□曾丙熙（武漢體育學(xué)院湖北武漢430079）

優(yōu)秀網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)微信公眾號(hào)構(gòu)成特征研究

□曾丙熙（武漢體育學(xué)院湖北武漢430079）

在微信公眾平臺(tái)使用群日益增長(zhǎng)的今天，如何利用此類平臺(tái)，服務(wù)于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)發(fā)展，具有一定的研究?jī)r(jià)值。本文通過文獻(xiàn)查閱、調(diào)查訪問、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等手段對(duì)幾個(gè)知名度較大的網(wǎng)球公眾號(hào)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。分析總結(jié)出優(yōu)秀公眾號(hào)的相關(guān)特征，得出了優(yōu)秀公眾號(hào)推送條目種類豐富、分布合理，內(nèi)容質(zhì)量高等特點(diǎn)。希望對(duì)網(wǎng)球公眾號(hào)開發(fā)者提出一些建議，并為廣大網(wǎng)球愛好者對(duì)網(wǎng)球類公眾號(hào)選擇上作出一些理論指導(dǎo)。

網(wǎng)球微信公眾號(hào)特征

自2011年微信作為即時(shí)通訊服務(wù)應(yīng)用程序出現(xiàn)以后，短短五年里儼然已經(jīng)成為生活中重要移動(dòng)信息傳播渠道。截止2016年6月30日，微信活躍用戶達(dá)到8.06億，并且數(shù)量以每年30%多的速度增長(zhǎng)。另外一方面微信廣告收入達(dá)36.97億元，還擁有巨大的可挖掘市場(chǎng)。微信公眾號(hào)作為微信推出的一種互動(dòng)營(yíng)銷方式，開發(fā)者可以通過公眾號(hào)與目標(biāo)群體用各類信息傳播方式進(jìn)行溝通。其擁有成本低廉、定位準(zhǔn)確、方式多元直觀等眾多優(yōu)點(diǎn)。

網(wǎng)球作為世界第二大球類運(yùn)動(dòng)，風(fēng)靡全球。隨著中國(guó)部分女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員在世界級(jí)賽場(chǎng)取得優(yōu)異成績(jī)后，更加帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)球市場(chǎng)的快速發(fā)展。目前大中型城市網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)已經(jīng)得到了大面積普及，擁有者龐大的網(wǎng)球愛好者。這一受眾群體都為微信公眾平臺(tái)的潛在用戶，如何利用現(xiàn)存的優(yōu)良信息平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)發(fā)展擁有一定研究?jī)r(jià)值。本文意在通過長(zhǎng)期調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能為網(wǎng)球愛好者與網(wǎng)球公眾號(hào)開發(fā)者雙方提出可行性意見，推進(jìn)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)的更好發(fā)展。

1、研究對(duì)象與方法

1.1、研究對(duì)象

本文的研究對(duì)象是關(guān)于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)相關(guān)的公眾微信平臺(tái)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)樣本從網(wǎng)球微信公眾號(hào)中選取的較為有代表性的《網(wǎng)球派》、《好動(dòng)網(wǎng)球》、《網(wǎng)球大師》、《樂視網(wǎng)球》四個(gè)公眾號(hào)作為詳細(xì)研究對(duì)象，以達(dá)到所需研究目的。

1.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

以“體育”或“運(yùn)動(dòng)”加“公眾號(hào)”為關(guān)鍵詞，在百度、知網(wǎng)、萬方等各大搜索網(wǎng)站進(jìn)行查詢相關(guān)資料。并于武漢體育學(xué)院圖書館查閱相關(guān)內(nèi)容。將本文的理論基調(diào)中各方面所需的碎片知識(shí)歸納成整體，進(jìn)而完成研究前期準(zhǔn)備工作目的。

（2）問卷調(diào)查法。

根據(jù)查閱的大量文獻(xiàn)資料，將本文所要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)條目設(shè)計(jì)成問卷向武漢體育學(xué)院在讀學(xué)生、社會(huì)網(wǎng)球愛好者投放共計(jì)50份《網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)微信公眾平臺(tái)調(diào)查》，內(nèi)容包括受調(diào)查者年齡、球齡、運(yùn)動(dòng)等級(jí)，以及公眾號(hào)推薦、訂閱該公眾號(hào)目的等問題。目的在于篩選出合適并具有代表性、受眾性、知名度的優(yōu)秀公眾號(hào)，并了解網(wǎng)球愛好者對(duì)于網(wǎng)球公眾號(hào)的使用習(xí)慣、各類推送喜好等信息。

（3）數(shù)理分析法。

將問卷調(diào)查結(jié)果、調(diào)查代表性公眾號(hào)的閱讀量等數(shù)理結(jié)果，利用spss18.0軟件進(jìn)行t檢驗(yàn)，再針對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、總結(jié)分析，得出本文所做研究的調(diào)查結(jié)果。

2、研究結(jié)果

2.1、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)相關(guān)公眾號(hào)推送內(nèi)容分類研究

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的公眾號(hào)類型重要分為以下幾個(gè)類型。將公眾號(hào)作為第一媒介的網(wǎng)球論壇類型，這類公眾號(hào)一般為網(wǎng)球愛好者建立、文章內(nèi)容豐富、每日推送量較大等特點(diǎn)，主要用于愛好者經(jīng)驗(yàn)分享，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)微信推廣等方面作用。第二種是將公眾號(hào)作為輔助媒介進(jìn)行推送的類型，這類公眾號(hào)一般為雜志、體育視頻網(wǎng)站、重大網(wǎng)球賽事、各規(guī)模網(wǎng)球俱樂部、網(wǎng)球周邊銷售等網(wǎng)球主行業(yè)的輔助信息平臺(tái)，用于主行業(yè)相關(guān)的消息公開、廣告推廣等用途。

為突出本文研究目的，通過問卷調(diào)查結(jié)果在兩種類型中，根據(jù)微信閱讀量多少選取了具有代表性的四個(gè)網(wǎng)球公眾號(hào)，非別為《網(wǎng)球派》、《好動(dòng)網(wǎng)球》、《網(wǎng)球大師》、《樂視網(wǎng)球》。選取其自2016年8月4日至9月4日，為時(shí)一個(gè)月中推送文章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)研究，將優(yōu)秀公眾號(hào)的主要推送內(nèi)容分為以下幾類：（1）賽事相關(guān)介紹：主要包括各個(gè)時(shí)期主要賽事（四大滿貫，積分賽，奧運(yùn)會(huì)等）中，賽事硬件更新，賽前球員名單、預(yù)測(cè)、宣傳，賽事比賽實(shí)時(shí)結(jié)果報(bào)道等，此類信息在賽事舉行的前期與后期占有總信息條目的一半以上篇幅；（2）網(wǎng)球技術(shù)教學(xué)：此類信息條目主要內(nèi)容包含網(wǎng)球技術(shù)教學(xué)的各個(gè)方面細(xì)節(jié)，也包括技術(shù)相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、體能理論教學(xué)和訓(xùn)練方法，注重內(nèi)容的實(shí)用性；（3）廣告商品推銷：此類信息條目為公眾號(hào)推出的網(wǎng)球相關(guān)周邊商品、賽事比賽、培訓(xùn)項(xiàng)目。在公眾號(hào)每個(gè)信息條目的最后都含有商品的推廣廣告、此類廣告不在統(tǒng)計(jì)之內(nèi)；（4）網(wǎng)球周邊器械知識(shí)普及：應(yīng)部分愛好者有關(guān)于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)相關(guān)器械知識(shí)的了解欲望，例如球拍具體數(shù)據(jù)對(duì)擊球影響，不同網(wǎng)球品牌區(qū)別異同，最新球拍、球鞋介紹等；（5）球員現(xiàn)狀新聞：主要內(nèi)容為當(dāng)紅網(wǎng)球球星、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上、場(chǎng)下所發(fā)生的各類新聞、競(jìng)技情況變化等；（6）網(wǎng)球文化：與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)有關(guān)的文化、精神勵(lì)志類文章；（7）網(wǎng)球歷史：包括歷史經(jīng)典比賽回顧、退役球員新聞、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)進(jìn)化史等。

2.2、優(yōu)秀網(wǎng)球公眾號(hào)各類推送數(shù)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

在對(duì)一個(gè)月內(nèi)各類型推送信息條目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納后得到數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)分布中可以得出以下結(jié)果，社區(qū)類公眾號(hào)在推送總數(shù)量上要多于網(wǎng)球新聞?shì)o助類公眾號(hào)，且內(nèi)容豐富幾乎包含各個(gè)推送類型。在各個(gè)分項(xiàng)的推送上可以看出，在社區(qū)類公眾號(hào)含有技術(shù)教學(xué)類推送，并且數(shù)量占據(jù)很大比例，網(wǎng)球輔助類公眾號(hào)不含此類推送條目。網(wǎng)球新聞?shì)o助類公眾號(hào)主要內(nèi)容集中在球員相關(guān)新聞上。賽事報(bào)道類信息條目是所有公眾號(hào)都必不可少的類型。統(tǒng)計(jì)的四只公眾號(hào)除了兩到三個(gè)該類型主要推送的內(nèi)容外其他項(xiàng)目?jī)?nèi)容條目數(shù)量均較少。

2.3、優(yōu)秀網(wǎng)球公眾號(hào)各類推送平均閱讀量統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

對(duì)于每一類型的信息條目，用閱讀量數(shù)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由于計(jì)算量龐大，故每個(gè)條目只隨機(jī)抽選10條推送的閱讀量作為統(tǒng)計(jì)，取其平均數(shù)作為該類型推送的具體統(tǒng)計(jì)數(shù)量。

表1 優(yōu)秀網(wǎng)球公眾號(hào)各類推送平均閱讀量統(tǒng)計(jì)表

從表格中可以看出所取的兩個(gè)網(wǎng)球社區(qū)類公眾號(hào)每個(gè)條目的閱讀量均達(dá)到四位數(shù)，熱門條目的閱讀量可以達(dá)到一萬以上。閱讀量平均總數(shù)好動(dòng)網(wǎng)球多于《網(wǎng)球派》遠(yuǎn)多于《網(wǎng)球大師》?！毒W(wǎng)球派》閱讀量較多的條目為網(wǎng)球技術(shù)教學(xué)、網(wǎng)球文化這兩項(xiàng)?！逗脛?dòng)網(wǎng)球》閱讀量較多的條目為技術(shù)教學(xué)、賽事相關(guān)報(bào)道、網(wǎng)球文化?！毒W(wǎng)球大師》閱讀量較多的為網(wǎng)球歷史、賽事與球員新聞。廣告類推送在三個(gè)公眾號(hào)中所占內(nèi)容均為最少。網(wǎng)球周邊器械知識(shí)類推送在兩個(gè)社區(qū)類公眾號(hào)里保有較高的閱讀量，在網(wǎng)球輔助類公眾號(hào)里閱讀量較少。

3、分析與討論

3.1、不同類型優(yōu)秀網(wǎng)球公眾號(hào)推送數(shù)量分析

經(jīng)過四個(gè)公眾號(hào)各類條目所統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)量對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)。由于開發(fā)者對(duì)微信公眾號(hào)的用處和重視程度不同，社區(qū)類網(wǎng)球公眾號(hào)每日推送量較多，日均推送量可以達(dá)到3-7條，而輔助類公眾號(hào)的日推送量只有1-3條，導(dǎo)致了總體內(nèi)容較少。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，推送總量與整個(gè)公眾號(hào)的平均閱讀量成正比，推送總量的缺失直接影響了平均閱讀量的多少，這就導(dǎo)致了輔助類網(wǎng)球公眾號(hào)的總體量閱讀量較少，只達(dá)到了社區(qū)類網(wǎng)球公眾號(hào)的一半。網(wǎng)球技術(shù)類教學(xué)推送是吸引網(wǎng)球愛好者關(guān)注的重要內(nèi)容，缺少了此項(xiàng)直接導(dǎo)致了輔助類網(wǎng)球公眾號(hào)的受眾程度偏低。并且此類型公眾號(hào)廣告推送較多，而此類推送的閱讀量非常低，浪費(fèi)了大量版面。

3.2、同類型優(yōu)秀網(wǎng)球優(yōu)秀公眾號(hào)閱讀量對(duì)比

將同一類型中的閱讀量進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)。雖然同為一個(gè)類型的公眾號(hào)，兩只公眾號(hào)在相同條目的平均推送閱讀量還是存在很大差異的，說明用戶對(duì)推送內(nèi)容有著一定的挑剔性，并不只是被推送類型所吸引。同為社區(qū)類網(wǎng)球公眾號(hào)的《網(wǎng)球派》和《好動(dòng)網(wǎng)球》相比，在賽事推廣與球員介紹類條目推送數(shù)量所占比例相差只有10%，但平均推送閱讀量相差甚遠(yuǎn)，如果能做好此兩項(xiàng)內(nèi)容推送，很利于《網(wǎng)球派》公眾號(hào)的受眾程度與閱讀量的提高。這兩只公眾號(hào)在其他各類型項(xiàng)目的推送數(shù)目與閱讀量比較上無明顯差異?！毒W(wǎng)球大師》與《樂視網(wǎng)球》兩個(gè)輔助類公眾號(hào)相比，雖然在推送總量上《樂事網(wǎng)球》較多，但各個(gè)分類推送的平均閱讀量上遠(yuǎn)低于《網(wǎng)球大師》，并且每一種推送類型平均閱讀量所占總閱讀量的比例并無差距。說明《樂事網(wǎng)球》公眾號(hào)在內(nèi)容吸引度、受眾性和推廣方面還需要作出進(jìn)一步的改進(jìn)，并且該公眾號(hào)推送種類也比其他三只公眾號(hào)少，廣告所占比例高但幾乎無人閱讀，這些都是造成閱讀量低下的原因。

3.3、優(yōu)秀網(wǎng)球公眾號(hào)各類條目推送數(shù)量分析

在各個(gè)分項(xiàng)條目統(tǒng)計(jì)上顯示出，較受歡迎的有網(wǎng)球技術(shù)教學(xué)類和網(wǎng)球文化類。廣告類推送在各類公眾號(hào)中均無太多閱讀量，網(wǎng)球文化類在網(wǎng)球社區(qū)類公眾號(hào)里閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在輔助類公眾號(hào)，并且數(shù)量較大，但文章推送數(shù)量很少。《好動(dòng)網(wǎng)球》的賽事介紹類和球員新聞這兩個(gè)條目擁有大量閱讀量，并且除廣告外每一項(xiàng)條目閱讀量都在5000以上。經(jīng)過數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，推送量與閱讀量并不成正比，例如《網(wǎng)球派》的賽事相關(guān)介紹推送所占比例達(dá)到了22%，但閱讀量不到3000。該公眾號(hào)網(wǎng)球文化類推送數(shù)量只占總數(shù)的15%，但平均閱讀數(shù)是該公眾號(hào)所有條目里最高的，平均閱讀量將近達(dá)到10000。如何合理安排各個(gè)分類推送量發(fā)揮相應(yīng)公眾號(hào)類型優(yōu)勢(shì)是與度量提升的關(guān)鍵。

4、結(jié)論

（1）網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)微信公眾號(hào)一般分為兩個(gè)類型，分別為社區(qū)類網(wǎng)球公眾號(hào)、輔助類網(wǎng)球公眾號(hào)。其中輔助類公眾號(hào)所站立比較高；

（2）優(yōu)秀的網(wǎng)球公眾號(hào)推送類型豐富多樣，總推送量較大，這些都是保證閱讀點(diǎn)擊量的重要因素；

（3）內(nèi)容優(yōu)質(zhì)是保證公眾號(hào)閱讀量的基本保證，網(wǎng)球公眾號(hào)開發(fā)者可重點(diǎn)研究?jī)?yōu)勢(shì)推送種類以保證閱讀量的提升。

[1]狄嘉辰.后李娜時(shí)代中國(guó)女子網(wǎng)球發(fā)展策略研究[D].鄭州大學(xué),2016.

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G845

1006-8902-（2016）-12-SY

曾丙熙（1992-），男，河南，最高學(xué)歷：研究生；研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。