張云華

（江西財經(jīng)職業(yè)學院，江西 九江 332000）

淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)管理的影響

張云華

（江西財經(jīng)職業(yè)學院，江西 九江 332000）

無處不在的網(wǎng)絡(luò)讓人們生活也越來越便利，而當網(wǎng)絡(luò)滲入市場經(jīng)濟的領(lǐng)域后就形成了一種新的經(jīng)濟模式——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)的運營以及發(fā)展模式、生產(chǎn)方式、管理與組織結(jié)構(gòu)有著很大的影響，越來越多的企業(yè)管理人員開始重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，因為企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認知以及態(tài)度會對企業(yè)的生存以及發(fā)展有著決定性的影響，本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這一新興經(jīng)濟模式對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響進行探究。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；企業(yè)管理；影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟之所以以網(wǎng)絡(luò)為前綴，是因為其信息性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)急劇發(fā)展的信息化時代的產(chǎn)物，是一種新興的經(jīng)濟形態(tài)或者說是一種新的生產(chǎn)方式。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運營是需要相應(yīng)的驅(qū)動條件，驅(qū)動條件往往是信息化時代的知識要素。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運行的基礎(chǔ)是信息產(chǎn)業(yè)，其核心是信息化知識，并以網(wǎng)絡(luò)信息為載體，將服務(wù)人員與服務(wù)的目標兩者間的距離縮短。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也相應(yīng)地對企業(yè)生存和發(fā)展造成了壓力，尤其是現(xiàn)代企業(yè)還尚未深刻認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)容，于是導(dǎo)致企業(yè)未能加快信息化的建設(shè)，最為重要的是企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟直接的結(jié)合力度不夠。

1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響認識不夠全面

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展與全球化步伐的不斷加快，越來越多的企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要性，但在我國仍有不少企業(yè)的經(jīng)營者沒有能夠真正的理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響認識不夠全面，沒能準確的意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)所帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。更有不少企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)家堅持認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟只會對高科技的新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖擊與影響，而不會對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)型企業(yè)產(chǎn)生影響。這種觀點顯然是錯誤的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入，目前企業(yè)內(nèi)部有著大量的商業(yè)活動采用網(wǎng)絡(luò)方式進行，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)對目前企業(yè)價值鏈上的各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了不容忽視的重大影響，受到影響的企業(yè)不僅僅只是高科技的新興產(chǎn)業(yè)，對傳統(tǒng)企業(yè)的影響更加不可小覷。隨著目前經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷進步，很有可能會在不久的將來對現(xiàn)代企業(yè)管理的基本運作模式產(chǎn)生巨大的改變。

2、企業(yè)的信息化建設(shè)有待提高

我國企業(yè)在信息化建設(shè)這一方面普遍存在著滯后問題，這在很大程度上是由于企業(yè)并沒有把網(wǎng)絡(luò)化、信息化放在一個與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的位置，很多現(xiàn)代化企業(yè)往往不重視企業(yè)信息化的建設(shè)，未能準確的把握住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為企業(yè)提供的市場機會，更未能充分的利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與技術(shù)創(chuàng)新來提升企業(yè)參與市場的競爭能力。從現(xiàn)實考量看，不論是國有企業(yè)、民營企業(yè)，還是大型企業(yè)、中小型企業(yè)，都對信息化的重視程度以及實施信息化的總體水平都不盡如人意，企業(yè)外部的市場信息與上下游的產(chǎn)業(yè)鏈條等方面也沒有能夠按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所提供的手段進行處理與整合。在企業(yè)內(nèi)部，對各項業(yè)務(wù)的管理程序也沒能夠按照網(wǎng)絡(luò)化的要求進行優(yōu)化。盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)在經(jīng)營方式、銷售方式方面都有著十分重大的影響，但目前我國大多數(shù)企業(yè)仍然繼續(xù)堅持采用原有的經(jīng)營模式與組織結(jié)構(gòu)，不僅不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，更有可能在不久的將來被網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展的世界所淘汰。

3、現(xiàn)代化企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的結(jié)合不夠深入

根據(jù)目前我國國內(nèi)的現(xiàn)代化企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的現(xiàn)狀表明，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的結(jié)合不夠深入。有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層誤認為只要建立起企業(yè)網(wǎng)站，就表示企業(yè)在運行的過程中運用了全部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。造成這一錯誤認識的主要原因在于對網(wǎng)絡(luò)知識的普及不夠到位，大多數(shù)管理者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理解與認識存在偏差。有很多企業(yè)建立了網(wǎng)站之后，并不對網(wǎng)站進行管理與維護，而是將其忽略。有相關(guān)研究資料表明，在對我國五百家企業(yè)的網(wǎng)站抽樣調(diào)查中，有高達85%的企業(yè)網(wǎng)站有長達半年的時間未對網(wǎng)站所發(fā)布的內(nèi)容進行更新，更有高達90%的企業(yè)網(wǎng)站上只發(fā)布了企業(yè)產(chǎn)品的介紹以及總經(jīng)理等高級管理層的圖片，企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)千篇一律，沒有任何新意。

利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)進行宣傳是一種能在很多方面實現(xiàn)共贏的途徑，但相當一部分企業(yè)在建立起自己的網(wǎng)站后疏于管理與宣傳，即使有的網(wǎng)站做到了宣傳工作，但其宣傳方式缺乏策略性，因此得到的效果往往不夠理想。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相結(jié)合，所得到的終極產(chǎn)物便是電子商務(wù)。電子商務(wù)以服務(wù)為先，面向顧客，旨在讓顧客能夠足不出戶的享受到企業(yè)為其提供的最優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，將現(xiàn)代企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相結(jié)合，不能只單單的將其理解為是電腦、網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站等方面，更需要企業(yè)能夠充分利用信息技術(shù)，將開發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售、物流等各個方面的每一個環(huán)節(jié)都進行升級，以便更好的滿足客戶的需求，提高企業(yè)的辦事效率。將現(xiàn)代企業(yè)更好地融入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，只有這樣才能夠?qū)⑵髽I(yè)的自身形象與企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行全方位、全天候、多元化的展現(xiàn)給世界，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展讓企業(yè)自身變得更加壯大，從而提高自身的競爭力。

二、現(xiàn)代企業(yè)如何更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展

1、現(xiàn)代企業(yè)要正確的認知并了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響

（1）企業(yè)的管理模式需要突破與創(chuàng)新。企業(yè)要跟著時代的腳步不斷創(chuàng)新，企業(yè)最需要創(chuàng)新的就是管理方面，企業(yè)可以從管理模式上入手?？赡芷髽I(yè)原有的管理模式已不適合現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營運作，那么企業(yè)就需要把原有的傳統(tǒng)管理經(jīng)營模式升級成現(xiàn)代化的、創(chuàng)新型管理模式。如果企業(yè)原有的管理模式仍能滿足市場的需求，這也并不表示企業(yè)就可以不再去創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)當針對具體的管理方式進行創(chuàng)新。

（2）企業(yè)員工要提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟意識。在高速發(fā)展的信息化時代下，經(jīng)濟全球化的趨勢勢不可擋，各大企業(yè)及其工作人員只有對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有正確的認知才能夠在市場化經(jīng)濟大潮中存活下來。從某種意義上講，現(xiàn)代化的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認知以及態(tài)度對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常重要的作用。現(xiàn)代化企業(yè)中的各級管理者和員工都必須要明確信息化時代對于企業(yè)發(fā)展的要求是什么，并積極主動的參與更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動，不斷創(chuàng)新發(fā)展，提升現(xiàn)代化企業(yè)在信息化時代與信息化市場下的競爭力。企業(yè)員工必須要從傳統(tǒng)的觀念當中轉(zhuǎn)變過來，才能夠以學習的方式來預(yù)測并把握未來市場的基本動向，才能夠跟上市場更新?lián)Q代的速度，不斷創(chuàng)新與發(fā)展，從而滿足市場的需求。

2、現(xiàn)代企業(yè)重視信息化管理

實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和經(jīng)營，首先要加大對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，同時在此基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。內(nèi)部網(wǎng)站的建立十分重要，尤其是在企業(yè)內(nèi)部的管理上、組織系統(tǒng)等都要進行信息化統(tǒng)一管理。企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，企業(yè)信息化建設(shè)和管理不是一朝一夕就可以完成的，將信息技術(shù)充分應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的過程中，必須要經(jīng)過長期的實踐和學習才能夠做好。

3、進一步加深與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大環(huán)境下，我們可以將現(xiàn)代企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的結(jié)合過程分為三個部分。在第一部分，現(xiàn)代企業(yè)需要將企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建好，并完善網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，搭建好一個能夠為客戶提供更好服務(wù)與更多信息的電子商務(wù)與電子信息管理的平臺，創(chuàng)建出一個良好的軟件環(huán)境。第二部分，在企業(yè)內(nèi)部建立起辦公自動化、重要信息與資源共享、信息迅速上下傳達等網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，實現(xiàn)高效率工作的同時，需要建立起企業(yè)的外部網(wǎng)站，以加強企業(yè)內(nèi)部運作的效率，避免出現(xiàn)如網(wǎng)站信息長達半年不更新的狀況，做到對內(nèi)對外的信息都能夠及時發(fā)布。第三部分，要專門的創(chuàng)建企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，設(shè)置專人對這一管理與應(yīng)用系統(tǒng)進行看管，如企業(yè)資源規(guī)劃管理（ERP），則是這一系統(tǒng)的一個最為典型的例子。

4、積極引入電子商務(wù)

利用電子商務(wù)進行24小時無區(qū)域限制的交易，為客戶提供一個無時間與空間限制的交易平臺，讓客戶享受到在家便能買到自己喜歡的商品與服務(wù)。電子商務(wù)已經(jīng)是當今市場發(fā)展的趨勢，在這過程中，可以與大型的物流企業(yè)建立長期合作關(guān)系，建立起遍布全國盡可能多的區(qū)域乃至全世界的配送網(wǎng)絡(luò)，讓世界各地的顧客都能夠享受在家買到喜歡的商品并能夠送貨上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后一步，建立起全面的售后服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，在顧客購買到自己需要的商品的同時，對商品的質(zhì)量、功效以及改進建議等及時反饋給企業(yè)，在為企業(yè)進行無形推廣的同時，還能夠讓企業(yè)及時了解到商品存在的質(zhì)量問題，有利不斷改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。在商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題時，也能夠在第一時間對問題進行處理，讓顧客買的更加放心，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對當今社會的影響深遠且廣泛，尤其是對于現(xiàn)代企業(yè)的運行。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的力量會得到進一步的展現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)想要在信息化、網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天立足，就必須加深企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的結(jié)合，將現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)信息化。企業(yè)無論在生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式以及經(jīng)濟的發(fā)展方式上都有著無限的創(chuàng)新發(fā)展空間，企業(yè)的運行方式也會變得更加豐富多彩。想要適應(yīng)新的變化，就必須與時俱進，進行適時的調(diào)整與創(chuàng)新，只有這樣，未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟才能快速推動中國企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。

[1] 陳佳,何瑤瑤等．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響及對策研究[J]．科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2013,32：282．

[2] 李剛．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在現(xiàn)代企業(yè)中的發(fā)展趨勢[J]．計算機光盤軟件與應(yīng)用,2012,19：76-78．

（責任編輯：劉 康）