周曉瑞

（鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院，鄭州 450000）

鄭州航空港跨境電商物流存在的問題與對(duì)策研究

周曉瑞

（鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院，鄭州 450000）

跨境電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易方式正在快速發(fā)展，并且已經(jīng)取得了顯著的成果，在很大程度上促進(jìn)了電商貿(mào)易的順利進(jìn)行。鄭州航空港跨境電商發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易水平的提升，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利條件。物流作為鄭州航空港跨境電商發(fā)展中非常重要的組成部分，它在根本上影響了跨境電商發(fā)展效果。針對(duì)目前鄭州航空港跨境電商物流發(fā)展中存在的問題，應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行有效排查，從而為鄭州航空港跨境電商物流發(fā)展提供有效對(duì)策，以此來有效保證電商物流發(fā)展效果。

鄭州航空港；跨境電商；物流體系；電子商務(wù)

在信息化的發(fā)展進(jìn)程中，電子商務(wù)的發(fā)展極大地提高了我國貿(mào)易水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，為了適應(yīng)全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，電子商務(wù)逐漸得到重視，跨境電子商務(wù)由此出現(xiàn)。不斷加快電子商務(wù)物流建設(shè)，從根本上來糾正物流建設(shè)中存在的種種問題，引導(dǎo)航空港跨境電商本身朝著更加健康、良性的態(tài)勢發(fā)展，從而來更加有效地提升電商物流發(fā)展效率，促進(jìn)鄭州航空港電商本身競爭力的有效提升。

1　鄭州航空港跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀研究

全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了國際貿(mào)易的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的提升和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，對(duì)于社會(huì)進(jìn)步和國家發(fā)展有著重要的意義。在國際貿(mào)易的發(fā)展中，跨境電子商務(wù)成為國際貿(mào)易交流的重要表現(xiàn)形式。善于借助電子商務(wù)手段來促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展，促進(jìn)我國貿(mào)易轉(zhuǎn)型，從而來加速整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)作為我國首個(gè)航空港經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)被逐漸重視，人們不斷地對(duì)其跨境電子商務(wù)進(jìn)行研究，加速了整個(gè)物流體系的建設(shè)進(jìn)程，能夠在根本上保證電商發(fā)展和進(jìn)步。

1.1跨境電商發(fā)展迅猛，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，伴隨著信息技術(shù)手段的日益革新，電子商務(wù)發(fā)展成為了時(shí)代產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和改革的必然產(chǎn)物，這對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)生產(chǎn)力提升起到了重要作用。在開放寬松的時(shí)代發(fā)展背景之下，我國的進(jìn)出口貿(mào)易得到了較為迅猛的發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展成為了值得深入研究的問題。在這種情況之下，國家和政府也加大了對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，不斷地從政策、經(jīng)濟(jì)、制度等方面來對(duì)此提供環(huán)境支持，從而保證了跨境電子商務(wù)交易率的不斷提升，在根本上保證了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。對(duì)于鄭州航空港跨境電商來說，其出口貿(mào)易總額達(dá)到了較高的水平，有效帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)，從而提升了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展效果。

1.2鄭州航空港跨境電商物流體系建設(shè)不夠完善

從整體上來說，物流體系建設(shè)成為制約電商發(fā)展的有效因素，同時(shí)也進(jìn)一步?jīng)Q定了其交易額的多少，在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。從目前的鄭州航空港跨境電商現(xiàn)實(shí)來看，盡管電商發(fā)展呈現(xiàn)出好的趨勢，但是其中物流也存在一定的問題，導(dǎo)致整個(gè)物流體系建設(shè)不給力，這在無形之中成為了制約鄭州航空港跨境電商發(fā)展的重要因素。由于物流體系建設(shè)不夠健全，導(dǎo)致鄭州航空港跨境電商本身的優(yōu)勢無法得到有效凸顯，降低了鄭州航空港跨境電商發(fā)展的效率和效果。要想讓鄭州航空港跨境電商更快的進(jìn)步和發(fā)展，就必須要不斷地加大資金投入和技術(shù)支持，從根本上來為物流體系打造提供有利的宏觀發(fā)展環(huán)境，從而來加強(qiáng)鄭州航空港跨境電商物流體系的建設(shè)，從根本上推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步創(chuàng)造有利的條件。

2　鄭州航空港跨境電商物流體系建設(shè)存在的問題

2.1航空港跨境電商物流成本較高

跨境電商物流的運(yùn)行成本過高，在很大程度上阻礙了物流體系的建設(shè)，不利于航空港跨境電商的順利發(fā)展與建設(shè)。對(duì)于鄭州航空港跨境電商來說，除建設(shè)跨境物流網(wǎng)絡(luò)之外，必須對(duì)關(guān)稅、商檢、跨境快遞等多方面的要素進(jìn)行深入的分析和研究，從而來權(quán)衡鄭州航空港跨境電商的綜合成本。通過有效地計(jì)算和考察，筆者發(fā)現(xiàn)鄭州航空港跨境電商物流成本過高，在很大程度上阻礙了電商發(fā)展和進(jìn)步，例如：運(yùn)送600 g的商品至美國，使用聯(lián)邦快遞或UPS高達(dá)100多元的物流費(fèi)用，高昂的成本和費(fèi)用在很大程度上影響了跨境電商的發(fā)展和進(jìn)步，不利于從整體上提升電商發(fā)展效果。除此之外，對(duì)于跨境雙方交易出現(xiàn)的問題，例如：要退換貨品，必然會(huì)在很大程度上追加較多的成本，增加了鄭州航空港跨境電商發(fā)展的難度，不利于鄭州航空港跨境電商的發(fā)展。

2.2航空港跨境電商物流時(shí)間周期較長

航空港跨境電商物流時(shí)間周期較長是毋庸置疑的問題，由于其路途遙遠(yuǎn)加上耗時(shí)較長，大大地延長了物流時(shí)間周期，在某種程度上減緩了電商物流體系建設(shè)的進(jìn)程，也不利于鄭州航空港跨境電商的發(fā)展和進(jìn)步。由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈較長，比如：涉及國內(nèi)物流、國外物流海關(guān)、運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)，同時(shí)受到季節(jié)或者節(jié)日等要素的影響，在很大程度上造成了收貨時(shí)間的延遲，影響了電商物流的實(shí)效性。對(duì)于鄭州航空港跨境電商物流體系來說，物流時(shí)間周期是一個(gè)相對(duì)來說較為重要的要素，它直接關(guān)系到了顧客對(duì)于業(yè)務(wù)的信任度，這在很大程度上制約了鄭州航空港跨境電商的發(fā)展，不利于提升鄭州航空港跨境電商發(fā)展的核心競爭力，無法有效地延伸鄭州航空港跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。

2.3航空港跨境電商信息化建設(shè)不夠完善

要想促進(jìn)鄭州航空港跨境電商的發(fā)展，就必須廣泛地依托于信息化手段，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，為國家和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。但是從目前鄭州航空港跨境電商建設(shè)來說，盡管電商已經(jīng)取得了較為顯著的成果，有效地促進(jìn)了貿(mào)易交易額的提升，但是仍然面臨電商建設(shè)信息化不足的現(xiàn)實(shí)。第一，當(dāng)前跨境物流較多采用郵政小包模式，存在著物流信息無法及時(shí)追蹤的情況，從而導(dǎo)致很多用戶無法第一時(shí)間內(nèi)捕捉有效的信息，這樣就無法有效提升跨境電商服務(wù)質(zhì)量。第二，由于跨境電商涉及國內(nèi)、國外兩個(gè)市場，他們之間的信息層次和信息交流需要一定的互動(dòng)實(shí)踐，很容易由于時(shí)間減緩而形成信息差距，造成了信息不對(duì)稱，無法提升顧客對(duì)于信息的接受度，這樣就很難充分促進(jìn)跨境電商信息化的建設(shè)與發(fā)展。

2.4缺乏有效的產(chǎn)業(yè)營銷機(jī)制

由于鄭州航空跨境電商缺乏有效的產(chǎn)業(yè)營銷機(jī)制，很多時(shí)候過多地將工作重點(diǎn)放到了采購上面，而忽視了營銷渠道和銷售渠道的開辟，對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷售十分不利。特別是對(duì)于鄭州航空港跨境電商來說，B2C模式占據(jù)了主要的渠道，為了有效提升產(chǎn)業(yè)化的采購效率，往往會(huì)通過大規(guī)模采購產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)，以此不斷地減少不必要的成本。盡管這種方式具有較強(qiáng)的專業(yè)性和有效性，但是由于采購信息的不透明性，往往會(huì)造成資源信息的高度不對(duì)稱性，無法來從根本上促進(jìn)資源的有效整合，無法有效地促進(jìn)物流體系的構(gòu)建。

3　完善鄭州航空港跨境電商物流發(fā)展體系的策略

3.1加強(qiáng)航空港跨境電商物流模式的構(gòu)建

加強(qiáng)航空港跨境電商物流模式的構(gòu)建，有效保證電商物流建設(shè)的有效性和統(tǒng)一性。海外倉、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵以及依托自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)的物流3種模式是電商物流發(fā)展的幾種主要模式。這些模式的存在很大程度上為鄭州航空港跨境電商發(fā)展提供了有效的理論依據(jù)，從而來不斷地提升電商發(fā)展水平。應(yīng)該充分結(jié)合電商物流的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、顧客對(duì)于產(chǎn)品的需求、國家最新政策等諸多方面的要素來制定有效的物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有效探索電商物流發(fā)展模式，縮短運(yùn)輸時(shí)間，從而來更加有效地加強(qiáng)電商物流發(fā)展體系建設(shè)。

3.2不斷完善航空港跨境電商政策

不斷完善航空港跨境電商政策是促進(jìn)航空港跨境電商物流建設(shè)的重要方面，這在很大程度上促進(jìn)了電商的進(jìn)步和發(fā)展，以及社會(huì)進(jìn)步和消費(fèi)者滿意度的提升。第一，國家應(yīng)結(jié)合目前鄭州航空港跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，引導(dǎo)相關(guān)的海關(guān)建立有效的電商企業(yè)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)電子口岸平臺(tái)與國內(nèi)外電商平臺(tái)和物流公司系統(tǒng)的直接對(duì)接，保證對(duì)于物流的全程追蹤，這樣能夠最大限度地提升物流建設(shè)效果，并為業(yè)務(wù)開展提供便捷服務(wù)。第二，多與其他國家合作，制定有效的物流檢驗(yàn)制度，從而來有效加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和交易過程的監(jiān)督，促進(jìn)電商的發(fā)展和進(jìn)步。

3.3積極促進(jìn)海外倉庫建設(shè)

積極促進(jìn)海外倉庫建設(shè)，有效對(duì)物流進(jìn)行整合，不斷地提升物流運(yùn)輸效果，方便訂單的有效分檢、包裝和配送，從而來更好地提升電商發(fā)展水平。第一，不斷加強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不斷降低物流的成本，從而有效地促進(jìn)不同物流之間的轉(zhuǎn)換和更新，這樣縮短了交易周期，提升了顧客對(duì)于物流的信任度。第二，處理好商品的退換問題。實(shí)現(xiàn)有效的物流更新，促進(jìn)國內(nèi)退換貨的實(shí)現(xiàn)，彌補(bǔ)物流短板，這對(duì)于搶占市場有著重要的意義，促進(jìn)了鄭州航空港跨境電商的發(fā)展和進(jìn)步。

3.4打造科學(xué)化的跨境物流信息系統(tǒng)

信息是促進(jìn)鄭州航空港跨境物流發(fā)展的有效因素，因此必須打造有效的跨境物流信息系統(tǒng)，從而有效保證數(shù)據(jù)化信息的呈現(xiàn)，為具體的操作行為提供有效的發(fā)展環(huán)境。打造有效的物流信息平臺(tái)，巧借大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧平臺(tái)等進(jìn)行有效的探索和研究，積極協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)企業(yè)、國際物流公司、海關(guān)等相關(guān)各方，以此來打造真正有效的跨境物流信息體系，為促進(jìn)電商發(fā)展指明道路，以此來更加有效地規(guī)劃鄭州航空港跨境電商物流，提升交易效率，為消費(fèi)環(huán)境提供原動(dòng)力。

4　結(jié) 語

對(duì)于鄭州航空港跨境電商物流來說，必須從根本上保證物流本身與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之間的系統(tǒng)性和銜接性，從而來更好地促進(jìn)電商的發(fā)展。針對(duì)目前鄭州航空港跨境電商商務(wù)發(fā)展中存在的問題，應(yīng)該加強(qiáng)航空港跨境電商物流模式構(gòu)建、不斷完善航空港跨境電商政策、積極促進(jìn)海外倉庫建設(shè)、打造科學(xué)化的跨境物流信息系統(tǒng)等，從而來最大化地加強(qiáng)物流建設(shè)，引領(lǐng)跨境電商物流發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造有效的條件?？傊?，必須從根本上打造完整化的電商物流體系，加速我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，以此來全面促進(jìn)鄭州航空港跨境電商體系的建設(shè)。

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2016-07-02