◎王國(guó)歧

論人力資源激勵(lì)機(jī)制及保障體系的構(gòu)建

◎王國(guó)歧

調(diào)動(dòng)員工積極性是人力資源管理中的重要手段，通過(guò)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高工作的質(zhì)量和效率，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境氛圍，打造積極團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的企業(yè)文化。人力資源的激勵(lì)機(jī)制的完善與優(yōu)化對(duì)于人力資源管理至關(guān)重要，本文通過(guò)對(duì)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制的作用、途徑手段進(jìn)行分析，明確人力資源激勵(lì)機(jī)制的基本內(nèi)容，并提出構(gòu)建人力資源保障體系，最后提出對(duì)策建議。

人力資源積極機(jī)制的作用

通過(guò)企業(yè)內(nèi)部制定的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性是人力資源管理中的重要手段，通過(guò)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高工作的質(zhì)量和效率，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境氛圍，打造積極團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的企業(yè)文化。人力資源激勵(lì)機(jī)制的作用有以下幾個(gè)方面：一是激勵(lì)機(jī)制是內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工的主要手段，通過(guò)規(guī)范、合理的激勵(lì)機(jī)制可以有效的調(diào)動(dòng)員工的工作能動(dòng)性，提高工作質(zhì)量和效率。對(duì)于員工的的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性也有著一定的鼓勵(lì)作用。二是激勵(lì)機(jī)制能夠促進(jìn)員工流動(dòng)機(jī)制，優(yōu)秀的人力資源激勵(lì)機(jī)制不但能對(duì)內(nèi)部已經(jīng)就職的員工給予鼓勵(lì)，同時(shí)也能吸引外部專業(yè)技術(shù)人員，通過(guò)引進(jìn)高水平、高層次、專業(yè)化的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員能夠?yàn)楸静块T、本企業(yè)、本行業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益提供有益的幫助。三是激勵(lì)機(jī)制能夠營(yíng)造出良好的內(nèi)部氛圍，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的制定、實(shí)施能夠?qū)崿F(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奮斗意識(shí)，從而創(chuàng)造出良好的內(nèi)部氛圍，傳承內(nèi)部文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人力資源激勵(lì)機(jī)制的途徑和手段

人力資源激勵(lì)機(jī)制按照激勵(lì)的途徑和手段可以分為積極性激勵(lì)與懲罰性激勵(lì)兩種，在部門、行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部一般以積極性激勵(lì)為主，采用懲罰性激勵(lì)時(shí)應(yīng)慎重。

積極性激勵(lì)是人力資源管理中通常使用的做法，在運(yùn)用積極性激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：一是因人而異，對(duì)于不同的員工采用方式不同、內(nèi)容不同的激勵(lì)方式，例如對(duì)于收入低的群體應(yīng)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，對(duì)于收入較高、的群體以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，對(duì)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。二是注重效果，無(wú)論是精神獎(jiǎng)勵(lì)還是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)的效果，無(wú)論物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì)不但能對(duì)被獎(jiǎng)勵(lì)人有榮譽(yù)感、自豪感和光榮感，同時(shí)也要帶動(dòng)身邊的人有更為積極的意愿。三是區(qū)別對(duì)待，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容應(yīng)采取差別對(duì)待，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值要區(qū)分檔次，應(yīng)拉開(kāi)一定的區(qū)間段，克服平均主義，保障激勵(lì)的效果，但是從另一方面也不宜將獎(jiǎng)勵(lì)差別區(qū)分過(guò)大，這樣容易導(dǎo)致未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工產(chǎn)生失落感、差別感、不公感。

積極性激勵(lì)主要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等方式：一是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，具有代表性的員工給予一定的物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)能夠提升受獎(jiǎng)勵(lì)人員的工作積極性，也能夠帶動(dòng)其他員工更好的工作，提高工作質(zhì)量和工作效率。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主要的方式包括工資薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、給予物品、員工持股等方面的獎(jiǎng)勵(lì)。二是精神獎(jiǎng)勵(lì)，精神獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)滿足員工的自尊和自豪感，肯定其自身發(fā)展的價(jià)值，在精神層面調(diào)動(dòng)員工的積極性，激勵(lì)的效果好，持續(xù)的時(shí)間。精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式多種多樣，常見(jiàn)的有參與激勵(lì)、工作激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方式。

懲罰性激勵(lì)主要是對(duì)工作態(tài)度不積極、工作質(zhì)量較差、工作效率較低的員工采取的一種懲罰性措施，其目的是對(duì)于本人教育，也是對(duì)于其他員工的警醒。

人力資源激勵(lì)機(jī)制的保障體系

實(shí)現(xiàn)人力資源激勵(lì)機(jī)制的最優(yōu)化應(yīng)構(gòu)建完善的保障體系，從實(shí)踐看，人力資源激勵(lì)機(jī)制的保障體系應(yīng)從機(jī)制保障、環(huán)境保障、制度保障和人員保障四個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建。一是機(jī)制保障，對(duì)于人力資源激勵(lì)保障體系的構(gòu)建，要完善和優(yōu)化激勵(lì)激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，強(qiáng)化激勵(lì)的技術(shù)性、科學(xué)性和可操作性。激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)中縱向應(yīng)自上而下實(shí)現(xiàn)，從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，橫向應(yīng)在部門與部門之間協(xié)同開(kāi)展，縱向與橫向網(wǎng)絡(luò)共同開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)化。此外，對(duì)于人力資源激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用最為重要的是時(shí)機(jī)、人員與效果。二是環(huán)境保障，對(duì)于人力資源激勵(lì)保障體系的構(gòu)建，形成良好的內(nèi)部氛圍很重要，也就是說(shuō)要有一個(gè)員工積極向上、相互比拼、共同努力的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，只有在這種環(huán)境中，激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用才能發(fā)揮最大的功效。三是制度保障，對(duì)于人力資源激勵(lì)保障體系的構(gòu)建，制度的規(guī)范、完整、完善是實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的前提和保障，也是激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的依據(jù)，嚴(yán)格的制度保障能夠確保激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的真實(shí)性、可靠性和客觀性。四是人員保障，對(duì)于人力資源激勵(lì)保障體系的構(gòu)建，最核心的問(wèn)題還是執(zhí)行和實(shí)施激勵(lì)的人員，在人員的選擇上應(yīng)由具備專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐的專業(yè)技術(shù)人員以及員工信任的人員來(lái)組織、實(shí)施。從事人力資源激勵(lì)的人員在開(kāi)展工作中應(yīng)恪守公平、公正、公開(kāi)的基本原則，對(duì)于員工一視同仁、一律平等，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的激勵(lì)，才能夠真正的促進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量、效率。

調(diào)動(dòng)員工積極性是人力資源管理中的重要手段，通過(guò)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高工作的質(zhì)量和效率，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境氛圍，打造積極團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的企業(yè)文化。人力資源的激勵(lì)機(jī)制的完善與優(yōu)化對(duì)于人力資源管理至關(guān)重要。因此，在使用激勵(lì)機(jī)制過(guò)程中，一是要注意使用的方式方法，二是要注意使用的時(shí)機(jī)與對(duì)象，三是要注意使用積極性激勵(lì)與懲罰性激勵(lì)的尺度與比重。此外，對(duì)于人力資源激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施與使用還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起完整、完善的保障體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：大慶市大同區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心）