◎申和存

煙草商業(yè)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的辦法

◎申和存

煙草行業(yè)作為我國當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一部分，伴隨著煙草企業(yè)改革的不斷深入，對煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要求也越來越高，煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到該行業(yè)未來的 發(fā)展，因此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升。本文就如何提高煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行了相關(guān)的分析。

對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量是保證該行業(yè)未來健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，能夠較好地反映出企業(yè)的整體運(yùn)營狀況。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，煙草企業(yè)要想獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，要想在這個(gè)競爭日益激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去，就必須結(jié)合自身的發(fā)展，全面分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

提高煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要性

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，煙草行業(yè)也取得了較快的發(fā)展，我國卷煙的產(chǎn)銷量也在逐步增加，經(jīng)濟(jì)效益也不斷增長，煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行勢頭比較穩(wěn)健。但是，在煙草行業(yè)取得快速發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中也暴露出了許多問題，使得煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)波動(dòng)。對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量能夠反映企業(yè)的整體運(yùn)營情況，是煙草行業(yè)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的保障，是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。如果煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)波動(dòng)，必然會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，難以全面的反映企業(yè)的運(yùn)營狀況，因此不利于企業(yè)經(jīng)營決策的制定，影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。面對這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，煙草商業(yè)企業(yè)要想更好的發(fā)展下去，就必須采取有效的措施，提高自身經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題

財(cái)務(wù)管理工作不到位。財(cái)務(wù)管理就是對企業(yè)的資金運(yùn)作狀態(tài)進(jìn)行分析和評價(jià)，但就目前來看，我國煙草商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作重服務(wù)輕管理。在實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作中，企業(yè)主要是根據(jù)自身的日常經(jīng)營狀況來進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，偏向于經(jīng)濟(jì)效益的增長，忽略成本控制，財(cái)務(wù)管理模式相對滯后，難以全面地反映企業(yè)資金的運(yùn)作，影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本。

商品銷售模式落后。眾所周知，吸煙有害健康，越來越多的人開始戒煙、遠(yuǎn)離煙草，在這種情況下，煙草商業(yè)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)。再者，煙草行業(yè)銷售環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)脫節(jié)，存在著重銷量輕營銷的現(xiàn)象，也正是因?yàn)檫@種情況的存在，使得煙草市場營銷能力畸形發(fā)展，容易造成適銷產(chǎn)品貨源短缺、不適銷產(chǎn)品滯銷等問題，給企業(yè)發(fā)展帶來諸多問題。

企業(yè)內(nèi)部管理不完善。就當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作來看，沒有制定合理的經(jīng)濟(jì)分析指標(biāo)，沒有結(jié)合煙草企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理工作不到位，各部門之間各自為政現(xiàn)象較嚴(yán)重，專業(yè)的人才相對匱乏，從而影響到企業(yè)內(nèi)部管理和市場決策力。

提高煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的措施

做好企業(yè)成本管理工作。煙草商業(yè)企業(yè)作為市場主體之一，要想提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，關(guān)鍵在于成本控制，企業(yè)只有在確保效益和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下有效地控制支出成本才能獲得穩(wěn)定的效益，從而保持良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行勢頭。在成本管理工作中，企業(yè)要做好成本預(yù)算工作，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展以及市場需求，對企業(yè)預(yù)算費(fèi)用做好量化控制。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，要落實(shí)精細(xì)化管理，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門有效地聯(lián)系起來，明確各部門的責(zé)任，使企業(yè)內(nèi)部形成上下統(tǒng)一的目標(biāo)成本管理體系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成本最小化，效益最大化。

提高終端市場服務(wù)質(zhì)量。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誠信已成為市場的一個(gè)標(biāo)志，對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，誠信是企業(yè)生存的保障，是企業(yè)踐行的格言。企業(yè)只有貫徹落實(shí)誠信服務(wù)的理念和思想，才能得到群眾的信賴，從而獲得更好的效益。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)要大力倡導(dǎo)誠信服務(wù)，要把誠信服務(wù)始終貫穿于市場營銷的全過程，一切從消費(fèi)者、客戶出發(fā)，對消費(fèi)者、客戶有問必答、有求必應(yīng)，要本著一切為客戶著想、為客戶負(fù)責(zé)的心態(tài)去工作，從而不斷提升煙草商業(yè)企業(yè)在客戶中的誠信地位，從而獲得更好的效益。另外，為了更好地貫徹實(shí)施誠信服務(wù)，企業(yè)就必須加強(qiáng)工作人員的教育，既要強(qiáng)化工作人員的文化教育，同時(shí)也要強(qiáng)化素質(zhì)教育，為企業(yè)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、愛崗敬業(yè)、具有奉獻(xiàn)精神的人才隊(duì)伍。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。在現(xiàn)代社會(huì)里，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的一部分，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性也越來越高。電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨等已成為企業(yè)市場營銷活動(dòng)中重要功能主體。對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，其要想提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)平臺的重要性，要結(jié)合自身的發(fā)展，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，建立全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，完善配送網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的管理，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保供貨及時(shí)，從而扭轉(zhuǎn)當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售不平衡的局面，進(jìn)而為煙草商業(yè)企業(yè)帶來更好的效益。

完善相關(guān)管理體制。制度是工作執(zhí)行的依據(jù)和保障，完善的制度對提高工作質(zhì)量和效率有著積極的作用。在煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為了提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)監(jiān)管制度。首先，企業(yè)要建立各項(xiàng)工作管理制度，科學(xué)地設(shè)置崗位，合理安排專業(yè)技術(shù)人員，明確個(gè)崗位的職權(quán)；其次，要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立有效的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，對企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作進(jìn)行全方面的監(jiān)控，從而確保工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，煙草行業(yè)還必須強(qiáng)化審核機(jī)制，在不斷實(shí)踐過程中完善相關(guān)審核機(jī)制，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中，加強(qiáng)成本核算和成本控制，制定適合內(nèi)部成本核算辦法，從而避免會(huì)計(jì)信息的失真。另外，企業(yè)還必須完善人力資源管理工作。當(dāng)今社會(huì)，人才是社會(huì)競爭的資本，煙草企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展下去，就應(yīng)當(dāng)重視人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的專業(yè)性人才。

綜上所述，煙草行業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一部分，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與其自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有著直接的關(guān)聯(lián)。而要想推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)的更好發(fā)展，企業(yè)管理者就應(yīng)當(dāng)重視自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，要全面、客觀地分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為提升煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量做出相應(yīng)的對策，從而促進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：山東濰坊煙草有限公司）

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