魏小銳， 李 勇， 趙維佺

(東莞理工學(xué)院 a.計(jì)算機(jī)學(xué)院； b.教務(wù)處，廣東 東莞 523808)

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電子商務(wù)三元制實(shí)踐教學(xué)體系探索

魏小銳a， 李 勇b， 趙維佺a

(東莞理工學(xué)院 a.計(jì)算機(jī)學(xué)院； b.教務(wù)處，廣東 東莞 523808)

電子商務(wù)涉及學(xué)科廣泛，且包含了大量復(fù)雜的實(shí)踐內(nèi)容。根據(jù)電子商務(wù)學(xué)科這些特點(diǎn)，從東莞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與東莞理工學(xué)院人才培養(yǎng)定位的角度，提出了一種面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的“三元制”電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式。首先全方位地與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)實(shí)踐教學(xué)第一課堂，讓學(xué)生在第一課堂打好實(shí)踐基礎(chǔ)；接著在企業(yè)的第二課堂強(qiáng)化真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在第二課堂鍛煉動(dòng)手技能；最后在第三課堂——校內(nèi)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)的對(duì)接，讓學(xué)生在第三課堂全面演練，成為真正的主導(dǎo)。

電子商務(wù)； 三元制實(shí)踐教學(xué)體系； 應(yīng)用型人才培養(yǎng)

0 引 言

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)正滲透到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在不斷擴(kuò)大，對(duì)人才的要求也在不斷提高。由于我國(guó)電子商務(wù)教育起步時(shí)間較晚，專業(yè)建設(shè)與教學(xué)模式尚在探索之中，高校培育的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與企業(yè)需求之間還存在相當(dāng)大的差距。因此，如何培養(yǎng)符合社會(huì)需求，具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的應(yīng)用型人才已經(jīng)成為電子商務(wù)課程改革的重點(diǎn)。文章從東莞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與東莞理工學(xué)院人才培養(yǎng)定位的角度出發(fā)，在東莞理工學(xué)院電子商務(wù)“三元制”實(shí)踐教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，就創(chuàng)新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行探討。

1 電子商務(wù)學(xué)科特點(diǎn)

電子商務(wù)是近些年發(fā)展起來(lái)的復(fù)合應(yīng)用型學(xué)科。它涉及學(xué)科廣泛，又包含了大量復(fù)雜的實(shí)踐內(nèi)容，其主要特點(diǎn)如下：

(1) 多門學(xué)科緊密交叉。電子商務(wù)涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、現(xiàn)代信息通信技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)，具有跨學(xué)科高度綜合的特性。

(2) 專業(yè)內(nèi)容應(yīng)用廣泛、發(fā)展迅速。電子商務(wù)專業(yè)覆蓋了制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)不同跨度的行業(yè)和領(lǐng)域；電子商務(wù)領(lǐng)域首先應(yīng)用了迅速發(fā)展的信息技術(shù)，成為新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)和新管理模式的創(chuàng)新地。

(3) 就業(yè)面廣，實(shí)踐性強(qiáng)。電子商務(wù)揉合了多學(xué)科的特點(diǎn)，包含大量的實(shí)踐性內(nèi)容，具備綜合性和發(fā)展性，因此必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)科課程之間的內(nèi)在聯(lián)系與融合。畢業(yè)生就業(yè)面廣而新，可以在政府機(jī)關(guān)從事電子政務(wù)、政府采購(gòu)相關(guān)工作，在工、商、服務(wù)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、外貿(mào)電子商務(wù)，同時(shí)也適合自主創(chuàng)業(yè)[1]。

2 電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

在電子商務(wù)學(xué)科的諸多特點(diǎn)中，實(shí)踐性是電子商務(wù)學(xué)科的核心特點(diǎn)，它決定著該學(xué)科綜合性和發(fā)展性[2-3]。因此，實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)課程教學(xué)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它是聯(lián)系多個(gè)學(xué)科知識(shí)的紐帶，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的重要保障。下面簡(jiǎn)要介紹目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的普遍問(wèn)題，以及相應(yīng)教學(xué)改革的主要做法。

2.1 普遍問(wèn)題

目前高校的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式仍處在探索階段, 實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、組織方式、實(shí)施方式以及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)都亟待進(jìn)一步完善。主要問(wèn)題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

(1) 實(shí)踐教學(xué)體系有待完善[4-5]。目前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，實(shí)踐教學(xué)未能圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，大多數(shù)時(shí)候只是簡(jiǎn)單地將理論課程同現(xiàn)有的信息技術(shù)簡(jiǎn)單結(jié)合，未能結(jié)合相關(guān)專業(yè)的理論特點(diǎn)合理安排實(shí)踐教學(xué)，突出培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。

(2) 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境不夠優(yōu)化，過(guò)分依賴模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件[6]。學(xué)生在校期間很難接觸到實(shí)際的企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，得到的企業(yè)化實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)較少。大部分學(xué)生只能在電子商務(wù)模擬系統(tǒng)上進(jìn)行練習(xí)。但是模擬教學(xué)軟件往往人為預(yù)設(shè)初始條件，把實(shí)際的復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化和數(shù)量化，脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，很難體現(xiàn)實(shí)際項(xiàng)目的真實(shí)場(chǎng)景，對(duì)提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力幫助不大。

(3) 優(yōu)秀的師資力量不足[7]。由于電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展較晚，專業(yè)人才儲(chǔ)備不足。現(xiàn)有的師資原來(lái)大多是從事相關(guān)專業(yè)的教學(xué)，因此出現(xiàn)電子商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不夠系統(tǒng)，很難形成體系性教學(xué)。加上教師自身缺少實(shí)際的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)教師邊教邊學(xué)的情況，不能對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效的指導(dǎo)，無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量。

2.2 實(shí)踐教學(xué)改革做法

針對(duì)以上普遍問(wèn)題，不少高校根據(jù)自身特點(diǎn)，創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。在此簡(jiǎn)要介紹幾類有代表性的改革做法[8-10]。

(1) 以實(shí)驗(yàn)示范中心為依托。這類高校通過(guò)發(fā)揮本身的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，有效整合校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，成立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，以此形成較為完整的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系[11-12]。以中心為依托，進(jìn)行立體化實(shí)踐教學(xué)模式改革，其重心放在改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。比如通過(guò)實(shí)驗(yàn)課與行業(yè)實(shí)踐相結(jié)合、常規(guī)實(shí)驗(yàn)與開放實(shí)驗(yàn)相結(jié)合、自主設(shè)計(jì)與競(jìng)賽相結(jié)合等手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新意識(shí)。

(2) 以重點(diǎn)學(xué)科為依托。這類高校通常在與電子商務(wù)相關(guān)的某些領(lǐng)域本身實(shí)力就很強(qiáng)。它們通過(guò)發(fā)揮自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托, 逐漸形成特色鮮明的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式[13,14]。比如北京郵電大學(xué)根據(jù)自身在郵電相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐教學(xué)中強(qiáng)化在通信相關(guān)行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用，側(cè)重通信與網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)中的移動(dòng)商務(wù)以及電子支付等技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)素有其旗艦專業(yè)的美譽(yù), 是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；而成立于1988年的中國(guó)電子商會(huì)是目前工業(yè)和信息化部下屬的電子信息產(chǎn)業(yè)流通領(lǐng)域中最大的行業(yè)協(xié)會(huì)。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)通過(guò)整合中國(guó)電子商會(huì)多種資源以及對(duì)口國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科師資庫(kù), 在實(shí)踐教學(xué)中注重提升學(xué)生的國(guó)際視野，強(qiáng)調(diào)國(guó)際電子商務(wù)策劃和規(guī)劃、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)管理領(lǐng)域的專業(yè)技能訓(xùn)練。

(3) 以校企合作為依托。這類高校采取校企合作的辦學(xué)模式，讓企業(yè)主導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程[15,16]。例如，杭州師范大學(xué)充分發(fā)揮與阿里巴巴同處“電子商務(wù)之都”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，依托阿里巴巴企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，引入獨(dú)具特色的“阿里課程”，讓多位企業(yè)高級(jí)管理、專業(yè)人員和金牌網(wǎng)商進(jìn)入課堂，極大豐富了課堂的內(nèi)容和形式。同時(shí)，通過(guò)搭建貫穿四年、緊密貼近阿里巴巴的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生將已學(xué)知識(shí)及技能進(jìn)行綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的“零”距離對(duì)接。

3 東莞理工學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

3.1 電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的需求分析

東莞理工學(xué)院是東莞市第一所普通高校。學(xué)校于2011年在計(jì)算機(jī)學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)方向，2013年與東莞市郵政局電子商務(wù)分局(以下簡(jiǎn)稱“東莞郵政”)在計(jì)算機(jī)學(xué)院成立電子商務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，并在東莞郵政成立校外實(shí)踐基地。2014年與東莞松山湖高新區(qū)管委會(huì)共同組建成立電子商務(wù)服務(wù)中心。當(dāng)初開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，主要是基于東莞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與東莞理工學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)兩方面的考量。

(1) 開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是由地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求決定的。近十年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，東莞原有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中，東莞市政府把電子商務(wù)樹立為重點(diǎn)扶持行業(yè)，明確指出：“發(fā)展電子商務(wù),是促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。而作為制造名城,東莞擁有發(fā)展電子商務(wù)的天然優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)也勢(shì)必在東莞經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步騰飛中發(fā)揮難以替代的作用?！币虼耍瑢W(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)主要針對(duì)本地電子商務(wù)發(fā)展需求，與本地企業(yè)進(jìn)行深度合作，以高質(zhì)量人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)為宗旨，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)緊密銜接，從而推動(dòng)?xùn)|莞經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(2) 開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是由學(xué)校定位以及人才培養(yǎng)目標(biāo)決定的。東莞理工學(xué)院作為一所地方應(yīng)用型大學(xué)，其首要任務(wù)是為東莞及珠三角培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的應(yīng)用型高級(jí)人才。在近20年的辦學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校一直在探討應(yīng)用型人才培養(yǎng)的問(wèn)題，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式, 并作為首批建設(shè)單位入選教育部“應(yīng)用型科技大學(xué)”與“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”。另一方面，隨著電子商務(wù)在社會(huì)生活中的廣泛應(yīng)用以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，使得市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才呈現(xiàn)多層次、多方位的需求，如管理型人才、技術(shù)型人才、應(yīng)用型人才、教學(xué)科研型人才。因此，學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，從一開始就把人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在“基礎(chǔ)知識(shí)專精，實(shí)踐技能熟練”的應(yīng)用型人才，并在技能培養(yǎng)中有所側(cè)重，將實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)貫穿于技能的培養(yǎng)中。

3.2 電子商務(wù)三元制實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

根本目的、意義明確之后，接下來(lái)就是要找到一條適合自身發(fā)展、具有地方特色的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)思路。東莞理工學(xué)院作為一所年輕的地方本科院校，并沒(méi)有重點(diǎn)大學(xué)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室可以依靠，同城也沒(méi)有諸如阿里巴巴等著名電商可以依托。因此，學(xué)校不可能完全照搬之前介紹的幾種典型實(shí)踐教學(xué)模式，只能邊干邊思考，邊干邊推行。通過(guò)若干年的實(shí)踐摸索，我們逐漸確立了“第一課堂校企聯(lián)合建設(shè)，第二課堂強(qiáng)化企業(yè)實(shí)訓(xùn)，第三課堂電商平臺(tái)對(duì)接”的三元制建設(shè)思路。具體地，就是全方位地與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)實(shí)踐教學(xué)第一課堂，在企業(yè)的第二課堂強(qiáng)化真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)在第三課堂—校內(nèi)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接。下面詳細(xì)介紹三元制實(shí)踐教學(xué)體系。

3.2.1 第一課堂校企聯(lián)合建設(shè)

在實(shí)際的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，我們首先明確不管校外第二課堂形式多么新穎眩目，傳統(tǒng)的校內(nèi)第一課堂—諸如案例教學(xué)、上機(jī)實(shí)驗(yàn)等還是應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)地位。第一課堂涉及到課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)管理體制等各個(gè)方面，貫穿于大學(xué)四年整個(gè)階段，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)及實(shí)踐創(chuàng)新能力起到了決定性作用。另一方面，我們注意到第一課堂為主并不意味著可以關(guān)起門來(lái)單干。為了使畢業(yè)生符合企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需求，要盡早與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生。經(jīng)過(guò)多重篩選與多次交流溝通，我們選擇與東莞郵政合作。東莞郵政具體負(fù)責(zé)東莞郵政電子商務(wù)之路探索與產(chǎn)品研發(fā)，致力于發(fā)展本土生活服務(wù)類電子商務(wù)，具有企業(yè)、政府的雙重背景。與他們合作，學(xué)生除了學(xué)習(xí)技術(shù)，還可以了解電商領(lǐng)域的政府政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路等。

在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)過(guò)程中，我們主要是以“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)省級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”建設(shè)為契機(jī)，同時(shí)結(jié)合“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”開展3+1模式的人才培養(yǎng)。通過(guò)讓企業(yè)參與制訂相應(yīng)的3年校內(nèi)培養(yǎng)方案和1年企業(yè)培養(yǎng)方案，充分發(fā)揮企業(yè)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的作用，建立校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制。具體地，主要圍繞以下幾個(gè)方面開展建設(shè)：

(1) 人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)。修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定適應(yīng)我院實(shí)際的“校企全程共建共擔(dān)”的人才培養(yǎng)方案，明確校企雙方責(zé)權(quán)利。結(jié)合目前的技術(shù)前沿及實(shí)踐基地能夠提供的便利條件，逐步完善實(shí)踐課程體系的構(gòu)建。

(2) 師資建設(shè)。實(shí)行校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)專業(yè)指導(dǎo)教師和實(shí)踐基地兼職指導(dǎo)老師雙軌制，雙方共建面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的師資隊(duì)伍。派遣各相關(guān)專業(yè)方向的任課教師到一線企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平、開闊教師視野；同時(shí)，制定兼職教師管理制度，鼓勵(lì)基地內(nèi)或其它企業(yè)的有豐富經(jīng)驗(yàn)的一線技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生真實(shí)項(xiàng)目的開發(fā)。

(3) 課程及教材建設(shè)?；厝鎸?shí)施新的課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)突出實(shí)踐能力培養(yǎng)的教材編寫，引進(jìn)先進(jìn)的原版教材，編寫高水平的實(shí)用性教材，組織編寫規(guī)范的實(shí)訓(xùn)專用教材系列，以配合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課程的開展。

(4) 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室及實(shí)訓(xùn)環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)訓(xùn)所需的軟硬件環(huán)境，采用學(xué)校投入為主、企業(yè)支持為輔的方式，加大經(jīng)費(fèi)投入，不斷完善實(shí)踐教學(xué)基地的硬件及軟件環(huán)境，配合企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的開展，以期取得更好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果。

3.2.2 第二課堂強(qiáng)化企業(yè)實(shí)訓(xùn)

在第一課堂完成校企聯(lián)合制定的課程計(jì)劃的同時(shí)，學(xué)生還要在第二課堂—與松山湖高新區(qū)管委會(huì)共同組建的電子商務(wù)服務(wù)中心以及與東莞郵政聯(lián)合成立的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心直接參與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)，強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手能力。這倆個(gè)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)都得到了廣東省高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目的資助。

在實(shí)際的操作中，我們分為兩種不同的模式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。第一種是學(xué)生留在校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，企業(yè)下派技術(shù)人員到校內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中時(shí)間的技術(shù)培訓(xùn)。由于學(xué)生前期在課堂已學(xué)習(xí)了一些基本的開發(fā)語(yǔ)言及相關(guān)技術(shù)，通過(guò)短期集中培訓(xùn)可以達(dá)到查缺補(bǔ)漏的作用，迅速提高學(xué)生的實(shí)踐開發(fā)能力。培訓(xùn)過(guò)程中不再采用校內(nèi)原有的教學(xué)模式，而是通過(guò)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)的方式，帶領(lǐng)學(xué)生接觸項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以及后期維護(hù)。另外，在技術(shù)培訓(xùn)中企業(yè)技術(shù)人員也會(huì)分享以往真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從而彌補(bǔ)高校教師工程實(shí)踐能力不足的問(wèn)題。

第二種模式是將學(xué)生派到企業(yè)中去，讓學(xué)生以實(shí)習(xí)生的身份參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)。學(xué)生可以接觸到不同的工作崗位，根據(jù)自身能力和興趣的不同選擇相應(yīng)的職位進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生不僅可以參加電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)，也可以參與到項(xiàng)目的前期調(diào)查、上線后的營(yíng)銷宣傳、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。參與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，不僅能學(xué)到相關(guān)知識(shí)，還可以提前了解企業(yè)的實(shí)際工作情況，為以后踏入社會(huì)提供基礎(chǔ)準(zhǔn)備。企業(yè)的技術(shù)人員通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生的過(guò)程，可以了解到學(xué)生的不足并反饋到學(xué)校，從而彌補(bǔ)學(xué)校教學(xué)的不足。

3.2.3 第三課堂電商平臺(tái)對(duì)接

目前國(guó)內(nèi)很多高校在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)上要么以教師為主體通過(guò)校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)；或者通過(guò)與企業(yè)合作，以企業(yè)導(dǎo)師為主體，將學(xué)生下派到企業(yè)進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)；或者兩者相結(jié)合，在校期間的不同階段對(duì)應(yīng)不同的實(shí)踐方式。針對(duì)目前這種校內(nèi)學(xué)習(xí)校外實(shí)踐二者相對(duì)獨(dú)立的傳統(tǒng)做法，我們提出設(shè)立以學(xué)生為主導(dǎo)的第三課堂：即通過(guò)以學(xué)生為主導(dǎo)的校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)，讓校內(nèi)實(shí)踐課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容與東莞郵政實(shí)習(xí)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全方位的對(duì)接，從而完成“第一課堂校企聯(lián)合建設(shè)，第二課堂強(qiáng)化企業(yè)實(shí)訓(xùn)，第三課堂電商平臺(tái)對(duì)接”的三元制實(shí)踐教學(xué)體系。在校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，老師是主導(dǎo)；在校外企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)導(dǎo)師是主導(dǎo)； 在校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)生才真正成為主導(dǎo)。

建設(shè)校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的另一個(gè)原因是東莞理工學(xué)院對(duì)學(xué)生采取限制流量的網(wǎng)絡(luò)政策，因此學(xué)生消費(fèi)力很大程度地被限制在線下和校內(nèi)?？礈?zhǔn)這個(gè)需求點(diǎn)，我們組織學(xué)生在校內(nèi)建設(shè)一個(gè)類似淘寶網(wǎng)的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。師生用戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行商品交易，并且不算外網(wǎng)流量。

實(shí)踐平臺(tái)從前期策劃、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及宣傳營(yíng)銷全由學(xué)生為主導(dǎo)，學(xué)校老師與企業(yè)導(dǎo)師僅僅是不定期地提供咨詢。平臺(tái)建設(shè)采取項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式。學(xué)生根據(jù)能力和興趣的不同自行組織成不同的項(xiàng)目小組，主要包括技術(shù)開發(fā)小組、運(yùn)營(yíng)維護(hù)小組以及營(yíng)銷小組。技術(shù)開發(fā)小組又細(xì)分為服務(wù)器端開發(fā)小組、網(wǎng)頁(yè)開發(fā)小組以及移動(dòng)客戶端開發(fā)小組。學(xué)生通過(guò)參與到整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程，可以迅速看到自身的努力成果，并且得到極大的成就感。這進(jìn)一步促使學(xué)生持續(xù)投入更多的精力與時(shí)間到平臺(tái)實(shí)踐中來(lái)，提高了項(xiàng)目的成功機(jī)率。運(yùn)營(yíng)維護(hù)小組和營(yíng)銷小組的主要任務(wù)是將目前在宿舍內(nèi)做生意的學(xué)生賣家聚集到校內(nèi)電商平臺(tái)上，將校內(nèi)無(wú)秩序的學(xué)生生意規(guī)范化。同時(shí)通過(guò)與校外的實(shí)體商家合作，把他們的商品服務(wù)引入校園，形成了O2O模式，方便校內(nèi)師生的生活。運(yùn)營(yíng)維護(hù)小組和營(yíng)銷小組包括了不同學(xué)科的學(xué)生，通過(guò)協(xié)同合作、對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)、商家談判以及運(yùn)營(yíng)策略方案制定等活動(dòng)極大地發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，鍛煉了自身的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

學(xué)生通過(guò)參與到校內(nèi)電商平臺(tái)的建設(shè)，將自身的專業(yè)特長(zhǎng)與實(shí)際的項(xiàng)目相結(jié)合，充分地發(fā)揮自身的能力。作為學(xué)生全方位訓(xùn)練、真刀實(shí)槍的戰(zhàn)場(chǎng)，校內(nèi)電商平臺(tái)成為聯(lián)系校內(nèi)課堂與校外實(shí)習(xí)基地的紐帶。同時(shí)，校內(nèi)電商平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)也給學(xué)生提供發(fā)揮營(yíng)銷創(chuàng)意的機(jī)會(huì)，為其畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。借著東莞政府鼓勵(lì)開辦電商公司的相關(guān)政策，已經(jīng)有學(xué)生憑籍在校內(nèi)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，在校期間完成電子商務(wù)企業(yè)注冊(cè)，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)并取得不錯(cuò)的成績(jī)。也有學(xué)生畢業(yè)后把校內(nèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)意帶到企業(yè)，得到企業(yè)的好評(píng)。

4 結(jié) 語(yǔ)

電子商務(wù)作為一門學(xué)科跨度大、實(shí)踐操作性強(qiáng)的專業(yè)，在人才技能培養(yǎng)上要以配套課程體系為源頭，以學(xué)生的實(shí)踐能力及實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)為核心，并努力提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。作為一所地方性應(yīng)用科技大學(xué)，東莞理工學(xué)院以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建上初步走出了一條符合自身發(fā)展、具有地方特色的道路。今后，仍然需要進(jìn)一步探索與完善三元制實(shí)踐教學(xué)體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)，使這種新型實(shí)踐教學(xué)模式更好地在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮作用。

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The Ternary Model of E-commerce Practical Teaching

WEIXiao-ruia，LIYongb，ZHAOWei-quana

(a. School of Computer; b. Academic Administration, Dongguan University of Technology,Dongguan 523808, China)

E-commerce is an interdisciplinary and involved with much practice. Based on these characteristics, this paper proposes a ternary model of E-commerce practical teaching to address the needs of economic development of Dongguan and talent training of Dongguan University of Technology. First, the university collaborates with the enterprises in the full spectrum to construct the first classroom, which enables the students to lay a solid foundation of practice. Second, the students will take part in the real-world projects in the second classroom in the enterprise so that their practical skills are strengthened. Finally, the classroom teaching and enterprise training combines together in the third classroom——the E-commerce platform on campus, where the students can exercise their skills comprehensively as the true master.

E-commerce; ternary practical teaching model; training of application-oriented talents

2015-04-13

國(guó)家自然科學(xué)基金(61100136);廣東省教育廳專項(xiàng)項(xiàng)目(粵教高函[2010]38號(hào)-41-011);2013年廣東省高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目(粵教高函[2013]113號(hào)-114)

魏小銳(1983-)，男，廣東揭陽(yáng)人，碩士，實(shí)驗(yàn)師, 主要研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室管理。

Tel.:13713330259;E-mail:weixr@dgut.edu.cn

李 勇(1958-)，男，河南信陽(yáng)人，博士，教授，教務(wù)處處長(zhǎng)，主要研究方向?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)理論與技術(shù)。

Tel.:13332605726;E-mail:105102273@qq.com

G 642.0

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1006-7167(2016)03-0157-04