什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?運(yùn)動(dòng)員林丹給我們上了一課。
11月中旬,中國(guó)當(dāng)紅體育明星林丹爆出出軌丑聞,在這個(gè)明星丑聞娛樂(lè)化的時(shí)代,對(duì)于這類新聞,筆者早已見(jiàn)怪不怪,揮一揮衣袖不帶走一片云彩。然而,這次林丹事件出乎意料地帶走了一片“云彩”,而且與會(huì)展有關(guān)。這次關(guān)注林丹事件的不僅有娛樂(lè)圈,財(cái)經(jīng)界也投入了關(guān)注,有財(cái)經(jīng)媒體從林丹事件的連鎖反應(yīng)中總結(jié)出明星代言給企業(yè)帶來(lái)的潛在危機(jī)。林丹事件曝光后,其代言的很多產(chǎn)品宣傳活動(dòng)受到了影響,其中尤以東風(fēng)日產(chǎn)為甚。緋聞曝光之時(shí),林丹代言的東風(fēng)日產(chǎn)參加的廣州車展臨近開(kāi)幕,作為參展商的東風(fēng)日產(chǎn)事先準(zhǔn)備了一系列涉及其品牌代言人林丹的宣傳物料,準(zhǔn)備在車展上大顯身手。熟料林丹在關(guān)鍵時(shí)刻翻了船,連帶著東風(fēng)日產(chǎn)的參展準(zhǔn)備全部流產(chǎn),籌備展會(huì)事宜的工作人員不得不加班加點(diǎn)“物料重新做,創(chuàng)意重新想,slogan重新寫(xiě)”,以至于該品牌在朋友圈調(diào)侃“林丹不只對(duì)不起你的家人”。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息光速傳播,多米諾骨牌效應(yīng)加速,蝴蝶效應(yīng)被放大,任何一條看似風(fēng)牛馬不相及的消息都有可能影響你的企業(yè)和工作??焖俜磻?yīng)和無(wú)限關(guān)聯(lián),這就是互聯(lián)網(wǎng)思維。
盡管距離展會(huì)開(kāi)幕時(shí)間非常緊迫,東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)過(guò)夜以繼日的趕制,最終正常參加了廣州車展,如果沒(méi)有快速的反應(yīng)能力或者對(duì)林丹事件缺乏敏感聽(tīng)之任之,那么展會(huì)上就要鬧烏龍了。雖說(shuō)遭受了林丹的池魚(yú)之殃,但是東風(fēng)日產(chǎn)憑借敏銳的市場(chǎng)意識(shí),抓住這一事件的影響在朋友圈發(fā)文自嘲反而贏得了不少關(guān)注,成功借勢(shì),打了一個(gè)漂亮的翻身仗。快速反應(yīng),化不利為有利,這也是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一是快,企業(yè)能否快速反應(yīng)是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)標(biāo)志。對(duì)于隨時(shí)都有可能面臨突發(fā)狀況的展會(huì)而言,會(huì)展業(yè)更加需要這種思維。
除了快,高度關(guān)聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)思維的另一個(gè)特征。一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被無(wú)限放大,明星出軌可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)股票大跌,一場(chǎng)車禍可能讓一個(gè)基建項(xiàng)目被叫停,一條朋友圈可能造成樓市恐慌……這都是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息快速傳播導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)的緩沖被大幅削減,信息多渠道傳播導(dǎo)致輻射面增強(qiáng),不同維度的影響同時(shí)出現(xiàn)。這就需要企業(yè)有多渠道掌握信息,多方式分析信息的能力,唯有如此,才能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)看似不相干的事件對(duì)行業(yè)甚至自己的企業(yè)有何影響。
互聯(lián)網(wǎng)思維不是一個(gè)時(shí)髦的名詞或者櫥窗里只能看的蛋糕,誰(shuí)能真正理解并掌握其精髓,誰(shuí)才能不為虛假表象所惑,在市場(chǎng)中立于不敗之地。