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        賣家隱瞞車輛信息,平臺(tái)有責(zé)任嗎

        2016-12-16 18:09:06余超
        瞭望東方周刊 2016年46期
        關(guān)鍵詞:二手車消費(fèi)者

        余超

        事故車,一般指因碰撞、泡水、燃燒等造成結(jié)構(gòu)性損傷的車輛,通俗地說,就是有“內(nèi)傷”的車。至于有刮蹭或輕微追尾所造成的漆面、鈑金等“外傷”,則不屬于事故車。事故車即使完全修復(fù),仍存在一定安全隱患,其機(jī)械性能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值都會(huì)有所下降。讓買家買到事故車,作為二手車交易第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)承擔(dān)合同違約責(zé)任。

        《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》對(duì)“判別事故車”有這樣的規(guī)定:需檢查車身左右邊車架支柱、縱梁和減震器懸掛等12項(xiàng)內(nèi)容,判別車輛是否發(fā)生過碰撞、火燒,確定車體結(jié)構(gòu)是完好無損或者有事故痕跡。這里面部分檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)非常專業(yè),非技術(shù)人員很難理解。于是,對(duì)事故車的判別在實(shí)踐過程中就存在較大的爭(zhēng)議空間。

        如果二手車交易平臺(tái)對(duì)“事故”的解釋超過了一般人的理解范疇,或者沒有完全公開所售車輛的事故情況,就是侵犯了消費(fèi)者的“知悉真情權(quán)”。

        如果是賣方向平臺(tái)隱瞞了售賣車輛的重大瑕疵信息,存有主觀明顯的合同欺詐,消費(fèi)者既有權(quán)直接向賣家主張返還購車款,也有權(quán)要求平臺(tái)承擔(dān)審查不嚴(yán)的連帶責(zé)任。

        根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第44條第2款,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

        面對(duì)已經(jīng)售出問題車的情況,平臺(tái)即便此前不知情,也必須負(fù)責(zé)找到銷售者,協(xié)助賠償或是退貨,如果找不到銷售者,則由平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果平臺(tái)是與銷售者共謀,“明知故賣”,則問題更為嚴(yán)重,需要工商及公安部門的介入。

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