徐婷，王海

（國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，烏魯木齊 830013）

關(guān)于電力行業(yè)培訓(xùn)分中心管理工作的探討

徐婷，王海

（國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心，烏魯木齊 830013）

以國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心為例，通過深入分析公司制定的分中心管理相關(guān)政策，結(jié)合各地州培訓(xùn)分中心管理工作的現(xiàn)狀，提出培訓(xùn)分中心管理的相關(guān)建議，為公司大培訓(xùn)體系建設(shè)提供參考意見。

培訓(xùn)分中心；管理；電力行業(yè)

0 前言

為充分發(fā)揮培訓(xùn)中心與各地州公司教育培訓(xùn)資源優(yōu)勢，建立目標(biāo)明確、相互協(xié)調(diào)并與公司實(shí)際相結(jié)合的集約化、扁平化、專業(yè)化的人才培養(yǎng)開發(fā)模式，國網(wǎng)新疆電力公司在2013年教育培訓(xùn)工作會議上，公司總經(jīng)理在講話中明確提出，要設(shè)立公司教育培訓(xùn)中心分中心。至此，在公司大培訓(xùn)體系建設(shè)的熱潮下，培訓(xùn)中心運(yùn)營模式發(fā)生了改變，并根據(jù)公司政策進(jìn)一步開始了同步轉(zhuǎn)型工作，培訓(xùn)分中心也在改革中而生。依據(jù)《國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心、地州分中心管理辦法》（以下簡稱“培訓(xùn)中心、地州分中心管理辦法”）要求，經(jīng)過近幾年的實(shí)踐摸索，培訓(xùn)分中心在職工的培訓(xùn)以及配合公司大培訓(xùn)體系中凸顯出了積極的作用，但在管理與配合上是否還有上升的空間，能否更加完善、可行、高效是今天所關(guān)注的重點(diǎn)。

1 培訓(xùn)分中心現(xiàn)狀

1.1 人員配置現(xiàn)狀

根據(jù)“培訓(xùn)中心、地州分中心管理辦法”要求，地州分中心人員由公司統(tǒng)一定員定編并配置專職人員，其中包含培訓(xùn)項目管理專責(zé)、培訓(xùn)統(tǒng)計及檔案管理專責(zé)、培訓(xùn)質(zhì)量及監(jiān)督管理專責(zé)、培訓(xùn)師管理管理專責(zé)以及分培訓(xùn)中心主任等職。然而目前各分培訓(xùn)中心根據(jù)實(shí)際情況有2～5人的不同編制，其中均包含1名分培訓(xùn)中心主任。在人員配置方面，各單位未能執(zhí)行公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各分中心按照自己的具體情況分配分中心人員，常常出現(xiàn)1人身兼多職的情況，屬于嚴(yán)重缺員狀態(tài)。

1.2 分中心工作現(xiàn)狀

根據(jù)《國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心、地州分中心管理辦法》要求，地州分中心主要負(fù)責(zé)地州層面培訓(xùn)需求調(diào)研、編制本單位培訓(xùn)規(guī)劃、開展部分技能類生產(chǎn)人員培訓(xùn)及鑒定、進(jìn)行培訓(xùn)項目開發(fā)等。實(shí)際工作時，分中心人員不僅開展上述工作，還將參與本公司人資部、財資部、工會、黨群部、發(fā)策部等部門分配的其他工作，參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、三類項目的申報、實(shí)施、資料歸檔等工作，有些分中心員工還要參與安保值班工作。培訓(xùn)中心工作人員所有工作中有關(guān)培訓(xùn)項目開展的工作部門分還不到50%。

2 通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中心與培訓(xùn)分中心目前在管理中存在的問題

2.1 培訓(xùn)分中心在大培訓(xùn)體系中的補(bǔ)充支撐重視程度不足

公司推出大培訓(xùn)體系建設(shè)后，后續(xù)規(guī)范性文件不足，指導(dǎo)性細(xì)節(jié)文件不足，對培訓(xùn)分中心有些工作的職責(zé)分工不明確。

2.2 各單位對培訓(xùn)分中心定位不明確

部分供電單位對培訓(xùn)分中心人員定位不足，人員配置不合理。培訓(xùn)中心工作人員在承擔(dān)本職工作以外，同事承擔(dān)了很多本單位其他部門相關(guān)工作，不能全心全意開展培訓(xùn)分中心的工作。

2.3 培訓(xùn)分中心管理能力有待加強(qiáng)

培訓(xùn)分中心負(fù)責(zé)管理分中心內(nèi)各項工作，但部分員工職責(zé)不明確，行事無依據(jù)，對培訓(xùn)工作管理隨心所欲，造成培訓(xùn)管理質(zhì)量低下。關(guān)于兼職培訓(xùn)師的管理，沒有對應(yīng)的統(tǒng)一兼職培訓(xùn)師管理辦法以及對相應(yīng)辦法的執(zhí)行力，缺少培訓(xùn)分中心的深度參與。

2.4 培訓(xùn)業(yè)務(wù)不熟悉

部分培訓(xùn)分中心表示在分層分級培訓(xùn)中對培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)流程不熟悉，例如對培訓(xùn)檔案和鑒定檔案整理、歸檔不清楚。

2.5 培訓(xùn)分中心對培訓(xùn)內(nèi)容界定模糊

培訓(xùn)分中心負(fù)責(zé)本單位及公司各工種單元制I、II單元培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分中心未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，無法界定各培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容，造成培訓(xùn)項目與培訓(xùn)需求有較大偏差。

2.6 師資的安排存在實(shí)行的困難

培訓(xùn)分中心派請培訓(xùn)師參與培訓(xùn)授課時，往往是口頭直接通知培訓(xùn)師所在部門或培訓(xùn)師本人，當(dāng)培訓(xùn)師無法參與培訓(xùn)時，往往臨時隨意抽調(diào)人員擔(dān)任培訓(xùn)教師，造成培訓(xùn)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

3 建議

3.1 建立健全培訓(xùn)中心與分中心管理制度

建立健全培訓(xùn)中心指導(dǎo)分中心的相關(guān)制度，包括管理、考核、激勵、流程等，將培訓(xùn)中心與分中心職責(zé)劃分明確，明確培訓(xùn)中心與分中心的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、責(zé)任和義務(wù)。

3.2尋找歸屬感

建議在培訓(xùn)中心設(shè)立專門的培訓(xùn)分中心人員辦公室，并配齊辦公電腦。雖然培訓(xùn)分中心歸屬培訓(xùn)中心的人員編制，但通過交流發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)分中心的人員到培訓(xùn)中心來歸屬感不強(qiáng)，從工作情感上拉近距離才能有工作激情。

3.3 同時培養(yǎng)，同等對待

這里主要是指將培訓(xùn)分中心的人員培訓(xùn)和培訓(xùn)中心本部放到一起，重要培訓(xùn)和外出調(diào)研計劃要將培訓(xùn)分中心人員納入。

3.4 共同的奮斗目標(biāo)，統(tǒng)一的管理方式

按照公司五位一體發(fā)展，培訓(xùn)中心應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一全疆培訓(xùn)分中心的管理，在人員、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)檢查等方面加強(qiáng)統(tǒng)一管理。例如兼職培訓(xùn)師的管理，可以通過培訓(xùn)分中心這一層級，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分級管理。當(dāng)培訓(xùn)分中心開設(shè)的培訓(xùn)班在師資不足的情況下，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3.5 管理服務(wù)跟上門

部分培訓(xùn)分中心表示在分層分級培訓(xùn)中對培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)流程不熟悉，例如對培訓(xùn)檔案和鑒定檔案整理、歸檔不清楚。在培訓(xùn)分中心前期工作，針對分層分級開設(shè)的培訓(xùn)班可以選派優(yōu)秀的項目負(fù)責(zé)人前期跟班，手把手指導(dǎo)培訓(xùn)工作流程。這樣，一方面培訓(xùn)分中心工作可以在培訓(xùn)中心的體系指導(dǎo)下完成，規(guī)范培訓(xùn)流程；另一方面，培訓(xùn)中心的老師也多了一次熟悉地州工作調(diào)研學(xué)習(xí)的機(jī)會。

3.6 形式是補(bǔ)充，內(nèi)容是王道

按照公司大培訓(xùn)體系規(guī)劃，在工作中要突出培訓(xùn)中心主體和引領(lǐng)作用，所以要進(jìn)一步做好統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和教材體系、統(tǒng)一培訓(xùn)政策和目標(biāo)、統(tǒng)一培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理流程、統(tǒng)一考試考核要求的相關(guān)工作。

4 結(jié)論

通過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，在培訓(xùn)的道路上還有很多路要去嘗試，很多方法要去體驗，希望通過以上建議能夠幫助公司更好的開展培訓(xùn)分中心管理工作，在本部做好示范，分部做好配合的合力下共同助力電力培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.15.033

F272.92

A

1673-0194（2016）15-0058-02

2016-05-25