梁柱

生產企業(yè)設立的專職質檢員是產品質量最直接的管理者和標準執(zhí)行者，擔負著產品的過程檢驗和出廠檢驗的職責，目的是把優(yōu)質、合格的產品提供給客戶，為企業(yè)贏得市場和效益。對印刷企業(yè)而言，產品經過工藝設計、組稿制版到印刷裝幀，涉及多個工序，隨時會出現(xiàn)各種質量問題，這就對質檢員的能力提出了較高要求。那么，如何才能勝任印刷產品質檢的工作，成為一名優(yōu)秀的質檢員呢？筆者認為應該做到以下幾點。

牢固樹立責任感和使命感

質檢工作雖不能直接產生效益，但卻是企業(yè)生產經營活動中不可或缺的一環(huán)，責任重大。筆者從事質檢工作多年，感覺質檢員就像球隊的守門員，需要為產品質量把好最后一道關。因此，質檢員要時刻緊繃質量這根弦，牢固樹立質檢工作的責任感和使命感，對于不合格的產品、不達標的產品，該返工就得返工，該整改就得整改，該徹查就得徹查，不要怕得罪人，嚴格按照規(guī)章制度辦事。只有這樣，才能杜絕不合格產品流出廠外，維護企業(yè)信譽。

遵循三個相結合原則

對具體產品進行質量檢驗時，質檢員應該遵循三個相結合原則。

1.慢查與快查相結合

檢驗出廠成品，質檢員應遵循先慢查后快查的原則。所謂慢查，是指首先拿出一兩件成品，與生產任務單的要求仔細對照，看其是否滿足各項要求，有無錯漏項。其次，要對所檢驗的成品進行常識性檢查，如封面上的書名與扉頁、書脊上的書名應一致，正式出版物一定要有條形碼等。這種檢查不求速度，但求細致、全面，有疑問應立即向相關部門反映。慢查的目的是避免整批活件產生重大錯誤。

慢查完后就要快查。所謂快查，就是快速檢查，有速度和數(shù)量要求。質檢工作雖不要求對全部產品挨個檢查，絕大多數(shù)情況下要求對產品進行抽查，但質檢科會規(guī)定抽檢比例，要求質檢員必須按抽檢比例檢查一定數(shù)量的產品。只有這樣，好多質量問題才能暴露出來。快查的要領是翻頁不停頓，主要檢查成品的裝訂質量、印刷質量，以及頁碼是否正確、有無連刀折角等質量問題，目的是把控所檢產品的整體入庫質量。

2.常規(guī)查與重點查相結合

常規(guī)查就是按通常做法對產品進行檢查，但由于每個活件都有其自身特點，所以對有些活件的易發(fā)生問題項、高風險點，應預先進行判斷，在質檢過程中有針對性地重點查。如需要無線膠訂的活件，易開帖、掉頁，在質檢過程中除了關注常規(guī)要素外，更要重點檢查每本書的上膠是否充實、飽滿。再如需要精裝扒圓的活件，兩貼彩頁之間、彩頁與黑白文字頁之間容易開帖，抽檢時就要多加留意。這種有的放矢的檢查，既保證了產品質量，也提高了質檢工作效率。

3.最終檢驗與過程檢驗相結合

一般來說，質檢員應將主要精力放在最終成品的檢驗上，但這并不意味著不需要過程檢驗。質檢員在完成成品檢驗任務后，如果有空閑，應該到生產車間的各個工序多轉轉，了解印刷操作流程，掌握活件進度，隨時發(fā)現(xiàn)質量問題，并反饋給車間。這樣做的好處是能做到提前預防，盡早消滅不合格項，避免后續(xù)返工帶來的不必要損耗。比如質檢員在巡視包本工序時，發(fā)現(xiàn)所包封面空膠較多，就應及時指出，讓裝訂人員馬上改進，避免到最后成品裁完后，才發(fā)現(xiàn)封面空膠，再要求返工補膠。并且，有些失誤是不可逆的，一旦發(fā)生，只能重新生產。

做好質量檢驗記錄

一天的質檢任務完成，是不是工作就結束了呢？不是的，還要做好質量檢驗記錄。每個質檢員應把自己所檢活件出現(xiàn)的各種質量問題、責任部門、處理意見等相關信息詳細記錄下來，月底進行匯總、分析總結，從中可以看出全廠各車間的質量狀況及走勢，哪些地方需要改進，哪些做法值得肯定，對提高產品質量有很大幫助。根據(jù)筆者多年來的工作體會，記錄時宜細不宜粗，力求全面、準確、量化。

加強學習，勤修內功

質檢員的任務是檢查產品的綜合質量，檢查項目涵蓋制版、印刷、裝訂等多個工序、多項指標，這就要求質檢員具備各工序的相關專業(yè)知識，掌握的知識越多，看問題就越準，處理問題也就更從容。筆者所在質檢科的質檢員大多來自各工序一線優(yōu)秀員工，他們對自己原來所在工序很了解，處理此工序的質量問題得心應手，但若不是此工序的問題，往往處理起來比較棘手。因此，質檢員需要不斷學習，努力使自己成為全才，才能更好地完成質檢工作。

此外，質檢員還要負責質量管理，因此對管理體系如ISO 9000質量管理體系、ISO 14000環(huán)境管理體系、ISO 18000職業(yè)健康安全管理體系等要爛熟于心。只有比普通員工更熟悉、更了解質量管理知識，才能對產品質量進行檢查，指導質量改進。

總之，要成為一名優(yōu)秀的質檢員，不僅要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，更要練就一雙火眼金睛，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。謹以此文與大家共勉。