林柳燕

（國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司　財(cái)務(wù)服務(wù)中心，福州 350003）

財(cái)務(wù)集中管理模式下財(cái)務(wù)共享服務(wù)

林柳燕

（國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司財(cái)務(wù)服務(wù)中心，福州 350003）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也發(fā)生了變化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式正逐步取代傳統(tǒng)模式。文章介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，并與傳統(tǒng)模式進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)比較分析，從而闡述了新模式的意義。最后說明適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的條件和情形，希望對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)變革提供借鑒。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)；集中管理；集團(tuán)企業(yè)

經(jīng)濟(jì)全球化和高新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更多的企業(yè)加快了信息化建設(shè)步伐，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅改變了傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)處理方式，而且觸發(fā)了企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式、作業(yè)流程的變革。信息技術(shù)應(yīng)用改變著企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，通過企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作、優(yōu)化資源配置。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用各種新興的技術(shù)手段，搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，將集團(tuán)范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)核算集中起來，提高財(cái)務(wù)工作的效率，既有必要性，又有可行性。在當(dāng)前世界的大環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式是財(cái)務(wù)管理發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)必然選擇。

1　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，并非由財(cái)務(wù)部門主動(dòng)發(fā)起，而是隨著集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生。隨著企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型不斷增加，企業(yè)分公司、子公司的多個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹。由此導(dǎo)致財(cái)務(wù)效率降低、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)激增，總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)越來越困難，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。此時(shí)，企業(yè)在變革中尋求突破，于是財(cái)務(wù)共享服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。

共享服務(wù)的提法產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球通用的管理模式。目前在全球500強(qiáng)企業(yè)中，已有半數(shù)以上的企業(yè)在不同的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了不同程度的共享或集中，并且己經(jīng)或正在建立不同程度、不同規(guī)模的共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)集中管理是指依托共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心，在不改變各單位資金所有權(quán)、使用權(quán)和財(cái)務(wù)自主權(quán)的前提下，取消各單位財(cái)務(wù)人員，對(duì)各單位集中辦理會(huì)計(jì)核算和管理業(yè)務(wù)。

目前，國(guó)內(nèi)以中石油、中移動(dòng)、建設(shè)銀行等為代表的大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始推廣這種融會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理、服務(wù)于一體的會(huì)計(jì)主體，在降低管理成本、提高經(jīng)營(yíng)效率、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面起到了積極作用。共享服務(wù)中心是一種創(chuàng)新的管理模式，通過將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化，并由共享服務(wù)中心統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行處理，達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。共享服務(wù)中心提供的服務(wù)范圍囊括了財(cái)務(wù)、資金管理、信息集成等。

2　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式

財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，借助信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人員集中辦公、會(huì)計(jì)集中核算、資金集中管控、風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控的財(cái)務(wù)管理模式。是將不同地域的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來統(tǒng)一處理的方式。統(tǒng)一處理保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，而且由于不需要在集團(tuán)各個(gè)分、子公司設(shè)財(cái)務(wù)人員，節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。達(dá)到降低成本、改進(jìn)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力的目的。

2.1人員集中辦公

成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，取消集團(tuán)各個(gè)分、子公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員集中辦公，集中后可以大大減少會(huì)計(jì)人員的人數(shù)。

2.2會(huì)計(jì)集中核算

以統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，構(gòu)建跨主體的會(huì)計(jì)一級(jí)集中核算體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的高度集中和共享，全面提升會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率。集中部署數(shù)據(jù)中心和賬務(wù)體系，各級(jí)分、子公司數(shù)據(jù)集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的全面集中。積極實(shí)施關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)同處理，優(yōu)化集團(tuán)報(bào)表編報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)“一本賬”，保證集團(tuán)公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的集中統(tǒng)一。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)集中核算應(yīng)推廣實(shí)施原始憑證電子化，將紙質(zhì)原始憑證通過影像系統(tǒng)掃描到報(bào)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷審批的遠(yuǎn)程化、電子化，應(yīng)用原始憑證電子化可以解決集團(tuán)各分公司、子公司存在物理距離的問題，同時(shí)又能提高報(bào)銷審批和集中核算的效率，最終實(shí)現(xiàn)無紙化高效辦公。

2.3資金集中管控

建立公司全面集中、統(tǒng)一管控的“資金池”，在保證資金安全的前提下，最大限度發(fā)揮資金的規(guī)模效益和協(xié)同效應(yīng)。提高資金歸集效率，推行集中支付，減少資金沉淀；強(qiáng)化融資管控，降低融資成本；改革資金配置模式，提高資金運(yùn)作和備付能力。

2.4風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控

依托一體化信息平臺(tái)形成企業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)集成集團(tuán)各個(gè)公司核算數(shù)據(jù)，能夠 “一鍵式”生成符合不同管理層級(jí)需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)在線實(shí)時(shí)監(jiān)控。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控重點(diǎn)由事后監(jiān)督向事前預(yù)防、事中控制轉(zhuǎn)移。

3　財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和傳統(tǒng)模式的比較

3.1人力資源成本不同

傳統(tǒng)模式需要在各個(gè)分、子公司設(shè)立財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員，共享模式下取消各個(gè)單位財(cái)務(wù)部門，只設(shè)立一個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)人力資源的集約化使用。

3.2會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不同

傳統(tǒng)模式下各個(gè)單位的核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、核算質(zhì)量參差不齊，信息匯總滯后。新模式運(yùn)用統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系，提升財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)匯總集成和共享，及時(shí)為經(jīng)營(yíng)診斷分析和經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.3風(fēng)險(xiǎn)管控成效不同

傳統(tǒng)模式下各個(gè)單位的財(cái)務(wù)部門作為各個(gè)單位的一個(gè)職能部門，獨(dú)立性較差，領(lǐng)導(dǎo)層可能會(huì)為完成績(jī)效目標(biāo)或避免被追究責(zé)任而對(duì)財(cái)務(wù)部門施加壓力，要求財(cái)務(wù)做假賬或篡改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真或發(fā)生舞弊行為。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的獨(dú)立性很強(qiáng)，它與各個(gè)服務(wù)單位屬于平行關(guān)系，因此，財(cái)務(wù)核算能做到客觀、真實(shí)，大大提升財(cái)務(wù)管控能力，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次，新模式下數(shù)據(jù)的集成和一鍵式數(shù)據(jù)匯總生成能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)在線實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)警、實(shí)時(shí)預(yù)警，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)能在多方面為企業(yè)帶來價(jià)值的提升，主要包括戰(zhàn)略方面、價(jià)值方面、質(zhì)量方面和效率方面。具體體現(xiàn)在：①成本降低。共享服務(wù)有其獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本減少，人工成本減少，據(jù)測(cè)算，大部分企業(yè)建立共享服務(wù)中心后能節(jié)約30%～40%的人力成本。②服務(wù)質(zhì)量與效率的提高。實(shí)行共享服務(wù)以后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立主體，打破了傳統(tǒng)模式下的壟斷地位，財(cái)務(wù)人員更加重視自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)的質(zhì)量，工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，分工更細(xì)化。③加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。財(cái)務(wù)共享中心成立以后，原來分散的資源得到整合。通過業(yè)務(wù)流程再造，使業(yè)務(wù)流程與內(nèi)部服務(wù)得以標(biāo)準(zhǔn)化，從而為管理數(shù)據(jù)提供了同一平臺(tái)。④增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。有助于企業(yè)更快的建立和發(fā)展新業(yè)務(wù)，同時(shí)不必考慮財(cái)務(wù)等職能支撐部門的成本，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得更加靈活。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式正在潛移默化的影響著財(cái)務(wù)行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，跨國(guó)公司，集團(tuán)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)事項(xiàng)不斷復(fù)雜化。財(cái)務(wù)管理需要順應(yīng)形勢(shì)不斷發(fā)展革新，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是大集團(tuán)公司現(xiàn)在逐漸流行，未來將必然普遍采用的財(cái)務(wù)管理新模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅是為企業(yè)和客戶創(chuàng)造的價(jià)值，更多的是對(duì)未來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的革命。

5　適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的情形

具有如下特點(diǎn)的企業(yè)比較適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：

（1）企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，分支機(jī)構(gòu)眾多；

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)單一，諸如主業(yè)集中類企業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)類企業(yè)等。如果一家企業(yè)行業(yè)眾多而每個(gè)行業(yè)的單位又很少，則不適于推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)；

（3）每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)事務(wù)能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理，可復(fù)制可批量處理；

（4）總部有集中財(cái)務(wù)管理的需求，要求強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管控；

（5）企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求較高，追求流程的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度的強(qiáng)力執(zhí)行。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.11.012

F275

A

1673-0194（2016）11-0026-02

2016-03-02

林柳燕（1985-），女，福建南安人，碩士，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司財(cái)務(wù)服務(wù)中心會(huì)計(jì)師，主要研究方向：財(cái)務(wù)管理。