◎謝江山

挖掘群體創(chuàng)造力 提高管理效能
——學(xué)校教育管理藝術(shù)雜談

◎謝江山

一顆顆零散的珍珠也許顯示不出有多大價值，而把它串成一條項鏈，那就會變得價值不菲；一個人的思想，并沒有多大的動力，而把每個人的思想都挖掘出來整合在一起，那將會形成無窮的力量。校園是個小社會，主要是由教師群體、學(xué)生群體、社會關(guān)系群體三方面組成，校園內(nèi)外各要素之間是相互聯(lián)系和相互制約的，假如沒有把各種潛能挖掘出來，整合成各種有效資源，那就無法把一間學(xué)校真正辦好，就會失去發(fā)展的原動力，因此，充分挖掘各群體的創(chuàng)造力，是教育發(fā)展逐步走向科學(xué)、民主和人本化的必經(jīng)之路。

挖掘和利用群體創(chuàng)造力的作用

探討群體創(chuàng)造力，首先要研究組成群體中的個體，人的創(chuàng)造力來源于良好的心境、高超的技能、博學(xué)的知識和廣闊的視野，而只有在寬松和諧的集體當(dāng)中工作和生活，人們才能獲得一份好的心情和愉悅的心境，才會埋頭苦干，才能激發(fā)創(chuàng)造的欲望。當(dāng)每個個體的創(chuàng)造力不斷被發(fā)掘出來的時候，一個優(yōu)秀的群體也正在形成，這也是優(yōu)化群體的主要因素。一個沒有活力的群體，正是由于沒有充分尊重個體、沒有形成群體合力，或是過分的專斷、扼殺個體創(chuàng)造力的行為所致。

要想成為一個具有現(xiàn)代教育思想的管理者，就應(yīng)該充分挖掘和利用群體創(chuàng)造力，認真地研究群體、了解個體，從生理、心理、社會、經(jīng)濟、文化、美學(xué)、哲學(xué)等不同的角度去研究各層面的人，方能掌握管理人和培養(yǎng)人的本領(lǐng)。

挖掘群體創(chuàng)造力的途徑

進行適度的調(diào)控

管理者應(yīng)努力成為一個最優(yōu)秀的策劃者。做任何一件事，都需要從總體上去衡量，如目標與措施，成與敗，因與果等。隨著教育現(xiàn)代化的不斷推進，“我們需要一些專家，懂行的人，現(xiàn)在不懂行的人太多了，‘萬金油’干部太多了。”（鄧小平語）作為一個優(yōu)秀的教育管理者，應(yīng)該成為教育理論和實踐的專家，一個優(yōu)秀的組織者，一個策劃意識較強的人。

實現(xiàn)最佳決策。最佳的決策來自于對群體的充分了解、對事物的高度認識、對發(fā)展的充分把握，通過對群體建議的收集、整理、分析、吸取、批評、概括的過程，去偽存真，由表及里的升華，這樣才能把群體的智慧集中起來，變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的意志和決策，這樣才能使群體成員心服口服，把領(lǐng)導(dǎo)的意志變?yōu)樽约旱膭恿Γ鰪娭鲃訁⑴c意識，提高工作責(zé)任感，發(fā)揚主人翁精神。有了最佳的決策意識和最佳的評價手段，才有利于激發(fā)人們更強的創(chuàng)造欲望。由于教師群體是由一群高智商的知識分子組成，無形中要求管理者要具備更高智慧，哪怕一次表揚或批評，一次獎勵或懲罰，都會形成激勵與挫傷兩種局面。

完善激勵的機制

要使目標的驅(qū)動力和制度的約束力相輔相成。政府在教育發(fā)展的速度、規(guī)模、布局、機制上作出了宏觀的規(guī)劃；學(xué)校則應(yīng)建立起科學(xué)的、切合實際的目標體系，設(shè)置能滿足群體在精神、物質(zhì)和發(fā)展所需要的具體實施方略，使目標具有現(xiàn)實性和可操作性，做到目標明確、計劃周全、方法得體、效果顯著，讓每個教師在目標中找到合理位置，這樣才能激發(fā)教師的向上動機。要做到這點，還應(yīng)該建立一套規(guī)章制度。建立制度的目的是為了規(guī)范和統(tǒng)一行為，有令不依、急功近利是當(dāng)前教育管理當(dāng)中存在的現(xiàn)實問題，中學(xué)教育尤為嚴重，從而導(dǎo)致教師的行為不當(dāng)、學(xué)生負擔(dān)沉重、社會支持乏力等現(xiàn)象，所以，要規(guī)范和完善制度的建設(shè)。另外還要使目標與措施、內(nèi)容與方法、結(jié)果與獎懲有機地結(jié)合起來。

要建立起有效的激勵機制，就要使目標明確、措施得力、方法得當(dāng)，這樣才能運作有效。建立起教師全員參與、學(xué)生積極響應(yīng)、社會共同配合的辦學(xué)機制，調(diào)動各方辦學(xué)的積極性，才能進一步整合群體的力量。

領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和集體的吸引力相映生輝。“兵熊熊一個，將熊熊一窩?！币粋€優(yōu)秀的組織者，應(yīng)具備巨大的號召力和凝聚力，在這樣的集體里，就會形成強大的戰(zhàn)斗力和吸引力。要做到這一點，首先要樹起領(lǐng)導(dǎo)的旗幟。領(lǐng)導(dǎo)者，客觀上具有一定的法定權(quán)力，但要想形成一種凝聚力，就需要通過主觀的努力，具備高尚的人格魅力、過硬的業(yè)務(wù)能力、科學(xué)民主的決策本領(lǐng)。

其次要建立起一個崇實尚新的集體。人的創(chuàng)造力的強弱，受制于家庭、學(xué)校、社會等多方面因素，環(huán)境的好壞直接影響創(chuàng)造力的發(fā)揮，因此，必須建立起一個崇實尚新的集體。要做到這一點，必須創(chuàng)造良好的工作條件，建立廣泛的溝通與交流，“要鼓實勁”，“講實際效果、實際效率、實際速度、實際質(zhì)量、實際成本”?！罢f空話、說大話、說假話的惡習(xí)必須杜絕?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和集體的吸引力，做到珠聯(lián)璧合，建立起一個人際關(guān)系和諧、創(chuàng)業(yè)環(huán)境寬松、激勵手段完善的干事創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，是提高管理效益的核心性問題。

激發(fā)創(chuàng)造的動力

開展良性競爭。競爭最大的優(yōu)勢在于最大限度地發(fā)掘人的潛能、激發(fā)起人創(chuàng)造的動力。人力資源是一個集體最大的財富，通過競爭的機制，分清職、責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動人的積極性，使人能創(chuàng)造性地開展工作，這樣才有不斷創(chuàng)新的動力。教育管理當(dāng)中的良性競爭，其最終目的是促使整體利益的提高，在此基礎(chǔ)上實施擇優(yōu)錄用、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰等機制，這樣才能促動人們不斷地提高自身的修養(yǎng)和能力，形成一種不斷前進的動力。

進行高度的合作。發(fā)展需要合作，知識經(jīng)濟時代的到來，預(yù)示著我們不可能單靠自力更生或苦思冥想就能創(chuàng)新，國際化和一體化的發(fā)展趨勢，迫使我們需要溝通與合作。目前學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與社會之間缺乏一種高度協(xié)作關(guān)系，這是與教育社會化和現(xiàn)代化的方向背道而馳的。高度的合作并非指一般意義上的交流，而是指在探討教育客觀規(guī)律的道路上志同道合，在出發(fā)點與落腳點上相統(tǒng)一，在互相促進的過程中取長補短，在取得成績的面前不斷鼓勁，這些行為都需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷的調(diào)控和正確指引。高度合作的真正目的在于充分挖掘和利用人力資源，開發(fā)群體的潛能，實現(xiàn)資源共享；高度合作是互助互利的行為，沒有合作就難以交流，沒有交流就沒有促進，沒有促進就無法創(chuàng)新，提倡合作精神，就是要走出目前存在的自我封閉、自賣自夸、自以為是的狹隘主義思想空間，倡導(dǎo)充分地尊重人、合理地使用人、積極地發(fā)揮人的潛能。挖掘群體的創(chuàng)造力，要了解群體的特性，了解創(chuàng)造力的來源，團結(jié)并不等于有強大的后勁，團結(jié)進取才是最有價值的財富。每個人都有潛在動力，每個群體都需要個人動力的支撐。教育群體中的教師隊伍、學(xué)生群體、社會關(guān)系群體，都具有豐富的潛在資源，如果能夠合理的開發(fā)和利用，就能實現(xiàn)管理效能的最大化。

（作者單位：深圳市龍華中學(xué)）