青島科捷物流科技有限公司咨詢部經(jīng)理 / 金賢勇
電商行業(yè)訂單揀選解決方案的發(fā)展與變革
青島科捷物流科技有限公司咨詢部經(jīng)理 / 金賢勇
隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,訂單體量的急劇增加,傳統(tǒng)的訂單揀選方式已很難滿足行業(yè)需要,自動(dòng)化程度更高的物流設(shè)備及技術(shù)在揀選作業(yè)中將會(huì)得到越來越廣泛的應(yīng)用。本文在分析傳統(tǒng)訂單揀選解決方案特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對能夠滿足電商行業(yè)需求的四種新型訂單揀選解決方案進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋,進(jìn)而為電商企業(yè)的訂單揀選提供更多選擇。
訂單揀選、貨到人、區(qū)域路徑、電子標(biāo)簽、集貨
當(dāng)前,我國電子商務(wù)發(fā)展正處于密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的階段,電子商務(wù)逐漸成為拉動(dòng)我國消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。在電商的商品交易中,客戶不僅僅要求商品的質(zhì)量,更加追求到貨的速度,因此提高訂單處理效率對于提高客戶滿意度至關(guān)重要。在配送中心的整個(gè)訂單處理過程中,揀選作業(yè)占據(jù)了絕大部分的時(shí)間和資源,因此對訂單揀選過程進(jìn)行優(yōu)化,設(shè)計(jì)合理的揀選方式和揀貨流程,成為提高訂單處理效率的有效手段。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)以及自動(dòng)化物流技術(shù)的不斷發(fā)展,電商行業(yè)訂單揀選方案也由傳統(tǒng)的人工作業(yè)或者半自動(dòng)化作業(yè)向著更高自動(dòng)化、更智能作業(yè)的方向發(fā)展。
傳統(tǒng)的訂單揀選方式大多采用“人到貨”、推車揀選的方式,由揀選人員推車進(jìn)入存儲(chǔ)區(qū)根據(jù)紙質(zhì)揀選任務(wù)單將訂單所需的品項(xiàng)揀選出來。
揀選過程中貨品采取靜態(tài)儲(chǔ)存的方式,如流利式貨架、擱板貨架等,揀選人員通過步行或搭乘揀選車輛到達(dá)貨品儲(chǔ)存位置,主要移動(dòng)的一方為揀選人員。整個(gè)揀選過程中,揀選人員需在整個(gè)揀選面進(jìn)行移動(dòng),用在走行上的時(shí)間占去了整個(gè)揀選過程的大部分時(shí)間。
揀選過程中信息傳遞方式通常采用紙單傳遞揀選信息。紙單揀選是最原始的揀選信息傳遞方式,即用紙質(zhì)揀貨單來顯示揀選需要的各種信息,揀選作業(yè)過程中揀選人員會(huì)用筆在紙單上做記錄來對揀選任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。這種作業(yè)方式的優(yōu)點(diǎn)是成本低,缺點(diǎn)是庫存信息無法實(shí)時(shí)更新,揀選任務(wù)無法有效記錄和追溯,差錯(cuò)率高,揀選效率低。
新型的訂單揀選解決方案在物體移動(dòng)方面利用先進(jìn)的物流設(shè)備與技術(shù),實(shí)現(xiàn)“貨到人”代替“人到貨”方式,揀選人員在固定揀選站或固定揀選區(qū)域進(jìn)行揀選作業(yè),大大減少了人員走行時(shí)間,有利于大幅提高揀選效率;在信息傳遞方面采用RF手持揀選、語音揀選、電子標(biāo)簽揀選等方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙單揀選,這樣可以實(shí)現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,大大提高揀選準(zhǔn)確率。
隨著國內(nèi)電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,在揀選解決方案上涌現(xiàn)出諸多新型高效的組合揀選方式,如RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+Miniload集貨+電子標(biāo)簽播種方式;RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+交叉帶分揀機(jī)集貨+電子標(biāo)簽播種方式;Miniload/Multishuttle+電子標(biāo)簽揀選工作站方式;揀選機(jī)器人+揀選工作站方式等。下面對這幾種揀選解決方案做進(jìn)一步說明與分析。
1.RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+Miniload集貨+電子標(biāo)簽播種方式
此種形式的解決方案適用于多件訂單揀選。首先訂單履行系統(tǒng)從訂單池中將SKU重合度高的40個(gè)訂單(根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)40個(gè)訂單為1組時(shí)播種效率較高)挑選出來組成一個(gè)小批次,然后將該批次拆分成多個(gè)揀選區(qū)域的多個(gè)揀選任務(wù)。之后,由輕型箱式輸送系統(tǒng)根據(jù)相應(yīng)揀選任務(wù)實(shí)現(xiàn)區(qū)域路徑分配揀選周轉(zhuǎn)箱,揀選人員根據(jù)RF手持提示完成揀選任務(wù),并將揀選完成的周轉(zhuǎn)箱投放回相應(yīng)區(qū)域輸送線。周轉(zhuǎn)箱經(jīng)輸送線自動(dòng)輸送進(jìn)入Miniload系統(tǒng)進(jìn)行集貨。當(dāng)屬于一個(gè)小批次即40個(gè)訂單的周轉(zhuǎn)箱集齊后,Miniload系統(tǒng)自動(dòng)將周轉(zhuǎn)箱輸送到播種區(qū)域,由播種人員根據(jù)電子標(biāo)簽系統(tǒng)提示進(jìn)行播種作業(yè),至此訂單揀選任務(wù)完成,如圖1。
該解決方案中采用RF手持技術(shù)配合揀選以及電子標(biāo)簽技術(shù)配合播種,既能夠?qū)崿F(xiàn)庫存實(shí)時(shí)更新,又能夠大大提高人員工作效率,提高揀選準(zhǔn)確率。通過應(yīng)用輕型箱式輸送線實(shí)現(xiàn)區(qū)域路徑揀選,極大降低人員走行距離,大幅提高揀選效率。同時(shí)采用Miniload系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小批次揀選后的訂單箱高速自動(dòng)集貨、高速自動(dòng)喂料到播種工位。對于訂單體量大、SKU眾多、揀選區(qū)域眾多、且訂單SKU重合度相對較散的電商行業(yè),該解決方案相對于傳統(tǒng)揀選方式有著較明顯的優(yōu)勢。
2.RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+交叉帶分揀機(jī)集貨+電子標(biāo)簽播種方式
此種形式的解決方案適用于多件訂單揀選。首先訂單履行系統(tǒng)從訂單池中將SKU重合度相對較高的幾千甚至上萬個(gè)訂單(根據(jù)系統(tǒng)整體需求設(shè)計(jì)數(shù)量)挑選出來組成一個(gè)大波次,然后將該波次揀選任務(wù)拆分成多個(gè)揀選區(qū)域的多個(gè)揀選任務(wù)。之后輕型箱式輸送系統(tǒng)根據(jù)相應(yīng)揀選任務(wù)實(shí)現(xiàn)區(qū)域路徑分配揀選周轉(zhuǎn)箱,揀選人員根據(jù)RF手持提示完成揀選任務(wù)并將揀選完成的周轉(zhuǎn)箱投放回相應(yīng)區(qū)域輸送線。經(jīng)輸送線自動(dòng)輸送到交叉帶分揀機(jī)導(dǎo)入口,人工導(dǎo)入后按40個(gè)訂單分揀到單個(gè)格口,之后播種人員對單個(gè)格口中的訂單進(jìn)行播種作業(yè),如圖2。
圖1 RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+Miniload集貨+電子標(biāo)簽播種方式
圖2 RF手持揀選+區(qū)域路徑揀選+交叉帶分揀機(jī)集貨+電子標(biāo)簽播種方式
該解決方案采用交叉帶分揀機(jī)實(shí)現(xiàn)大波次分揀為小批次,可以在前端揀選時(shí)按照大波次批量揀選,揀選人員單點(diǎn)揀選件量大幅提升,處理相同訂單量的情況下走行距離大幅度減少,有利于大幅減少揀選人員的數(shù)量,減少運(yùn)營成本。對于訂單體量大、SKU眾多、揀選區(qū)域眾多、SKU非常分散而大批量訂單SKU區(qū)域重合度高的電商行業(yè),該方式相對于傳統(tǒng)揀選方式有著較明顯的優(yōu)勢。
3.Miniload/Multishuttle+電子標(biāo)簽揀選工作站方式
該方式采用Miniload或Multishuttle系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)箱式貨物的自動(dòng)存儲(chǔ),自動(dòng)出庫并配合箱式輸送系統(tǒng)自動(dòng)輸送到揀選工作站處,由電子標(biāo)簽系統(tǒng)指示揀選人員完成揀選作業(yè)。通常訂單履行系統(tǒng)從系統(tǒng)中挑選出SKU重合度最高的一批訂單分配給單個(gè)揀選工作站,這樣有利于降低系統(tǒng)的物流量以及揀選人員的工作量。
該解決方案中在前端采用Miniload系統(tǒng)或Multishuttle系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存取,由于這兩種方式系統(tǒng)高度可以做到十多米,大大提高了倉儲(chǔ)空間的利用率,同時(shí)可以根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際出、入庫能力選擇Miniload或者M(jìn)ultishuttle,如果系統(tǒng)出、入庫能力需求相對較小時(shí),采用Miniload系統(tǒng)可以有效降低成本,如果系統(tǒng)出、入庫能努力需求很大時(shí),可采用Multishuttle實(shí)現(xiàn)極高的揀選需求。在拆零揀選方面,在揀選工作站采用電子標(biāo)簽有利于大幅提高揀選人員的揀選效率以及揀選準(zhǔn)確率,如圖3。
4.揀選機(jī)器人+揀選工作站方式
該方式采用頂升式移動(dòng)機(jī)器人(即AGV)和智能后臺管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“貨到人”的揀選。在后臺調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度下,移動(dòng)機(jī)器人會(huì)在倉庫內(nèi)部來回穿梭忙碌,把一個(gè)個(gè)滿是貨物的貨架送到揀選工位,揀選人員根據(jù)系統(tǒng)視覺提示進(jìn)行揀選作業(yè),當(dāng)揀選人員完成揀選作業(yè)以后,移動(dòng)機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把貨架放到不妨礙其他貨架運(yùn)輸?shù)拇鎯?chǔ)位置,如圖4。
這種揀選方式具有柔性高、適應(yīng)性強(qiáng)、起步門檻低的優(yōu)點(diǎn),系統(tǒng)安裝條件上在建筑承載、平整度方面相對其他自動(dòng)化系統(tǒng)要求低,在小型電商運(yùn)營倉也能靈活運(yùn)用。在系統(tǒng)效率方面,由于待揀選貨物自動(dòng)送到揀選工作站,可大幅提高揀選效率。在系統(tǒng)可拓展性方面,當(dāng)系統(tǒng)未達(dá)到瓶頸點(diǎn)之前其存儲(chǔ)能力和揀選產(chǎn)能可以按照近似線性的方式提升:只要增加貨架就可以擴(kuò)大存儲(chǔ)能力,增加AGV小車就可以提高揀選產(chǎn)能,因此系統(tǒng)的可拓展性極強(qiáng)。
圖3 Miniload/Multishuttle+電子標(biāo)簽揀選工作站方式
圖4 揀選機(jī)器人+揀選工作站方式
總體而言,隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,訂單體量的急劇增加,傳統(tǒng)方式下的訂單揀選方式勢必?zé)o法滿足行業(yè)需要,因此自動(dòng)化程度更高的物流設(shè)備以及技術(shù)在揀選作業(yè)中將會(huì)得到越來越廣泛的應(yīng)用;同時(shí)由于電商行業(yè)也有細(xì)分,訂單結(jié)構(gòu)存在差異,單一的解決方案無法滿足于所有場地,因此解決方案也勢必會(huì)朝著多元化的方向發(fā)展,本文前述各種類型的解決方案都有著其各自適用的場合。但是從總體發(fā)展趨勢而言,揀選解決方案勢必朝著更加自動(dòng)化、更加智能化的方向發(fā)展。