【摘 要】本文以需求分析理論為依據(jù)，針對目前國內(nèi)應(yīng)用型大學(xué)公共外語教學(xué)體系設(shè)置中，對行業(yè)英語需求調(diào)查以及分析研究不足的現(xiàn)狀，采取問卷調(diào)查和教師訪談的方式，對大學(xué)畢業(yè)生、在校生及用人單位分別進(jìn)行問卷調(diào)查，收集分析上述三方對行業(yè)英語需求信息，并對專業(yè)教師就行業(yè)英語設(shè)置進(jìn)行訪談，提出了加強行業(yè)英語需求研究、在大學(xué)英語教學(xué)中逐漸增加行業(yè)真正所需的專門用途英語的建議。

【關(guān)鍵詞】行業(yè)英語 應(yīng)用型大學(xué) 需求分析

行業(yè)英語，亦稱為職業(yè)英語，是專門用途英語的一個分支。專門用途英語（English for Specific Purposes，ESP）是指與某種特定職業(yè)或者學(xué)科相關(guān)的英語，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要而開設(shè)的英語課程（Hutchins on and Waters，1987）。而行業(yè)英語則是指與特定的職業(yè)相關(guān)，為培養(yǎng)各行各業(yè)復(fù)合型人才，即既精通專業(yè)業(yè)務(wù)又有較強的外語能力的人才服務(wù)的專門用途英語。由于我國大多數(shù)高校開設(shè)的公共外語課程都為通識英語，導(dǎo)致能熟練使用英語的技術(shù)人才緊缺，培養(yǎng)出來的本科生難以適應(yīng)國際化等工作需求。

目前，正在發(fā)展中的應(yīng)用型大學(xué)也存在著同樣的問題。應(yīng)用型大學(xué)是在中國經(jīng)濟建設(shè)現(xiàn)代化和高等教育大眾化推動下產(chǎn)生的一種新類型的本科教育，旨在培養(yǎng)能夠進(jìn)入工作崗位后能夠發(fā)揮即時性效益的應(yīng)用型人才?！洞髮W(xué)英語教學(xué)指南》對課程的定位與性質(zhì)亦提出了：“大學(xué)英語的工具性也體現(xiàn)在專門用途英語上，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)與專業(yè)或未來工作有關(guān)的學(xué)術(shù)英語或職業(yè)英語，獲得在學(xué)術(shù)或職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行交流的相關(guān)能力?！?該指南指出了大學(xué)英語教學(xué)必須改變目前的培養(yǎng)模式，從通識英語教學(xué)轉(zhuǎn)變到專門用途英語教學(xué)上來，幫助學(xué)生運用英語作為良好的工具，在專業(yè)學(xué)習(xí)和工作上做好語言準(zhǔn)備。因此，在應(yīng)用型高校中開展能夠直接與職業(yè)接軌的、有效的行業(yè)英語教學(xué)，即職業(yè)英語教學(xué)，成為現(xiàn)今國內(nèi)公共外語教育急需解決的難題。

一、研究步驟

行業(yè)英語在應(yīng)用型大學(xué)公共外語教學(xué)體系設(shè)置的可行性研究，應(yīng)從行業(yè)英語的受眾（即學(xué)生）的需求出發(fā)，著力于辦學(xué)機構(gòu)的軟實力（即師資力量）及硬實力（教學(xué)設(shè)備）發(fā)展，后期不斷地完善課程設(shè)置，該研究主要分為三步走。

首先，對行業(yè)英語的設(shè)置進(jìn)行需求分析。在這個過程中，在校生、畢業(yè)生、專業(yè)教師以及用人單位都是很好的調(diào)查研究對象。通過問卷調(diào)查的形式，對在校學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)需求調(diào)查研究，可以得出現(xiàn)階段在校生對行業(yè)英語的認(rèn)知；調(diào)查畢業(yè)生的現(xiàn)階段對工作中行業(yè)英語的需求調(diào)查，可以得出行業(yè)英語設(shè)置的方向；調(diào)查用人單位對所招聘人員的英語水平需求，可以得出行業(yè)英語設(shè)置的難易程度及發(fā)展方向。

其次，應(yīng)對設(shè)置行業(yè)英語辦學(xué)機構(gòu)進(jìn)行實力探索。通過訪談以及實地考察的形式，對該所應(yīng)用型大學(xué)進(jìn)行相關(guān)教師的訪談，討論開設(shè)行業(yè)英語所涉及的專業(yè)內(nèi)容，深淺程度；對學(xué)校進(jìn)行相關(guān)行業(yè)英語實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)備考察，如相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備。

最后，進(jìn)行實驗階段。通過對師資人員的安排，對大量行業(yè)英語教材的考察，實際上課情況的反饋來不斷調(diào)正和完善行業(yè)英語的課程設(shè)置，并得出相關(guān)建議和結(jié)論。

二、調(diào)查與分析

1.需求分析理論

在外語教學(xué)領(lǐng)域，需求分析（needs analysis）這一概念經(jīng)過多年發(fā)展，需求分析逐漸受到外語教育界重視，成為確定ESP的具體語言教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)等工作的必要一環(huán)。束定芳（2004）認(rèn)為，在外語教學(xué)領(lǐng)域，需求分析“…至少有4大重要作用：一是為制定外語教育政策和設(shè)置外語課程提供依據(jù)；二是為外語課程的內(nèi)容、設(shè)計和實施提供依據(jù)；三是為外語教學(xué)目的和教學(xué)方法的確定提供依據(jù)；四是為現(xiàn)有外語課程的檢查和評估提供參考”。

綜上，設(shè)置行業(yè)英語的語言教學(xué)大綱和課程內(nèi)容，應(yīng)該對學(xué)生、教師、畢業(yè)生和用人單位等進(jìn)行需求分析，分為社會需求分析和個人需求分析。通過需求分析，了解教學(xué)對象，了解社會發(fā)展對他們英語能力的實際要求，從社會和學(xué)生的實際需要出發(fā)，向他們提供與專業(yè)或未來工作有關(guān)的行業(yè)英語，獲得在職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行交流的相關(guān)能力。

2.行業(yè)英語需求調(diào)查與分析

基于這個理念，我們對廣西大學(xué)行健文理學(xué)院商學(xué)部會計專業(yè)大二學(xué)生、會計專業(yè)往屆畢業(yè)生、商學(xué)部專業(yè)教師及相關(guān)用人單位進(jìn)行了一次需求分析調(diào)查問卷研究。

調(diào)查目的：了解現(xiàn)階段行業(yè)英語課程開設(shè)的必要性。

調(diào)查對象：廣西大學(xué)行健文理學(xué)院商學(xué)部會計專業(yè)大二學(xué)生、會計專業(yè)往屆畢業(yè)生、商學(xué)部專業(yè)教師及相關(guān)用人單位

調(diào)查方式：本調(diào)查采取問卷和訪談結(jié)合的形式，定性研究與定量研究相結(jié)合的方法。定性研究采用了探究性訪談，對相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)行訪談，另外通過相關(guān)信息和資料查閱；定量研究采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查問卷以紙質(zhì)和電子文檔形式，向調(diào)查對象發(fā)放。數(shù)據(jù)錄入過程中剔除了對問卷中大部分問題沒有做答的無效問卷，并對部分答卷漏選的個別問題以缺省值處理。

調(diào)查問卷分為三種，分別由在校學(xué)生、往屆生及用人單位完成。

第一，學(xué)習(xí)者需求。在校學(xué)生的調(diào)查問卷主要由以下兩部分組成：一是個人簡況；二是英語學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、行業(yè)英語學(xué)習(xí)需求、行業(yè)英語課程看法等19道題（具體見表1-1）。

本研究的受調(diào)查對象均在廣西壯族自治區(qū)范圍，表1-1面向廣西大學(xué)行健文理學(xué)院商學(xué)部會計專業(yè)大二學(xué)生共發(fā)出100份，回收有效問卷82份。從問卷調(diào)查情況來看，學(xué)習(xí)者普遍認(rèn)為當(dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)與中學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容上存在大量的重復(fù)，教學(xué)模式也一如既往，課堂上的知識與學(xué)習(xí)者的專業(yè)和職業(yè)需求關(guān)系不大，難以提升學(xué)習(xí)者在行業(yè)知識中的語言能力。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示了學(xué)習(xí)者對行業(yè)英語開設(shè)的認(rèn)識與接受程度。受試者中82.9%認(rèn)為開設(shè)行業(yè)英語很有必要，受試者認(rèn)為行業(yè)英語教學(xué)對其就業(yè)（79.3%）、職業(yè)發(fā)展空間（87.8%）及未來工作中專業(yè)知識提升（82.9%）起到重要作用。學(xué)習(xí)者的外語水平對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行業(yè)英語的影響不容忽視。過了四級的學(xué)生對行業(yè)英語學(xué)習(xí)更為感興趣，認(rèn)為目前英語教學(xué)中應(yīng)融入更多的專業(yè)知識，以便進(jìn)一步的深造與研讀。而未過四級的同學(xué)更多的關(guān)注點放在四級上，認(rèn)為行業(yè)英語太難，難以承受。

調(diào)查的結(jié)果顯示了對學(xué)習(xí)者（87.8%）對目前大學(xué)英語的課堂教學(xué)較為滿意，大多數(shù)受試者（82.9%）認(rèn)為目前開設(shè)的大學(xué)英語課程與中學(xué)內(nèi)容相差無多，上課的模式?jīng)]有太大的區(qū)別，只是強度減少了很多，老師上課也多是以四六級為重，并不注重行業(yè)上的引導(dǎo)。許多學(xué)習(xí)者在大學(xué)都能意識到今后的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)拓展空間和英語水平有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)，但高校對行業(yè)英語的忽視使得部分有望在行業(yè)上能有所發(fā)展的學(xué)生失望。這部分自覺的學(xué)習(xí)者對英語的重視程度明顯高于平均水平，能夠在課堂上積極參與活動，課后搜集與專業(yè)相關(guān)的英語材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)水平。

3.社會需求

學(xué)的英語教學(xué)應(yīng)該和社會市場需求相聯(lián)系，多開設(shè)與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)英語課程。 A. 完全贊成 B. 贊成 C. 中立 D. 反對 E. 完全反對

13您認(rèn)為行業(yè)英語教學(xué)對畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展有什么樣的影響？（如職位晉升，薪酬或其他發(fā)展空間）___________________

14對目前在職的畢業(yè)生在行業(yè)英語能力方面有哪些不滿意地方，或他們在哪些方面沒能滿足單位的用人要求？ ___________

表1-2面向會計專業(yè)往屆畢業(yè)生，通過QQ群郵件的形式發(fā)給畢業(yè)生，通過email的方式收集，共發(fā)出50份，回收有效問卷43份；表1-3面向相關(guān)用人單位，通過往屆畢業(yè)生聯(lián)系發(fā)給人事部門負(fù)責(zé)人員，共發(fā)出25份，回收有效問卷21份。

該校會計專業(yè)畢業(yè)生絕大多數(shù)（88.3%）留在廣西區(qū)內(nèi)工作，從事行政/事業(yè)單位的有23.3%，在合資（包括外商獨資）企業(yè)工作的有13.9%，在國營企業(yè)（包括集體）工作的有30.3%，在私營企業(yè)工作的有23.2% ，其他為9.3%，由于畢業(yè)生都較為年輕，基本上都是普通的職員，未做到高層管理人員或者主管，從事工作年限均在2-3年間。畢業(yè)生普遍認(rèn)為單位在招聘時對英語能力有一定的要求，但在實際工作中基本不怎么涉及到英語，自己也不怎么注重英語的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致英語水平不斷下降。少數(shù)（11.6%）通過自身努力達(dá)到較為高層的畢業(yè)生認(rèn)為在實際工作中，閱讀能力和聽說能力最為重要，單位的英語主業(yè)務(wù)知識對業(yè)務(wù)交流非常有幫助，主要應(yīng)用于技術(shù)資料閱讀和與外商談判。在招聘時，單位一般只要求四六級證書（93%）證明其英語能力，能為遴選工作人員提供必要的參考。回顧大學(xué)所學(xué)的英語課，90.6%認(rèn)為有一定關(guān)系，但工作中基本不怎么運用英語，至多閱讀產(chǎn)品說明書。從畢業(yè)生的角度來看，較多數(shù)（48.8%）推薦學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的英語，46.5%認(rèn)為聽說交際比較重要，剩下4.7%認(rèn)為翻譯寫作比較重要，48.8%認(rèn)為應(yīng)開設(shè)與本專業(yè)相關(guān)的英語課程，46.5%認(rèn)為應(yīng)加強口語，大學(xué)英語課程應(yīng)設(shè)置成基礎(chǔ)英語（1年）+與本專業(yè)相關(guān)的英語（1年）（58.1%），認(rèn)為應(yīng)設(shè)置成基礎(chǔ)英語（2年）的有34.9%，少數(shù)提建議稱大學(xué)英語課程不怎么有用，學(xué)習(xí)一年就夠了，也有個別認(rèn)為應(yīng)四年英語不斷線。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，畢業(yè)生在就業(yè)的過程中盡管使用英語的頻率并不高，但對自己的英語水平還是有一定要求的，特別是想在自己的行業(yè)當(dāng)中有所發(fā)展，向上提升的畢業(yè)生。

在接受調(diào)查問卷的21家用人單位中，國有企業(yè)有8家，外資企業(yè)有3家，民營企業(yè)有7家，學(xué)校有3所，科研院所無。除了外資企業(yè)會經(jīng)常使用英語，絕大多數(shù)用人單位在工作中不使用英語。外資企業(yè)對畢業(yè)生專業(yè)方面英語能力有較高要求，其他用人單位有一定要求。在聽說讀寫譯五方面，用人單位更注重寫作和翻譯的能力，外資企業(yè)會更重視聽說能力，對于專業(yè)知識的英語能力都有一定要求。用人單位大多數(shù)認(rèn)為在校期間學(xué)習(xí)行業(yè)英語和提高行業(yè)英語能力是重要的，如果在大學(xué)期間學(xué)過基于某項專業(yè)內(nèi)容的英語畢業(yè)生，招聘時會有所傾向，亦贊成開設(shè)與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)英語，以為將來的職業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。

從社會需求的調(diào)查來看，行業(yè)英語對畢業(yè)生就業(yè)求職有一定的促進(jìn)作用，用人單位對畢業(yè)生的要求也越來越高。傳統(tǒng)的大學(xué)英語教育已經(jīng)不能滿足社會對畢業(yè)生英語能力要求的需要。

4.行業(yè)英語師資力量調(diào)查

行業(yè)英語開設(shè)的需求是很高的，但開設(shè)行業(yè)英語的條件也是苛刻的。就該校的目前的教學(xué)情況來看，部分教師已經(jīng)看到行業(yè)英語的重要性。在與商學(xué)部的教師訪談中，我們可以看到，許多專業(yè)教師認(rèn)為開設(shè)行業(yè)英語是很有必要的，已有專業(yè)教師開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)英語課程，但效果不甚理想，一是跟教師的英語水平有限有關(guān)，二是跟教師一貫以來的教學(xué)模式有關(guān)。商學(xué)部的專業(yè)教師鼓勵大學(xué)英語系教師開設(shè)相關(guān)的行業(yè)英語課程，但是大學(xué)英語教師相關(guān)的專業(yè)知識體系匱乏，難以開展深入而有效的教學(xué)，一旦展開教學(xué)，又容易回到原來的字詞句的教學(xué)模式，不能夠達(dá)到行業(yè)專業(yè)知識教育的目的。

因此開展行業(yè)英語，對教師來說是促進(jìn)和發(fā)展的必經(jīng)之路。首先，開展行業(yè)英語課程，必須要培養(yǎng)“雙師型”人才，提高“雙師型”教師比例，這將大學(xué)英語教師單一的知識構(gòu)成拓展成專業(yè)加語言的復(fù)合結(jié)構(gòu)，有利于教師的職業(yè)拓展；其次，行業(yè)英語作為一個較新的課題，從教學(xué)大綱、教材編撰、課堂教學(xué)模式到教學(xué)評價都是一個全新的方向，對提高教師教學(xué)水平，建設(shè)科研團(tuán)隊有著重要的意義。

此外，在對該校的行業(yè)英語課程配套設(shè)施調(diào)查當(dāng)中，基本的硬件設(shè)備有多媒體教室，可以滿足基本教學(xué)需求；相關(guān)的教學(xué)軟件部分還未確定，如行業(yè)英語教材的選取，相關(guān)教學(xué)軟件的電腦植入，都未形成計劃。

三、結(jié)論

在應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)方針指導(dǎo)下，行業(yè)英語是銜接大學(xué)英語和專業(yè)的雙語課程，在基礎(chǔ)英語教學(xué)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)習(xí)者的外語能力和專業(yè)技能有更好的結(jié)合，使他們在接受本專業(yè)普通知識的同時，繼續(xù)提高他們的英語技能水平，滿足學(xué)習(xí)者在達(dá)到大學(xué)英語基礎(chǔ)水平后能盡快適應(yīng)雙語專業(yè)課的實際需要的過渡性課程（郭劍晶，2012，47頁）。行業(yè)英語課程自身的跨學(xué)科性質(zhì)導(dǎo)致其專業(yè)方向各異，建立一個統(tǒng)一的行業(yè)英語教學(xué)模式十分困難，也難以像通識英語那樣可以采用統(tǒng)一的教材和評價方式。在應(yīng)用型大學(xué)的公共外語體系中建立行業(yè)英語的條件不可能一蹴而就，而是需要在師資隊伍的不斷建設(shè)中不斷成熟起來。筆者在通過對廣西大學(xué)行健文理學(xué)院的行業(yè)英語設(shè)置可行性的調(diào)查研究后，提出以下幾點建議：

1.實驗性進(jìn)行行業(yè)英語教學(xué)

通過少部分專業(yè)的行業(yè)英語開設(shè)來探索科學(xué)的課程設(shè)置。首先對部分師資人員專業(yè)知識培訓(xùn)，考察合適的行業(yè)英語教材，并根據(jù)實際上課情況的反饋來不斷調(diào)正和完善行業(yè)英語的課程設(shè)置，并得出相關(guān)建議和結(jié)論以開展更多行業(yè)英語課程。

2.培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍

破除大學(xué)英語教師單一的知識體系，加強“雙師型”人才培養(yǎng)，拓展教師隊伍的知識體系結(jié)構(gòu)。同時也可以在師資隊伍內(nèi)部進(jìn)行互助培養(yǎng)，由英語教師幫助專業(yè)教師提高英語能力，專業(yè)教師幫助英語教師建立專業(yè)知識體系。

3.建立行業(yè)英語教學(xué)體系

根據(jù)不同的專業(yè)，設(shè)置不同的行業(yè)英語教學(xué)目標(biāo)，有效結(jié)合職業(yè)崗位群、典型工作任務(wù)與英語專業(yè)知識。在教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要，有不同的側(cè)重點，變化教學(xué)方法。

4.鼓勵學(xué)生積極參與

在實際的教學(xué)中，有相當(dāng)一部分學(xué)生是被動參與學(xué)習(xí)的，往往對課程的設(shè)置不甚明了，因此教師的關(guān)注和引導(dǎo)起著相當(dāng)大的作用。設(shè)立行業(yè)英語導(dǎo)學(xué)課程可以幫助學(xué)生了解課程教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)興趣，堅定學(xué)習(xí)的決心，有效提高學(xué)習(xí)成績。

5.建立校企反饋渠道

通過校園和企業(yè)的合作，建立良好的校企反饋渠道，反映企業(yè)的需求，及時調(diào)整行業(yè)英語的教學(xué)內(nèi)容，并反饋畢業(yè)生在企業(yè)就業(yè)時對行業(yè)英語的應(yīng)用情況。通過校企反饋渠道，完善行業(yè)英語的課程建設(shè)。

因此，逐步建立相關(guān)的師資隊伍，完善相關(guān)的課程配套設(shè)施，在應(yīng)用型大學(xué)的公共外語體系中開設(shè)行業(yè)英語是可行的。

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