許麗芳

(福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院 外語系，福州 350016)

【經濟學研究】

“一帶一路”戰(zhàn)略下會展企業(yè)國際競爭力提升策略研究

許麗芳

(福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院 外語系，福州 350016)

“一帶一路”戰(zhàn)略的實施為會展企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了歷史機遇，是會展企業(yè)培育國際競爭力的新起點。在回顧企業(yè)國際競爭力相關文獻的基礎上，以文化力、學習力、創(chuàng)新力和營銷力為核心能力要素構建會展企業(yè)國際競爭力模型，分析會展企業(yè)國際競爭力現(xiàn)狀和“一帶一路”戰(zhàn)略為會展企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的條件，以“一帶一路”戰(zhàn)略為契機提出通過建設以人為本的企業(yè)文化、創(chuàng)建學習型組織、創(chuàng)新會展產品和服務、建立以品牌為中心的營銷模式以及政府對會展活動的管理等方式提升會展企業(yè)的國際競爭力。

“一帶一路”戰(zhàn)略；會展企業(yè)；能力系統(tǒng)；國際競爭力

早在公元前200年，絲綢之路就成為連接亞非歐的古代商業(yè)貿易路線，為東西方在經濟、政治、文化等方面的交流做出了不可磨滅的貢獻。2013年，國家主席習近平提出的共建“一帶一路”的戰(zhàn)略構想獲得了國際社會的高度認可，契合沿線國家的發(fā)展需要，為國際合作開拓新的平臺。隨著“一帶一路”構想的逐步實施，我國諸多企業(yè)正加快融入全球市場的步伐。被譽為“朝陽企業(yè)”的會展企業(yè)在我國經濟發(fā)展中的地位舉足輕重，如何借助“一帶一路”建設之契機推動會展企業(yè)的發(fā)展、提升國際競爭力是未來會展企業(yè)需要重點突破的問題。

一、企業(yè)國際競爭力文獻述評

國際競爭力是經濟全球化時代的熱點問題，早期國際競爭力研究主要涉及微觀層面，指企業(yè)的國際競爭力，之后逐步向中觀以及宏觀演進，所以依據(jù)競爭主體和結構的不同，國際競爭力可分為國家競爭力、產業(yè)競爭力、企業(yè)競爭力以及產品競爭力。戰(zhàn)略權威邁克爾·波特被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”，他的 “競爭三部曲”中，《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》主要研究微觀企業(yè)，而《國家競爭優(yōu)勢》分析的角度是國家。

作為國際競爭力的重要構成的企業(yè)競爭力，目前還沒有統(tǒng)一的理論研究框架，Slater 和 Angel(2000)通過把使用傳統(tǒng)技術和創(chuàng)新技術的企業(yè)進行對比，得出后者通過研發(fā)或改良技術生產的產品或服務更能受到消費者的青睞，在市場競爭中可以獲得一系列競爭優(yōu)勢如效率優(yōu)勢、技術優(yōu)勢以及整合優(yōu)勢等。[1]Armando J.Garcia Pires(2012)研究發(fā)現(xiàn)R&D 的高投入，有時甚至是不成比例的，會為企業(yè)贏取更大的市場，導致各個國家的內生不對稱。因此，企業(yè)能在國際市場中增加市場份額，具有較高的國際競爭力。[2]Ioannis Boumakis(2013)立足于希臘出口額近年來的變化，在成本、知識、市場結構等方面細化了企業(yè)競爭力評價體系，得出企業(yè)獲得國際競爭力的關鍵因素是相對勞動生產率而非勞動成本。[3]

國內學者也很重視對企業(yè)國際競爭力的研究。謝康(2004)認為經濟效率是衡量企業(yè)國際競爭力的核心與本質，以經濟效率為核心評價指標，以經營管理、制度環(huán)境、資本市場、跨國經營為關鍵評價指標建立“蝴蝶模型”來研究企業(yè)國際競爭力。[4]陳漢林、張新國(2009)以經濟全球化理論為基礎，建立五維結構企業(yè)國際競爭力理論模型，創(chuàng)造性分析信息、技術、資本、人力資本和決策五個方面民主化對企業(yè)國際競爭力的影響，并從五維結構模型角度提出提升企業(yè)國際競爭力的對策建議。[5]溫曉娟、馬春光(2012)基于企業(yè)文化視角，建構跨文化因素對企業(yè)國際競爭力影響模型，得出企業(yè)文化的外部適應價值和內部整合價值是跨文化因素影響企業(yè)國際競爭力效果的主要中介。[6]

國內外關于企業(yè)國際競爭力的研究成果頗為豐富，為本研究的開展奠定了堅實基礎。關于會展企業(yè)競爭力理論研究始于近幾年，對于其國際競爭力的研究甚少，國內外可供借鑒的理論研究成果幾近空白，會展企業(yè)競爭力的理論研究就目前而言仍滯后于實踐發(fā)展。筆者以“一帶一路”戰(zhàn)略為視角研究會展企業(yè)國際競爭力，并構建會展企業(yè)國際競爭力模型?；跁蛊髽I(yè)理論研究的薄弱性，本研究可在一定程度上充實會展企業(yè)競爭力理論，并為相關部門在推動“一帶一路”建設中對會展企業(yè)的作用認識和戰(zhàn)略定位提供智力支持。

二、會展企業(yè)國際競爭力模型構建

(一)會展企業(yè)國際競爭力的核心能力要素構成

會展企業(yè)國際競爭力是會展企業(yè)比國內外競爭對手以更有吸引力的方式長期、穩(wěn)定、持續(xù)地創(chuàng)造更多價值的能力，它是由各種能力要素以一定關系聯(lián)結而成的能力系統(tǒng)，有研發(fā)力、生產力、學習力、營銷力、協(xié)調力、溝通力、文化力、創(chuàng)新力等。筆者認為，最能體現(xiàn)會展企業(yè)國際競爭力的能力要素是文化力、學習力、創(chuàng)新力和營銷力。

1.文化力

文化力是會展企業(yè)的第一國際競爭力，也是本質的競爭力。會展企業(yè)在國際市場的生存與發(fā)展不僅與所擁有的物質財富有關，更離不開文化力的開發(fā)和建設程度。共同價值觀的確立是會展企業(yè)文化力建設的核心，正確的價值觀使企業(yè)員工個人的價值觀、行為規(guī)范與企業(yè)整體文化價值體系保持一致，能增強會展企業(yè)的向心力和凝聚力，使文化力建設在維護會展企業(yè)員工利益、為參展商和觀眾提供優(yōu)質服務的同時，不斷促進國際競爭力的提升。[7]

2.學習力

學習力是學習主體學習動力、學習毅力、學習能力、學習效率以及學習轉化力等要素的綜合反映。學習動力反映學習的目標，學習毅力體現(xiàn)學習主體的意志，學習能力來自學習主體掌握的知識及其在實踐中的應用，學習效率說明學習、吸收的速度，學習轉化力則展現(xiàn)知識的轉化能力。學習力是會展企業(yè)國際競爭力的保證，會展企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢，必須不斷學習，建立學習型組織，通過學習克服發(fā)展阻力，提高知識轉為資本的能力，贏取未來發(fā)展能力。

3.創(chuàng)新力

創(chuàng)新力是會展企業(yè)突破現(xiàn)有的思維模式，在會展活動各個領域不斷提供能產生經濟效益、社會效益、生態(tài)效益的新理念、新觀點、新方法和新發(fā)明的能力。創(chuàng)新力是會展企業(yè)既快又好發(fā)展的力量源泉，是提升國際競爭力的核心要素。通過創(chuàng)新，首先可以不斷開發(fā)新的會展項目、創(chuàng)造新工藝、挖掘參展商和觀眾新的需求空間，占領會展市場制高點；其次可以提高會展服務水平，降低會展企業(yè)經營管理成本，增強會展企業(yè)盈利能力，進而提升國際競爭力。[7]

4.營銷力

營銷力是會展企業(yè)培育國際競爭力的基本手段，是會展企業(yè)充分利用各種資源滿足參展商和觀眾等客戶需求以實現(xiàn)自身目標的能力，簡而言之，是會展企業(yè)有效開展會展營銷相關活動的能力。這種能力立足會展企業(yè)整體層面，涉及會展項目調研、展前策劃、展中實施、展后總結等各個環(huán)節(jié)，具有動態(tài)持續(xù)性、異質性、延展性、系統(tǒng)整合性等特性。營銷力直接決定了會展企業(yè)把握市場主動權能力的大小，對會展企業(yè)開拓國際市場具有實質意義。

(二)會展企業(yè)國際競爭力模型構建

會展企業(yè)國際競爭力所包含的四個核心要素文化力、學習力、創(chuàng)新力和營銷力之間聯(lián)系緊密，環(huán)環(huán)相扣。良好的文化力是學習力的前提，是孕育創(chuàng)新力的搖籃；學習力是有效營銷力的基礎，它的進步促進文化力的提升；創(chuàng)新力所創(chuàng)新的產品和服務是文化力的載體，需要借助營銷力展示、宣傳創(chuàng)新成果；營銷力體現(xiàn)學習力的學習效果，推動會展企業(yè)的進一步創(chuàng)新。這四力協(xié)同促進會展企業(yè)國際競爭力的打造，如圖1。

圖1 會展企業(yè)國際競爭力結構模型

建立以人本為核心價值觀是根基，為員工提供機會，給客戶創(chuàng)造價值，讓社會增加效益，是會展企業(yè)提升國際競爭力的目標，是本質的國際競爭力；建設學習型組織是保證，會展企業(yè)應組織員工終身學習，使員工具備獨特、不可模仿的知識與技能，以維持國際競爭力；以會展產品和服務創(chuàng)新為基本內容的創(chuàng)新力是核心，通過會展產品和服務的后向創(chuàng)新和前向創(chuàng)新來滿足客戶需求并發(fā)掘潛在客戶，不斷創(chuàng)造新的價值；最后，以品牌為核心的營銷模式是基本手段，會展企業(yè)品牌通過系統(tǒng)的營銷努力在國際市場中獲得競爭優(yōu)勢，確?？蛻魞r值得以實現(xiàn)。會展企業(yè)的國際地位在這四個核心能力要素的良性循環(huán)中不斷提升。[8]

三、我國會展企業(yè)國際競爭力現(xiàn)狀分析

根據(jù)上海市會展行業(yè)協(xié)會與上海市會展業(yè)促進中心聯(lián)合主辦的“2016上海會展論壇—國際會展業(yè)CEO峰會”上發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年我國展會活動數(shù)量約占全球的四分之一，世界百強展商中約占20個席位，排名世界第二；15個國家占據(jù)了80%的全球室內展覽面積，德國、中國和美國居前三位，我國已經成為世界展覽中心。盡管我國展會整體規(guī)模已越來越大，辦展技術水平越來越高，但會展企業(yè)的辦展實力與國際會展企業(yè)差距還是很大，如下表1和表2 。

表1 國外會展公司2015年主承辦展情況(按成立時間先后排序)

數(shù)據(jù)來源：各會展公司官網(wǎng)介紹

表2 中國會展公司2015年主承辦展情況(按成立時間先后排序)

數(shù)據(jù)來源：各會展公司主承辦展會官網(wǎng)數(shù)據(jù)疊加計算。

通過上述國內外會展企業(yè)辦展情況的對比表格，可以發(fā)現(xiàn)我國會展企業(yè)與國際會展發(fā)達企業(yè)相比，還有很大的差距：

其一，會展企業(yè)發(fā)展時間不長。我國會展企業(yè)尚處于起步摸索階段，歐洲會展企業(yè)發(fā)展已逾百年，運作和管理模式比較成熟。國內外會展企業(yè)所屬企業(yè)生命周期不同，發(fā)展成果自會有差距。任何企業(yè)的成熟需要經歷時間的沉淀，我國會展企業(yè)的國際化發(fā)展還有很長的路要走。

其二，展會質量不夠高。盡管近年來我國不斷出現(xiàn)各種新的展會活動、高峰論壇等，展會項目數(shù)量大，但除了部分展會如中國進出口商品交易會、中國廈門國際石材展、中國國際石油石化技術裝備展覽會等享譽全球之外，很多展會活動雖然在國內具有一定的影響力和知名度，但在國際上很難打開局面，對境外參展商和客商的吸引力不大。展會運作過程中存在重數(shù)量輕質量、重展品交易輕品牌打造、重招展輕招商等問題，導致展會質量難以提升。[9]

其三,展會規(guī)模偏小。展會規(guī)模偏小的直接結果是會展項目的雷同，重復辦展現(xiàn)象嚴重，造成有限資源的浪費。規(guī)?；菄H會展企業(yè)發(fā)展的基本走向。展會活動只有達到一定規(guī)模，才有可能獲取經濟效益。規(guī)模代表著參展商和專業(yè)觀眾的聚集度，體現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展方向。在國際會展市場上，規(guī)?；箷母偁幜姡放浦艺\度高。

其四，展會對外交流空間有待提升。我國展會對境外參展商和境外專業(yè)觀眾的吸力不足，筆者認為主要有三個原因：一是地理位置，我國幅員遼闊，省市眾多，與其他國家距離遙遠，文化差異大，展會的國際間交流不方便。二是展會宣傳力度不夠，境外參展商和專業(yè)觀眾了解展會的窗口不多。[10]三是展會本身的內在吸引力不足，這是關鍵要素，挖掘展會亮點、建立口碑、尋找展會與參展企業(yè)個性化的結合點是展會吸引參展企業(yè)的三大突破口。

就國際會展企業(yè)而言，我國被認為是會展企業(yè)成長最迅速的國家，國際競爭力也在不斷凸顯，但與歐美會展企業(yè)發(fā)達國家相比，差距還是很明顯的?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略構想的實施與推進，為會展企業(yè)帶來新一輪的發(fā)展空間和機遇，如何借助“一帶一路”建設機遇，加大會展企業(yè)的發(fā)展力度以提升國際競爭力是值得探討的重要問題。

四、“一帶一路”戰(zhàn)略為會展企業(yè)提升國際競爭力創(chuàng)造的條件

“一帶一路”是國家領導人在世界多極化和經濟全球化背景下提出的區(qū)域合作發(fā)展戰(zhàn)略，起于中國，貫穿歐亞非大陸，東連亞太經濟圈，西通歐洲經濟圈，覆蓋60個多國家和地區(qū)、約44億人口、23萬億美元的經濟總量，是世界上跨度最長、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕洕鷰А！耙粠б宦贰睉?zhàn)略構想符合國家經濟結構調整和轉型升級的需要。2015年，中國政府發(fā)布《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，在強化多邊合作機制方面提出要充分發(fā)揮沿線各國區(qū)域、次區(qū)域相關國際展覽會、博覽會、論壇等平臺的建設性作用，這為會展企業(yè)開拓國際市場、提升國際競爭力創(chuàng)造了良好的條件。

(一)為會展企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境

在踐行“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略中，和諧穩(wěn)定的政治環(huán)境是會展企業(yè)在境外生存和發(fā)展的基本保障。如果國際政策出現(xiàn)不良波動，會給會展企業(yè)帶來巨大的損失?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略是站在國家間關系的制高點來衡量和制定的，積極發(fā)展和沿線區(qū)域的合作關系，共同打造互信、包容、共贏的經濟和政治環(huán)境。區(qū)域合作安全穩(wěn)定、文明和諧的環(huán)境，為會展企業(yè)“走出去”提供基本支撐。

(二)為會展企業(yè)提供更大發(fā)展空間

“一帶一路”沿線國家和地區(qū)大多是發(fā)展中國家和新興經濟體，各種資源豐富，但發(fā)展相對薄弱，多數(shù)產業(yè)處于成長期，蘊藏著很大的發(fā)展?jié)摿Α蛊髽I(yè)在促進交流合作、開拓市場、擴大產品進出口、優(yōu)化產業(yè)結構調整等方面發(fā)揮著重要作用，對城市基礎設施、精神文明、和諧社會建設的貢獻日益顯現(xiàn)。[11]在“一帶一路”建設中可發(fā)揮行業(yè)專長，立足于已有國內、國際資源，充分開發(fā)國內、國際市場，獲取更大的發(fā)展空間。

(三)取得經濟效益的新機會

通過契合“一帶一路”戰(zhàn)略建設，會展企業(yè)可以利用新資源、新市場培育新的展會項目，合理配置要素資源，增加創(chuàng)收的新機會?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略可以促進境外展出的轉型升級，境外自辦展將得到更好的拓展空間。新興經濟體區(qū)域也需要通過會展活動這個平臺，迅速了解并熟悉我國目前的新技術和新產品，展會主辦單位可在新興經濟市場舉辦主題展如高鐵科技展等，使境外主題展成為促進我國重工產品“走出去”的一個有效渠道，并由此推進重工高端設備、新產品的經貿合作。

(四)提升國際競爭力的新舞臺

截至目前，我國境外展出主要經歷了三個階段：第一階段是境外國別綜合展，第二階段是境外國別專業(yè)展，第三階段是當下的境外自辦展的國際展，每個階段都少不了與國外會展企業(yè)合作。[12]通過與國外知名會展企業(yè)的交流和合作，取長補短，學習對方先進的運作模式和管理方式，積累經驗，增長本領，擴大知名度和影響力。逐步在激烈的競爭環(huán)境中培養(yǎng)一批能角逐國際市場的會展企業(yè)，提升會展企業(yè)的國際競爭力。

五、“一帶一路” 戰(zhàn)略下會展企業(yè)國際競爭力的提升策略

在“一帶一路”戰(zhàn)略進入實質操作階段的背景下，會展企業(yè)的國際化發(fā)展，不僅有助于“一帶一路”戰(zhàn)略的進一步實施，還能促進會展業(yè)適應新常態(tài)的發(fā)展要求。結合前文我國會展企業(yè)與國際發(fā)達會展企業(yè)的差距分析，在“一帶一路”戰(zhàn)略架構下提升我國會展企業(yè)國際競爭力的措施重點有以下幾點。

(一)加強以人為本的企業(yè)文化建設

“一帶一路”戰(zhàn)略思想實施之后，會展企業(yè)內部、會展企業(yè)之間、會展企業(yè)與以參展商和觀眾為代表的客戶之間的交流愈加頻繁，會展企業(yè)首先應利用內外部資源加強企業(yè)文化建設，清晰定位企業(yè)文化的根本內容，為客戶和員工創(chuàng)造價值和機會。

1.強化以客戶為中心的客戶關系管理

“以客戶為中心”的經營理念要求會展企業(yè)將參展商、專業(yè)觀眾為主的客戶當作企業(yè)最重要的資源。通過深入分析客戶需求，特別是“一帶一路”沿線區(qū)域各國因歷史、政治、經濟、民族、文化、宗教信仰等不同，客戶需求差異大，會展企業(yè)應以不同產品和服務來滿足客戶的個性化需求，幫助客戶實現(xiàn)價值的同時也實現(xiàn)自身的價值。主要做法有：

(1)建立多渠道的交流方式。在展會開始之前，要通過大眾媒體和小眾媒體多角度宣傳展會，讓境內外參展商和專業(yè)觀眾知悉展會。大部分客戶比較重視主承辦單位的資質和實力、展會的規(guī)模、展會的影響力、歷屆展覽成果等情況，會展企業(yè)需要把展會的相關信息與相關服務迅速、有效地傳遞給客戶，爭取客戶的信任與參與。[13]

(2)不斷提高服務質量以保留客戶。展前為參展商和專業(yè)觀眾提供專業(yè)咨詢，展中為他們提供實質性幫助，展后關注他們參展、觀展效果。做到客戶第一，培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓客戶會主動宣傳會展產品和服務，客戶宣傳的效果大于會展企業(yè)用大成本所做的宣傳。這不僅會提高會展企業(yè)的知名度，更為企業(yè)開發(fā)了新客戶，為會展企業(yè)做大做強奠定基石。

2.會展人才培養(yǎng)多元化

人才是強國之本，競爭之基，“一帶一路”戰(zhàn)略的實施依靠的是人才，會展企業(yè)需要在“一帶一路”的戰(zhàn)略下，厘清新的思路和做法來培養(yǎng)人才，以提升會展人才的匹配性和適用性。

第一，注重對員工專業(yè)能力的培養(yǎng)。會展企業(yè)人才主要有經營管理人才、專業(yè)技術人才和高技能人才構成。[14]對于經營管理類人才主要培養(yǎng)其洞悉商業(yè)規(guī)則發(fā)展變化能力、跨文化經營管理能力、全球化視野和戰(zhàn)略管理能力等；專業(yè)技術人才應側重培養(yǎng)會展市場分析能力、會展項目策劃能力和展會運作組織協(xié)調能力等；高技能人才主要培養(yǎng)其熟悉會展行業(yè)通曉動態(tài)的能力、招展招商的能力等。

第二，注重對員工的激勵。恰當?shù)募钅茉黾訂T工對會展企業(yè)的認同感和使命感，使他們的個人價值觀與企業(yè)價值觀保持一致?？赏ㄟ^物質激勵、精神激勵、發(fā)展性激勵等方式激勵員工最大限度地發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，提高工作能力，為會展企業(yè)實現(xiàn)目標奠定基礎。

第三，注重本土人才國際化與國際人才本土化相結合。首先，本土人才是每個企業(yè)人才結構的主體，從國外引進的國際化人才僅是補充，本土人才國際化能極大增強會展企業(yè)的國際競爭力?？蓞⒖紘H會展業(yè)運作管理慣例培養(yǎng)本土人才，也可以將本土人才送到國外知名會展院校培訓，或聘請國外會展專家到企業(yè)給員工培訓，培養(yǎng)本土人才的國際化視野。其次，“一帶一路”戰(zhàn)略給我國會展企業(yè)帶來境外辦展的新機遇，國際人才本土化是會展企業(yè)的重要選擇。培養(yǎng)既熟悉我國會展業(yè)發(fā)展情況，又熟悉本國和本區(qū)域消費市場的高端人才，德國、英國、法國展覽巨頭當年就是采用國際人才本土化戰(zhàn)略在我國成功立足。

(二)創(chuàng)建學習型組織

快節(jié)奏時代，企業(yè)和個人都必須不斷學習，方能保持彈性和靈活性以應對外界的變化，故而學習型組織的建立對會展企業(yè)而言意義重大。建立學習型組織從以下幾方面著手：

1.塑造學習氛圍。把學習作為會展企業(yè)的關鍵理念進行塑造，成立“讀書會”“交流會”或“分享會”之類，定期組織全體成員學習，讓成員養(yǎng)成終身學習的習慣；建立相應的獎懲機制，與薪酬和考核結合起來；強化終身學習機制，把學習落到實處。[15]

2.構建學習體系。明確符合成員崗位要求的學習內容，如會展行業(yè)規(guī)則學習、前沿會展理論學習、溝通協(xié)調能力培訓等，以解決會展企業(yè)碰到的實際問題作為學習目的。

3.突出團隊學習。團隊是學習型組織最基本的學習單位，團隊成員之間學習和交流是會展企業(yè)員工成長的重要方式，通過團隊學習使資源共享、成果共享，實現(xiàn)自我超越，成就共同愿景。

(三)創(chuàng)新會展產品和服務

會展企業(yè)要在 “一帶一路”沿線區(qū)域扎根，照搬原有在中國的成功模式和做法，成功的幾率很小。只有結合當?shù)氐膰?、民情，?chuàng)新會展產品和服務，才能給會展企業(yè)增添新的活力。

1.打造精品展會

在國內，借鑒中國—東盟博覽會、中國—俄羅斯博覽會、中國—南亞博覽會、中國—亞歐博覽會、博鰲亞洲論壇等推動“一帶一路”建設的國際展會的做法，會展企業(yè)在國內可創(chuàng)辦以“一帶一路”戰(zhàn)略為主題的國際博覽會、論壇、峰會等，為走進“一帶一路”沿線國家積淀基礎。在“一帶一路”沿線區(qū)域，結合當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨碣Y源優(yōu)勢，開發(fā)展會項目?？山柚啦脚_開拓“一帶一路”沿線區(qū)域市場，2017年哈薩克斯坦專業(yè)性世博會、2020年迪拜綜合性世博會，皆是在“一帶一路”沿線國家舉辦，會展企業(yè)可尋找發(fā)展商機，在這些國家立足。[16]

2.創(chuàng)新服務方式

國務院在促進展覽業(yè)改革發(fā)展、配合 “一帶一路”戰(zhàn)略文件《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中提到會展企業(yè)應創(chuàng)新發(fā)展，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術，挖掘新興展覽業(yè)態(tài)。舉辦虛擬展會，發(fā)展線上線下有機融合的新模式。會展企業(yè)在規(guī)?；?、全球化發(fā)展時，不僅需要展示平臺，更要注重大數(shù)據(jù)。展會活動通過線上線下相結合，實現(xiàn)展品的展示和體驗的充分結合，很大程度上便利了參展商和專業(yè)觀眾等客戶，減少會展企業(yè)和客戶之間的信息不對稱，增加客戶對會展企業(yè)服務的滿意度。

(四)建立以品牌為中心的營銷模式

品牌化、全球化、專業(yè)化是會展企業(yè)發(fā)展必經道路，在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)培育符合當?shù)厥袌鲂枨蟮臅蛊放?，打造有區(qū)域特色的會展活動，發(fā)揮會展品牌效應，提升會展企業(yè)的國際競爭力。打造會展品牌需要做的有:

1.制定以會展品牌為重心的營銷策略。通過市場營銷使參展商和專業(yè)觀眾逐步形成對會展品牌的認知，先進的品牌營銷理念貫穿會展活動的始終，利用品牌符號把會展產品輸送到客戶心里。

2.樹立以會展品牌為中心的全面質量管理。會展產品質量是品牌的生命之源，運用PDCA管理方法對會展產品質量進行全面的、動態(tài)的管理，從會展項目前期調研策劃、中期的逐步執(zhí)行、檢查會展活動執(zhí)行的結果、總結經驗和教訓直至尚未解決的或新出現(xiàn)的質量問題進行下一個動態(tài)循環(huán)。通過這樣的長效機制來把控會展產品質量，以促進會展品牌形象的提高。

3.申請國際認證促會展品牌與國際接軌。國際認證如UFI、IAEM、BPA 、ICCA等對展會硬件指標境外參展商、境外觀眾、境外展覽面積等有很高要求，在軟件指標上如展會服務、管理等非常重視。積極申報國際認證，推動展會活動的國際化、專業(yè)化和品牌化。

4.注重會展品牌推廣?！昂镁埔才孪镒由睢?，恰當?shù)男麄髂軒椭鷷蛊放瓶焖俅蜷_市場，拓展更大的發(fā)展空間。會展企業(yè)既可以利用報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的權威性和公信力來吸引客戶，也可以借助新媒體諸如網(wǎng)絡媒體、手機媒體、移動電視、樓宇電視等的交互性和即時性來傳遞品牌信息。[17]兩種媒體配合使用，使客戶可以在多種渠道接觸會展品牌信息。

此外，政府應轉變角色，從會展活動參與者轉變?yōu)闀够顒又笇д吆凸芾碚?，引導和?guī)范會展企業(yè)的發(fā)展。從政策保障、資源整合、資金扶持、完善會展活動相關法律法規(guī)、基礎服務支持等方面下功夫，如在國內各地巡回舉辦針對“一帶一路”沿線國家投資說明會，“一帶一路”沿線國家境外招商活動介紹，為走進沿線國家的會展企業(yè)做相關工作培訓，支持會展企業(yè)建立沿線國家品牌推廣中心等，幫助會展企業(yè)更快更好更穩(wěn)地“走出去”，提升在國際會展市場的競爭力。

六、結語

我國會展企業(yè)經過多年的成長與發(fā)展，在國內會展市場已經相對成熟，并逐漸走向國際化，但與國外發(fā)達會展城市的會展企業(yè)相比，差距還比較大。會展企業(yè)國際競爭力是會展業(yè)競爭力和國家競爭力的體現(xiàn)，它的培育是一項長期、復雜的工程，但卻是會展企業(yè)走向世界的必然選擇。在經濟全球化的大背景下，會展企業(yè)以“一帶一路”戰(zhàn)略為契機加快“走出去”的步伐，讓更多的展會品牌走向世界，促進會展業(yè)轉型升級，有助于會展企業(yè)國際競爭力的提升，更有益于我國從展覽大國向展覽強國邁進。

[1] J.Slater,I.T.Angel.The impact and implications of environmentally Linked strategies on competitive advantage: a study of Malaysian companies[J].Journal of business research,2000(47):75-89.

[2] Armando J.Garcia Pires.International trade and competitiveness [J].Economic Theory,2012,50(3):727-763.

[3] Boumakis I. Cost，knowledge and market structure: understanding the puzzle of international competitiveness with Greek export data. International Review of Applied Economics[J].2013,28(2)：240-269.

[4] 謝康.經濟效率：中國企業(yè)國際競爭力的核心和本質——兼論企業(yè)國際競爭力指標體系設計[J].世界經濟研究， 2004,(11)：4-10.

[5] 陳漢林，張新國.五維結構企業(yè)國際競爭力理論模型分析[J].經濟管理，2009,(10):75-79.

[6] 陳堅. 經濟全球化進程中的中國企業(yè)國際競爭力提升分析[J].國際商務研究，2010(3): 34-42.

[7] 舒化魯．決戰(zhàn)十大競爭力[M].北京機械工業(yè)出版社，2010: 21-67．

[8] 陳獻勇.會展企業(yè)提升核心競爭力對策研究[J].商業(yè)研究, 2010(5):124-129.

[9] 喬小燕，胡平中德會展中心城市的比較分析—— 以上海、慕尼黑和法蘭克福為例[J].上海經濟研究 2010(10)：91-97.

[10] 陳龍江.廣州會展業(yè)的差距與發(fā)展對策：基于與先進城市的比較[J].廣東外語外貿大學學報,2013，(4):14-17.

[11] 汪亞青.地緣經濟新格局下戰(zhàn)略性新興產業(yè)國際競爭力塑造——新常態(tài)下“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的機遇、挑戰(zhàn)與應對策略[J].西部論壇，2015,25，(5)：50-61.

[12] 林舜杰.發(fā)展高端會展經濟促進“一帶一路”建設[J].中國經貿導刊,2015，(10)：23-24.

[13] 劉華芹.“一帶一路”戰(zhàn)略背景下企業(yè)走出去的前景與路徑選擇[J].對外經貿實務,2015，(8)：4-7.

[14] 謝泗薪，侯蒙.“一帶一路”戰(zhàn)略架構下基于國際競爭力的物流發(fā)展模式創(chuàng)新[J]. 中國流通經濟,2015，(8):33-39.

[15] 青舟.加快發(fā)展城市會展經濟，共建“一帶一路”愿景[J].城市觀察,2015，(3) :1.

[16] 劉增濤,趙鳴.江蘇“一帶一路”旅游產業(yè)發(fā)展對策研究[J].城市,2016，(1): 9-15.

[17] 肖德，李坤.“一帶一路”背景下中國金融服務貿易國際競爭力分析[J].東北師大學報：哲學社會科學版, 2016，(3)：67-71.

[責任編輯 張成武]

Study on Improving the International Competitiveness of ExhibitionEnterprises Based on “the Belt and Road” Strategy

XU Li-fang

(DepartmentofForeignLanguages,FujianInternationalBusinessandEconomicCollege,Fuzhou350016,China)

The implementation of “The Belt and Road” strategy has created a historical opportunity for exhibition enterprises to “go out”. It is a new starting point for the exhibition enterprises to cultivate international competitiveness. Base on reviewing the relevant literature of the international competitiveness of enterprises, the international competitiveness model of exhibition enterprises is constructed with the cultural power, learning ability, innovation ability and marketing ability as the core competence factors. Analysis of the current situation about the international competitiveness of exhibition enterprises in the context of “The Belt and Road” revealed some ways to improve the international competitiveness, which included a people-oriented corporate culture, creating a learning organization, innovating MICE products and services, establishing brand-centric marketing model and the government’s management of MICE events etc.

“The Belt and Road” strategy；exhibition enterprises；ability system；International competitiveness

2016-09-03

福建省社會科學規(guī)劃項目(FJ2016B123)；福建省教育廳中青年教師教育科研項目(JAS150949)

許麗芳(1982—)，女，福建莆田人，福建對外經濟貿易職業(yè)技術學院講師，碩士研究生，主要從事會展經濟理論與實務研究。

F590.6

A

1008-777X(2016)06-0056-07