余文

“永泰電子以往的渠道比較固定，生產(chǎn)成本也一直居高不下，導(dǎo)致市場占有率不高，利潤不理想。為了尋求突破，銷售經(jīng)理將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息發(fā)布到云享平臺，獲得了大量新的商機，交易量逐步提高；采購經(jīng)理也將公司的主要生產(chǎn)原料發(fā)布到云享平臺，通過云享查找全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化了采購商，降低了成本?！?/p>

9月10日，當(dāng)工程師在用友優(yōu)普主辦的中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新大會暨優(yōu)普用戶大會上，演示永泰電子的客戶案例的時候，筆者著實嚇了一跳。

因為工程師所說的基于優(yōu)普云DaaS平臺的云享服務(wù)，可以幫助永泰電子在智能采購尋源方面，通過企業(yè)發(fā)布商品及物料，智能地形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游場景的生態(tài)協(xié)同—既幫助了企業(yè)拓展市場商機，還幫助企業(yè)降低采購成本。應(yīng)該說，這是一個智能版的B2B平臺，也是一個相當(dāng)超前的商業(yè)創(chuàng)新。

可以看出，用友優(yōu)普將用戶大會打造成企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新大會，確實用意匪淺。

抓住中型企業(yè)客戶的痛點

最近一兩年間，用友從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到社會化商業(yè)，不斷拓展自身的定位。作為一家傳統(tǒng)的軟件企業(yè)，用友從財務(wù)軟件起步，到上世紀(jì)90年代末，圍繞企業(yè)生產(chǎn)管理，轉(zhuǎn)型升級為ERP軟件廠商。而在新的互聯(lián)網(wǎng)+時代，用友剛剛正式發(fā)布了用友3.0戰(zhàn)略，宣布用友從企業(yè)級走向社會級，從企業(yè)內(nèi)走向企業(yè)外，從部門級應(yīng)用走向全員應(yīng)用，并且直達消費者。

“從用友這些年來服務(wù)眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)，我們看到今天中國企業(yè)推進互聯(lián)網(wǎng)化過程中有5個最重要的領(lǐng)域方向：數(shù)字營銷與客服、社交與協(xié)同辦公、智能制造、共享服務(wù)（財務(wù)及人力等）、互聯(lián)網(wǎng)金融?！庇糜压径麻L兼CEO王文京表示。

在王文京看來，互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段。與此前以辦公自動化和流程優(yōu)化為主要價值體現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部信息化階段不同，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵價值是商業(yè)創(chuàng)新，包括建立和運行"客戶導(dǎo)向、員工能動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時運營”的全新商業(yè)模式，并在商業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)上幫助企業(yè)實現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險的目標(biāo)。

換句話說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑企業(yè)商業(yè)場景，企業(yè)的邊界、資源、經(jīng)營要素、核心資產(chǎn)構(gòu)成等都在發(fā)生著巨大改變，企業(yè)信息化突破了企業(yè)圍墻，從企業(yè)級走向了社會級，企業(yè)間的交互與合作、最終消費者需求的個性化滿足和企業(yè)全員化應(yīng)用成為信息化的重點。

毫無疑問，在筆者文章開頭所例舉的永泰電子這類的中型企業(yè)，由于所處的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境、所面臨的競爭和轉(zhuǎn)型升級壓力，更迫切需要互聯(lián)網(wǎng)化，更迫切打通產(chǎn)業(yè)鏈的信息和傳統(tǒng)流程壁壘。

在這樣的市場需求之上，用友優(yōu)普此次發(fā)布了全新的優(yōu)普云，提供PaaS云平臺、DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)和更多SaaS應(yīng)用服務(wù)，成為此次商業(yè)創(chuàng)新大會的重頭戲。

優(yōu)普云的新變化

眾所周知，用友3.0的核心是社會化商業(yè)，其中包括軟件、云服務(wù)和金融服務(wù)。具體到面向中型企業(yè)的用友優(yōu)普來說，其社會化商業(yè)平臺必然要全面融合U8+管理軟件、優(yōu)普云服務(wù)和金融。

“U8+是一款面向中型企業(yè)的管理軟件，也是用友在2.0時代推動ERP普及的全球裝機量最大、最成熟、應(yīng)用最完整的管理軟件，將在3.0時代做為社會化商業(yè)平臺的一部分，繼續(xù)推動中型企業(yè)的內(nèi)部精細化管理，并通過‘云+端的結(jié)合，打破企業(yè)圍墻，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化?！庇糜褍?yōu)普總裁向奇漢表示。

據(jù)悉，優(yōu)普云的PaaS平臺是基于公有云的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺，支持云服務(wù)的開發(fā)、部署和運行等，具備以下五大技術(shù)特點：在處理方面基于元數(shù)據(jù)的動態(tài)建模，按業(yè)務(wù)所需，通過元數(shù)據(jù)驅(qū)動，快速實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)；在部署方面按需進行公有云/專屬云部署；在運行方面基于微服務(wù)架構(gòu)，按需部署應(yīng)用；在管理方面規(guī)則引擎、流程任意編排和解析；在互聯(lián)方面通過Open API支持生態(tài)系統(tǒng)和基于數(shù)據(jù)的連接。

而優(yōu)普云的SaaS云應(yīng)用此前就已經(jīng)廣為市場所熟知，其中包括企業(yè)管理類的超客營銷；業(yè)務(wù)運營類的U訂貨、U易聯(lián)、U商城；社交協(xié)同類的企業(yè)空間、用友嘟嘟；金融及財務(wù)服務(wù)類的暢捷支付、電子發(fā)票等。

在筆者看來，這次優(yōu)普云最為亮眼的變化是其所推出的DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。實際上，本文開頭的永泰電子應(yīng)用云享平臺，就是基于DaaS平臺。

據(jù)向奇漢介紹，DaaS云享通過自然語言、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)清洗、實時流等技術(shù)，將企業(yè)資源數(shù)據(jù)和社會化資源大數(shù)據(jù)通過自學(xué)習(xí)和智能匹配，為中型企業(yè)擴大資源和獲取資源，基于社會級商業(yè)要素，提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。特別有助于發(fā)揮用友幾十萬家客戶的價值，形成企業(yè)間的社會化商業(yè)生態(tài)。他還透露，DaaS云享計劃將于今年底正式發(fā)布。

實際上，在筆者看來，處于產(chǎn)業(yè)鏈中間的中型企業(yè)，更需要借助商品、物料、企業(yè)及企業(yè)供求關(guān)系等信息數(shù)據(jù)資源的共享，來打造自身的社會化商業(yè)核心優(yōu)勢。有了DaaS云享數(shù)據(jù)服務(wù)，企業(yè)就可以說把數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮出來。

換句話說，DaaS是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代，從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動，打造社會化商業(yè)平臺的關(guān)鍵。

優(yōu)普另一個DaaS新產(chǎn)品是云BI。據(jù)悉，云BI既能從軟件端獲取U8+及其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，又能在云端從U訂貨、超客營銷等優(yōu)普云服務(wù)和其他社會化資源，諸如第三方電商平臺獲取數(shù)據(jù)，并通過積累的眾多業(yè)務(wù)分析模型，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。云BI獨有的DAAS連接器，能保障客戶將數(shù)據(jù)存在私有端，同時又能在云端通過云BI融合其他社會資源數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進行實時分析。

攜手用戶與伙伴共同創(chuàng)新

福建南平南孚電池也是一家用友U8的骨灰級用戶。據(jù)南孚電池銷售總監(jiān)介紹，南孚電池通過優(yōu)普云BI的大數(shù)據(jù)分析，幫助南孚有效地開拓了市場。

“我們可以實時看到企業(yè)的銷售業(yè)績情況，比如可以看到排名前10位的區(qū)域銷售和排名情況，清楚了解到整個渠道在4個區(qū)域當(dāng)中的銷售情況。比如南孚在甘肅省的鈦性電池銷售占17%，而全國的銷售比例為43%，因此我們應(yīng)該指導(dǎo)經(jīng)銷商提高鈦性電池的訂貨比例?！蹦湘陔姵氐陌咐@示，云BI還可以強化對經(jīng)銷商的指導(dǎo)和發(fā)掘，比如在銷售難點區(qū)通過云BI可以進行穿透處理，簡單、快速、安全地把U8和非U8的數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)、本地和云端數(shù)據(jù)聚合在一起進行實時智能分析—DaaS服務(wù)平臺自動推薦了5家本地區(qū)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，通過點擊，可以查看到這些經(jīng)銷商的交易數(shù)據(jù)、評價指標(biāo)及行業(yè)水平等情況等。

“我們的數(shù)據(jù)不是靜態(tài)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的來源發(fā)生了變化，包括我們獲取競爭對手的市場情況，通過數(shù)據(jù)能夠幫助客戶更大地擴大生意和擴大市場，從而產(chǎn)生價值。這就是數(shù)據(jù)的價值，也是一種數(shù)據(jù)的服務(wù)?！毕蚱鏉h點到了關(guān)鍵所在，并透露說，優(yōu)普已經(jīng)把DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)作為新一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要的業(yè)務(wù)形態(tài)，因為它們能夠幫助中型企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的市場機會，進行彎道超車。

實際上，用友優(yōu)普執(zhí)行總裁徐洋也提到了這一點。他認為，今天的傳統(tǒng)行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)有了新的認識，不再是盲從，而是積極探討互聯(lián)網(wǎng)如何與它的業(yè)務(wù)進行結(jié)合，如何創(chuàng)新它的商業(yè)模式。

值得一提的是，用友優(yōu)普在大會上還發(fā)起成立了“用友優(yōu)普騰飛俱樂部”。樂健科技（珠海）有限公司副總裁孫繼斌、武漢快鼠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理牛煜、上海迪羅電氣公司總經(jīng)理羅仕信、福建清鏵茶業(yè)有限公司董事長林清修、湖南華菱線纜股份有限公司副總經(jīng)理熊碩等成為騰飛俱樂部首批成員。

“優(yōu)普的產(chǎn)品研發(fā)要轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S、客戶導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)模式，用戶參與整個研發(fā)過程，俱樂部的每位客戶都將是我們的鐵桿粉絲。”徐洋表示，在社會化商業(yè)時代，優(yōu)普希望與客戶共同成長，一起騰飛，實現(xiàn)共同的中國夢。

據(jù)悉，未來用友優(yōu)普將聯(lián)合更多的，包括阿里云、京東、263通信、斑馬、隨銳、飛企互聯(lián)、時趣、以太信御等在內(nèi)的生態(tài)合作伙伴，在技術(shù)平臺、應(yīng)用服務(wù)、大數(shù)據(jù)資源等方面更加開放合作，共同打造社會化商業(yè)平臺。