為城市建設(shè)作出巨大貢獻(xiàn)，卻感覺游離在城市邊緣——沈陽(yáng)市工會(huì)部門組織的農(nóng)民工需求調(diào)查顯示，農(nóng)民工感覺難以融入城市是他們心中最大的隱憂。

為幫助解決農(nóng)民工的“疏離感”，沈陽(yáng)市結(jié)合新生代農(nóng)民工群體特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，借智慧城市之力，打造手機(jī)APP等新平臺(tái)，全方位、多渠道為農(nóng)民工提供更貼心、更便捷、更人性化的服務(wù)。

沈陽(yáng)有70多萬農(nóng)民工，大多從事建筑行業(yè)。由于該行業(yè)按工程周期結(jié)算報(bào)酬，加之缺乏規(guī)范的勞動(dòng)合同，每到年終歲尾欠薪問題便集中爆發(fā)，成為農(nóng)民工維權(quán)的老大難。沈陽(yáng)從農(nóng)民工隨身攜帶的手機(jī)打開突破口，推出了集工地門禁自動(dòng)識(shí)別、安全生產(chǎn)監(jiān)控、社會(huì)保障等功能于一體的“智慧工地”管理系統(tǒng)。農(nóng)民工每天出入工地，該系統(tǒng)自動(dòng)拍照記錄在檔，欠薪糾紛查無依據(jù)的難題迎刃而解。目前，沈陽(yáng)市已有104個(gè)建筑工地安裝使用該系統(tǒng)，這些工地的欠薪案件大幅下降。

沈陽(yáng)市總工會(huì)還著眼新生代農(nóng)民工群體需求，成功開發(fā)了服務(wù)農(nóng)民工的專屬手機(jī)軟件——“愛異客”APP，該軟件注冊(cè)人數(shù)已達(dá)12萬人。借助該平臺(tái)，農(nóng)民工通過手機(jī)就可隨時(shí)隨地加入工會(huì)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、了解政策信息。同時(shí)，建立“沈陽(yáng)市農(nóng)民工之家”，在維權(quán)、入會(huì)、幫扶等方面為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并常年開設(shè)電工、月嫂、面點(diǎn)師等常規(guī)培訓(xùn)，真正把“家”建在了農(nóng)民工身邊，形成線上線下有效銜接互動(dòng)，最大限度地滿足廣大農(nóng)民工的需求。

農(nóng)民工李志華說：“沈陽(yáng)真關(guān)心咱農(nóng)民工，現(xiàn)在大家都知道有困難就上‘愛異客找工會(huì)，又方便又貼心，讓我們感受到了城市的溫暖?！?