李克紅
1926年,一個剛做推銷員的小伙子,走進了阿迪達斯創(chuàng)始人阿道夫·阿迪·達斯勒的辦公室,想向阿道夫推銷橡膠材料。因為阿道夫是他面對的第一個客戶,他非常緊張,滿臉通紅,結(jié)結(jié)巴巴地說:“先……先生,你好,我是一個……一個橡膠推銷員,我想要……想要向你推銷……橡膠材料,不知……道你有……沒有時間……聽我講幾句……”
還沒等他說完,阿道夫就微笑著打斷了他,問:“你做推銷員多久了?”“今天是……我……我做推銷員……的第一天,你是我……是我拜訪的第一個客戶?!毙』镒蛹t著臉說。
“噢!買橡膠的事情稍后再說,我倒是想跟你談談推銷這件事。你覺得我和你比起來,誰更了解你的橡膠材料?”阿道夫微笑著問。
“肯定是我,我覺得我應該比你了解,畢竟我接受了很多培訓才出來推銷的?!毙』镒诱f。這時的他似乎多了一些自信。
“是的,你所面對的任何一個客戶都不會比你更了解你的產(chǎn)品,你對于產(chǎn)品的知識遠超于任何一個客戶,那么你又何必自卑和膽怯呢?你要知道,你越緊張就越表達不好,越表達不好就越不能打動別人,越打動不了人就越創(chuàng)造不出業(yè)績。你必須要記?。耗愕耐其N不是在求人買你的東西,而是對著一些根本不了解產(chǎn)品的人講解你的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的了解是你的強項,所以你不僅不能自卑,還應該要有一種帶著優(yōu)越感的自信才行?!卑⒌婪蛘f,“所以,你只需要拿出耐心來仔細描述你的產(chǎn)品就行了,只有這樣,你才能成為一個優(yōu)秀的銷售員?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2016/12/21/mczh201612mczh20161212-1-l.jpg" style="">
阿道夫還教了小伙子不少具體的操作方案,小伙子認真聽著。最后他用阿道夫所教的方法對阿道夫進行了推銷,并全面仔細地描述了產(chǎn)品特征。阿道夫買了他500磅的橡膠材料。小伙子在離開前,真誠地對阿道夫說:“謝謝你,你不僅給了我第一筆交易,更給了我一筆寶貴的人生財富。”
這個小伙子因為阿道夫的這番教導而對推銷有了全新的認識和領悟,幾年后就成了一個優(yōu)秀的推銷員。1930年,他帶著感激之情來到阿迪達斯公司效力,很快成為阿道夫最優(yōu)秀的助手之一。1949年,他設計出了阿迪達斯后來聞名全球的三條紋標志。
他就是曾在阿迪達斯擔任了二十年市場總監(jiān)的泰勒·維克多,因為對阿迪達斯所做出的巨大貢獻而被譽為“阿迪達斯的耶和華”。
“很多人說阿迪達斯因我而變得偉大,其實這只是表面,是阿道夫用他熱情善良和豁達的品格吸引了我。他竟然這么細心教導一個別的公司的推銷員,他值得所有人尊敬,我只不過是被他的品格吸引到阿迪達斯來效力罷了。所以真正成就阿迪達斯的并不是我,而是阿道夫?!?973年,72歲高齡的泰勒·維克多在退休時這樣說。
(編輯 張秀格gegepretty@163.com)