何剛 蔣倩倩

（安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 安徽淮南232001）

行為實(shí)驗(yàn)視角下煤礦員工不安全行為路徑分析*

何剛 蔣倩倩

（安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 安徽淮南232001）

面對(duì)煤礦事故頻發(fā)現(xiàn)狀，立足礦井安全實(shí)際生產(chǎn)困難，深入探索礦工不安全行為影響因素。研究表明，煤礦安全事故中，員工不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。通過(guò)建立實(shí)驗(yàn)平臺(tái)模擬煤礦員工工作現(xiàn)場(chǎng)，比較不同文化程度的礦工不安全行為發(fā)生率以及安全文化教育后礦工不安全行為發(fā)生率趨勢(shì)。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，文化程度越高的員工的不安全行為發(fā)生次數(shù)不一定越低，且安全文化教育的刺激作用具有保質(zhì)期。

煤礦事故 不安全行為 實(shí)驗(yàn)平臺(tái) 煤礦員工

0 引言

除物體不安全狀態(tài)因素外，員工不安全行為會(huì)直接導(dǎo)致煤礦安全事故發(fā)生，采取有效措施控制員工不安全行為，能夠降低安全事故發(fā)生率，減少事故過(guò)程中造成的人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，確保煤礦順利生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)。然而，目前對(duì)礦工不安全行為的研究主要集中于影響因素分析 ，專(zhuān)家學(xué)者基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)以及常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型探索不安全行為影響因素 ，試圖通過(guò)控制影響因素預(yù)防安全事故發(fā)生。ALAIMO B［1］發(fā)現(xiàn)在工作場(chǎng)所傷害事故致因因素中，人的不安全行為和不安全的環(huán)境（條件）相比，人的不安全行為導(dǎo)致的傷害事故占很大比例；梁振東［2］以煤礦員工不安全行為為研究對(duì)象，分析個(gè)體特征、組織任務(wù)、機(jī)械設(shè)備和作業(yè)環(huán)境等4類(lèi)30個(gè)因素，獲得不安全行為影響因素的優(yōu)先度排序結(jié)果；薛明月［3］從礦工的認(rèn)知心理過(guò)程與行為出發(fā)，分析礦工不安全行為影響因素及發(fā)生過(guò)程，構(gòu)建礦工不安全行為發(fā)生機(jī)理模型。事實(shí)上，行為實(shí)驗(yàn)?zāi)芡ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)更清晰地反映影響因素與礦工不安全行為的關(guān)系。筆者在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，對(duì)礦工安全作業(yè)進(jìn)行仿真，運(yùn)用行為實(shí)驗(yàn)法研究文化程度及安全文化教育對(duì)煤礦員工不安全行為的影響，為有效降低礦工不安全行為發(fā)生率以及學(xué)術(shù)界探索煤礦企業(yè)作業(yè)安全相關(guān)行為具有參考價(jià)值。

1 不安全行為形成機(jī)理

根據(jù)安全心理學(xué)，將礦工行為分為五大步驟：發(fā)現(xiàn)預(yù)警、理解預(yù)警、心理思考、進(jìn)行決策、決策實(shí)施，其中任一過(guò)程失誤，都會(huì)直接導(dǎo)致不安全行為發(fā)生。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為人的行為是由人與環(huán)境及組織的相關(guān)關(guān)系決定的，它是受心理支配的外部活動(dòng)的具體表現(xiàn)［4］。趙泓超［5］研究表明個(gè)體（O）在受到刺激（S）做出反應(yīng)（R）的過(guò)程中，需要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的信息處理過(guò)程，而正是存在復(fù)雜的信息處理過(guò)程，才使不安全行為有了發(fā)生的可能性。綜上所述，礦工不安全行為產(chǎn)生機(jī)理是通過(guò)看、聽(tīng)、觸等身體器官的感受對(duì)外界刺激做出反應(yīng)，并將信息反饋到大腦，由大腦分析判斷，最后進(jìn)行行為選擇，錯(cuò)誤的行為選擇將會(huì)導(dǎo)致不安全行為產(chǎn)生。

2 實(shí)驗(yàn)過(guò)程

2.1 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

根據(jù)淮南市A礦井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)圖1所示實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。礦工乘罐籠下達(dá)井下，經(jīng)過(guò)復(fù)雜巷道到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。其中作業(yè)區(qū)到出口直線距離為100 m，有路徑1和路徑2兩種選擇，路徑1距離近，但存在潛在危險(xiǎn)；路徑2因需繞道，路途較遠(yuǎn)，但絕對(duì)安全。路徑1潛在危險(xiǎn)區(qū)設(shè)有4個(gè)預(yù)警閃爍燈，通過(guò)燈光閃爍警告礦工該區(qū)域安全狀態(tài)，若燈未閃，則該區(qū)域安全；若燈光不停閃爍，說(shuō)明存在危險(xiǎn)。

圖1 煤礦井下巷道行為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

2.2 實(shí)驗(yàn)方法

根據(jù)A礦實(shí)際情況，將被試者分為3組：初中組、高中組和大學(xué)組，每組20名礦工，由課題組成員蹲點(diǎn)觀察并記錄3組不同文化程度礦工路徑選擇情況，在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)模擬過(guò)程中，礦工選擇路徑1，且進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)，記錄發(fā)生不安全行為；選擇路徑2或選擇路徑1但未進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)，記為安全行為，具體路徑選擇行為如圖2所示。為充分保證被試者生產(chǎn)生命安全，課題組有名成員位于潛在危險(xiǎn)區(qū)入口前5m處，若礦工忽視警示燈，徑直通行，小組成員將勒令其離開(kāi)。觀察員實(shí)驗(yàn)觀察過(guò)程中將盡力防止觀察目標(biāo)泄露，保證被試者不會(huì)臨時(shí)改變選擇，充分避免產(chǎn)生誤差。

3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及數(shù)據(jù)分析

3.1 不同文化程度員工實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

不同文化程度煤礦員工路徑選擇行為結(jié)果如表1，實(shí)驗(yàn)證明，隨著文化程度提高，不安全行為發(fā)生次數(shù)減少。此外，3組被試者從副井到作業(yè)場(chǎng)所過(guò)程中安全行為發(fā)生率較高，但長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度工作完成后，礦工從作業(yè)場(chǎng)所返回出口過(guò)程中，不安全行為發(fā)生率陡然升高 ，說(shuō)明疲勞程度對(duì)員工不安全行為發(fā)生具有極大影響。表1顯示，大學(xué)組不安全行為發(fā)生率略高于高中組，說(shuō)明不安全行為發(fā)生率與文化程度提升不成正比。因此，煤礦應(yīng)根據(jù)礦工文化程度采取具有針對(duì)性的安全知識(shí)培訓(xùn)教育 ，重點(diǎn)培訓(xùn)文化程度為初中和本科的員工，通過(guò)培訓(xùn)不斷降低其不安全行為發(fā)生率。

圖2 礦工路徑選擇行為模擬

表1 實(shí)驗(yàn)調(diào)查結(jié)果記錄 次

為進(jìn)一步分析文化程度對(duì)煤礦員工不安全行為產(chǎn)生的影響，課題組按照本科學(xué)歷比例為0%，20% ，50%及75% ，將礦工分為4組，每組20人，再按照上述實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行路徑選擇實(shí)驗(yàn)，得出結(jié)果如圖3。其中0%和20%本科比例為煤礦正常水平，50%為煤礦最高水平，75%為實(shí)驗(yàn)水平。

圖3 工作前后不安全行為曲線

由圖3可知，工作前后，煤礦員工不安全行為發(fā)生次數(shù)存在顯著差異，進(jìn)一步驗(yàn)證疲勞對(duì)礦工不安全行為的影響巨大［6］。工作前后，隨著本科學(xué)歷占比提高，不安全行為次數(shù)明顯下降，但當(dāng)本科學(xué)歷占比高于50%后，曲線呈上升趨勢(shì)，說(shuō)明大學(xué)生由于受盲目自信、眼高手低、逞能爭(zhēng)強(qiáng)等不良心理影響，容易發(fā)生不安全行為。煤礦需對(duì)大學(xué)生進(jìn)行積極的安全心理教育 ，減少因不良心理因素引起的安全事故發(fā)生。

3.2 安全文化教育實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

在上述實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上 ，再對(duì)60名被試者進(jìn)行視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)等方面的安全文化教育，并觀察記錄被試者20 d內(nèi)作業(yè)前后路徑選擇情況，具體培訓(xùn)內(nèi)容主要有集中觀看并現(xiàn)場(chǎng)分析因違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律等不安全行為而造成重大安全事故的案例視頻，收聽(tīng)因未按要求佩戴安全防護(hù)設(shè)備引起安全事故發(fā)生的新聞，現(xiàn)身說(shuō)法，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)員工講述身邊人為原因發(fā)生的安全事故并交流感想等。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)視—聽(tīng)—感覺(jué)文化教育培訓(xùn)，初中、高中及大學(xué)組實(shí)驗(yàn)對(duì)象不安全行為發(fā)生率在前期呈不同程度遞減趨勢(shì)。圖4顯示為期20 d行為實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，各組作業(yè)前不安全行為發(fā)生次數(shù)降低趨勢(shì)，初中組選擇路徑1頻率均值為1.25次／d，高中組均值為0.9次／d，大學(xué)組為0.9次／d。由此可見(jiàn)，安全文化教育能大幅降低煤礦員工不安全行為發(fā)生率［7］。

圖4 安全文化教育條件下礦工作業(yè)前行為實(shí)驗(yàn)結(jié)果

各組作業(yè)后不安全行為發(fā)生次數(shù)降低趨勢(shì)如圖5所示。其中，大學(xué)組被試者不安全行為減退程度最高，最高次數(shù)僅為3次，且多數(shù)情況下未發(fā)生不安全行為；安全培訓(xùn)結(jié)束后，初中組不安全行為次數(shù)雖有降低，但與高中組和大學(xué)組相比，仍保持在較高位置，最高達(dá)5次。除此之外，在結(jié)束安全教育課程之后第15天左右，3組曲線都明顯呈上升趨勢(shì)，初中組上升幅度最大，最高次數(shù)為8次，高中組次之，大學(xué)組上升幅度最低。由此可見(jiàn)，安全文化教育對(duì)煤礦員工安全行為具有較大影響，合理的安全培訓(xùn)能一定程度上限制員工不安全行為發(fā)生［8］。但是，安全文化教育具有一定保質(zhì)期，短期內(nèi)對(duì)員工影響較大，但隨著時(shí)間推移，礦工對(duì)安全文化教育的行為反應(yīng)逐漸消退，其效用將會(huì)縮減，最終將恢復(fù)到初始水平。因此，為保證安全文化教育的質(zhì)量，延長(zhǎng)培訓(xùn)保質(zhì)期，煤礦企業(yè)應(yīng)定期為員工開(kāi)展上述培訓(xùn)活動(dòng)，每日作業(yè)前由安全員組織召開(kāi)10分鐘安全培訓(xùn)會(huì)議，重復(fù)強(qiáng)調(diào)安全技巧和應(yīng)急措施 ，降低不安全行為發(fā)生率，充分保證員工生命安全。

圖5 安全文化教育條件下礦工作業(yè)后行為實(shí)驗(yàn)結(jié)果

4 結(jié)語(yǔ)

（1）初中組和大學(xué)組不安全行為發(fā)生率偏高 ，煤礦企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)不同文化程度員工進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)，同時(shí)優(yōu)化人力資源和人員引進(jìn)制度，優(yōu)先選擇生理和心理因素優(yōu)秀的人員。

（2）安全培訓(xùn)作用具有時(shí)效性。煤礦企業(yè)應(yīng)正視安全培訓(xùn)時(shí)效特性，對(duì)礦工進(jìn)行周期性的安全培訓(xùn)，以延長(zhǎng)培訓(xùn)保質(zhì)期，防止長(zhǎng)期內(nèi)部培訓(xùn)效用減退導(dǎo)致的安全事故。

（3）疲勞對(duì)礦工不安全行為存在極大負(fù)面影響。鑒于此，煤礦員工需積極鍛煉身體，增強(qiáng)自身體質(zhì)；煤礦企業(yè)應(yīng)改善礦井作業(yè)環(huán)境，此外調(diào)整勞動(dòng)結(jié)構(gòu)，實(shí)行崗位匹配制也十分重要。

［1］ALAIMO B.Unsafe behavior or unsafe condition－That is the question［J］.Journal of Chemical Health&Safety，2006（1／2）：48－49.

［2］梁振東.煤礦員工不安全行為影響因素及其干預(yù)研究［D］.北京：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，2012.

［3］薛明月.礦工不安全行為發(fā)生機(jī)理及影響因素研究［D］.西安：西安科技大學(xué)，2014.

［4］REASON J.Managing the risksof organizational accidents［M］.USA：Ashgate，1997.

［5］趙泓超.基于生理—心理測(cè)量的礦工不安全行為實(shí)驗(yàn)研究［D］.西安：西安科技大學(xué) ，2014.

［6］秦波.我國(guó)煤礦員工不安全行為研究現(xiàn)狀及發(fā)展方向［J］.中國(guó)煤炭，2013（6）：101－104.

［7］吳麗娟.基于SEM的煤礦安全文化影響因素的實(shí)證研究［J］.中外企業(yè)家，2013（12）：192－193.

［8］曹華亮.煤礦企業(yè)員工安全行為水平評(píng)價(jià)及仿真研究［D］.安徽淮南：安徽理工大學(xué)，2013.

Path Analysis on M iners Unsafe Behavior in Behavioral Experiment Perspective

HEGang JIANGQianqian
（School of Economics and Management，AnhuiUniversity of Science and TechnologyHuainan，Anhui232001）

In the face of the current situation of frequent coalmine accidents，based on the actual difficultiesof coalmine safety in production，it is deeply explored the effect factorsof theminers’unsafe behavior.Research has shown that the employee unsafe behavior is themain cause resulting in coalmine safety accidents.Theexperimental platform is established to simulate coalmineworkerswork site，observe and compare the incidenceofminers’unsafebehaviorof different culture degrees，and theminers’unsafe behavior incidence trendsafter safety culture education.By contrast，it is found that，for the staffwith higher degree of culture，the happening of unsafe behaviour isnotalways low，and also the stimulating effectof the safety culture education has a shelf life.

coalmine accident unsafe behavior experimental platform miners

何剛，男，1966年生，研究員，博士 ，研究方向?yàn)榘踩芾硇袨閷?shí)驗(yàn)。

2016－03－15）

國(guó)家自然科學(xué)基金（51574010），安徽省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地項(xiàng)目（SK2014A041）。