如今,靠低劣質(zhì)量和廉價在前幾年獲得高速發(fā)展的快時尚品牌正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
午飯過后,在北京王府井辦公的小陳像往常一樣走進(jìn)位于商場一層的時裝店鋪,這里恐怕是整個王府井大街上最繁華的區(qū)域,HM、ZARA、GAP等歐美快時尚品牌都聚集于此,并全部打出了“大減價”的紅色標(biāo)牌。小陳走進(jìn)HM店鋪,在某個促銷區(qū)里看了很久,盡管衣服的價格很誘人,但她卻始終挑不出一件自己鐘意的,最后決定放棄。
此時的王府井大街上人流攢動,但這家HM店鋪卻有些冷清,“大減價”的促銷標(biāo)牌也無人問津。
HM并不孤獨(dú),這樣的遭遇也發(fā)生在了同為快時尚品牌的GAP、FOREVER 21身上。自2016年開年以來,悲觀情緒充斥著整個快時尚行業(yè),HM、優(yōu)衣庫等一眾品牌深陷業(yè)績凈利潤雙下滑、頻繁關(guān)店的窘境。
相關(guān)財報顯示,截至5月31日的前六個月內(nèi),HM集團(tuán)稅前利潤暴跌22%至12.4億美元,截至4月30日,GAP集團(tuán)凈銷售額下跌6%至34.4億美元,同時其宣布將關(guān)閉75家北美以外的Old Navy和Banana Republic門店。優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)也發(fā)布了2016財年上半年財報,出現(xiàn)了近5年來首次半年凈利潤下滑,營業(yè)利潤大幅下降33.8%。
從2006年第一家快時尚品牌進(jìn)入中國以來,就在中國市場上高歌猛進(jìn)。然而,10年之后,大部分卻都陷入了“業(yè)績下滑”的泥沼中。這些快時尚品牌怎么了?
增長乏力顯疲態(tài)
快時尚能夠取勝的原因之一就在于其價格低廉,但價格低廉往往對應(yīng)的就是質(zhì)量堪憂,快時尚也落入了這一窠臼。ZARA、HM等快時尚品牌近年來已經(jīng)屢次登上質(zhì)量黑榜,是工商、質(zhì)監(jiān)部門黑名單上的常客。如今,靠低劣質(zhì)量和廉價在前幾年獲得高速發(fā)展的快時尚現(xiàn)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
羅蘭貝格全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁陳科表示,一方面,全球經(jīng)濟(jì)下滑帶來需求端的下滑;另一方面,目前服裝產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,店鋪越來越多,績效越來越差,是業(yè)績下滑的核心原因。另外,新興人口對于缺乏個性化的產(chǎn)品的需求明顯在降低。
曾經(jīng)的快時尚消費(fèi)主力軍——80后們,逐漸跨入新興中產(chǎn)階級,對品質(zhì)與設(shè)計開始有更高要求。而信息的發(fā)達(dá)讓90后視野開闊、有主見,潮牌、網(wǎng)紅、設(shè)計感才是他們的關(guān)鍵詞。它們不屬于ZARA、HM、優(yōu)衣庫這種快消類的大規(guī)模商業(yè)品牌,年輕人迫切需要一些能夠代表自己的個性風(fēng)格,在人群中被迅速定位的著裝,原創(chuàng)設(shè)計師品牌剛好滿足了這群人的精神需求。
對于增長乏力,幾大快時尚集團(tuán)一致認(rèn)為,近年來的暖冬是罪魁禍?zhǔn)祝硗饩褪菂R率影響,以及減價促銷帶來的惡果。
在激烈的競爭中,幾大快消品牌都在打價格戰(zhàn),全年不間斷打折。在發(fā)布了上半年讓人失望的銷售數(shù)據(jù)后,迅銷決定對優(yōu)衣庫產(chǎn)品進(jìn)行大幅降價以促進(jìn)銷售增長,在快時尚陣營,提出降價的不只是優(yōu)衣庫,ZARA對英國市場的高端產(chǎn)品的售價調(diào)低了17%,平價產(chǎn)品的售價更是達(dá)到了高度的下調(diào)幅度36%。鑒于來自競爭對手ZARA母公司Inditex集團(tuán)的強(qiáng)大壓力,瑞典快時尚HM集團(tuán)表示將跟隨市場發(fā)展趨勢進(jìn)一步進(jìn)行價格調(diào)整。
然而,快時尚品牌正在為“無底線打折”行為付出代價。由于全年不間斷打折,HM、GAP在消費(fèi)者心目中已被打上“隨時隨地打折”的烙印,品牌的影響力在急速衰退。其中,GAP在2014年甚至被福布斯評為“未來10年最可能消失的10個時裝品牌”之一。
現(xiàn)在,越來越多的消費(fèi)者正退出這個不斷消費(fèi)平庸物品的循環(huán),不再購買廉價的大規(guī)模生產(chǎn)的快時尚品牌。正如英國《衛(wèi)報》專欄作家露西·斯格爾所說:“快速滿足、丟棄、再次消費(fèi)的模式是‘快速時裝’業(yè)只重利潤,投其所好,不計后果的體現(xiàn),也令消費(fèi)者毫無節(jié)制。但經(jīng)歷過‘過度消費(fèi)’的顧客自然會慢慢厭倦這種方式,市場會有自己的選擇?!?/p>
集體自救
在業(yè)績下滑、頻頻關(guān)店的境況下,行業(yè)難逃被集體“唱衰”的窘境,為了突出重圍,各大快時尚品牌紛紛祭出“殺手锏”,以求能夠力挽狂瀾。
HM為進(jìn)一步搶占市場,開始做“平價”婚紗系列;優(yōu)衣庫則表示要以技術(shù)為基礎(chǔ)點(diǎn),專注產(chǎn)品開發(fā),計劃將優(yōu)衣庫向高品質(zhì)服裝品牌方向轉(zhuǎn)型,擺脫只關(guān)注于時尚潮流的快時尚品牌形象,致力于專注設(shè)計生產(chǎn)高質(zhì)量的衣服,與HM、ZARA以及TOPSHOP等快時尚品牌劃清界限。此外CA等眾多快時尚品牌為了博得消費(fèi)者好感,也都紛紛打出“環(huán)保牌”。ZARA更是將快時尚與體育運(yùn)動相結(jié)合,大力推出運(yùn)動系列產(chǎn)品,以期重新抓住消費(fèi)者的眼球。
中國貿(mào)促會研究院研究員趙萍稱,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級后,消費(fèi)者會更加關(guān)注商品品質(zhì),質(zhì)量上相對更弱的快時尚品牌很難再吸引到高端消費(fèi)者。
面對疲軟的狀態(tài),幾大快時尚品牌仍然不放棄在中國和亞洲其他新興市場的擴(kuò)張。盡管在北美市場關(guān)店,GAP卻在加大中國市場的開拓力度。GAP表示,今年將在中國新開門店40家。優(yōu)衣庫也表示,今年將在中國保持每年80-100家的開店速度。HM預(yù)計,今年將在中國新開60-80家新店。ZARA方面也表示,目前暫時維持“收縮、謹(jǐn)慎”的開店策略,未來幾年門店增長速度在6%-8%之間。
快時尚品牌還把目光瞄準(zhǔn)了印度。來自Euromonitor International發(fā)表的報告預(yù)測稱,印度奢侈品行業(yè)在2013-2018年之間將增長86%,印度作為世界上僅次于中國的第二大市場,時尚零售正在蓬勃發(fā)展中。
盡管進(jìn)入印度市場不到6年,但ZARA在印度有16家店鋪,2015年7月,ZARA就已成為印度首個銷售額突破1 億美元的服裝品牌。2015年秋季HM在印度新德里開設(shè)第一家門店,2016年又計劃在印度新開30家分店;在此之前的2015年5月,GAP也在新德里Select Citywalk購物中心開設(shè)印度首店,宣布進(jìn)軍印度市場;目前為止迅銷集團(tuán)未在印度市場開店,不過該集團(tuán)同樣對印度市場虎視眈眈。
盡管擴(kuò)張的腳步從來沒有減慢,但在業(yè)內(nèi)看來,不做調(diào)整的快時尚僅靠一味開店只能算治標(biāo)不治本。拓寬市場給了快時尚一個新希望,但有人認(rèn)為這只不過是垂死掙扎,也有人認(rèn)為適時的改變會為快時尚帶來新生,快時尚品牌的集體自救能否成功,還需拭目以待。