肖開鋒，王　輝

（中國礦業(yè)大學(xué)　管理學(xué)院，江蘇 徐州　221008）

基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)探究

肖開鋒，王輝

（中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，江蘇 徐州221008）

基于建構(gòu)主義理論并結(jié)合電子商務(wù)基礎(chǔ)課程的特點，對課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)的方法和教學(xué)過程提出了看法和思考，對電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新進(jìn)行了嘗試。

建構(gòu)主義；電子商務(wù)基礎(chǔ)；教學(xué)設(shè)計

0　引言

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程不但是一門具有綜合性、交叉性，需要理論密切聯(lián)系實際的學(xué)科，而且是隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展及商業(yè)模式的創(chuàng)新而不斷演化和創(chuàng)新的學(xué)科。受“應(yīng)試教育”的影響，原有的電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)模式和教學(xué)手段，主要還是傳統(tǒng)的填鴨式的教學(xué)方法，教學(xué)過程以教師為中心，學(xué)生大多只能被動的接受。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法難以適應(yīng)其內(nèi)容新、更新快、技術(shù)性強、實踐性強的特點。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的發(fā)展，各種創(chuàng)新性的電子商務(wù)應(yīng)用模式層出不窮，近年來興起的物聯(lián)網(wǎng)、移動技術(shù)也逐漸融合到電子商務(wù)應(yīng)用中。而反觀傳統(tǒng)的教材等教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容陳舊、更新緩慢，嚴(yán)重影響了該門課程的教學(xué)效果。問題的存在已經(jīng)影響到了學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高，根本無法滿足知識經(jīng)濟時代對學(xué)習(xí)性和創(chuàng)新性電子商務(wù)人才的要求。

“建構(gòu)主義”是在西方日益流行的學(xué)習(xí)理論，其主張學(xué)習(xí)過程是學(xué)生通過自己對教學(xué)內(nèi)容的主動學(xué)習(xí)以及和教師、同學(xué)的交流，來發(fā)現(xiàn)新的知識并融入自己的原有的知識體系中，從而建構(gòu)自己的知識系統(tǒng)。不同于傳統(tǒng)的教育理論，建構(gòu)主義中教師和學(xué)生的角色都發(fā)生了變化。教師由傳統(tǒng)的知識傳播者和闡述者轉(zhuǎn)向?qū)W生發(fā)展的促進(jìn)者、合作者。教師以平等的身份進(jìn)人教學(xué)活動，作為學(xué)生建構(gòu)知識的合作者，引導(dǎo)學(xué)生掌握真正的學(xué)習(xí)方法，參與學(xué)生對知識的建構(gòu)。當(dāng)然強調(diào)自主學(xué)習(xí)并不是要讓學(xué)生放任自流，教師需要對整個學(xué)習(xí)的過程進(jìn)行有效的組織、安排、引導(dǎo)和調(diào)控。在傳統(tǒng)教學(xué)中，課堂由教師主宰，教師居于權(quán)威中心地位，學(xué)生要聽從教師的指令，被迫“接受式”學(xué)習(xí)，學(xué)生處于從屬、邊緣地位，學(xué)生的主觀能動性得不到發(fā)揮。建構(gòu)主義就是要樹立以學(xué)生為中心的思想，使學(xué)生從“邊緣”走向“中心”。目前，國內(nèi)許多本科、高職院校都在以建構(gòu)主義為核心的教學(xué)改革上進(jìn)行了有益的探索，也取得了較好的實施效果。

因此，基于電子商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)的現(xiàn)實要求和對教育理念的理解，借助建構(gòu)主義的方法來改進(jìn)和革新傳統(tǒng)的陳舊的課程教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方法構(gòu)建起來的新型教學(xué)模式，“授之以魚不如授之以漁”，使得學(xué)生能自主地學(xué)，輕松地學(xué)，能夠充分展示個性和發(fā)展特長，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

1　在教學(xué)內(nèi)容的組織設(shè)計上分層次教學(xué)

根據(jù)課程的結(jié)構(gòu)特點和對不同層次知識能力的要求，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為以下幾個部分。

1.1理論學(xué)習(xí)

本部分的主要內(nèi)容包括電子商務(wù)理論、電子商務(wù)技術(shù)及電子商務(wù)解決方案等幾個部分，為使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握本課程的核心，在重點章節(jié)學(xué)習(xí)的過程中，將關(guān)鍵知識點提煉成問題，再將學(xué)生分成幾個小組，對設(shè)計的題目進(jìn)行小組討論以及小組之間辯論，有利于學(xué)生充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

1.2實踐性學(xué)習(xí)

電子商務(wù)基礎(chǔ)課程涉及的技術(shù)方法和開發(fā)工具多，學(xué)生學(xué)習(xí)普遍反映比較難以全面掌握。本課程充分利用多種實踐手段，首先讓學(xué)生掌握基本的、常用的電子商務(wù)技術(shù)和方法，使學(xué)生感到興趣和成就感，激發(fā)自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)的意識。例如，請企業(yè)專家來校演講，并組織學(xué)生課堂外到各種企業(yè)參觀，理論聯(lián)系實際。使學(xué)生親身感受電子商務(wù)應(yīng)用及技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容，開拓視野，增長學(xué)生實踐性知識。

1.3研究性學(xué)習(xí)

主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面將電子商務(wù)前沿領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)引入課堂，激發(fā)學(xué)生對于本學(xué)科方向的熱愛和對于科研的濃厚興趣；另一方面結(jié)合電子商務(wù)普遍的應(yīng)用，提出實際應(yīng)用研究性的課題，引導(dǎo)學(xué)生查找資料，設(shè)計解決方案。為了解決應(yīng)用研究性的課題，學(xué)生要充分利用網(wǎng)絡(luò)等資源查詢資料，提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)形成研究性思考的習(xí)慣。

2　在教學(xué)方法的設(shè)計上采用多種教學(xué)形式和教學(xué)手段

針對課程的特點，摒棄傳統(tǒng)的課堂灌輸?shù)慕虒W(xué)方法，提出了“課堂引導(dǎo)，課外加強，實踐推動，激發(fā)自主創(chuàng)新型學(xué)習(xí)”的建構(gòu)主義教學(xué)理念，采用四結(jié)合的教學(xué)方式，即：課內(nèi)精講與課外自學(xué)相結(jié)合、理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合、常規(guī)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際相結(jié)合。靈活使用多種教學(xué)方法以及計算機多媒體和電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)站等輔助教學(xué)平臺，使教學(xué)效果得到了提高。

2.1課堂教學(xué)

采用多媒體教學(xué)，以問題式、啟發(fā)式講授法為主。教師的電腦能夠聯(lián)網(wǎng)，可根據(jù)教學(xué)需求隨時調(diào)用網(wǎng)上資源，使課堂教學(xué)更活躍。主要應(yīng)用在理論性較強的章節(jié)中。講課方式，以老師啟發(fā)式講授為主，向?qū)W生傳授電子商務(wù)的基本理論與基本知識，更能引發(fā)學(xué)生的思考，為學(xué)生掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)的知識體系奠定基礎(chǔ)。

2.2電商專題講座

針對廣大學(xué)生對電子商務(wù)實際開發(fā)和應(yīng)用存在的興趣，不定期聘請校外專家和企業(yè)專業(yè)人才為學(xué)生開展電子商務(wù)相關(guān)專題講座。例如，在講解ERP的內(nèi)容時，邀請了IT公司的銷售部門經(jīng)理為學(xué)生講解用友ERP的使用。實踐證明，不僅擴大了學(xué)生知識面，還提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的興趣。

2.3多樣化的案例教學(xué)方法

在開展電子商務(wù)的企業(yè)中，有大量的成功案例，也有許多失敗的教訓(xùn)。通過案例分析、課堂討論幫助學(xué)生吸取成功的經(jīng)驗、認(rèn)清失敗的原因。培養(yǎng)了學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用能力，以及分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)設(shè)計了兩種案例類型，一類 “以教師為主”，另一類“以學(xué)生為主”。在“以教師為主”的案例分析中，教師負(fù)責(zé)案例的準(zhǔn)備和講解，并要求學(xué)生在閱讀案例時思考教師預(yù)先準(zhǔn)備好的若干問題，然后再由教師解析案例及問題。通過“以教師為主”的案例分析這一教學(xué)方法，使學(xué)生掌握了一定的電子商務(wù)實際業(yè)務(wù)分析的思路。

2.4多種實踐教學(xué)法

電子商務(wù)基礎(chǔ)這門課程實踐能力要求較強，為此設(shè)計了多種實踐教學(xué)手段。實踐教學(xué)的開展體現(xiàn)在以下幾個層次。

（1）上機模擬實踐教學(xué)法。在電子商務(wù)概論的教學(xué)中，使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)。為了提升教學(xué)效果，先后購置了“北京德易電子商務(wù)模擬系統(tǒng)”和“南京奧派的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺”。通過模擬與實驗操作，掌握整個電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，如B2B交易、B2C交易、C2C交易和數(shù)字證書使用等，將所學(xué)知識加以鞏固，更有效的理解和掌握電子商務(wù)流程，并且還可以在模擬實驗中學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能。提高實際操作與動手能力，為將來走向社會參加實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）在課堂上采用“以學(xué)生為中心的實踐型教學(xué)模式”。采用大量的互動性強的實踐練習(xí)，比如文獻(xiàn)檢索、小組討論、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目策劃實施等等，要求學(xué)生在這些練習(xí)的基礎(chǔ)上能夠完成初步的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目計劃書或者網(wǎng)站方案。這些方法的改革充分調(diào)動了學(xué)生興趣，發(fā)揮了他們的積極性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐能力，課堂上師生互動、生生互動，氣氛熱烈；課下忙忙碌碌、刻苦鉆研，達(dá)到了較好的學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)了強烈的團隊意識、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神，并為今后的相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)、電子商務(wù)競賽、畢業(yè)設(shè)計、就業(yè)求職等一系列學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié)打下了堅實的基礎(chǔ)。

（3）鼓勵學(xué)生參加電子商務(wù)的各種競賽，參加大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃以及鼓勵學(xué)生走向社會，到企業(yè)中實踐，經(jīng)歷真實環(huán)境中的檢驗。其中，以參加電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”最能培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生學(xué)以致用的能力?！叭齽?chuàng)賽”是由中華人民共和國教育部主管，教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦，“三創(chuàng)賽”競賽組織委員會、全國決賽承辦單位、分省選拔賽承辦單位和參賽學(xué)校組織實施的全國性競賽，競賽分為校賽、省賽和全國總決賽三級賽事。從2009年至2015年舉辦了五屆“三創(chuàng)賽”，從第五屆開始采取分主題競賽，包括“三農(nóng)”電子商務(wù)、電子商務(wù)物流、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、校園電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、康養(yǎng)電子商務(wù)、新都區(qū)電子商務(wù)以及其他類電子商務(wù)。“三創(chuàng)賽”得到了各方的大力支持和贊助。在全國高校和社會產(chǎn)生了越來越大的反響，獲得了社會的好評，促進(jìn)了大學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。參加?？蒲杏?xùn)練項目和“三創(chuàng)大賽”是對學(xué)習(xí)成果的檢驗也是對綜合能力的一個有力提升，縮小書本知識和技能的差距，縮短了學(xué)校和社會的距離，讓學(xué)生更加貼近真實的電商環(huán)境。學(xué)校很多學(xué)生都是在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)基礎(chǔ)課程后，對電子商務(wù)創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，積極報名參賽。

（4）安排到企業(yè)參訪、調(diào)研和實踐。安排學(xué)生到企業(yè)參訪和實踐是幫助學(xué)生從感性認(rèn)識到理性認(rèn)知，從理論到現(xiàn)實最好的途徑之一。利用課外時間，聯(lián)系某煙草物流中心、位于蘇北的“淘寶村”、某工程機械集團電子商務(wù)部等安排學(xué)生參觀訪問等。另外，學(xué)院和京東商城合作建立了京東實驗室，給我校學(xué)生提供了便捷的實訓(xùn)條件，給學(xué)生提供了不出校門就可以得到實踐鍛煉的機會。

2.5研制教學(xué)網(wǎng)站輔助教學(xué)

用電商思維學(xué)習(xí)電商，學(xué)習(xí)沒有下班時間，針對電子商務(wù)內(nèi)容新、變化快、應(yīng)用性強等特點，摸索出了比較有效的以教學(xué)網(wǎng)站輔助教學(xué)的教學(xué)模式。該模式是圍繞教學(xué)網(wǎng)站這一中心展開的，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和互聯(lián)網(wǎng)資源是增強課程“曝光度”和“粘性”的有效方法。該網(wǎng)站不是資料的堆積，而是充分體現(xiàn)著教學(xué)理念。課堂教學(xué)欄目中有課前思考、課外作業(yè)、復(fù)習(xí)指導(dǎo)、實驗安排、單元測試和課件下載。在網(wǎng)站上，不僅可以瀏覽到幾乎所有的教學(xué)資源，還可以通過師生的共同努力，把與電子商務(wù)相關(guān)的所有優(yōu)秀資源都集中（包括鏈接）到我們的網(wǎng)站。通過瀏覽資源、尋找資源、提供資源，營造一個教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、網(wǎng)站為中心的良好學(xué)習(xí)氛圍。

3　對課程考核方式的改革

建構(gòu)主義的教育理念要求學(xué)習(xí)成果的最終檢驗體現(xiàn)在分析問題、解決問題的能力培養(yǎng)上，而不是在背題、背知識點上。因此在課程考核的設(shè)計上，以過程考核為主，改變過去一考定終身的弊端。提高平時成績比重到50%，具體包括課堂發(fā)言、作業(yè)成績、實踐操作、論文撰寫、專題報告等。提高了對學(xué)生多元化能力的要求，包括學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、實踐能力等。

4　總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)思維是要求關(guān)注 “客戶群的廣度”和“注意力的時間長度”。同樣，電子商務(wù)基礎(chǔ)作為一門與互聯(lián)網(wǎng)時代、與信息技術(shù)快速發(fā)展密切相關(guān)的課程，學(xué)好它掌握好它，也需要更多調(diào)動學(xué)生的興趣和吸引更多的注意力是教學(xué)中的難點，除了已有的方法之外，還需要與時俱進(jìn)、不斷探索和總結(jié)出更多有效的教學(xué)方法和手段。

建構(gòu)主義背景下的教學(xué)探討就是針對電子商務(wù)基礎(chǔ)課程改革的一次有益嘗試。該教學(xué)法的特點主要有：①樹立了以學(xué)生為學(xué)習(xí)的中心主體的思想，具有便于充分利用各種渠道和工作來幫助學(xué)生，完成知識建構(gòu)的過程；②具有趣味性強，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性；③理論和實踐相結(jié)合，具有實戰(zhàn)性，創(chuàng)造性和系統(tǒng)性強的特點，既能培養(yǎng)學(xué)生理論水平，又能鍛煉學(xué)生解決實際問題的能力。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.11.133

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1673-0194（2016）11-0220-02

2016-02-29