中國鐵路客戶服務(wù)中心2016年10月31日發(fā)布公告，從12月30日開始，火車票的預(yù)售期從60天縮短為30天。預(yù)售期調(diào)整的原因是由于全國鐵路部分新線即將開通運(yùn)營，屆時(shí)，鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行圖。調(diào)整后，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話訂票預(yù)售期為30天；各車站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天。對于何時(shí)恢復(fù)60天預(yù)售期，還要等待另行通知。

又到年底了，很多朋友都計(jì)劃著返鄉(xiāng)過年，準(zhǔn)備著購買火車票?？墒?，一張回家的車票總是讓人牽腸掛肚。下面就為大家介紹怎樣才能夠更快地買到火車票以及怎樣退改簽火車票。

一、使用高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，火車票開始發(fā)售的那一刻，就會(huì)有數(shù)以百萬計(jì)的用戶登錄到12306這個(gè)鐵路官方網(wǎng)站去進(jìn)行搶票，這時(shí)候就要看你的網(wǎng)速和手腳的快慢了。另外，在12306鐵路官方網(wǎng)站售票界面，有一個(gè)“自動(dòng)查詢”和“自動(dòng)提交”功能。選了自動(dòng)查詢后，會(huì)自動(dòng)刷新頁面，有助于提高搶票效率。

還要提醒大家，網(wǎng)上支付需要在45分鐘內(nèi)完成，如果超時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取消您辛辛苦苦搶到的訂單，右上角有一個(gè)倒計(jì)時(shí)，記得搶到票后一定要及時(shí)付款。

二、撿漏

如果您第一時(shí)間實(shí)在搶不到票的話，撿漏這招可以試一試！

1.整點(diǎn)、半點(diǎn)搶票。除首次放票外，有時(shí)鐵路部門也會(huì)在開售車票后的其他時(shí)段分批放票。一般在每天的整點(diǎn)、半點(diǎn)都會(huì)有車票放出。

2.車票開售45分鐘后搶票。車票開售45分鐘后，可能會(huì)有一批未完成付款的票退回，這是搶票的好時(shí)機(jī)。

3.開車前15天搶退票。開車前15天以上不收取退票手續(xù)費(fèi)，趁這個(gè)時(shí)間在退票高潮中搶到車票。

4.開車前一天搶票。一般情況下，車站會(huì)預(yù)留少量車票在開車前一天的11：30至13：00、18：00至19：00放出；區(qū)段限售的車票，在開車前24小時(shí)解除限制，剩余車票放出。

5.早晚第一時(shí)間刷余票。晚上是零星退票返回系統(tǒng)比較多的時(shí)間，旅客最好在早上7：00系統(tǒng)開通前，提前查詢好余票，想辦法在第一時(shí)間進(jìn)入系統(tǒng)搶到所需車票。

三、退票

1.對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

2.票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

3.開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

4.開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

四、改簽

1.改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達(dá)地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。

2.網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車站辦理改簽。

（北京 鄧鴻）