蘇永照

(南通大學(xué)商學(xué)院，江蘇南通 226019)

翻轉(zhuǎn)課堂在大學(xué)專業(yè)課教學(xué)中的應(yīng)用研究
——以勞動(dòng)關(guān)系管理課程為例

蘇永照

(南通大學(xué)商學(xué)院，江蘇南通 226019)

從理論和實(shí)證的角度對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在勞動(dòng)關(guān)系管理課程中的應(yīng)用進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法把新技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合，融合教和學(xué)，把教師和學(xué)生從固定的角色模式中解放出來(lái)，讓學(xué)生成為真正的教學(xué)主體，提高了教學(xué)的實(shí)用性和趣味性。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法也加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，有效地提高了教學(xué)效率，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

勞動(dòng)關(guān)系管理；教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂；綜合素質(zhì)

一、引言

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國(guó)，最初主要是應(yīng)用于中小學(xué)教育，受到人們的廣泛推崇[1]。后來(lái)施教范圍逐漸擴(kuò)展至全世界，受教對(duì)象也從中小學(xué)逐漸擴(kuò)展至大學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂這種新興的教學(xué)組織方式快速推廣的主要原因是它顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把新技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合，融合教和學(xué)，把教師和學(xué)生都從固定的角色模式中解放出來(lái)。翻轉(zhuǎn)課堂首先讓教師制作教學(xué)視頻，作為自學(xué)材料發(fā)給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)教學(xué)視頻和自己收集的資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課堂時(shí)間不是傳統(tǒng)的教師教和學(xué)生學(xué)，而是師生互動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鞏固學(xué)生的自學(xué)成果。翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生成為真正的教學(xué)主體，掌握教學(xué)的主動(dòng)性，受到學(xué)生們的廣泛歡迎。近些年，翻轉(zhuǎn)課堂迅速在我國(guó)中小學(xué)教育中傳播，教學(xué)效果受到廣泛的肯定[2]，受到我國(guó)教育界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注，學(xué)者們從理論的視角對(duì)這種教學(xué)組織方式的起源、意義等進(jìn)行了較為全面的基礎(chǔ)研究[3]。但是目前的研究成果還存在很大的不足，尤其是實(shí)踐研究不足，目前的研究成果大多從理論的視角分析翻轉(zhuǎn)課堂，從實(shí)踐的視角分析翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)可行性、教學(xué)操作技巧、實(shí)際教學(xué)效果評(píng)估的研究成果還不多[4]；其次，目前研究成果主要集中在中小學(xué)教育，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在高校教育中的應(yīng)用研究不足，尤其是實(shí)踐研究更為不足[5]。本文從實(shí)踐的視角出發(fā)，重點(diǎn)分析翻轉(zhuǎn)課堂在勞動(dòng)關(guān)系管理課程教學(xué)中應(yīng)用的可行性和操作技巧，并對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)際應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)估，期望能形成對(duì)現(xiàn)有研究的有益補(bǔ)充。

二、在勞動(dòng)關(guān)系管理課堂中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的可行性分析

（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端

1.重教而輕學(xué)

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是教學(xué)的主角，學(xué)生是配角。教師教學(xué)的關(guān)注點(diǎn)是給學(xué)生教什么知識(shí)，學(xué)生能理解多少，忽視了學(xué)生從學(xué)會(huì)到會(huì)用的過(guò)程。在勞動(dòng)關(guān)系管理教學(xué)中，以往教師主要是向?qū)W生灌輸勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)理論，勞動(dòng)關(guān)系在企業(yè)中的表現(xiàn)形態(tài)等知識(shí)點(diǎn)。教學(xué)是否成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生是否理解這些要點(diǎn)。學(xué)生學(xué)到這些知識(shí)點(diǎn)之后能否在以后的人力資源管理實(shí)踐中運(yùn)用，并沒(méi)有受到關(guān)注，課堂上也沒(méi)有設(shè)置學(xué)生實(shí)踐的環(huán)節(jié)，學(xué)生的潛力沒(méi)有得到充分的發(fā)掘。雖然，現(xiàn)有的教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置了集中實(shí)踐課程，但是一般都安排在學(xué)期末，而且時(shí)間比較短，只有一兩周。教師的實(shí)踐教學(xué)效果一般，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)要求[6]。

2.教學(xué)考核模式僵化

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師主要關(guān)注學(xué)生是否理解并掌握了知識(shí)點(diǎn)，在教學(xué)考核中，教師通常采用閉卷考試的方式考核學(xué)生[7]。這種考核方式主要是考核學(xué)生的識(shí)記能力，對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力考核力度不強(qiáng)。這不但與勞動(dòng)關(guān)系管理課程實(shí)操性較強(qiáng)的特點(diǎn)不符，而且往往造成學(xué)生平時(shí)課堂學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，沒(méi)動(dòng)力，期末考試時(shí)，死記硬背，拼命突擊沖高分。不但無(wú)法考核出學(xué)生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用程度，更誤導(dǎo)了學(xué)生的學(xué)習(xí)方向。學(xué)生沒(méi)有動(dòng)力上課，教師沒(méi)有興趣教學(xué)，形成教和學(xué)相互抱怨的惡性循環(huán)[8]。

3.對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用不足

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師在黑板上板書知識(shí)點(diǎn)便于學(xué)生識(shí)記。黑板是教師教學(xué)的重要道具。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展?jié)B透，PPT成為教師教學(xué)的主要工具，大部分教師都使用PPT教學(xué)，但是，很多老師只是把PPT當(dāng)做黑板。信息技術(shù)進(jìn)入課堂教學(xué)過(guò)程中，卻沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為傳統(tǒng)教學(xué)模式的一件“漂亮外衣”[9]。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點(diǎn)

1.合理定位教師在教學(xué)中的角色

翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師全程指導(dǎo)為輔。把教師從傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式中解放出來(lái)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是主角，負(fù)責(zé)課程的設(shè)計(jì)、知識(shí)點(diǎn)的選取、知識(shí)點(diǎn)的講授、知識(shí)點(diǎn)的考核，學(xué)生只是負(fù)責(zé)按照教師的安排做就可以了。教師教的知識(shí)點(diǎn)往往與學(xué)生想學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)脫節(jié)，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)教師教的知識(shí)點(diǎn)與社會(huì)的需求相脫節(jié)的現(xiàn)象。翻轉(zhuǎn)課堂把教師的角色定位為指導(dǎo)者，教師為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供資料，考核學(xué)生自主學(xué)習(xí)的成果，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程。教師有更多的時(shí)間搜集資料，了解學(xué)生需求、社會(huì)需求，教與學(xué)相互促進(jìn)，相互融合。

2.合理定位學(xué)生在教學(xué)中的角色

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，學(xué)生是被動(dòng)接受者。學(xué)生只要能夠識(shí)記理解教師講授的知識(shí)點(diǎn)，就可以完成考核。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性受到壓制，個(gè)性被埋沒(méi)。翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生成為教學(xué)的主角，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自主收集學(xué)習(xí)資料，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容?？己伺c學(xué)習(xí)成果展示相結(jié)合，成為學(xué)生學(xué)習(xí)中的一個(gè)自然環(huán)節(jié)，學(xué)生愿意參與考核，樂(lè)于參加考核，從考核中獲得知識(shí)和樂(lè)趣。學(xué)生從教學(xué)的參與者、被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者、考核者。從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。

3.創(chuàng)新教學(xué)考核機(jī)制

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師講授，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，期末教師通過(guò)閉卷的方式考核學(xué)生，學(xué)生通過(guò)突擊背誦應(yīng)付考試。教學(xué)考核僅僅是考核教師講授能力，而并沒(méi)有考核學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。教學(xué)考核作為指揮棒，誤導(dǎo)了學(xué)生和教師在教學(xué)中的行為。翻轉(zhuǎn)課堂重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)生是教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)者，教學(xué)考核主要是考核學(xué)生自主學(xué)習(xí)的成果，以及教師指導(dǎo)的能力。教學(xué)考核與學(xué)生學(xué)習(xí)融為一體，讓學(xué)生成為教學(xué)考核的參與者、設(shè)計(jì)者、執(zhí)行者。教學(xué)考核為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)[10]。

4.充分發(fā)掘新技術(shù)潛力

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教學(xué)時(shí)間主要是課堂時(shí)間。課堂時(shí)間主要用來(lái)講授，課堂時(shí)間的效率取決于教師講授水平和教學(xué)敬業(yè)度，也取決于學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和接受能力。在教師知識(shí)供給和學(xué)生知識(shí)需求不一致的情況下，教學(xué)時(shí)間的效率和效果受到很大的質(zhì)疑。翻轉(zhuǎn)課堂充分發(fā)掘新技術(shù)的潛力，把教學(xué)時(shí)間從課堂擴(kuò)展到課前和課后。課堂時(shí)間變成師生之間、學(xué)生之間互動(dòng)交流的時(shí)間。教師在課堂時(shí)間之前制作教學(xué)視頻，學(xué)生在課堂時(shí)間之前利用新技術(shù)收集資料，學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，課堂時(shí)間主要用來(lái)處理自主學(xué)習(xí)的疑點(diǎn)。翻轉(zhuǎn)課堂利用新技術(shù)，延長(zhǎng)了教學(xué)時(shí)間，提高了教學(xué)效率[11]。

（三）實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的可行性分析

通過(guò)分析傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端和翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)關(guān)系管理課程教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂是必要的，也是可行的。首先，勞動(dòng)關(guān)系管理課程作為人力資源管理專業(yè)的主干課程，與人力資源管理實(shí)踐緊密結(jié)合，教學(xué)實(shí)踐中需要學(xué)生根據(jù)實(shí)踐積極探索研究。其次，勞動(dòng)關(guān)系管理課程一般設(shè)置在人力資源管理專業(yè)的第七個(gè)學(xué)期。學(xué)生在開(kāi)課之前已經(jīng)學(xué)過(guò)信息技術(shù)知識(shí)和人力資源管理專業(yè)知識(shí)，并且具備了一定的資料搜尋能力。再次，翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生有資料搜集的平臺(tái)，學(xué)校以及學(xué)院都為學(xué)生準(zhǔn)備了大量的專業(yè)雜志、書籍等紙質(zhì)資料，并且學(xué)校的校園網(wǎng)也可以為學(xué)生提供較為完備的電子資料，再加上現(xiàn)在智能手機(jī)、手持電腦的大量普及，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的條件已經(jīng)基本完善。最后，商學(xué)院學(xué)生性格比較外向，主動(dòng)探索的積極性比較高，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂這種新型教學(xué)模式的需求比較強(qiáng)烈，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在勞動(dòng)關(guān)系管理課堂中的應(yīng)用

勞動(dòng)關(guān)系管理是人力資源管理的專業(yè)課程，分析了西方國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系的基本原理、制度模式、理論觀點(diǎn)與爭(zhēng)論、價(jià)值判斷以及實(shí)踐模式，尤其是其勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題最尖銳時(shí)期的立法、政策和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行了初步解讀[12]。勞動(dòng)關(guān)系管理課程以人力資源管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生處理人與人、個(gè)人與單位、單位與單位之間的關(guān)系，實(shí)際操作性比較強(qiáng)，適合設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的課題，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施奠定了較好的基礎(chǔ)。本文以勞動(dòng)關(guān)系的基本理論為例展示翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中的應(yīng)用。

（一）課前自主學(xué)習(xí)

教師制作一段勞動(dòng)關(guān)系理論的微視頻，視頻內(nèi)容為勞動(dòng)關(guān)系理論主要學(xué)派、學(xué)派的代表人物簡(jiǎn)介、學(xué)派主要觀點(diǎn)，各個(gè)學(xué)派在實(shí)踐過(guò)程中的成功案例和失敗案例。微視頻在課堂教學(xué)前發(fā)給學(xué)生，并保證有一段充足的時(shí)間，讓學(xué)生結(jié)合教材充分理解分析視頻內(nèi)容，并根據(jù)視頻內(nèi)容提出自己的疑惑點(diǎn)，收集資料解決自己的疑惑點(diǎn)。教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，可以自由組合，四人一組。小組設(shè)組長(zhǎng)一人，負(fù)責(zé)組織小組搜集資料，安排小組自主學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)視頻內(nèi)容提出的疑惑點(diǎn)，自己不能通過(guò)搜集資料解決的，提交至小組討論會(huì)上討論。小組成員除了在小組討論會(huì)上解決疑難點(diǎn)之外，還要把自己觀看視頻的感受、疑難點(diǎn)的解決過(guò)程在小組討論會(huì)上進(jìn)行交流。并把自己搜集的與視頻有關(guān)的資料在小組討論會(huì)上進(jìn)行展示，也可以在小組討論會(huì)上提出自己與視頻不同的觀點(diǎn)。小組組長(zhǎng)把小組討論會(huì)的疑難點(diǎn)、小組成員的資料、小組對(duì)視頻內(nèi)容的感受以及學(xué)習(xí)心得進(jìn)行匯總，在匯總的基礎(chǔ)上，小組成員共同努力，制作本小組關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系理論的微視頻或者PPT，準(zhǔn)備在課堂上和其他小組進(jìn)行討論和交流。

（二）課堂學(xué)習(xí)交流

課堂時(shí)間主要用來(lái)進(jìn)行小組交流和教師集中指導(dǎo)。首先，每一個(gè)小組在課堂上展示自己制作的微視頻或者PPT，說(shuō)明自己小組的學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)新發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的疑惑。其他小組對(duì)該小組的微視頻或者PPT進(jìn)行評(píng)分，并對(duì)該小組的學(xué)習(xí)疑惑進(jìn)行討論。教師要記錄該小組在微視頻或者PPT展示中的平均得分，并且記錄其他同學(xué)對(duì)該小組疑惑的解答情況，作為對(duì)小組成績(jī)考核以及個(gè)別同學(xué)成績(jī)考核的依據(jù)之一。小組交流過(guò)程中，教師要注意掌握交流的進(jìn)度、交流的氛圍。切忌過(guò)多地干預(yù)小組討論交流，或者對(duì)小組展示材料進(jìn)行評(píng)價(jià)或者表示傾向性，以免影響學(xué)生的自主判斷。學(xué)生是這一階段的主體，教師是輔助者，深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)才能發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂在這一階段應(yīng)有的作用。其次，教師對(duì)各個(gè)小組在交流過(guò)程中無(wú)法解決的疑難點(diǎn)進(jìn)行匯總，匯總之后，教師不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解，而是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行集中討論，教師可以提供新的資料或者提供新的解決問(wèn)題的思路，但是最終問(wèn)題的解決要靠學(xué)生自己探索。對(duì)于課堂討論學(xué)習(xí)實(shí)在無(wú)法解決的極少數(shù)疑難點(diǎn)，教師再進(jìn)行講解。講解之后，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思。在這階段，教師的講解是最后的手段，沒(méi)有必要不要使用，教師切忌過(guò)早地進(jìn)行講解，以免讓學(xué)生產(chǎn)生依賴心理。

（三）課后作業(yè)的布置

課堂教學(xué)完成之后，教師要及時(shí)給每一個(gè)小組布置任務(wù)。任務(wù)要涵蓋課堂討論涉及的每一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系管理的知識(shí)點(diǎn)，任務(wù)要與勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)踐緊密結(jié)合，最好是以案例分析的形式，讓學(xué)生運(yùn)用課堂所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題。在學(xué)生完成作業(yè)的過(guò)程中，教師要進(jìn)行必要的指導(dǎo)。這一階段的主要目的和任務(wù)是讓學(xué)生把之前自主學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力。教師在這一階段主要是做好任務(wù)的布置，任務(wù)應(yīng)具體明確，切忌抽象化。

（四）課后作業(yè)的完成

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師布置課后作業(yè)，學(xué)生完成課后作業(yè)，交給教師，教師評(píng)分。學(xué)生之間、師生之間在完成課后作業(yè)的過(guò)程中幾乎沒(méi)有互動(dòng)。為了避免出現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，翻轉(zhuǎn)課堂的課后作業(yè)布置給小組而不是個(gè)人，小組同學(xué)必須通力合作才可以完成作業(yè)，這樣使學(xué)生之間的互動(dòng)性增強(qiáng)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生在課后作業(yè)完成中的自主性。在勞動(dòng)關(guān)系管理課程的教學(xué)中，課后作業(yè)的考核也讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。首先，小組同學(xué)談?wù)撏瓿杀拘〗M作業(yè)之后要把結(jié)果交給另一小組同學(xué)批改，另一小組同學(xué)要認(rèn)真檢查收到的課后作業(yè)，并按照知識(shí)點(diǎn)的要求評(píng)分。以此類推，相互批改小組課后作業(yè)。之后所有的課后作業(yè)交給教師，由教師進(jìn)行課后作業(yè)的最終評(píng)分，教師給每一個(gè)小組的課后作業(yè)分?jǐn)?shù)來(lái)自兩個(gè)方面：第一，本小組作業(yè)的正確率；第二，本小組批改課后作業(yè)的正確率。

教師進(jìn)行了課后作業(yè)的最終評(píng)分，并不意味著課后作業(yè)這一階段的結(jié)束，教師評(píng)分之后，要對(duì)課后作業(yè)進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)，把作業(yè)中普遍存在的錯(cuò)誤，以及評(píng)改作業(yè)中普遍出現(xiàn)的錯(cuò)誤，進(jìn)行分析，指出出現(xiàn)錯(cuò)誤的根源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思。通過(guò)課后作業(yè)完成，要達(dá)到的主要目的是學(xué)生真正理解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并能正確運(yùn)用相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

（五）教學(xué)效果總結(jié)

教師在每一個(gè)章節(jié)內(nèi)容通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)完成后，要對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，研判學(xué)生的資料搜集能力、分析問(wèn)題能力、語(yǔ)言表述能力、動(dòng)手操作能力，找出學(xué)生的能力弱點(diǎn)，在下一階段的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，教師還要對(duì)學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的接受程度以及實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的疑難點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)。

與此同時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行分析總結(jié)，找出自己學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，主動(dòng)找同組同學(xué)或者其他組同學(xué)進(jìn)行交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，促使自己不斷進(jìn)步。

四、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法實(shí)施后的效果分析

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的實(shí)施是一次新的教學(xué)探索，實(shí)施過(guò)程中受到學(xué)生的廣泛好評(píng)。為了科學(xué)評(píng)價(jià)并進(jìn)一步了解翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，對(duì)南通大學(xué)商學(xué)院2014—2015學(xué)年第二學(xué)期開(kāi)設(shè)勞動(dòng)關(guān)系管理課程的10個(gè)普通本科教學(xué)班級(jí)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法教學(xué)效果問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的專業(yè)分別為人力資源管理、營(yíng)銷管理、物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工商管理。問(wèn)卷在學(xué)期期末由任課教師隨堂發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷300份，收回298份，有效問(wèn)卷280份。調(diào)查內(nèi)容主要包括“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的作用”和“學(xué)生對(duì)該教學(xué)法不滿意的原因調(diào)查”兩個(gè)部分。

（一）翻卷課堂教學(xué)方法的積極效果

“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的作用”主要從提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣、提高學(xué)生創(chuàng)新能力、提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、提高學(xué)生實(shí)踐操作能力、培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)關(guān)系管理綜合能力五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查（見(jiàn)表1）。

表1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的應(yīng)用效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)

從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在勞動(dòng)關(guān)系管理課堂中的實(shí)施，有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。

1．提高了學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)關(guān)系管理課程的興趣

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法改變了學(xué)生和教師在教學(xué)過(guò)程中的角色，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，自主決定學(xué)習(xí)的廣度和深度。教師從知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)學(xué)習(xí)探索的輔助者、引領(lǐng)者。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法把枯燥無(wú)味的課堂學(xué)習(xí)，把學(xué)生被動(dòng)填鴨式的學(xué)習(xí)，變成知識(shí)的探索之旅。學(xué)生在自主的資料搜集、小組討論中能感受到探索新事物的樂(lè)趣。在傳統(tǒng)教學(xué)法中苦澀的知識(shí)點(diǎn)變成一個(gè)個(gè)的興趣點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中獲得的不僅僅是知識(shí)，更重要的是樂(lè)趣。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生們也認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在提高課堂學(xué)習(xí)興趣方面的作用。

2.提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的主導(dǎo)者。學(xué)生要積極發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題、新的解決問(wèn)題的方法、新的看待問(wèn)題的視角，并且要把這些新的東西用同學(xué)老師都可以接受的方式、感興趣的方式展示給大家。這需要學(xué)生用創(chuàng)新的思維去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效實(shí)施可以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生們對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在提高學(xué)生創(chuàng)新能力方面的作用給予了很高的評(píng)價(jià)。

3.提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù)一般是以小組為單位完成，學(xué)生要通過(guò)小組而不是個(gè)人完成視頻或者PPT的制作，學(xué)生要通過(guò)小組完成課后作業(yè)，教師對(duì)學(xué)生的考核也是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)必須要具備的能力。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效實(shí)施可以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生們比較認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面的作用。

4.提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是自主的。學(xué)生必須自己動(dòng)手搜集學(xué)習(xí)資料，自己動(dòng)手整理資料，自己利用收集來(lái)的資料制作展示視頻或者PPT，學(xué)生只有在充分掌握知識(shí)點(diǎn)和了解與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，才能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)，才能夠獲得較為優(yōu)異的成績(jī)。實(shí)踐操作能力是學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)必須要具備的能力。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效實(shí)施可以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生們比較認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面的作用。

5.改進(jìn)了課程考核方式

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師課堂上把知識(shí)灌輸給學(xué)生，學(xué)生理解并且識(shí)記這些知識(shí)。課程結(jié)束后，教師要考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，往往通過(guò)閉卷的方式進(jìn)行考核，為了表現(xiàn)公平性，學(xué)生課堂出勤情況和學(xué)生平時(shí)作業(yè)情況也在考核成績(jī)中占一定的比重。課程考核方式有一定的公平性和合理性，但是這種考核方式是以學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果為考核對(duì)象的，忽視了更為重要的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)生在學(xué)習(xí)中的體悟更是無(wú)法考核到。學(xué)生應(yīng)付這種考核方式最簡(jiǎn)單的辦法就是平時(shí)上課按時(shí)到，不認(rèn)真聽(tīng)，期末突擊背誦識(shí)記?？己藷o(wú)法發(fā)揮促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的作用。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法改進(jìn)了傳統(tǒng)的課程考核辦法。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在課程考核中，不但重視結(jié)果變量，更為重視過(guò)程變量。學(xué)生視頻或者PPT的內(nèi)容和制作水平、課后作業(yè)的完成情況、學(xué)生課堂出勤情況、小組討論出勤情況這些結(jié)果變量是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法課程考核的重要依據(jù)，同時(shí)，學(xué)生小組討論的表現(xiàn)、課堂討論的表現(xiàn)、對(duì)其他小組視頻的評(píng)價(jià)過(guò)程、對(duì)其他小組課后作業(yè)的批改過(guò)程這些過(guò)程變量也是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法課程考核的重要依據(jù)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的課程考核把考核動(dòng)態(tài)化、透明化，教師對(duì)學(xué)生的考核過(guò)程也是教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)過(guò)程。課程考核充分發(fā)揮促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的作用。

6.提高了學(xué)生專業(yè)綜合能力

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生對(duì)知識(shí)的識(shí)記理解程度是教學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)。教學(xué)過(guò)程中，重理論輕實(shí)踐的問(wèn)題比較突出，教師一般不太重視課程的實(shí)踐部分，有些課程根本沒(méi)有設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。即使有的課程設(shè)計(jì)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師也不重視，實(shí)踐教學(xué)往往是走走過(guò)場(chǎng)，實(shí)際效果如何基本沒(méi)人關(guān)注。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生提高的是理論素質(zhì)，而不是實(shí)踐素質(zhì)。學(xué)生在求職時(shí)，素質(zhì)不平衡的問(wèn)題就會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)，用人單位普遍反映現(xiàn)在大學(xué)生實(shí)踐操作能力不夠。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生不但要掌握相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，更重要的是要運(yùn)用知識(shí)分析解決問(wèn)題，并且能夠說(shuō)服別人接受自己的觀點(diǎn)。這不但提高了學(xué)生的理論素質(zhì)，更重要的是增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手操作能力。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效實(shí)施有利于提高學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生們比較認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在提高學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)方面的作用。

（二）翻卷課堂教學(xué)法存在問(wèn)題及解決方法

“學(xué)生對(duì)該教學(xué)法不滿意的原因”部分設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目是開(kāi)放式的，由學(xué)生自由填寫，最后統(tǒng)計(jì)出人數(shù)最多的前五個(gè)原因（見(jiàn)表2）。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果在一定程度上反映了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，為了讓翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法發(fā)揮應(yīng)有的教學(xué)效果，需要做好以下幾個(gè)方面：首先，教師要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行合理的分塊。既保證每一塊內(nèi)容的相對(duì)完整性，又要保證課程整體內(nèi)容的連貫性，并要充分考慮學(xué)生的能力、精力，讓學(xué)生有充足的時(shí)間完成任務(wù)，還要有一定的挑戰(zhàn)性。教師對(duì)課時(shí)的合理安排和教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)細(xì)分是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法實(shí)施的關(guān)鍵保證。其次，教師課前視頻內(nèi)容要有吸引力，既要有理論分析，還要有實(shí)踐案例，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去看視頻，從實(shí)踐出發(fā)去了解相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。再次，教師要充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，在教學(xué)過(guò)程中，教師的作用重在引導(dǎo)，要讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，自己去評(píng)估問(wèn)題的解決程度。最后，課后作業(yè)的布置要緊扣實(shí)踐，要能夠把學(xué)生前期學(xué)習(xí)成果、實(shí)踐事件、教學(xué)知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，起到教學(xué)考核和鞏固教學(xué)效果的作用。

表2 學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法不滿意的主要原因

五、結(jié)論

本文從理論和實(shí)證的角度對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在勞動(dòng)關(guān)系管理課程中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，提高了教學(xué)效果，值得在符合相關(guān)條件的課程教學(xué)中推廣。

首先，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法充分利用新技術(shù)，讓學(xué)生成為真正的教學(xué)主體，掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從學(xué)習(xí)中得到樂(lè)趣、得到激勵(lì)，提高教學(xué)的實(shí)用性和趣味性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法讓教師從繁瑣、機(jī)械的課堂講授中解放出來(lái)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者、引領(lǐng)者，成為教學(xué)供需的協(xié)調(diào)者。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法把新技術(shù)和傳統(tǒng)教育模式有機(jī)結(jié)合，融合教和學(xué)，把教師和學(xué)生從固定的角色模式中解放出來(lái)，學(xué)為主，教為輔，教和學(xué)的效率都大大提高。

其次，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法把學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐事件、教學(xué)知識(shí)點(diǎn)有機(jī)集合起來(lái)，以實(shí)踐為引領(lǐng)，以教學(xué)知識(shí)點(diǎn)為主軸，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)為目標(biāo)展開(kāi)教學(xué)，不但培養(yǎng)了學(xué)生的知識(shí)水平，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)，從根本上提高了教學(xué)的效率。

最后，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，適合實(shí)操性較強(qiáng)的課程。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法以信息技術(shù)為支撐，需要教師和學(xué)生掌握一定的信息技術(shù)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法需要學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)能力和愿望，在課程的時(shí)間設(shè)置和內(nèi)容設(shè)置以及前期的知識(shí)能力儲(chǔ)備等方面有一定的要求。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法值得在符合上述條件的課程教學(xué)中推廣。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效推廣將有助于培養(yǎng)出符合信息時(shí)代所需要的優(yōu)秀專業(yè)人才。

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(編輯：張雪梅)

Research on Application of Flipped Classroom in University Disciplines Course Teaching：Exemplified by Labor Relations Management

SU Yong-zhao
（School of Business,Nantong University,Nantong 226019,China）

This article studies the application of flipped classroom in the teaching of labor relations management from theoretical and practical respects.This study shows that flipped classroom teaching method can combine the new technology and traditional teaching method,liberalize teachers and students from their fixed role models, make students the real teaching subjects,improve teaching practicability and makes it more interesting.Moreover, flipped classroom teaching method also increases the understanding and mastery of theoretical knowledge,improve the teaching efficiency effectively,and benefit the cultivation of students’comprehensive quality.

Labor relations management；Teaching；Flipped classroom；Comprehensive quality

G 642.421

A

1671-4806（2016）06-0071-06

2016-06-16

蘇永照（1979—），男，河南濮陽(yáng)人，副教授，博士，研究方向?yàn)榫蜆I(yè)理論與政策。