劉耀(鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司， 浙江 寧波 315207)

如何降低儀表運行重復故障率

劉耀(鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司， 浙江 寧波 315207)

如何降低儀表設備運行重復性故障，是擺在儀表維護工作者面前的一個重要任務，本文運用QC的理論和方法，找到了一些解決老裝置重復報修的有效措施，提高了維護質(zhì)量。

儀表;重復性;故障率;QC;重復報修故障;維護質(zhì)量

近年，石化企業(yè)對儀表控制設備的平穩(wěn)運行提出更高要求，如中石化某標桿企業(yè)提出“儀表是生產(chǎn)裝置的靈魂”的口號，同時，逐步對老舊裝置(運行20年以上)的儀表設備運維進行外包。然而，此類裝置的儀表設備運行故障率遠高于新裝置，新承接的維保單位必須尋找方法減少故障報修中的“大個子”問題并消除，讓運行裝置擁有平穩(wěn)精確可靠的儀表控制設備；其次，外包業(yè)務的發(fā)、承包方各自企業(yè)內(nèi)部都有降本增效要求，必須努力消除重復性、疑難故障發(fā)生的根源，以提高人均維護臺件數(shù)和工作質(zhì)量，進而提高工作效率。

本文以我單位近兩年新承接的一套老舊裝置為活動對象，以降低儀表運行重復故障率為課題開展了QC活動，現(xiàn)將活動中的一些經(jīng)驗或收獲進行了總結(jié)。

1 重復故障率的定義

重復性問題，目前還沒有權(quán)威明確定義，但重復發(fā)生的問題離不開問題類別、發(fā)生頻次、計算期三個基本要素。行內(nèi)企業(yè)一般把在一定時限內(nèi)、出現(xiàn)2次(含)以上的因類似或相同原因?qū)е碌念愃苹蛳嗤牟话踩录蛸|(zhì)量問題稱為重復性問題。然而，從工藝操作等使用者角度來看，儀表故障問題無論是設備本體、測量系統(tǒng)、電氣回路等哪部分出現(xiàn)問題報修，都是功能失效而無法使用，即實際感觀是以“儀表回路系統(tǒng)”為單位來評價儀表設備故障報修情況的。

因此，本文確定的重復故障率的計算方法為：

說明：同一儀表設備回路故障報修作業(yè)3次及以上，計為月重復故障報修點，以一個時令為時段，累加月重復故障報修點并剔除重復計算儀表點，即該裝置的重復故障報修臺件數(shù)。

2 現(xiàn)狀調(diào)查

我們通過作業(yè)票系統(tǒng)采集了一套老舊裝置(油制氫裝置，儀表設備2888臺件)2012年4至9月的重復故障數(shù)據(jù)，統(tǒng)計結(jié)果見表1所示：

表1 2012年4月至2012年9月重復故障現(xiàn)狀

由表可知，該裝置的重復故障報修總數(shù)為16臺件，重復故障報修413次，其中重復故障臺件共計出修59次，根據(jù)計算公式可得油制氫裝置重復故障率：

為找出重復故障率發(fā)生的原因，課題組成員邀請顧客單位主管此區(qū)域的運行管理員、主任技師、技術(shù)員等主要專家，以研討分析方法對這些重復故障報修儀表設備的故障處理過程逐一分析，確定了重復報修的原因，作重復故障發(fā)生原因排列圖如圖1所示。

從排列圖中可得出：儀表附屬設施預防維護不到位占比44.07%，儀表測量方式不合理問題未根除占比38.98%，這兩項總計占比83.05%，是影響裝置重復故障率居高不下的主要問題。

圖1 造成重復故障的儀表問題排列圖

3 原因分析

通過裝置年度故障率回顧分析發(fā)現(xiàn)，該裝置的重復故障率是新運行裝置的近2倍(注：標桿裝置上年度的重復故障率約3.37‰)，存在較大差距、有提升空間，因此，活動以標桿裝置上年度的重復故障率為第一活動目標，即本次QC的目標定為將重復故障率從5.54‰降低至3.37‰。

針對以往儀表設備重復故障率高的問題，我們召集這些故障處理相關(guān)管理、作業(yè)人員，匯同QC小組成員、業(yè)主有經(jīng)驗的儀表專家和管理人員，對影響問題的原因輪流發(fā)言進行頭腦風暴分析，最終形成了以下原因分析關(guān)聯(lián)圖,見圖2。

從關(guān)聯(lián)圖的分析可以看出，導致儀表設備故障源未及時消除的末端因素共計7個。為此，小組成員分工負責，通過復查作業(yè)票記錄、對作業(yè)人員進行調(diào)查詢問、現(xiàn)場調(diào)查、分析討論等方式對7個因素進行鑒別，要因確認計劃及結(jié)果見表2：

圖2 月重復故障率高原因 關(guān)聯(lián)圖分析

表2 要因確認計劃及結(jié)果

4 對策與實施

針對已確定的五個要因，QC小組用“5W1H”方法討論、研究，提出解決問題的措施方案、計劃并組織實施，情況如下：

(1)作業(yè)人員責任心不強 采取對因責任心問題引起的重復作業(yè)進行考評的對策，使達到因責任心引起的月重復故障作業(yè)≤1張次，主要措施為：①確定班組一名副班長兼作業(yè)質(zhì)量分析職責；②整理不良作業(yè)習慣，并觀察考評。

(2)培訓不足 模塊化、上崗資格培訓雙管理齊下，側(cè)重實操、案例分析培訓，使在崗人員培訓率達到100%，主要措施為：①清理裝置特殊、重要儀表歷史故障及使用維護資料并學習考試；②整理其他裝置的儀表設備故障處理歷史分析報告并組織學習考試。

(3)缺陷、隱患排查不到位 采取開展多種形式的自查整改活動，使月重復故障報修臺件數(shù)、作業(yè)頻次、月故障報修總數(shù)同比降10%，主要措施為：①制定現(xiàn)場儀表設備缺陷、隱患排查標準并組織開展多種形式的檢查、整改與考評；②嚴格執(zhí)行現(xiàn)場問題排查發(fā)現(xiàn)問題1∶3∶9數(shù)據(jù)控制原則，即月項目部檢查出1個問題，技術(shù)員需檢查出3個問題，班組需檢查出9個問題，并在工藝條件等允許下做計劃整改完成。

(4)重復故障處理無規(guī)定 推行重復故障多層多級技術(shù)分析、攻關(guān)處理機制，即周重復故障分析班長負責、技術(shù)員監(jiān)督跟蹤講評；月重復故障或“大個子”問題(發(fā)生頻次較高或前兩位的同類問題)分析技術(shù)員負責、項目部經(jīng)理監(jiān)督跟蹤閉環(huán)，季度未解決故障或典型系統(tǒng)性問題技術(shù)團隊組織攻關(guān)、并形成案例交流資料。

(5)作業(yè)指導文件不全 經(jīng)公司儀表技術(shù)團隊識別、修訂作業(yè)指導文件共計82個，使常規(guī)儀表、常規(guī)作業(yè)的作業(yè)指導書編制率100%；同時，制定重大儀表維護維修作業(yè)方案(模板)，要求無通用指導書的重復故障、系統(tǒng)性疑難問題，處理時需編制專項方案后再實施。

5 效果檢查與鞏固

經(jīng)過本QC小組幾個月來的攻關(guān)活動：測量方式不合理、儀表及附屬設備預防維護不到位已不是主要問題(如見圖3所示)。經(jīng)計算2013年4至9月間的重復故障率從5.54‰降低至

2.43‰；同時，從2013年4月至9月每月報修的臺件數(shù)有顯著降低，即從413臺件降到了285臺件，見下圖4。

圖3 2013年4月至9月的重復故障數(shù)據(jù)形成排列圖

圖4 2012、13年月報修的臺件數(shù)對比

將對策實施后的數(shù)據(jù)、對策實施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標三者間進行比較，我們可以計算出活動后的重復故障率為2.43‰＜活動目標值3.37‰的目標。

6 結(jié)語

經(jīng)過本課題活動，找到了一些解決老裝置重復報修的有效措施，提高了維護質(zhì)量，有效降低了新承接老舊裝置儀表運行重復故障率，也提高了保運業(yè)務的經(jīng)濟效益。同時，設備維護提供的是一種服務、降低設備故障是一個系統(tǒng)工程，通過本活動也培養(yǎng)了技能人才。然而，從耗損故障期設備故障率的規(guī)律來看，故障率急劇升高是必然的，一般是需要以通過更新改造來解決，因此，還需要發(fā)承包商共同研究、確定一個合理的設備壽命周期。

[1]曹光偉.儀表維修中故障點查找的方法[J].啤酒科技，2011(06).

[2]智軍,石景彪,吳治平.論石油化工企業(yè)儀表自動化設備的故障預防與維護措施[J].中國石油和化工標準與質(zhì)量，2011,31(10).

[3]薛杰輝.對重復性問題的思考[EB/OL].[2011-11-10].

劉耀(1983-)、男、漢族、陜西咸陽人、2006年畢業(yè)于昆明理工大學自動化專業(yè)、獲工學學士學位、工業(yè)自動化工程師、現(xiàn)任鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司儀表分公司副經(jīng)理，現(xiàn)從事儀表運維、檢修安裝管理工作、已發(fā)表論文2篇、本活動課題獲得了2014年國優(yōu)QC獎。