文 特約記者 顏炳霞

藥品是保障健康的特殊商品，藥品安全是重要的民生問題。以習近平同志為核心的黨中央高度重視食品藥品安全工作，黨的十八大以來的歷次中央全會都對食品藥品安全監(jiān)管工作作出重大部署，十八屆六中全會再次對食品藥品安全治理體系建設(shè)、藥品醫(yī)療器械審評審批制度改革、藥品流通體制改革等進行重點強調(diào)?！督】抵袊?030規(guī)劃綱要》也在完善藥品供應(yīng)保障體系、保障食品藥品安全等方面，提出深化藥品、醫(yī)療器械流通體制改革；全面加強藥品監(jiān)管，形成全品種、全過程的監(jiān)管鏈條。在這種語境下，推廣全程溫度監(jiān)控與冷鏈物流信息化成為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的必然選擇。日前，由數(shù)家中央級媒體組成的采訪團深入山東大舜醫(yī)藥物流有限公司，探訪“冷鏈界”大咖企業(yè)的藥品安全保障之道。

“醫(yī)藥冷鏈是做良心事業(yè)。醫(yī)藥冷鏈物流的建設(shè)要求非常高，致力于保障藥品安全，大舜物流發(fā)展到今天非一日之功?！贝笏次锪鞴径麻L陳震感慨，幾十年來，企業(yè)通過向國外發(fā)達物流公司進行考察學習，陸續(xù)搭建了企業(yè)信息化、自動調(diào)溫和全國網(wǎng)絡(luò)配送等系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦探索和不斷創(chuàng)新，做到了全程恒溫門對門配送、全國5個工作日內(nèi)送達等高質(zhì)量、高速度的醫(yī)藥物流服務(wù)。

因為專業(yè)，所以安全

大舜醫(yī)藥物流有限公司董事長陳震。

成立于1992年的大舜物流，2008年初獲準籌建山東省首家第三方藥品現(xiàn)代物流企業(yè)。2012年10月，公司順利通過山東省藥品現(xiàn)代物流企業(yè)驗收，并于2013年10月山東省首家通過新版GSP認證，成為該省跨區(qū)域、高標準的第三方醫(yī)藥現(xiàn)代物流企業(yè)。多年來，公司以社會化服務(wù)為導向，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以現(xiàn)代物流設(shè)施、設(shè)備為基礎(chǔ)，以完善的藥品質(zhì)量保障為核心，以24小時全天候服務(wù)為保障，提供符合新版GSP要求的全國醫(yī)藥冷鏈陸路運輸、門對門配送、委托存儲等醫(yī)藥供應(yīng)鏈專業(yè)化服務(wù)。

近年來，大舜物流發(fā)揚工匠精神，刻苦攻關(guān)，精準運用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，正式建成了由信息化系統(tǒng)、自動調(diào)溫系統(tǒng)和全國網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng)組成的現(xiàn)代醫(yī)藥冷鏈物流管理體系。立體化、多探頭倉庫可實現(xiàn)溫度監(jiān)控，而公司監(jiān)管部門數(shù)據(jù)也可同步更新。“我們采用物聯(lián)網(wǎng)管控技術(shù)和高速路網(wǎng)配送模式，把藥品質(zhì)量管理規(guī)范融入每個作業(yè)過程，實現(xiàn)了立體化的質(zhì)量管控，只要進入大舜信息系統(tǒng)，就可以實時查看物流動態(tài)，無論在途在庫，都能24小時監(jiān)控貨品的安全?！标愓鸶嬖V記者，冷鏈網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋、冷鏈恒溫門對門配送、立體化質(zhì)控系統(tǒng)管理、智能化網(wǎng)絡(luò)溝通、多類型恒溫倉庫保證，大舜物流走的是專業(yè)醫(yī)藥冷鏈物流之路。因為專業(yè)，所以安全。

陳震介紹，大舜物流建立了嚴密的質(zhì)量管理體系，嚴格按照藥品存儲要求，常溫、冷鏈、特殊藥品等分類存儲。目前，大舜物流園自動調(diào)溫冷庫規(guī)劃面積已達到75000平方米，所有倉庫都是恒溫，陰涼庫常年保持在2～20℃；此外還有2～8℃、15～25℃、10～30℃的恒溫庫。恒溫冷庫裝配兩道保溫門，第一道打開后，第二道感應(yīng)門會在幾秒鐘后落下，在快速通過的過程中確保了室內(nèi)恒溫。每座倉庫的溫度都是全自動控制，當溫度高于設(shè)定溫度時，機組會自動開啟以降低溫度，當?shù)陀谠O(shè)定溫度時，機組會自動開啟升溫功能。特別是儲存生物制品、疫苗等的倉庫，溫度常年保持在2～8℃，一旦有異常，就會自動報警給管理人員和監(jiān)控部門。同時，大舜物流還建立了國家基本藥物分揀線，達到每天2000箱零貨分揀。自動化整貨分揀線的使用，提高了作業(yè)效率，減低了勞動強度。

在供應(yīng)鏈方面，大舜物流目前已經(jīng)完成大服務(wù)平臺建設(shè)，其建立的醫(yī)藥冷鏈零擔快遞服務(wù)模式填補了藥品供應(yīng)鏈服務(wù)體系的空白。所有的冷鏈車都是根據(jù)大舜醫(yī)藥冷鏈物流的特殊需求定制，底部加裝防震氣囊，車廂內(nèi)增加導流槽，以保證車內(nèi)冷氣循環(huán)，確保車廂內(nèi)溫度的恒定。配送車輛有雙機組冷藏車，從上海到烏魯木齊，或者從?？诘焦枮I，都不用擔心路上因車輛發(fā)動機故障導致箱內(nèi)溫度受影響。一個制冷機組出現(xiàn)問題，車輛會自動啟動備用機組。車輛機組都是雙向調(diào)溫，每臺機組都是雙備電源，在運輸過程中可對溫度保障做到極致。

通過信息系統(tǒng)操作，陳震現(xiàn)場演示了物流配送動態(tài)監(jiān)控，在屏幕上可以看到，在哈爾濱市配送的車輛顯示出了所在位置和溫度情況，車外溫度在零下，而車內(nèi)溫度保持在2～8℃?！按汗?jié)期間東北地區(qū)零下30℃的時候，大舜物流的極寒機組也經(jīng)得住考驗。”陳震邊說邊點擊了海南的車輛，顯示車內(nèi)溫度也保持在2～8℃?！安徽撌菄篮亩具€是酷熱的夏天，我們的車輛都能提供全程恒溫配送?！?/p>

大舜物流帶有充氣門封的恒溫倉庫。

食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)領(lǐng)導到大舜物流調(diào)研、指導工作。

值得一提的是，大舜物流建設(shè)的物流管理系統(tǒng)具有追溯功能。一旦出現(xiàn)藥品安全問題，系統(tǒng)可以完成大部分藥品的追溯，從而為藥企和監(jiān)管部門提供相應(yīng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“來源可查、去向可追”，從物流角度完善藥品追溯體系，確保公眾用藥安全?！按笏次锪魑磥砜梢酝瓿蓚}儲—冷鏈—藥品追溯—醫(yī)藥B2B交易平臺的進化路徑。”陳震說，醫(yī)藥現(xiàn)代物流實質(zhì)上是新技術(shù)的集成，倉儲、運輸系統(tǒng)集合了自動化傳輸技術(shù)、光電控制技術(shù)、條形碼技術(shù)、無線通信技術(shù)、自動調(diào)溫技術(shù)等，這些技術(shù)不僅能提高效率和速度，還減少很多人為差錯，真正確保了藥品質(zhì)量和安全。“2015年，大舜物流出入庫藥品100多萬箱，差錯率基本為零?！?/p>

冷鏈夢想，揚帆起航

當前，我國醫(yī)藥流通行業(yè)并沒有出現(xiàn)寡頭壟斷局面，面對競爭不斷加劇的現(xiàn)狀，醫(yī)藥流通企業(yè)如何從競爭中突圍？或許，從大舜物流的發(fā)展中可以尋求答案。該公司在醫(yī)藥冷鏈物流方面深耕細作、規(guī)范管理，已經(jīng)占據(jù)了細分市場的一席之地，成為醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

目前，大舜物流采用物聯(lián)網(wǎng)管控技術(shù)和高速路網(wǎng)配送模式，已經(jīng)實現(xiàn)了輻射30個省會城市，3000多個縣區(qū)的終端布局。最北端送達黑龍江省呼瑪縣疾控中心，最南端送達海南省三亞市，大舜物流全年為客戶恒溫冷鏈門對門配送，形成了我國首家省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)化配送“大舜模式”。2015年，大舜冷鏈承接醫(yī)藥行業(yè)運輸配送訂單達近4萬份，完成出入庫藥品100多萬箱，全國冷鏈配送藥品近50萬箱，實現(xiàn)周計劃率、周送達率、特服執(zhí)行率、偏遠運單接單率、貨物完好率等各項指標均超99%的服務(wù)業(yè)績；全年總運單完成率、冷鏈跟蹤記錄率、貨主運單簽返率、貨物安全率四項目標均達100%，初步形成了大舜冷鏈物流品牌形象。

可以說，2015年是大舜物流的“冷鏈速度年”，基本實現(xiàn)了全國各區(qū)域運單送達時限降到5個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)了與空運比速度的配送效率，大舜冷鏈系統(tǒng)得到全面驗證。極寒地區(qū)冷鏈機組在―30℃嚴寒地帶，極熱地區(qū)冷鏈機組在地表溫度超60℃酷熱環(huán)境下，均做到2～8℃恒溫持續(xù)運行。雙機、雙溫、雙備冷鏈機組在應(yīng)對50℃以上溫差時，長途恒溫運輸?shù)玫娇简?，遠程跟蹤控制可視系統(tǒng)實現(xiàn)24小時多部門安全指揮監(jiān)控，溫控技術(shù)和防護措施有了很大突破，管控細節(jié)進一步強化，物流規(guī)劃實施能力不斷增強，服務(wù)水平得到全面提升。這一切都給大舜人、給陳震帶來了難以言表的自豪。

大舜物流的干線冷藏運輸車整裝待發(fā)。

醫(yī)藥物流的高附加值、高標準、高要求，決定了政府部門對它的監(jiān)管也異常嚴格。我國冷鏈物流市場潛力巨大，規(guī)范化進程也顯得格外艱難和迫切。“藥品安全直接關(guān)系著民生和社會穩(wěn)定，醫(yī)藥冷鏈是做良心事業(yè)，不能有半點疏忽。”陳震說，公司在基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)上都投入了大量的人力、物力，目的就是確保整個冷鏈物流環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)快速服務(wù)，而大舜物流做到了這一點。也正因為此，大舜物流獲得了政府部門和業(yè)界的認可與贊譽。公司先后獲得2012版國家藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證、國家AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)資格認證、國家通用倉庫等級五星級倉庫資格認證、中國倉儲服務(wù)質(zhì)量金牌企業(yè)資格認證、國家藥品互聯(lián)網(wǎng)交易資格認證、山東省藥品現(xiàn)代物流企業(yè)資格認證等。同時被國家物流協(xié)會等機構(gòu)評為杰出醫(yī)藥冷鏈物流企業(yè)、全國優(yōu)秀醫(yī)藥物流企業(yè)、藥品物流國家標準試點企業(yè)，被山東省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會授予醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、最佳服務(wù)百姓醫(yī)藥企業(yè)，并連續(xù)五年被山東省采購與倉儲協(xié)會評為山東物流企業(yè)五十強，2014～2015年度被評為山東省十佳物流園區(qū)品牌——金園獎等榮譽稱號。

“不久的將來，公司會在空運等環(huán)節(jié)加大投入力度，確保物流速度提升，做好醫(yī)藥冷鏈的最后一公里，帶給客戶更好更快的服務(wù)?！标愓饘ξ磥碛兄逦囊?guī)劃：近期，公司擬建一座全自動化的高架冷庫，面積45000多平方米，高度24米，目前正在考察、了解更好的智能化技術(shù)?！跋Ｍ苎b備得更加現(xiàn)代化，以實現(xiàn)‘冷鏈藥品找大舜，大舜冷鏈通全國’的目標?！笨粗渌蛙囕v來來往往、規(guī)范有序地與倉庫對接作業(yè)，陳震滿腔熱血，不由自主地提高了音調(diào)。是的，這些配送車承載著大舜人的冷鏈夢想，為了保障公眾用藥安全，即將起航奔赴遠方。