文/湖南省武岡市人民醫(yī)院 王劍

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芻議醫(yī)院新形勢下政工干部的能力結(jié)構(gòu)

文/湖南省武岡市人民醫(yī)院 王劍

【摘要】為了適應(yīng)新的時勢，推進醫(yī)院思想政治工作，醫(yī)院政工干部應(yīng)該具備判斷能力、學習能力、觀察分析能力、溝通能力、承受能力和創(chuàng)新能力，以形成一種合理的能力結(jié)構(gòu)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；新時勢；能力結(jié)構(gòu)

一、判斷能力

醫(yī)院政工干部首先要具備敏銳的判斷能力，主要包括政治判斷能力和道德判斷能力，這兩種判斷能力是決定醫(yī)院政工干部一切行動的基礎(chǔ)。因為道理很簡單，沒有正確的判斷，就沒有正確的行動，也就沒有思想政治工作正確的方向。

改革開放以來，我國取得了舉世矚目的成就。但是由于文化交流的深入和信息傳遞速度的不斷加快，我國也受到西方國家各種政治意識形態(tài)的干擾。一些政治判斷能力不足的人，出現(xiàn)了政治觀念錯位和政治立場動搖的情況。醫(yī)院大部分是由醫(yī)療和護理的專業(yè)人才組成。由于需要對自己專業(yè)和工作高度關(guān)注，他們平常并沒有太多時間進行思想政治上的思考和學習，因此有可能在這方面略顯不足。而這些可能存在的不足就必須由醫(yī)院政工干部來彌補，所以，醫(yī)院政工干部自身首先有正確的政治方向，有堅定的政治立場，有鮮明的社會主義政治觀，有嚴格的政治紀律，有一貫堅持的無產(chǎn)階級黨性原則。只有這樣，醫(yī)院政工干部才能有敏銳的政治判斷能力，去幫助醫(yī)院職工在復(fù)雜的社會環(huán)境中保持清醒的政治頭腦，為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。

二、學習能力

首先，醫(yī)院政工干部要在政治理論、政策時事、法律法規(guī)等方面有較強的學習能力。因為醫(yī)院政工干部必須具有比一般醫(yī)務(wù)工作人員更高的政治理論水平。例如，要具備較扎實的馬克思主義哲學、政治經(jīng)濟學、三個代表重要思想及科學發(fā)展觀等方面的理論知識，這是正確認識、理解、掌握和運用黨的各項政策，做好醫(yī)院思想政治工作不可或缺的條件。醫(yī)院政工干部還必須有學習醫(yī)療衛(wèi)生法律和法規(guī)的能力，只有熟悉了相關(guān)的法律和法規(guī)，才能把思想政治工作落實到正確的位置上，使思想政治工作更富有成效。

其次，醫(yī)院政工干部還必須具備學習醫(yī)療專業(yè)知識的能力。這是醫(yī)院的政工干部與其它單位政工干部之間存在的一個顯著不同點。雖然不要求政工干部像醫(yī)生那樣給患者親自下診斷、開處方、動手術(shù)，像護士那樣親自護理患者，但至少應(yīng)該清楚醫(yī)師應(yīng)當如何撰寫病歷，護士應(yīng)當如何樣執(zhí)行醫(yī)囑，還應(yīng)該知道醫(yī)院科室與病種對應(yīng)關(guān)系，一般疾病的醫(yī)療手段與方法以及當今最新的治療技術(shù)與科技狀況等等。不難想象，一個沒有醫(yī)療專業(yè)知識學習能力的政工干部肯定是做不好思想政治工作的。醫(yī)院政工干部要獲得醫(yī)療專業(yè)知識的學習能力，就必須要有很強的參與意識，應(yīng)該積極主動地介入醫(yī)院的醫(yī)療工作。例如，堅持參加科室的交班會、醫(yī)療學術(shù)講座、科室查房以及科室之間的交流活動，在不影響醫(yī)生工作的前提下可以參與一些重要會診、重大手術(shù)以及緊急搶救事件，不斷積累醫(yī)療方面的專業(yè)知識。只有這樣，才能真正了解醫(yī)務(wù)人員的工作流程和細節(jié)、理解他們的想法和行為，一旦與他們有了共同語言，也才能在思想政治工作中取得更多的主動權(quán)和自主權(quán)。

三、觀察分析能力

現(xiàn)在，人們的生活方式越來越復(fù)雜，人們的思想變化更加琢磨不定，表現(xiàn)形式也不盡相同，社會現(xiàn)象和問題的原因也逐步多樣化，這種時勢要求醫(yī)院政工干部必須具有觀察研究的能力。觀察能力是醫(yī)院政工干部對醫(yī)院各種現(xiàn)象以及工作對象的思想政治狀況進行感知的能力。作為一名醫(yī)院政工干部，沒有敏銳的觀察力是不行的。醫(yī)院政工干部不能總是等待問題，待問題嚴重后才去彌補，而是應(yīng)該積極主動地、耐心細致地觀察別人，做到善聞其言、善觀其行、善察其情，即善于從自己工作對象的言談舉止中，以及喜、怒、哀、樂的情緒表現(xiàn)中，發(fā)現(xiàn)他們的思想傾向，正確把握他們對待某事物的態(tài)度以及心理活動特點等，并及時準確地發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的思想問題，使思想政治工作更具有針對性和預(yù)見性。例如，如果觀察到某位醫(yī)務(wù)人員在工作時情緒低落，注意力不集中時，就應(yīng)該尋找機會問清緣由，以便“對癥下藥”。醫(yī)院政工干部不僅要具有敏銳的觀察力，能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，平常還要多注意觀察工作對象的認知、情感、意志及個性特點，深入了解他們的經(jīng)濟條件、家庭狀況、文化教養(yǎng)、社會關(guān)系和社會環(huán)境等等，醫(yī)院職工很多思想上的問題就能消除在萌芽狀態(tài)。

四、溝通能力

現(xiàn)在，越來越發(fā)達的物質(zhì)文明帶來了許多社會問題。例如，人們相互溝通的意愿和能力似乎有減弱的趨勢。醫(yī)院也受到了這種社會趨勢的影響，一些醫(yī)務(wù)工作者只關(guān)心自己的工作和收入，把自己封閉起來，不聞不問，不愿意與周圍的同事和單位管理者溝通。所以這種時勢必然要求醫(yī)院政工干部具有超越一般人的溝通能力，去主動與醫(yī)院職工進行各種途徑的溝通，去幫助他們解決在思想上碰到的各類問題。

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，醫(yī)院也在不斷的探索中深化改革。在醫(yī)院的管理和營運過程中，每個醫(yī)務(wù)人員處在不同的位置，可能有不同的利益，知識技能也不盡相同，對事務(wù)的看法也有較大差別，所以在理解和貫徹醫(yī)院決策的過程中，容易出現(xiàn)認識上的分歧和行動上的偏誤。此時，醫(yī)院政工干部也必須擁有較強的溝通能力，通過溝通來統(tǒng)一醫(yī)院職工的思想，來化解矛盾 ，減少沖突，增強凝聚力，以保證醫(yī)院決策和政令的順暢。

五、承受能力

如今，醫(yī)院政工干部肩挑的責任越來越大，任務(wù)也越來越繁重。盡管如此，醫(yī)院政工干部的工作卻似乎遭受越來越多的不理解、抱怨甚至抵觸。這種時勢決定醫(yī)院政工干部必須具有良好的身體和心理素質(zhì)，在工作上有韌勁。而工作韌勁的根本是必須在承受能力上有所長進。醫(yī)院政工要培養(yǎng)自己的承受能力，就應(yīng)該學會駕馭自我，善于抑制自己的情感沖動，在工作中時時處處都能夠控制自己，排除不良的情緒干擾，忍受各種痛苦和非議。那些沒有承受能力的政工干部容易沖動，意氣行事，在工作中稍遇障礙就躊躇不前，或者碰到委屈就怨聲載道，碰到打擊就一蹶不振。要知道，醫(yī)院政工干部算得上是醫(yī)院“靈魂”的工程師，擔負著教育他人，引導(dǎo)他人、培養(yǎng)他人的光榮使命。在執(zhí)行這個光榮使命的過程中，除了循循善誘之外，而且還要對錯誤的言論、行為、思想進行批評指正，甚至采取包括執(zhí)行紀律處罰在內(nèi)的必要的組織措施。由于人們覺悟上的差異，面對待批評教育和紀律處罰會有不同的反應(yīng)，這就有可能使思想政治工作出現(xiàn)嚴重的阻力和障礙，甚至會遭到竭力的反對或抵制。對此，醫(yī)院政工干部如果沒有承受能力，自己出現(xiàn)失控行為，就有可能使矛盾進一步擴大化和尖銳化，先前的思想政治工作便有可能功虧一簣。

六、創(chuàng)新能力

在新時勢下，醫(yī)院的思想政治工作無疑處在了一個更加開放和復(fù)雜的環(huán)境中。在各種思想、文化和利益的相互摩擦中，醫(yī)院的思想政治工作出現(xiàn)了許多新特點和新問題，醫(yī)院政工干部的工作目標、對象、內(nèi)容、要求也在不斷發(fā)生變化。面對這樣的時勢，醫(yī)院政工干部要時刻注意提高自己的創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新能力是使醫(yī)院思想政治工作跟上時勢發(fā)展，改善思想政治工作效率和效果的關(guān)鍵。

胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！彼岢鏊枷胝喂ぷ饕c人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)相結(jié)合，實際上既強調(diào)了思想政治工作要具有創(chuàng)新性，同時為新時期思想政治工作的改革創(chuàng)新指明了方向。為了順著這個方向走下去，醫(yī)院政工干部的確要好好地思考一下如何用創(chuàng)新來改善和推動思想政治工作了。例如，醫(yī)院思想政治工作在形式上的創(chuàng)新問題。一個具有創(chuàng)新能力的醫(yī)院政工干部隊伍，完全可以把那些集中、刻板、效率低下的活動形式改變成小型靈活、豐富多彩的活動形式，完全可以借助計算機、通信、多媒體等等現(xiàn)代科技手段，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向多層次、多維度的教育轉(zhuǎn)變，從單純說教向自我學習轉(zhuǎn)變，大大提高醫(yī)院思想政治工作的效率和效果?？偠灾?，對于醫(yī)院政工干部來說，要使自己的工作與外在的條件和環(huán)境相匹配，具有可持續(xù)性，不僅要善于總結(jié)過去思想政治工作的優(yōu)秀經(jīng)驗，而且必須有敢于突破陳規(guī)陋俗的勇氣，去主動研究新事物、接受新觀念，更重要的是必須具備較強的創(chuàng)新能力，依靠這種能力去不斷革新工作觀念、方法、內(nèi)容和形式，從而擺脫老思想、老做法、老習慣的禁錮，努力增強思想政治工作中的創(chuàng)造性，使思想政治工作跟上時勢的變化和發(fā)展。

【參考文獻】

［1］趙秀鳳.試述新時期醫(yī)院政工干部能力的培養(yǎng)［J］.東方企業(yè)文化，2015（11）.

［2］李婷.加強醫(yī)院政工干部建設(shè)的幾點思考［J］.企業(yè)改革與管理，2015（10）.