馬 嘯

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試論現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理

馬 嘯

湖州市中醫(yī)院，浙江 湖州 313000

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用的范圍越來越廣，作為需要處理龐大信息量的現(xiàn)代化醫(yī)院，其信息化管理的力度也在不斷加大?，F(xiàn)代醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化管理有利于提高醫(yī)院的工作效率和管理水平，對于建設(shè)高水平、高質(zhì)量的現(xiàn)代化醫(yī)院具有重要的意義。基于此，主要闡明了信息化管理對現(xiàn)代醫(yī)院的重要意義，并對其存在的問題進(jìn)行了分析，提出了促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院應(yīng)用信息化管理的建議。

現(xiàn)代醫(yī)院；信息化；措施

科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新給社會帶來了巨大的變化，隨著信息技術(shù)的興起，人類在數(shù)據(jù)信息的采集、分析、處理等方面的能力大大增強(qiáng)，顯著提高了人們在各方面的管理能力。在現(xiàn)代醫(yī)院中，信息化管理更是被廣泛運(yùn)用，為醫(yī)院提升管理水平和效率帶來了極大的便利，信息化管理將是醫(yī)院未來管理的主要方式。然而在信息化管理應(yīng)用于現(xiàn)代醫(yī)院管理的過程中，仍舊存在一些問題，影響了其作用的發(fā)揮，必須解決這些問題以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理的需要[1]。

1 現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理的重要意義

現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理具有十分重要的意義，具體主要體現(xiàn)在如下三個方面：首先是化零為整，提高管理效率。醫(yī)院涉及的科室較多，工作比較繁雜，需要處理的信息十分龐大，這對醫(yī)院的管理提出巨大的挑戰(zhàn)。信息化管理能夠在短時間內(nèi)收集各類信息，優(yōu)化了信息處理的環(huán)節(jié)，大大降低了醫(yī)院的工作量，為醫(yī)院節(jié)省了大量的時間，提高了工作效率；其次是對比分析，做出最優(yōu)選擇。使用信息化管理之后，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效共享，醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與醫(yī)生之間、醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)生與患者之間都能通過信息化管理平臺進(jìn)行互動交流，在交流的過程中能夠借鑒他人的長處或者更好地了解患者的病情，最終為改進(jìn)醫(yī)院管理、提高診斷的準(zhǔn)確率提供幫助；最后是有利于加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。信息化管理為患者了解醫(yī)院的各類服務(wù)指標(biāo)提供了便利，患者通過信息化管理平臺能夠很詳細(xì)的了解醫(yī)院的收費(fèi)、坐診時間等情況，這對醫(yī)院形成了一種無形的監(jiān)督，對醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平具有積極的意義[2]。

2 現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理中的消極因素

2.1 信息化管理不規(guī)范

部分現(xiàn)代醫(yī)院在實(shí)施信息化管理的過程中未能充分考慮到自身的實(shí)際情況，單純的模范其他醫(yī)院的管理模式，使得信息化管理有名無實(shí)，不能很好的發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要表現(xiàn)在缺少科學(xué)管理的規(guī)劃，分工不夠明確，生搬硬套別人的經(jīng)驗(yàn)做法等，在這種沒有規(guī)劃的信息化管理中，醫(yī)院的經(jīng)營狀況不僅得不到好的改善，還會在一定程度上阻礙其發(fā)展[3]。

2.2 信息化管理人才缺乏

我國在大力推進(jìn)信息化管理的過程中，十分注重人才的培養(yǎng)，但是由于種種原因，很多信息化管理方面的人才大都涌入了企業(yè)，醫(yī)院在信息化管理方面的人才極度缺乏，使得很多工作無法順利開展，制約了現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理的應(yīng)用。

2.3 信息化管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前，信息化管理已經(jīng)在大多數(shù)現(xiàn)代醫(yī)院得到了應(yīng)用，然而由于信息化應(yīng)用的時間較短，很多方面還不夠完善，正處于探索階段，信息化管理尚未形成一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各個醫(yī)院之間在信息化管理方面出現(xiàn)條塊化、各自為政的局面，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失不利于信息資源的共享，難以建立起有效的信息化管理模式[4]。

3 現(xiàn)代醫(yī)院加強(qiáng)信息化管理的主要路徑

3.1 提高對于醫(yī)院信息化管理的認(rèn)識

認(rèn)識是行動的指南，只有提高認(rèn)識才能在行動上更加積極。作為醫(yī)院的核心決策層，應(yīng)當(dāng)努力提升對于信息化管理的重要認(rèn)識，明確實(shí)施信息化管理的必要性和重要性。信息化管理既是一種技術(shù)手段，同時也是提升醫(yī)院管理水平的客觀需要，現(xiàn)代醫(yī)院要想在新的條件下進(jìn)一步提升醫(yī)院的管理水平，就必須將實(shí)施信息化管理作為促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，站在更高得高度看待醫(yī)院的信息化管理[5]。

3.2 加大醫(yī)院信息化管理人才的培養(yǎng)

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者手術(shù)指標(biāo)，包括視覺模擬(visual analog scale,VAS)評分、CA21-1、TGF-α、EGFR水平及不良反應(yīng)發(fā)生率。VAS評價標(biāo)準(zhǔn)：0分為無痛，1～3分為輕微疼痛，4～6分為重度疼痛，7～10分為重度疼痛。

在醫(yī)院實(shí)施信息化管理的過程中，最重要、最關(guān)鍵的是擁有懂技術(shù)的信息化管理人才。作為信息化管理方面的人才，必須具備過硬的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，具備在醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的知識，同時也必須具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與縝密的思維。應(yīng)當(dāng)加大對于信息化管理人才的培養(yǎng)力度，作為用人單位的醫(yī)院來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于信息化管理人才的繼續(xù)教育，對信息化管理在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，努力提升在職人員的素質(zhì)。

3.3 加大資金與設(shè)備的投入力度

醫(yī)院實(shí)施信息化管理的前提是擁有完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，所以必須加大資金投入用于設(shè)備的更新。先進(jìn)的設(shè)備能夠發(fā)揮更大的效能，最大限度的對醫(yī)院的信息資源進(jìn)行處理。信息化管理的設(shè)備主要包括硬件與軟件兩個方面，硬件的投入是一次性的，但是軟件方面需要不斷更新，所以在后期的維護(hù)過程中，應(yīng)當(dāng)定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新，只有這樣才能和國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)相適應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)資源更加有效的共享。

3.4 建立和完善信息化管理的組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院實(shí)施信息化管理涉及到醫(yī)院的方方面面，需要多個科室的協(xié)作配合，才能完成好信息化建設(shè)的任務(wù)。就要求醫(yī)院必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，建立和完善信息化管理的組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院成立信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合工作，具體事項(xiàng)由專業(yè)的信息化管理部門負(fù)責(zé)，最終形成領(lǐng)導(dǎo)有力、部門聯(lián)動、全面協(xié)作的信息化管理格局。

[1]李晶晶. 現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題及對策[J]. 財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（20）：217.

[3]李琳. 現(xiàn)代信息化視閾中的醫(yī)院檔案管理研究[J]. 中國社區(qū)醫(yī)師，2015（29）：168-169.

[4]徐衛(wèi)國. 試論現(xiàn)代醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新發(fā)展[J]. 中國醫(yī)院管理，2012（09）：1-3.

[5]趙爽. 如何加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)[J]. 電子世界，2014（2）：16.

Discussion on Modern Hospital Information Management

Ma Xiao

Huzhou Hospital of Traditional Chinese Medicine, Zhejiang Huzhou 313000

With the rapid development of information technology, the application of information technology has become more and more widely, as the need to deal with the modernization of the information Pang Da hospital, the intensity of its information management is also increasing. Modern hospital information management is conducive to improving the hospital's work efficiency and management level, for the construction of a high level, high quality of modern hospital has important significance. This paper mainly expounds the important significance of information management to the modern hospital, and analyzes the existing problems, and puts forward some suggestions to promote the application of modern hospital information management.

Modern Hospital; information; measures

R197.3

A

1009-6434（2016）10-0103-02

馬嘯（1984—），男，浙江湖州人，漢族，本科學(xué)歷。