李翔,左宏,王建莉,李朝暉
解放軍第二五一醫(yī)院 醫(yī)學(xué)工程科,河北 張家口 075000
淺談醫(yī)療設(shè)備計量檢定時間安排
李翔,左宏,王建莉,李朝暉
解放軍第二五一醫(yī)院 醫(yī)學(xué)工程科,河北 張家口 075000
本文針對醫(yī)療設(shè)備計量檢定中面臨的問題,提出根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)律,合理安排檢定時間,從而更好地開展計量工作。
醫(yī)學(xué)計量管理;計量檢定;檢定周期;技術(shù)檔案
醫(yī)療器械計量管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的一個分支。醫(yī)療器械已經(jīng)成為醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療風(fēng)險防范和醫(yī)療成本控制的重要一環(huán)[1]。醫(yī)療器械計量準(zhǔn)確是科學(xué)診斷和正確治療的保證,也是科研分析的有效監(jiān)督手段[2]。為保證醫(yī)療質(zhì)量,就要抓好醫(yī)療器械計量管理,而抓好計量檢定是其關(guān)鍵。
計量的基本任務(wù)是保證量值的準(zhǔn)確可靠和計量單位的統(tǒng)一[3],而計量器具的準(zhǔn)確與否是靠科學(xué)正確的計量檢定來保證的。如果醫(yī)用計量儀器未能定期檢定,就不能保證正確體現(xiàn)病情,輕者造成醫(yī)生誤診誤判,延誤患者的治療時間,重者會造成生命危險[4]。
強制檢定是醫(yī)療計量管理的核心[5],醫(yī)院計量工作的重點就是要強化檢定工作,做好計量器具周期檢定工作。
(1)檢定工作與臨床工作沖突。主要表現(xiàn)在與患者檢查治療沖突,與科室醫(yī)療及其他工作沖突。
(2)檢定工作與保障工作沖突。因受人員限制,檢定人員往往在科室內(nèi)身兼數(shù)職,檢定工作的開展,常會與科室日常維修和保障工作沖突,與醫(yī)學(xué)工程科其他工作沖突。
(3)檢定工作與標(biāo)準(zhǔn)器溯源沖突。標(biāo)準(zhǔn)器要進行溯源,且往往是異地溯源,時間會較長,一般需要10~30 d,會嚴重影響計量檢定工作。
計量檢定工作的最終目的是為了服務(wù)和保障臨床,因此如何進一步做好醫(yī)療設(shè)備計量檢定工作,提升服務(wù)保障水平、提高科室滿意度,充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備最佳效益仍是擺在我們面前的主要課題。
在當(dāng)前人力資源不足且無法在短期內(nèi)明顯改善的情況下,統(tǒng)籌安排檢定時間對解決計量周期檢定工作中的問題顯得尤為重要。
為更好地統(tǒng)籌安排檢定時間,現(xiàn)對某三甲醫(yī)院2011年1月1日~2014年12月31日部分工作量統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了簡要分析。
2.1 月度數(shù)據(jù)分析
從該院2011~2014年月平均日門診量(圖1)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,該院各月門診量變化受元旦、春節(jié)長假等因素影響,總體1、2月工作量較低,往往是全年最低點。每年春節(jié)后1個月工作量會有大幅增長,達到全年峰值,而后呈遞減態(tài)勢,一般到9月,會出現(xiàn)一個低點,而后小幅波動。對于同一年度月門診量、月入院人數(shù)、月檢查人次一般成正向關(guān)聯(lián)變化,即月門診量增加的月份,月入院人數(shù)、月檢查人次也在增加。
圖1 2011~2014年各月平均日門診量變化曲線圖
2.2 星期數(shù)據(jù)分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,按星期分析,一周工作量變動(表1)和連續(xù)8周工作量變化(圖2)極其相似,說明在無特殊因素干擾的情況下,每周周一到周末工作量變動基本一致。門診人數(shù)、入院人數(shù)、檢查人次都是周一最多,而后逐漸減少,到周末降至最低,其中周五門診和入院人數(shù)會有一小幅回升。
表1 2013年11月第一周醫(yī)院工作量統(tǒng)計
圖2 2013年11~12月連續(xù)8周工作量統(tǒng)計(按星期)
2.3 分時段數(shù)據(jù)分析
2.3.1 共用檢查類設(shè)備分時段統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析
分時段統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示(圖3),該院CT檢查上午工作量明顯高于下午,檢查主要集中在上午前3個小時,到上午11時以后工作量會銳減,形成一個工作低點。下午14時開始工作量會有明顯反彈,而后呈遞減態(tài)勢,直到下午17時工作量降至全天最低點。
該院核磁、放射、超聲等工作量與CT工作量變化極其相似,非正課時間工作量更小,且規(guī)律性不強。
圖3 2013年第1季度CT正課時間工作量統(tǒng)計(按時段)
2.3.2 按科室分時段統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)(表2)可以看出,泌尿外科全天工作量都較大,只有11、17時工作量較低;婦產(chǎn)科工作量低點在8、11、17時,工作高峰在9、15時,呈M型分布;疼痛科工作量雖然有波動,但整體全天工作量都較??;消化內(nèi)科、血液科上午工作量明顯高于下午;骨科整體是一上班(8、14時)和將要下班時間工作量較低(11、17時),其他時間工作量較高;神經(jīng)外科在16時有一明顯工作量高峰,其他時間工作量變化較??;軍人病房11、14、17時以后工作量較小,其他時間工作量較大;門診全天工作量都較大,只有17時以后稍有低。同時可以看出,同一類科室工作量變化非常相似,如骨一科和骨二科、神外一科和神外二科。
以心電圖工作量數(shù)據(jù)為例,見圖4。在加大統(tǒng)計時間區(qū)間的情況下,同一科室按時段統(tǒng)計的工作量變化仍極其相似,因而,分時段工作量統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有參考意義。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,剔除個別偶發(fā)因素引起的工作量異常波動,科室工作量變化是有跡可循的。
表2 2013年第一季度部分科室心電圖正課時間工作量統(tǒng)計(按時段單臺)(人數(shù))
圖4 2013年第1、2季度門診心電圖正課時間工作量(按時段單臺)
統(tǒng)籌安排工作時間是科學(xué)實施計量工作的根本[6]。針對計量周期檢定工作中存在的問題,結(jié)合該院工作量數(shù)據(jù)特點,在檢定周期要求內(nèi),根據(jù)工作時間、工作量等將檢定時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,可以有效減少與科室工作沖突,能取得更好的效果[7]。
3.1 總體原則
(1)檢定工作重點可安排到春節(jié)前1~2個月,以及9、10月科室工作量較少時,這樣可以較好避開科室工作高峰。同時檢定計劃的制定要預(yù)留提前量,不能出現(xiàn)儀器設(shè)備超期檢定。
(2)雖然早上8時左右,部分科室儀器設(shè)備使用率并不高,但因為此時正是科室查房、交班時間,所以盡量不安排在此時間段進行檢定。11時以后工作人員會輪流就餐、休息,在此時段可安排送檢,但不宜安排上門檢定任務(wù)。同時不考慮節(jié)假日因素干擾,每周周一科室工作量最大,也應(yīng)慎重安排檢定任務(wù)。
(3)在巡修、保養(yǎng)的同時進行計量檢定,可以極大地節(jié)省人力物力。由于該三甲醫(yī)院的巡檢巡修和保養(yǎng)工作相當(dāng)一部分集中在節(jié)假日前,此時也是臨床科室工作量較少的時候,可大幅減少對臨床科室正常工作的干擾。對于部分設(shè)備也可在檢修的同時進行檢定,如高壓氧艙的壓力表檢定,可選擇在氧艙檢修階段,這樣可以有效減少設(shè)備停機時間。
(4)標(biāo)準(zhǔn)器的溯源工作一般安排在年度工作任務(wù)最重,醫(yī)療器械使用率最高時段,此時不宜安排檢定,是最佳的標(biāo)準(zhǔn)器溯源時間。同時要盡量避開節(jié)假日,因標(biāo)準(zhǔn)器的溯源,都是按工作日來計算的,如果正逢節(jié)假日,則標(biāo)準(zhǔn)器不在的時間會明顯延長,從而影響科室工作。
3.2 分項安排
(1)影響范圍大,工作負荷大的,優(yōu)先安排檢定。如CT、超聲、DR、核磁等,盡量避免上午檢定,最好是安排在休息時間或17時以后。
(2)需上門檢定,但設(shè)備使用規(guī)律性不強,工作安排以時間段為主,可在1到2周內(nèi)分批多次現(xiàn)場檢定。如手術(shù)室、ICU和各類監(jiān)護室等急救用的監(jiān)護儀等。
(3)科室儀器設(shè)備使用有明顯規(guī)律性的,選擇工作量較小時安排檢定。如科室的心電圖機檢定;工作量大的門診、泌尿外科、婦產(chǎn)科、骨科等安排在17時以后;軍人病房可安排在14時或17時以后;消化內(nèi)科、血液科安排在下午進行檢定;神經(jīng)外科安排在除16時以外的其他時間段;而疼痛科和其他全天工作量較小的科室,可最后安排。又如體檢科下午體檢任務(wù)較少,體檢用的B超、心電等儀器設(shè)備可安排在下午進行檢定。
(4)科室配備充足或有備用設(shè)備,不會明顯影響科室工作的,可安排科室送檢。
(5)工作負荷較小,對科室工作影響不明顯的,主要根據(jù)計量檢定部門年度工作安排,在檢定任務(wù)較少時完成,如體重秤。
以上所述內(nèi)容基于一個基本的前提,就是要有完備的技術(shù)檔案,同時最好是有信息化程度較高的數(shù)據(jù)提取和分析能力。只有這樣,才能真正實現(xiàn)合理安排檢定時間,不斷完善計量檢定管理[8]。
當(dāng)然,由于計量工作涉及部門多,儀器設(shè)備檢定周期不同,協(xié)調(diào)困難,上述時間安排,只是一個基本的原則,在工作中還要根據(jù)實際情況,靈活處理。如對未能按期完成檢定的,及時進行補檢;對于部分重點保障科室如手術(shù)室、ICU,需要檢定的設(shè)備,也可由科室提出申請,靈活安排檢定時間;對新購設(shè)備隨時安排檢定,只有這樣,才能進一步提升計量檢定的管理水平和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
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[8] 余璐,劉曉雯,鄧厚斌,等.醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制體系的構(gòu)建與實施[J].中國醫(yī)療器械雜志,2010,34(3):224-225.
Discussion on the Metrological Verification Schedule of Medical Equipment
LI Xiang, ZUO Hong, WANG Jian-li, LI Zhao-hui
Department of Medical Engineering, the 251 Hospital of the PLA, Zhangjiakou Hebei 075000, China
The paper aimed to solve the metrological verification problems of medical equipment and proposed that metrological verification can be carried out with improvement through reasonable time arrangement based on the hospital work regulation.
medical metrology management; metrological verification; verification interval; technical archives
TB9
C
10.3969/j.issn.1674-1633.2016.03.044
1674-1633(2016)03-0152-03
2015-06-07
2015-07-09
作者郵箱:55603043@qq.com