美國(guó)福布斯12月22日文章,原題:中國(guó)千禧一代消費(fèi)者:“維秘”錯(cuò)在哪里和耐克的正確做法 中國(guó)千禧一代是將塑造商業(yè)未來(lái)的新型消費(fèi)者。他們常在手機(jī)上觀看時(shí)裝表演視頻并談?wù)摃r(shí)尚潮流。然而,他們正在新舊之間徘徊,在民族自豪感和對(duì)西方品牌的青睞之間為難,在集體文化中努力找到自我。
在近來(lái)巴黎舉辦的時(shí)裝秀上,“維多利亞的秘密”試圖通過(guò)展現(xiàn)以龍為主題的內(nèi)衣來(lái)討好中國(guó)消費(fèi)者。但中國(guó)人卻認(rèn)為這些裝束俗氣、丑陋,不能代表中國(guó)文化。有人甚至感到被冒犯。
“維秘”錯(cuò)在何處?首先,對(duì)中國(guó)文化的淺薄了解并不能吸引消費(fèi)者。中國(guó)傳統(tǒng)中龍代表皇帝,是應(yīng)受到尊重的神圣象征。將龍與裹在性感身體上的暴露內(nèi)衣“搭配”,令人不快,至少是不當(dāng)之舉。
其次,對(duì)內(nèi)衣感興趣的中國(guó)消費(fèi)者,大多是改革開放期間長(zhǎng)大的年輕人。他們?cè)诂F(xiàn)代世界的觀念中浸淫已久,被西方生活方式吸引并將龍視為盡力擺脫的“舊世界”象征。但這并不意味著他們不認(rèn)同本國(guó)文化。他們或許是民族主義者,卻在對(duì)中國(guó)文化的自豪感和西方消費(fèi)主義之間徘徊。
那些能解決此類難題的品牌將引起中國(guó)消費(fèi)者共鳴并獲得忠誠(chéng)度。耐克在這方面表現(xiàn)不俗。其“JustDoIt”廣告為中國(guó)擁躉傳遞出強(qiáng)大而震撼傳統(tǒng)的反叛信息。該廣告與體育有關(guān),但不局限于此。
在儒家傳統(tǒng)社會(huì),中國(guó)年輕人被寄予“光宗耀祖”的希望,承受著家庭和社會(huì)期望的壓力。此外,中國(guó)文化極重視集體觀念,人們往往跟風(fēng)去做同齡人認(rèn)為炫酷時(shí)尚的事。但耐克廣告稱:不必為了榮譽(yù),不必為了出名……此類信息引發(fā)強(qiáng)烈共鳴感,深深打動(dòng)中國(guó)年輕人。未來(lái)10年,中國(guó)千禧一代消費(fèi)者將成為推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的主力軍,必須深入了解方能贏得他們的心?!?/p>
(作者海倫·王,王會(huì)聰譯)