摘 要：文章對公園標識系統(tǒng)的功能、分類和設(shè)計原則進行介紹，并以廣州市流花湖公園為實際例子，針對目前公園標識系統(tǒng)存在的部分問題和不足，提出了改進和發(fā)展的思路。

關(guān)鍵詞：公園；標識系統(tǒng)；景區(qū)設(shè)施

隨著城市化進程的加速，人們工作、生活節(jié)奏日益加快。風(fēng)景如畫，鳥語花香的公園不但具有調(diào)節(jié)城市自然生態(tài)的作用，還是城市居民休憩娛樂、體驗自然的主要場所。標識是公園游客無聲的導(dǎo)游，其作用在于讓游客能夠快速有效地確定自己所在的位置，以便合理有效地安排要游玩的場所及前進的路線。良好的標識系統(tǒng)對公園信息傳遞、路線指引和公園整體環(huán)境塑造都起著舉足輕重的作用。

以廣州市流花湖公園為例，該公園地處廣州市中心，占地面積約54公頃，園內(nèi)以棕櫚植物、榕屬植物、開花灌木及開闊的草坪、湖面與輕巧通透的嶺南建筑物相互配合，具有強烈南亞熱帶特色的自然風(fēng)光，是一個集游覽觀光、休閑娛樂和防洪蓄水等功能為一體的大型綜合性城市公園。每天進園游玩的游客眾多，公園標識牌是反映公園景區(qū)信息的重要系統(tǒng)，作為傳遞景區(qū)游覽信息、服務(wù)功能信息的主要載體，是公園景區(qū)設(shè)施建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。

1 公園標識系統(tǒng)的概述

1.1 主要概念

公園標識系統(tǒng)是指在公園管理范圍內(nèi)，為引導(dǎo)游客更好地開展游覽、休閑娛樂活動而設(shè)置的公園情況介紹、景點推介和道路指引等功能的各類標識牌，它主要以書面材料、電子信息設(shè)備和標準公共信息圖形符號等向游客提供靜態(tài)的信息服務(wù)。

1.2 主要作用

公園標識是游客更好地進行游覽、玩樂和體驗公園服務(wù)過程中所必不可少的服務(wù)配套環(huán)節(jié)。流花湖公園作為一個大型綜合性公園，通過制作清晰合理、富于藝術(shù)表達效果的公園標識，可以為游客提供更加人性化的導(dǎo)游指示服務(wù)，同時滿足游客日益提高的視覺審美要求。公園標識準確合理的設(shè)計與布局可以更好地體現(xiàn)公園的精細化管理和服務(wù)標準，對于促進公園旅游休閑娛樂資源的健康、持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展有著非常重要的作用。

1.3 分類情況

1.3.1 全園導(dǎo)游圖。包括全園簡介及各景點所處方位、景區(qū)餐飲點、休息區(qū)、出入口、廁所，本人所處位置等信息。

1.3.2 景區(qū)指示牌。景區(qū)指示牌是指從游客角度出發(fā)，對景區(qū)內(nèi)各個景點、服務(wù)設(shè)施和公共設(shè)施的方位及線路指示。

1.3.3景點說明牌。詳細介紹該景點名稱、概況、面積、歷史背景、特色信息等，便于游客在短時間內(nèi)對景區(qū)進行了解。

1.3.4 道路導(dǎo)向指示牌。道路導(dǎo)向指示牌是以文字、圖案和規(guī)范符號向游客傳遞信息，從而達到管理、引導(dǎo)人流和交通的目的。準確地設(shè)置道路交通標識，有利于疏導(dǎo)交通，方便游客游覽參觀。

1.3.5 警示關(guān)懷牌。景區(qū)管理需要一種有序性，為了社會公共的利益以及隨時提醒游客要注意安全，保護環(huán)境等，景區(qū)內(nèi)設(shè)立了一些溫馨提示、警示牌，比如愛護花草、小心臺階，禁止攀爬等。

1.3.6 文明教育宣傳牌。為了體現(xiàn)公園景區(qū)的文化特點和精神狀態(tài)，公園通常會在景區(qū)中設(shè)置一定數(shù)量與文明教育內(nèi)容相關(guān)的宣傳標識牌。部分標識的內(nèi)容涉及游客的文明道德行為規(guī)范；另一部分標識屬于文化知識性的，主要是為了增加游客的科普知識，讓游客在游覽的同時學(xué)到各方面的知識。如流花湖公園最近新增了一批植物介紹牌，加入二維碼元素，游客可以通過掃描二維碼了解該植物的學(xué)名、科名、原產(chǎn)地、用途、特性等知識，方便易懂，讓游客對公園的植物得到進一步的認識。

2 公園標識系統(tǒng)設(shè)計的原則

2.1 統(tǒng)籌設(shè)計，四大特性

2.1.1 美觀性。除功能要求外，公園景區(qū)標識系統(tǒng)另外一個十分重要的評定指標就是美觀性。設(shè)計者應(yīng)清晰地認識到景區(qū)標識系統(tǒng)是景觀的組成部分，通過與周邊環(huán)境合理和諧的配合，反應(yīng)出該景區(qū)的特色，滿足游客的審美需求。

2.1.2 環(huán)保性。公園景區(qū)標識牌的材料是設(shè)計過程中需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，既要求實用，又要注重環(huán)保，還要考慮安全、耐久以及是否便于后期維修保養(yǎng)等。

2.1.3 人文性。為滿足不同游客的導(dǎo)識需求，公園景區(qū)的標識牌基本都有中英文翻譯，讓外國的游客在公園景區(qū)游覽時也能暢通無阻。

2.1.4 關(guān)懷性。隨時給游客以溫馨提示，把“以人為本”的精髓理念是貫穿于標識系統(tǒng)中。讓游客來到公園猶如置身于家中般舒適、安全。

2.2 文字清晰簡練、內(nèi)容簡單易懂

公園標識系統(tǒng)是一種視覺語言，基本作用是能夠讓游客在短時間內(nèi)迅速獲得提示信息，因此公園標識系統(tǒng)基本做到了明朗、簡練、清晰，既能直觀地告訴游客在公園中的位置，也能簡明地告知游客到達景點的路線方法，以及景點的內(nèi)容及可賞性。

3 公園標識系統(tǒng)的現(xiàn)狀與不足

3.1 樣式欠統(tǒng)一，科學(xué)性有待完善

標識系統(tǒng)是園區(qū)整體規(guī)劃的重要組成部分，與園區(qū)規(guī)劃中的其他環(huán)節(jié)密切聯(lián)系，并相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。雖然流花湖公園的標識系統(tǒng)總體上是合理的，但在某些細節(jié)上仍顯不足，如樣式過多不統(tǒng)一，布置較分散等。因為公園作為城市一個開放的綠色公共空間，每天要接待不同的人群，包括外國游客、兒童、老人、殘疾人士等，所以公園標識在設(shè)計時應(yīng)該統(tǒng)一制定標準，充分體現(xiàn)其科學(xué)性，以便滿足各類人群的需要。

3.2 數(shù)量及協(xié)調(diào)性不足

標識系統(tǒng)除了要滿足公園指引、景區(qū)主題特色展示等功能，還

要能做到設(shè)置科學(xué)、數(shù)量合理，標識與標識之間，標識與公園整體環(huán)境之間要相互融合，不但不影響公園的視覺景觀效果，還能豐富景觀內(nèi)容。流花湖公園自免費開放后，游客量大增。標識系統(tǒng)的數(shù)量不能滿足目前公園全面管理的需要及游客游覽的要求。因此，公園應(yīng)該根據(jù)景區(qū)的實際情況進行合理的補充，使其數(shù)量更加合理，并且與周邊環(huán)境更和諧統(tǒng)一，努力滿足公園不斷發(fā)展的實際需求。

3.3 日常管理有待加強

流花湖公園建于1958年，經(jīng)過多年的管理實踐，公園有著相對完善的標識系統(tǒng)，能基本滿足游客游園的需求，但標識設(shè)施經(jīng)過多年的使用已經(jīng)出現(xiàn)污跡、破損，甚至是歪斜、斷裂的現(xiàn)象，為游客游園帶來不便。

4 公園標識系統(tǒng)的改進與發(fā)展

4.1 查漏補缺，進一步體現(xiàn)標識系統(tǒng)的標準化與人性化

公園管理處應(yīng)組織一個專門的標識調(diào)查小組，對公園的標識牌進行一次全面的檢查，對出現(xiàn)錯誤信息、不當(dāng)導(dǎo)引的標識進行徹底清理、訂正。使公園的標識建立在規(guī)范化、標準化的基礎(chǔ)上，使游客能夠輕松、準確地進行游賞活動，滿足對游客的指引功能。同時要結(jié)合本公園的景區(qū)特色，設(shè)置能體現(xiàn)公園文化的標識系統(tǒng)，使內(nèi)容簡潔、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的標識系統(tǒng)與公園大環(huán)境融為一體，進一步凸顯公園的文化品牌，給游客留下深刻而美好的印象。

4.2 提升質(zhì)量，努力實現(xiàn)標識智能化

隨著我國信息技術(shù)的不斷進步，智能化開始滲透到我們工作、生活的各個方面。標識系統(tǒng)智能化即以常規(guī)標識系統(tǒng)為基礎(chǔ)提升了其“智能”、“技術(shù)”等功能。如路線的動態(tài)導(dǎo)引，LED實時動態(tài)信息，圖文標識的亮化等。在西方發(fā)達國家，標識智能化早己不為鮮見，但我國的公園標識系統(tǒng)的應(yīng)用還相對缺乏和滯后。流花湖公園作為廣州市中心綜合性大公園之一，其標識系統(tǒng)在智能化、美化、亮化等方面更應(yīng)進一步提升，積極吸取西方發(fā)達國家的成功做法，通過對環(huán)境、布局、功能、色彩的精心設(shè)計，最大化地體現(xiàn)游客至上、以人為本的思想。

4.3 加強管理，定期保養(yǎng)，按需選材

在公園的長效精細管理中，應(yīng)將標識系統(tǒng)的管理作為重點內(nèi)容納入到公園日常維護中，定期進行檢查維修。并且在設(shè)計標識牌時根據(jù)使用場地、期限等進行有計劃的選材。比如標識設(shè)施可以根據(jù)使用時間的長短來進行分類管理，需要長期使用的標識牌在設(shè)計時，應(yīng)全面考慮其耐用性及后期維修保養(yǎng)。對于只是在短的時間內(nèi)使用的標識，可以選用成本相對較低的普通材料，但這類標識設(shè)施應(yīng)當(dāng)在使用后盡快拆除。

5 結(jié)束語

隨著公園游玩人數(shù)的日趨攀升，使得公園日常管理的難度也在不斷加大，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，如何進一步規(guī)范標識系統(tǒng)，改進服務(wù)質(zhì)量，是今后公園長效管理的一大課題。公園應(yīng)積極參與調(diào)研，吸取先進經(jīng)驗，努力提升和完善公園的標識系統(tǒng)，從而全面提升公園的服務(wù)檔次和整體形象，為廣大游客創(chuàng)造一個輕松舒適、方便安全的游樂環(huán)境。

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