■文/李 欣 周 敬

河北省檢驗(yàn)業(yè)務(wù)樞紐平臺(tái)運(yùn)行與實(shí)踐

■文/李 欣 周 敬

隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用模式的進(jìn)步，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入到檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)中已經(jīng)成為現(xiàn)代檢驗(yàn)不可或缺的特征。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理有利于檢測(cè)業(yè)務(wù)的效率提升，有利用合理有效利用有限的檢驗(yàn)資源，同時(shí)徹底改善了傳統(tǒng)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模式信息僵化的弊端。河北省檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)就是順應(yīng)科技的發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)準(zhǔn)確納入檢驗(yàn)市場(chǎng)的成功案例。本文通過(guò)對(duì)河北省檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)的成功應(yīng)用，簡(jiǎn)單介紹了樞紐平臺(tái)的建設(shè)功能、平臺(tái)框架、運(yùn)行模式，并通過(guò)運(yùn)行實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析?？梢詫?duì)平臺(tái)的合理運(yùn)轉(zhuǎn)以及技術(shù)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，給檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供一定業(yè)務(wù)運(yùn)作上的積極參考。

河北省檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)是河北省質(zhì)檢院依托省內(nèi)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)優(yōu)越的檢驗(yàn)檢測(cè)資源，充分調(diào)研省內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與特色，建立的一個(gè)全省檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)共享、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)在線辦理的數(shù)據(jù)平臺(tái)。其充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”在檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的巨大價(jià)值。

平臺(tái)功能

運(yùn)行模式

根據(jù)平臺(tái)建立預(yù)期，平臺(tái)主要進(jìn)行業(yè)務(wù)：1、產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)：平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)在線查詢(xún)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，在線委托檢驗(yàn)，滿(mǎn)足企業(yè)日常生產(chǎn)中的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和技術(shù)改進(jìn)；2、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)：平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)監(jiān)督報(bào)告進(jìn)度、結(jié)果查詢(xún)，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解報(bào)告進(jìn)度；可以實(shí)現(xiàn)抽查數(shù)據(jù)在線查詢(xún)、整合分析，協(xié)助政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定監(jiān)督政策；3、產(chǎn)品認(rèn)證檢驗(yàn)：平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證的在線申請(qǐng)及進(jìn)度查詢(xún)，方便企業(yè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的技術(shù)溝通；4、仲裁、司法鑒定檢驗(yàn)：平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)在線仲裁、司法鑒定機(jī)構(gòu)選擇，數(shù)據(jù)跟蹤；5、檢驗(yàn)人員培訓(xùn)：平臺(tái)提供檢驗(yàn)人員培訓(xùn)，檢驗(yàn)技術(shù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)。

平臺(tái)框架

河北省檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)依靠計(jì)算機(jī)硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)為依托，以政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及安全體系為保證，以數(shù)據(jù)中心為樞紐，以MSSQL2005、ASP語(yǔ)言、XML等技術(shù)為支撐的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。平臺(tái)的操作界面力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)便。體框架界面(見(jiàn)右圖）：

樞紐平臺(tái)的開(kāi)發(fā)主要是針對(duì)有檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)需求的企業(yè)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在運(yùn)行模式的設(shè)計(jì)上力爭(zhēng)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高檢驗(yàn)檢測(cè)工作的效率。企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品檢測(cè)需求在線選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)可以在線追蹤檢測(cè)報(bào)告的進(jìn)度。首先檢驗(yàn)樞紐平臺(tái)運(yùn)行辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建立與維護(hù)，建立成員機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)?zāi)芰Α⑹召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行軟件；其次檢驗(yàn)樞紐平臺(tái)運(yùn)行辦公室負(fù)責(zé)承檢單位的選定及平臺(tái)的調(diào)度運(yùn)營(yíng)。即時(shí)掌握全國(guó)檢測(cè)資源的分布、配置情況，包括檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力、資質(zhì)（實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、計(jì)量認(rèn)證、授權(quán)等）、信譽(yù)、檢測(cè)設(shè)備、人才、檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)、能力驗(yàn)證結(jié)果及國(guó)內(nèi)外政策法規(guī)等。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)和行業(yè)間的橫向協(xié)調(diào)與信息溝通，定期召開(kāi)信息聯(lián)絡(luò)員調(diào)度會(huì)議，使平臺(tái)項(xiàng)目得以穩(wěn)妥實(shí)施、長(zhǎng)效運(yùn)作；再次各成員單位設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)信息的上傳及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。對(duì)在本區(qū)域無(wú)法承擔(dān)的檢測(cè)業(yè)務(wù)信息，上傳至檢驗(yàn)樞紐平臺(tái)運(yùn)行辦公室，運(yùn)行辦公室根據(jù)所掌握的檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息選擇滿(mǎn)足檢驗(yàn)資質(zhì)要求的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)并進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，確定檢驗(yàn)依據(jù)、樣本、費(fèi)用、完成期限等內(nèi)容及樣品、報(bào)告的傳遞方式，并回傳至信息聯(lián)絡(luò)員，由信息聯(lián)絡(luò)員通知委托方按照流程辦理相關(guān)事宜。委托方按照核定的檢驗(yàn)費(fèi)用繳納檢驗(yàn)費(fèi)至檢驗(yàn)樞紐平臺(tái)運(yùn)行辦公室，檢驗(yàn)樞紐平臺(tái)運(yùn)行辦公室負(fù)責(zé)費(fèi)用核算與分配。

業(yè)務(wù)流程

檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)主要是針對(duì)企業(yè)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，解決了繁雜的業(yè)務(wù)流程手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)的線上受理。生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)自己的檢驗(yàn)需求在線選擇合適的檢驗(yàn)方式；可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性和分類(lèi)，在樞紐平臺(tái)上選擇合理的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)；可以通過(guò)平臺(tái)的實(shí)時(shí)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確跟蹤。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)受理工作；可以給與企業(yè)相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；可以滿(mǎn)足政府監(jiān)管部門(mén)掌握技術(shù)準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)，制定合理的監(jiān)管政策。

流程展示

檢驗(yàn)檢測(cè)樞紐平臺(tái)主要包含四大部分的功能：1、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)查詢(xún)功能，可以詳細(xì)了解檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資質(zhì)和承檢范圍等信息；2、檢驗(yàn)范圍

1、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)查詢(xún)界面

2、承檢范圍查詢(xún)界面

3、檢驗(yàn)類(lèi)型選擇界面

4、檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)度查詢(xún)界面

5、檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)界面查詢(xún)功能，可以根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品種類(lèi)和特性，查詢(xún)不同產(chǎn)品的檢測(cè)機(jī)構(gòu)；3、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的辦理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理、進(jìn)度查詢(xún)等；4、檢驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)服務(wù)辦理，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、檢驗(yàn)人員培訓(xùn)、仲裁司法鑒定、相關(guān)質(zhì)量法規(guī)等項(xiàng)目的咨詢(xún)服務(wù)。

運(yùn)行實(shí)踐效益

在樞紐平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)階段，承建單位河北質(zhì)檢院對(duì)平臺(tái)的運(yùn)行了部分功能和設(shè)施的進(jìn)一步優(yōu)化，平臺(tái)在短期的運(yùn)行階段實(shí)現(xiàn)了一定的社會(huì)效益。主要表現(xiàn)在：1、整合了省內(nèi)的檢驗(yàn)檢測(cè)能力，使原來(lái)分散的、不構(gòu)成優(yōu)勢(shì)能力的各個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以平臺(tái)為紐帶實(shí)現(xiàn)了成規(guī)模的優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)?zāi)芰?，提升了河北省的綜合檢驗(yàn)水平；2、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)?zāi)芰Αz驗(yàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)發(fā)布，為社會(huì)提供及時(shí)的質(zhì)量預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管控；3、簡(jiǎn)化了企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)不出門(mén)，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和物流完成檢驗(yàn)的在線智能。大大降低了企業(yè)的檢驗(yàn)成本，提升了企業(yè)自主改善產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)力；4、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)功能逐漸顯現(xiàn)，通過(guò)對(duì)多次檢測(cè)數(shù)據(jù)的整合和分析，找出承建產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為政府質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。隨著平臺(tái)運(yùn)行時(shí)間的延長(zhǎng)，其對(duì)政府監(jiān)管、質(zhì)量預(yù)警、服務(wù)社會(huì)與提升企業(yè)質(zhì)量的效能將更加明顯。

后期改進(jìn)

平臺(tái)運(yùn)行初期，大數(shù)據(jù)模塊與服務(wù)器的運(yùn)行問(wèn)題難以顯現(xiàn)。隨著平臺(tái)用戶(hù)的增加，檢測(cè)數(shù)據(jù)量的增大，實(shí)時(shí)處理量的增多，平臺(tái)的運(yùn)行壓力將大大增加。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新，各種運(yùn)用軟件的升級(jí)，必將給平臺(tái)的運(yùn)行提出更高的要求，已實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的兼容。在平臺(tái)運(yùn)行的后期，需要從兼容技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫(kù)功能升級(jí)、在線運(yùn)轉(zhuǎn)擴(kuò)容等方面考慮平臺(tái)的優(yōu)化升級(jí)，以發(fā)揮平臺(tái)的長(zhǎng)期效益。更好的為政府、社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者服務(wù)。

（作者單位：河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院 國(guó)家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心）