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        只做一件事的智慧

        2016-05-10 21:08:25陳亦權(quán)
        思維與智慧·上半月 2016年5期
        關(guān)鍵詞:阿道夫化學(xué)家應(yīng)聘者

        陳亦權(quán)

        1863年,一個(gè)名叫阿道夫的德國(guó)年輕化學(xué)家在勒沃庫(kù)森成立了一家小小的化工廠,所有人都覺(jué)得由這個(gè)年輕化學(xué)家創(chuàng)辦的化工廠一定會(huì)馬上發(fā)展壯大起來(lái)。可沒(méi)想到公司從成立的第一天起就一直都是亂糟糟的,連生存都成問(wèn)題,根本談不上什么發(fā)展。

        除了阿道夫這個(gè)老板之外,工廠里沒(méi)有經(jīng)理和主任,甚至連一個(gè)組長(zhǎng)也沒(méi)有,30多個(gè)員工全部由他一個(gè)人負(fù)責(zé)調(diào)配,但他只是化學(xué)家,而不是管理學(xué)家,所以他的工作部署經(jīng)常錯(cuò)誤百出。也正因如此,員工們的情緒很不穩(wěn),工作也心不在焉,他們都覺(jué)得這家工廠隨時(shí)會(huì)倒閉,有的人甚至一邊上班還一邊往別處投簡(jiǎn)歷。在這種情況下,工廠的效益有多糟糕也就可想而知了。

        太多的事情壓在了阿道夫肩上,有時(shí)候他剛與應(yīng)聘者洽談,車間里又有事需要他了,他剛到車間里,業(yè)務(wù)員又有事要征詢他的意見(jiàn)了,所以雖然阿道夫每天都忙得不可開(kāi)交,但每天都毫無(wú)進(jìn)展甚至毫無(wú)頭緒,他因此而煩得焦頭爛額。有一天,阿道夫正在接待一個(gè)應(yīng)聘者,可車間里要用到一些特別的工具,他只能提前結(jié)束面試,跑到雜貨店里去采購(gòu)。那家雜貨店不大,顧客卻特別多,只見(jiàn)老板有條不紊地做著生意,一點(diǎn)也不忙亂。等顧客們逐漸散去以后,阿道夫好奇地問(wèn)那個(gè)老板:“這么多人買東西,為什么你一點(diǎn)都沒(méi)顯得忙亂呢?”

        “無(wú)論有多少顧客在我面前,我都只為最近的那一個(gè)顧客服務(wù),他離開(kāi)后,接著又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)離我最近的顧客,于是我接著又只為這一個(gè)顧客服務(wù),也就是說(shuō),我的面前始終只有一個(gè)顧客而已,你說(shuō)我還會(huì)忙亂嗎?”老板笑著說(shuō)。

        “只為最近的那一個(gè)顧客服務(wù)?”阿道夫若有所思,他心想自己的事情這么多,為什么不學(xué)學(xué)這個(gè)老板呢?無(wú)論自己有多少事情要做,只需要做好最緊迫的那件事就行了!回到辦公室里后,阿道夫把自己正面臨著的所有事情都羅列了出來(lái),他覺(jué)得當(dāng)務(wù)之急就是先把工廠的中層管理者安排到位,只有中層管理者到位了,公司的人事安排以及各項(xiàng)運(yùn)行才能逐漸規(guī)范起來(lái)。想到這里,阿道夫撇下了所有事情,全身心地投入到物色中層管理者的工作中。沒(méi)幾天時(shí)間,他就把各部門(mén)的經(jīng)理和主任甚至是組長(zhǎng)都安排到位了。這樣一來(lái),阿道夫馬上就空閑下來(lái)了,他接著又從所有事情中找出最緊要的那一件去完成,先是規(guī)范操作程序,再是制定營(yíng)銷策略,接著又是去各地設(shè)立辦事處……

        就在這種“只做一件事”的智慧下,阿道夫的工廠一天天地走上了正軌,業(yè)績(jī)也開(kāi)始增長(zhǎng)起來(lái),工廠很快發(fā)展起來(lái)了。到如今,這家小工廠已經(jīng)成為世界最為知名的500強(qiáng)企業(yè)之一——德國(guó)拜耳公司!作為創(chuàng)始人的阿道夫,就是后來(lái)在1905年獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的阿道夫·馮·貝耶爾。晚年時(shí)的阿道夫曾在日記中這樣寫(xiě)道:“你要記住,你永遠(yuǎn)只有一件事情需要解決,那件事就是‘最要緊的事,只要能做到這一點(diǎn),再多的事情也不會(huì)干擾到你!”

        (編輯 之之)

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