劉衛(wèi)星　金昌國

【摘 要】項目商業(yè)模式設(shè)計對項目績效具有重要影響，本文在現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上，提出項目商業(yè)模式概念，從項目特征、環(huán)境特征、參與者特征三個方面分析了商業(yè)模式設(shè)計的影響因素，構(gòu)建了項目商業(yè)模式設(shè)計影響因素概念模型，提出了研究假設(shè)，為深入研究項目商業(yè)模式設(shè)計提供了理論基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】項目管理；商業(yè)模式設(shè)計；影響因素

商業(yè)模式作為組織變革、戰(zhàn)略管理和創(chuàng)業(yè)理論的熱點被廣泛關(guān)注，但現(xiàn)有研究多數(shù)是從企業(yè)角度來研究商業(yè)模式，從項目層面來研究的較少。由于項目具有唯一性，每個項目的實施方案都不同，有必要對項目商業(yè)模式設(shè)計進行深入研究，而與之相關(guān)的問題是哪些因素會影響項目商業(yè)模式設(shè)計？本文結(jié)合項目商業(yè)模式概念，從項目任務(wù)特征、項目參與者特征、項目環(huán)境特征三個方面分析了項目商業(yè)模式設(shè)計的影響因素，構(gòu)建了項目商業(yè)模式設(shè)計影響因素的理論模型，為后續(xù)研究提供了理論基礎(chǔ)。

1 項目商業(yè)模式

商業(yè)模式一詞來源于英文中的“Business Model”，該術(shù)語在中文中有多種翻譯方法，例如商業(yè)模式、商務(wù)模式、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)模式等，翻譯不同其實反映了對于該詞的不同理解。美國管理學(xué)家Drucker（1994）認為商業(yè)模式是一種關(guān)于組織的經(jīng)營理論。Amit等（2001）從交易成本理論的維度，認為商業(yè)模式是企業(yè)為了創(chuàng)造價值而設(shè)計的交易活動的組合方式。Chesbrough等（2002）指出商業(yè)模式是技術(shù)開發(fā)和價值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機制，是一種產(chǎn)生收入、維持自身發(fā)展的做生意方法。Teece （2010）將商業(yè)模式定義為企業(yè)獲取并使用資源， 為顧客創(chuàng)造比競爭對手更多的價值以賺取利潤的方法。雖然目前關(guān)于商業(yè)模式還沒有給出統(tǒng)一定義，但都認為商業(yè)模式是組織通過價值創(chuàng)造和傳遞，實現(xiàn)盈利的邏輯框架。

基于上述分析，本文認為項目商業(yè)模式指為了實現(xiàn)項目目標(biāo)，在項目生命周期內(nèi)，由項目標(biāo)的設(shè)計、組織實施和控制、項目交付構(gòu)成的價值轉(zhuǎn)換框架。哈佛大學(xué)教授Mark Johnson從構(gòu)成要素方面提出了商業(yè)模式設(shè)計的三維度模型，概括為客戶價值主張、企業(yè)資源和能力、盈利模式。不同項目具有不同目標(biāo)要求，因此項目商業(yè)模式設(shè)計時需注意項目內(nèi)外資源與能力的整合，最大限度的滿足客戶要求，同時保持價值創(chuàng)造與價值獲取的平衡。

2 項目商業(yè)模式設(shè)計影響因素分析

項目一次性決定了每個項目商業(yè)模式的設(shè)計都會有特殊之處，而商業(yè)模式設(shè)計本身又是一個系統(tǒng)工程，本文從主體、客體和環(huán)境三個方面將項目商業(yè)模式設(shè)計的影響因素劃分為項目任務(wù)特征、項目參與人特征和項目環(huán)境特征三類。

2.1 項目任務(wù)特征

2.1.1 項目任務(wù)復(fù)雜性

項目任務(wù)復(fù)雜性是指項目中由于技術(shù)、人員、工藝設(shè)備、流程、質(zhì)量控制等的特殊性，需要單獨處理解決而增加的工作量。一般來講，規(guī)模大的項目任務(wù)復(fù)雜性高，規(guī)模小的項目的任務(wù)復(fù)雜性低。

2.1.2 項目任務(wù)時間緊迫性

項目任務(wù)時間緊迫性是指按照目前狀況，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量完成項目的難易程度。對于項目招標(biāo)階段來說，項目任務(wù)時間緊迫體現(xiàn)在留給承包方準(zhǔn)備投標(biāo)的時間短。

2.1.3 項目任務(wù)相似性

項目的相似性是指新項目與承建方以往建設(shè)項目在任務(wù)內(nèi)容、施工環(huán)境、管理模式以及技術(shù)手段等方面的相似程度。一般而言，受承建方資質(zhì)條件、員工技能、企業(yè)文化等因素的影響，所承攬的項目或多或少都會具有一定的相似性。

2.1.4 項目任務(wù)不確定性

項目任務(wù)不確定是指項目目標(biāo)發(fā)生變化，引起項目內(nèi)容、實施方案及交付方式的調(diào)整。一般來說，項目任務(wù)不確定性可以采用合同方式分擔(dān)風(fēng)險。

2.2 項目參與者特征

2.2.1 項目業(yè)主

項目業(yè)主因素反映了項目業(yè)主的自身狀況和偏好需求。包括業(yè)主財務(wù)能力、管理同類項目的經(jīng)驗、項目經(jīng)理的能力、管理團隊成員的數(shù)量和能力；業(yè)主對健康、安全、環(huán)境的要求，業(yè)主期望的參與程度以及業(yè)主的風(fēng)險分擔(dān)偏好。

2.2.2 承包商

承包商因素主要包括承包商同類項目經(jīng)驗、項目經(jīng)理的能力、承包商團隊成員的數(shù)量和能力、承包商財務(wù)狀況、承包商信譽以及承包商技術(shù)水平和設(shè)備先進性等。

2.2.3 其他參與人

其他參與方因素包括咨詢單位同類項目經(jīng)驗、咨詢單位團隊成員數(shù)量和能力、專業(yè)分包商同類工程經(jīng)驗、專業(yè)分包商團隊成員數(shù)量和能力、分包商材料供應(yīng)能力、分包商設(shè)備供應(yīng)能力等。

2.2.4 各參與方關(guān)系

各方關(guān)系因素體現(xiàn)了各方合作基礎(chǔ)，包括業(yè)主與承包商合作關(guān)系、業(yè)主與咨詢單位合作關(guān)系、承包商與分包商、供應(yīng)商的合作關(guān)系，良好的合作關(guān)系有利于建立溝通機制、解決爭端。

2.3 項目環(huán)境特征

環(huán)境特征因素中，分成政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及自然環(huán)境6 個方面。

2.3.1 政治因素

政治因素包括項目所在國政府更迭、動亂、戰(zhàn)爭，政策性干涉，各種形式腐敗、禁運和貿(mào)易制裁情況。

2.3.2 經(jīng)濟因素

經(jīng)濟因素包括金融市場匯率變動情況、通貨膨脹程度、投融資環(huán)境、政府優(yōu)惠補貼政策等。

2.3.3 法律因素

法律因素包括市場準(zhǔn)入制度、稅收制度、特許經(jīng)營制度、投資補償制度、排污收費制度等對項目的影響，當(dāng)涉及到跨國項目還要充分考慮各國法律制度的不同。

2.3.4 市場因素

市場因素包括項目原材料供應(yīng)情況、市場價格波動、可選擇的承包商數(shù)量、供應(yīng)商數(shù)量、設(shè)備租賃價格波動、項目產(chǎn)品需求情況等。

2.3.5 技術(shù)因素

項目技術(shù)因素包括項目所需技術(shù)的獲取性，新技術(shù)、新工藝、新材料的使用，開展技術(shù)合作的可能性。

2.3.6 自然因素

項目自然因素包括項目所在地天氣狀況、交通狀況、地質(zhì)條件、人口及衛(wèi)生條件等。

3 項目商業(yè)模式設(shè)計理論模型與假設(shè)

3.1 理論模型構(gòu)建

基于前面分析，項目商業(yè)模式設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，需要綜合考慮項目任務(wù)特征、項目各方參與人特征、項目環(huán)境特征對項目設(shè)計、施工和運營的影響。本研究采用Mark Johnson對商業(yè)模式設(shè)計的維度劃分，即客戶價值主張、企業(yè)資源和能力、盈利模式。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建項目商業(yè)模式設(shè)計影響因素的理論模型（圖1）。

3.2 假設(shè)提出

3.2.1 項目任務(wù)特征對項目商業(yè)模式設(shè)計影響

項目任務(wù)復(fù)雜性越高，要求項目承建方付出更多努力，也反映項目實現(xiàn)的價值更大；項目任務(wù)時間緊迫性優(yōu)化關(guān)鍵路徑，必要時采取并行工程方法，供應(yīng)商及分包商需要密切配合；項目任務(wù)相似性越強，承包商越能發(fā)揮自身優(yōu)勢，有利于項目資源和能力配置；項目任務(wù)不確定需要各方分擔(dān)風(fēng)險，影響項目資源配置及盈利模式?；谏鲜龇治觯?/p>

H1：項目任務(wù)特征對項目商業(yè)模式設(shè)計的影響；

3.2.2 項目各方參與人特征對項目商業(yè)模式設(shè)計的影響

項目業(yè)主的偏好與需求決定了項目價值主張；承包方自身資源與能力是項目能否順利實施的關(guān)鍵，承包商發(fā)揮自身在技術(shù)、組織、管理等方面優(yōu)勢，與供應(yīng)商、分包商建立合作網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)對項目進度、質(zhì)量和成本各項指標(biāo)的控制；承包商在項目供應(yīng)鏈上維護其核心地位，實現(xiàn)盈利。基于上述分析，

H2：項目各方參與人特征對項目商業(yè)模式設(shè)計具有較強影響；

3.2.3 項目環(huán)境特征對項目商業(yè)模式設(shè)計影響

項目外部環(huán)境會反映到項目方案中，當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟、法律因素會影響到項目標(biāo)的內(nèi)容、項目合同形式、投融資方案、建設(shè)期長短、結(jié)算方式等；市場因素、技術(shù)因素影響項目采購、分包與合作，以此實現(xiàn)盈利，規(guī)避風(fēng)險；項目所在地自然環(huán)境決定了項目施工難易程度、資源的配置。基于上述分析，

H3：項目環(huán)境特征對項目商業(yè)模式設(shè)計具有較強影響；

4 結(jié)論

項目商業(yè)模式設(shè)計是項目戰(zhàn)略實施的前提，也是提高項目績效的關(guān)鍵。本文通過介紹項目商業(yè)模式概念，從項目任務(wù)特征、項目參與方特征和項目環(huán)境特征三個方面分析了影響商業(yè)模式設(shè)計的主要因素，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了項目商業(yè)模式設(shè)計影響因素理論模型，提出了相關(guān)假設(shè)。下一步研究需要對理論模型進行實證研究，探索各影響因素對項目商業(yè)模式設(shè)計的作用機理和途徑。

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[責(zé)任編輯：田吉捷]