以技術(shù)、數(shù)據(jù)、自動化作支撐，天量、小額、高頻的保險交易和理賠才可能成為現(xiàn)實。產(chǎn)品質(zhì)量好不好、送貨快不快、萬一對商品不滿意想退貨怎么辦……針對這些擔(dān)心，今年保險公司和電商平臺也開啟血拼模式，產(chǎn)品質(zhì)量、送貨速度、退貨運費統(tǒng)統(tǒng)可以保。

隨著電商市場的不斷發(fā)展，消費保險也一直呈高速增長，“消費保險”這一概念也在今年“雙11”被引爆。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，消費保險的保單量同比增加了80%多，保費規(guī)模同比增加了50%以上。

在消費保險的發(fā)展過程中，技術(shù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越深入，對保險業(yè)的技術(shù)含量產(chǎn)生促進作用。據(jù)泰康在線財產(chǎn)保險公司副總裁方遠(yuǎn)近表示，其與淘寶合作推出的“放心淘”，每天的保單上百萬件，而理賠案的90%通過螞蟻金服平臺自動處理，僅有10%的理賠案需要保險公司進行后續(xù)處理，只有以技術(shù)、數(shù)據(jù)、自動化作為支撐，天量、小額、高頻的保險交易和理賠才可能成為現(xiàn)實，走得更好。