我們都有這種體會:去一些政府機構辦事,工作人員看到我們就像看到債主一樣,負能量爆棚。我曾經覺得非常奇怪:若是因為服務意識不夠,但正常人誰愿意整天發(fā)脾氣?若是個人原因,難道招聘的時候只要脾氣差的人?
后來我發(fā)現(xiàn),其實是因為工作環(huán)境帶來的影響。一則周圍的人都如此,你并不會覺得發(fā)脾氣有什么不對;二則每天大量的重復性工作讓人的能量被消耗殆盡。
我們常常可以在跟一個人聊幾句之后就能判斷出他的職業(yè)。比如一個說話語速超快、邏輯嚴密的人,你會認為他是咨詢顧問;一個熱衷雞湯、對陌生人超乎尋常熱情的人,你會認為他是某保健品銷售;一個說話帶官腔、衣著正式的人,你會認為他是體制內人士……
這些判斷不一定完全正確,但確實體現(xiàn)了從事這些職業(yè)的人的主要特征。是性情相近的人選擇了同樣的職業(yè)嗎?很大程度上不是,而是職業(yè)所處的環(huán)境改變了從事這些職業(yè)的人。
一個內容單一且每天重復的工作會導致你主動思考的能力下降,一個流程非常規(guī)范和標準的工作會導致你挑戰(zhàn)和克服困難的精神喪失,一個每天跟機器打交道的工作會讓你的社交能力變弱,一個不鼓勵自主學習、主動承擔責任的工作會導致你失去努力的內在動力……這些都是工作環(huán)境對一個人能力的影響,所以你選擇怎樣的工作,在一定程度上也將決定你成為一個什么樣的人。