)分別為0.839,0.863,0.786。

        (3)項(xiàng)目績(jī)效。建設(shè)項(xiàng)目有多個(gè)利益相關(guān)方,從不同的視角出發(fā)有不同的績(jī)效評(píng)價(jià),本研究基于Pinto等[16]和Tukel等[17]經(jīng)典量表處理后得到基于業(yè)主方視角的項(xiàng)目績(jī)效,經(jīng)過(guò)前測(cè)和修訂后,共7個(gè)題項(xiàng),如“項(xiàng)目按預(yù)算或?qū)搭A(yù)算完成”,問(wèn)卷的α系數(shù)為0.877。

        3 數(shù)據(jù)分析

        3.1 信度與效度分析

        為進(jìn)一步保證量表的信度,基于大樣本數(shù)據(jù)使用Cronbach's α系數(shù)對(duì)測(cè)量工具再次進(jìn)行信度檢驗(yàn)。可以看出,各變量的Cronbach's α系數(shù)均處于0.75與0.86之間,表明在各潛變量對(duì)應(yīng)的測(cè)量問(wèn)題具有較好的信度,滿足一致性檢驗(yàn)的要求。

        同時(shí),KMO值為0.838,Bartlett球體檢驗(yàn)顯著性概率為0.000,利用因子分析法進(jìn)行效度分析。因子分析結(jié)果顯示,各變量的題項(xiàng)都只生成了一個(gè)因子,而且因子載荷比較理想,均大于0.5,方差解釋率均接近或超過(guò)了60%,而在不相關(guān)的因子載荷則低,且沒(méi)有出現(xiàn)交叉負(fù)載,表明變量之間具有良好的區(qū)分效度。

        3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

        (1)建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享、知識(shí)資本與項(xiàng)目績(jī)效的效應(yīng)檢驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)模型的優(yōu)化,本文通過(guò)構(gòu)建不同的競(jìng)爭(zhēng)模型來(lái)對(duì)原始理論模型進(jìn)行修訂。首先,將知識(shí)共享作為完全中介變量,對(duì)模型進(jìn)行路徑分析,得到完全中介模型M1;結(jié)合原始理論模型M2的分析結(jié)果,將路徑系數(shù)不顯著的潛變量之間的路徑關(guān)系刪除,得到修正模型M3。圖2顯示了M1、M2、M3中各變量之間的路徑系數(shù)。對(duì)各個(gè)模型進(jìn)行驗(yàn)證分析,驗(yàn)證結(jié)果見(jiàn)表1。3個(gè)整體模型的擬合度各項(xiàng)指數(shù)均在可接受范圍,而M3的各項(xiàng)擬合指數(shù)均優(yōu)于其他兩個(gè)模型,因此,本文將圖2的M3作為最終理論模型。

        表1 結(jié)構(gòu)模型的擬合結(jié)果比較

        根據(jù)圖2的M3可知,顯性知識(shí)共享對(duì)參建方知識(shí)資本的3個(gè)方面均有顯著的正向關(guān)系(p<0.001),路徑系數(shù)α分別為0.626,0.616,0.670,因此,假設(shè)H2a,H2b和H2c得到了驗(yàn)證;而隱性知識(shí)共享僅對(duì)參建方的結(jié)構(gòu)資本具有顯著正向影響作用(p<0.01),路徑系數(shù)為α=0.309,因此,假設(shè)H3b得到了驗(yàn)證,而H3a和H3c沒(méi)有得到驗(yàn)證,應(yīng)予拒絕。項(xiàng)目知識(shí)資本的3個(gè)維度均對(duì)項(xiàng)目績(jī)效具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,影響關(guān)系分別為α=0.030,p<0.05;α=0.099,p <0.05;α=0.640,p <0.01,支持了假設(shè)H4a,H4b,H4c。

        (2)知識(shí)資本的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。由于自變量與中介變量均是多維度構(gòu)念,為了深入分析參建方知識(shí)資本的中介效應(yīng),本研究分別構(gòu)建了跨組織知識(shí)共享—項(xiàng)目績(jī)效模型M4,跨組織知識(shí)共享—參建方知識(shí)資本關(guān)系模型M5和參建方知識(shí)資本—項(xiàng)目績(jī)效效應(yīng)模型M6,對(duì)3個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模型按照前文步驟進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果見(jiàn)表1,3個(gè)模型擬合程度良好。各個(gè)模型的路徑系數(shù)見(jiàn)圖3。

        圖3 建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享、參建方知識(shí)資本與項(xiàng)目績(jī)效的維度關(guān)系模型

        M4顯示,顯性知識(shí)共享和隱性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系:β=0.368,p<0.01;β=0.170,p <0.05),驗(yàn)證了假設(shè)H1和H2;M5顯示,顯性知識(shí)共享與知識(shí)資本的3個(gè)維度均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系:β=0.163,p <0.05;β=0.486,p <0.05;β=0.590,p<0.01);M6顯示,參建方知識(shí)資本的3個(gè)維度與項(xiàng)目績(jī)效之間均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系:β=0.119,p <0.05;β=0.226,p <0.05;β =0.605,p <0.01);放入中介變量知識(shí)資本之后,知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效之間的正相關(guān)關(guān)系(M2:α=0.018,p <0.05;α=0.054,p <0.05)仍然顯著,但明顯變小,因此,結(jié)果滿足中介變量應(yīng)具備的條件,驗(yàn)證了參建方知識(shí)資本的部分中介作用。

        從變量不同維度的情況來(lái)看,M6顯示,參建方知識(shí)資本3個(gè)維度均與項(xiàng)目績(jī)效存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,但知識(shí)資本在跨組織知識(shí)共享的兩個(gè)維度上所起的中介作用并不相同。M5顯示,在隱性知識(shí)共享維度上,由于隱性知識(shí)共享與人力資本和關(guān)系資本之間的關(guān)系不顯著,這與圖2的結(jié)論一致,因此,人力資本和關(guān)系資本在隱性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中未能起到中介作用,假設(shè)H5d和H5f應(yīng)當(dāng)拒絕;同時(shí),隱性知識(shí)共享僅與結(jié)構(gòu)資本之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,因此,結(jié)構(gòu)資本在隱性知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效之間起到了部分中介作用,支持了假設(shè)H5e。根據(jù)圖2和圖3,顯性知識(shí)共享、參建方知識(shí)資本的3個(gè)維度和項(xiàng)目績(jī)效彼此之間均存在顯著的正向關(guān)系,因此,在顯性知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中,知識(shí)資本的3個(gè)維度均起部分中介作用,支持了假設(shè)H5a,H5b和H5c。

        4 研究結(jié)論

        (1)本研究得出了與企業(yè)研究不同的結(jié)果,打開(kāi)了建設(shè)項(xiàng)目情境中跨組織知識(shí)共享影響項(xiàng)目績(jī)效的黑箱,更加準(zhǔn)確地揭示了在具有突出時(shí)限性和復(fù)雜性的臨時(shí)情境中跨組織知識(shí)共享的積極作用和發(fā)生路徑,一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究的不足。企業(yè)管理中隱性知識(shí)共享的同時(shí)通過(guò)知識(shí)資本的3個(gè)維度影響組織績(jī)效,而顯性知識(shí)共享僅通過(guò)人力資本和結(jié)構(gòu)資本影響績(jī)效[7,17]。而建設(shè)項(xiàng)目中跨組織知識(shí)共享同樣通過(guò)參建方知識(shí)資本的部分中介作用對(duì)項(xiàng)目績(jī)效有顯著的正向影響,但具體路徑在不同維度上表現(xiàn)不同。其中,在顯性知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中,參建方知識(shí)資本的3個(gè)維度均發(fā)揮了顯著的部分中介效應(yīng),但在隱性知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系中僅有結(jié)構(gòu)資本起到了部分中介作用。這是由于跨組織的隱性知識(shí)共享有利于項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中技術(shù)與技能的交流和提高,易于實(shí)現(xiàn)技術(shù)方面的突破,如新專利、新施工工藝的產(chǎn)生等,從而形成參建方的結(jié)構(gòu)資本,提高項(xiàng)目績(jī)效。

        (2)建設(shè)項(xiàng)目中跨組織顯性知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的提升作用大于隱性知識(shí)共享,這在建設(shè)項(xiàng)目情境中間接驗(yàn)證了企業(yè)中的研究成果,擴(kuò)展了知識(shí)共享相關(guān)理論的使用邊界。企業(yè)中的研究成果顯示,顯性知識(shí)共享對(duì)易于量化的財(cái)務(wù)績(jī)效有更加顯著的影響,隱性知識(shí)共享則對(duì)日常管理中的運(yùn)作績(jī)效影響更大[8]。而建設(shè)項(xiàng)目中非正式溝通的大量存在使得組織間非正式的隱性知識(shí)共享具有突出的自組織特征[19]。調(diào)研中不少被訪者也表示,建設(shè)項(xiàng)目組織內(nèi)部具有隱性知識(shí)自動(dòng)集聚特點(diǎn)。項(xiàng)目績(jī)效要求參建主體需要在約定的時(shí)間內(nèi)不突破預(yù)算的情況下保證有效的項(xiàng)目交付,相當(dāng)于企業(yè)中的財(cái)務(wù)績(jī)效,而項(xiàng)目的時(shí)限性和復(fù)雜性則使得參建主體間非正式的隱性知識(shí)共享對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的促進(jìn)作用難以識(shí)別和量化,這決定了隱性知識(shí)共享的效果難以在正式的、側(cè)重效率導(dǎo)向的項(xiàng)目績(jī)效中得到體現(xiàn)。而顯性知識(shí)共享一般屬于正式考核體系,易于識(shí)別,效果易于體現(xiàn)。這結(jié)論與企業(yè)中的結(jié)果是一致的。

        (3)建設(shè)項(xiàng)目跨組織知識(shí)共享在有助于提高項(xiàng)目績(jī)效的同時(shí),對(duì)參建方知識(shí)資本的3個(gè)維度產(chǎn)生顯著正向影響,有助于參建方知識(shí)資本的增加。其中,隱性知識(shí)共享對(duì)知識(shí)資本的形成作用遠(yuǎn)低于顯性知識(shí),這主要由于隱性知識(shí)是無(wú)形的,通過(guò)非正式溝通實(shí)現(xiàn)共享,可以提升參建方的技能水平、口碑等長(zhǎng)期有效軟實(shí)力,建設(shè)項(xiàng)目的臨時(shí)性使其作用難以得到呈現(xiàn),而顯性知識(shí)屬于正式的共享范疇,易于實(shí)現(xiàn)有形的短期易見(jiàn)成效的知識(shí)沉淀,從而快速形成知識(shí)資本。這也說(shuō)明,在實(shí)踐中,尤其是我國(guó)當(dāng)前的行業(yè)形勢(shì)下,參建方應(yīng)放下成見(jiàn),努力營(yíng)造利益相關(guān)方之間的良好關(guān)系,以開(kāi)放共贏的態(tài)度積極與其他參建方之間加強(qiáng)交流和互動(dòng),在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的提升。

        5 結(jié)語(yǔ)

        本文探討了建設(shè)項(xiàng)目中跨組織知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效的影響和機(jī)理,對(duì)參建方知識(shí)資本的不同維度在兩種知識(shí)共享和項(xiàng)目績(jī)效關(guān)系中的部分中介作用進(jìn)行了深入探析。然而,參建方知識(shí)資本的部分中介作用反映了建設(shè)項(xiàng)目情境中跨組織知識(shí)共享促進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程中還存在其他未探明的路徑,在后續(xù)的研究中需要展開(kāi)進(jìn)一步的探索,尋找新的中介變量來(lái)充分揭示跨組織知識(shí)共享與項(xiàng)目績(jī)效之間的關(guān)系。此外,鑒于研究重點(diǎn)不同,本文在分析時(shí)未考慮變量不同維度之間的交互效應(yīng),這些效應(yīng)還有待進(jìn)一步的驗(yàn)證。

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        Mechanism Between Inter-organizational Knowledge Sharing and Project Performance in Construction Projects

        ZHU Jun1,HE Qing-hua2,YANG De-lei2,LUO Lan3,DING Ling2
        (1. Research Institute of Complex Engineering& Management,Tongji University,Shanghai 200092,China;2. School of Economics and Management,Tongji University,Shanghai 200092,China,E-mail:2004yangdelei@163.com;3. School of Engineering and Architecture,Nanchang University,Nanchang 330031,China)

        The purpose of this research is to clarify the mechanism between inter-organizational knowledge sharing and project performance in construction projects,which has not been analyzed before. Based on 213 questionnaires among clients,constructors and supervisor the relationship between inter-organizational knowledge sharing and project performance was explored from project benefit perspective. Results showed that inter-organizational knowledge sharing has significant positive effect on project performance;Compared with tacit knowledge sharing,explicit knowledge sharing has higher positive influence. Three dimensions of agents' intellectual capital act as partial mediators of relationship between explicit knowledge sharing and performance,but the relationship between tacit knowledge sharing and performance is partly mediated only by structural capital.

        construction projects;inter-organizational knowledge sharing;intellectual capital;project performance

        F284

        A

        1674-8859(2016)06-089-06

        10.13991/j.cnki.jem.2016.06.017

        祝 軍(1972-),男,碩士,工程師,研究方向:建設(shè)項(xiàng)目管理與知識(shí)共享;

        何清華(1971-),男,教授,研究方向:復(fù)雜建設(shè)項(xiàng)目管理;

        楊德磊(1982-),女,博士研究生,研究方向:建設(shè)項(xiàng)目組織管理;

        羅 嵐(1986-),女,講師,研究方向:項(xiàng)目復(fù)雜性;

        丁 玲(1989-),女,碩士研究生,研究方向:建設(shè)項(xiàng)目組織管理。

        2016-09-13.

        國(guó)家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目(71390523).

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