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        大道至簡,悟在天成

        2016-12-13 20:38:34劉長江
        心理技術與應用 2016年10期
        關鍵詞:決策

        劉長江

        摘要 人們如何做決策是世紀科學之問。在眾多決策理論和模型中,齊當別理論作為一種非規(guī)范性理論以其對決策的獨特解釋和預測而顯得尤為突出。該理論指出,人們的許多決策行為是在選項的諸多維度中進行差別判斷,也即人們會齊同掉較小的維度差別而保留最大的維度差別,并依據(jù)后者做出最終決策。齊當別理論的提出者李紓研究員最近將其思想和研究成果撰寫成著作《決策心理:齊當別之道》。在該書中,作者集合其在過去20多年間對該理論進行檢驗、求證與拓展的研究成果,精彩地展現(xiàn)了決策的齊當別之道,為決策研究提供了一條簡潔而有效的法則。

        關鍵詞 決策;齊當別;描述性理論;指導性理論;規(guī)范性理論

        分類號 B849

        從市井小民到國之棟梁,從家庭到政府,每個個體或組織都面臨著決策。決策是20世紀最為活躍的科學,也是21世紀最為前沿的理論與應用科學。1947年,von Neumann和Morgenstern出版了對行為決策理論影響巨大的著作《博弈論與經(jīng)濟行為》(Theory of Games and Economic Behavior);1954年,“決策理論之父”Ward Edwards在《心理學公報》上第一次總結了心理學在決策領域里的研究成果。自此,行為決策科學的理論體系日漸成熟。決策領域里誕生了多位諾貝爾獎獲得者,包括Herbert Simon(1978)、Maurice Allais(1988)和Daniel Kahneman(2002)等。其中Kahneman憑借心理學研究成果而榮獲諾貝爾經(jīng)濟學獎在經(jīng)濟學界掀起了巨大波瀾,這是經(jīng)濟學對心理學作為一門科學的認可。在國內,行為決策科學經(jīng)歷了早期的思想引進,到認識深化,到研究跟進,再到獨立發(fā)展等不同階段。在諸多學者的共同努力下,中國心理學會決策心理學專業(yè)委員會于2014年7月正式成立,中國科學院心理研究所李紓研究員擔任該專業(yè)委員會主任。李紓研究員在行為決策領域里造詣頗深,他對經(jīng)典決策理論和研究結論進行質疑和挑戰(zhàn),原創(chuàng)性地提出了決策的齊當別理論,并在過去二十多年的時間里專心致志地對該理論進行檢驗、求證與拓展。最近,李紓研究員將其思想和研究成果撰寫成著作《決策心理:齊當別之道》,為讀者全面地描述了齊當別理論,精彩地展現(xiàn)了決策的齊當別之道。

        所謂決策,就是從所給定的選擇項中做出選擇。主流決策理論是規(guī)范性的,其基石是經(jīng)濟人假設。該假設指出,人是理性的,并且基于最大化某個東西(如價值、效用等)來做出選擇(Baron,2009)。而且,主流決策理論堅持補償性原則,即允許選項在某一維度上的缺點被另一維度上的優(yōu)點所補償。然而,種種證據(jù)顯示,在實際行為中,人們并非遵循補償性原則做出選擇。人非計算機,其注意是有選擇性的,且信息加工并非并行,亦缺乏無限容量的記憶等(Hogarth,1987)。對此,Simon(1955)很早之前就提出了有限理性這一概念,并且指出人們感到滿意時也可以做出最優(yōu)選擇。后來的研究還發(fā)現(xiàn),人們做決策時可以是啟發(fā)式的(Kahneman,Slovic,&Tversky,1982)。研究者轉而思忖著決策的非規(guī)范性路徑。

        在眾多非規(guī)范性決策理論和模型中,齊當別理論脫穎而出。齊當別理論是一種描述性決策理論,包含一套決策規(guī)則和決策策略。所謂齊當別,即齊同而別異。運用齊當別時,決策者會首先對選項的維度進行差別判斷,從而將那些差別較小的維度齊同掉,而保留差別最大的維度,并依據(jù)后者做出最終選擇。齊當別是基于維度的,因為對決策者而言,事物的屬性特征尤為重要;齊當別是非補償性的,因為它已經(jīng)對某些維度進行了忽略,所以這些維度也不再有機會得到補償。齊當別理論能夠自成體系,其數(shù)理根基在于形成了一系列公理化的規(guī)則。而且,齊當別理論與對行為決策產(chǎn)生深遠影響的預期理論(prospect theory,Kahneman&Tversky,1979)遙相呼應,對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論模型提出了挑戰(zhàn),但它又區(qū)別于其他經(jīng)典理論,因為它更加直覺、更加簡潔、效率更高。

        不僅如此,齊當別理論也經(jīng)得起各類決策問題和社會文化的考驗。例如,對于框架效應的檢驗與拓展,對于諸多經(jīng)濟原則(如不變性原則、獨立性原則、確定事件原則、傳遞性原則等)的新闡釋,對于期望法則的挑戰(zhàn)等等,齊當別理論均能夠做出甚至比預期理論更廣泛更有力的解釋。作者創(chuàng)造性地檢驗了這些經(jīng)典問題,提出了諸如程數(shù)、落花悖論、風險的差異性編輯、灰發(fā)灰云效應等新概念和新觀點?;邶R當別理論的研究不僅延續(xù)了經(jīng)典范式,采用登山隊問題、瓦斯爆炸問題等一系列材料,為行為決策研究提供嶄新的研究素材,還能夠將傳統(tǒng)文化演繹成科學求證,將迷信、福報、吃虧、冤等難以定量研究的課題擺在了實驗臺上。作者還采用多種研究方法,通過行為實驗、眼動記錄法、事件相關電位(ERP)、功能性磁共振成像(fMRI)等技術和手段證實了齊當別理論不僅適用于確定條件下的偏好與選擇,也適用于風險選擇、跨期選擇以及社會決策(如囚徒困境)等多種決策情境。

        理解齊當別理論的第一要務是有關決策維度的界定。決策的維度是什么呢?在確定性條件選擇中,維度就是屬性,而在風險決策中,結果和概率構成兩個維度。齊當別理論在回答這一問題上獨具匠心。齊當別理論認為,在做決策時決策者是將“決策維度表征為N個可能結果”(李紓,2016,p.98)。也就是說,在基于維度的多次比較后,人們會將結果表征為最好和最差。由此,維度最終被簡化為最好與最差兩個方面,而最終的決策依據(jù)或是追求最好維度上的更好結果或是避免最壞維度上的更壞結果。

        第二要務在于對結果的認識上。結果體現(xiàn)在諸如賦值差異、結果比較等不同的方面。例如,在著作中,作者認為,人們對自由、生命、愛情、死亡等賦予不同的價值,因而不能依據(jù)規(guī)范性理論模型做出決策:由于人們對偏好本身的認識不夠,而非偏好導致的與規(guī)范預期不一致的結果,因而他們才會表現(xiàn)出偏好反轉。對結果的認識不僅體現(xiàn)在了決策研究內容中,還體現(xiàn)在不同的研究方法上。例如,作者開發(fā)出了新的測量工具(如測量惠-善-義-法、吃虧似然性等問卷),從而有助于理解基于“值”的結果。endprint

        第三要務在于理解齊同與辨別這兩個心理加工過程。決策本身反映了個體的價值觀與目標。因為價值觀和目標不同,視角也存在差異,因而齊與別的維度以及選擇的結果也不同。然而,齊當別理論將選擇的這種沖突凝練在齊同與辨別上,并且看重其難易程度。這種理念對現(xiàn)象的解釋極其富有哲理。例如,作者認為,人們的信仰取決于能否齊同肯定結果(如保持現(xiàn)狀)與零結果(如因信仰而可能導致一無所有)之間的差別;“難得糊涂”告訴我們的是,人們善于“聰明”地辨別,而不善于“糊涂”地齊同。寬泛地講,齊當別理論也關注情緒在齊同與辨別過程中的作用,因為情緒可能影響到齊同與辨別,也可能是齊同與辨別的結果。作者在對購買彩票、損失規(guī)避、損失決策、作為/不作為等方面的研究中均涉及到情緒因素。

        齊當別理論不僅是描述性的,而且也是指導性的。例如,在咨詢和教育中,作者告訴我們,減少人際沖突的一種有效方法是避開在最重要維度上的沖突,或者衍生出更重要的維度;在商品選擇中,決策者需要區(qū)分共享特征和獨有特征。生活還充滿了各種偏見、歧視、沖突等,而這些心理與行為往往也是源于人們對某一方面(即維度)的過度看重。在政策方面,心理臺風眼的發(fā)現(xiàn)有助于政府改進風險預警機制;由于程數(shù)的效應差異,鼓勵多退稅而非少交稅讓人們更能接受稅收制度。如此種種,但凡在生活和實踐中的點點滴滴,都可映射齊當別的身影。總之,簡潔的齊當別理論在實際應用中得到很好的體現(xiàn)。如果能夠理解齊當別,便可更好地理解決策;而如果能夠運用齊當別,亦能更好地做出決策!

        齊當別理論的思想可以理解為棄同存異,即如果在某個維度上兩個選項的價值相同或相差無幾,那么決策者在做決策時就不必再考慮這一維度。反過來,人們在決策時需要考慮那些價值差異更大的維度。進化造就了千姿百態(tài),然天下大同。既然大同,那么不同之處尤為珍貴。由人類與黑猩猩之間的異同亦可見一斑:兩者基因的共同性高達98%以上,然而唯獨那2%的基因造就了人類為獨特物種。此外,齊當別理論所折射出的舍得哲學亦令人深思。舍不了,便放不下,也得不到。“明者遠見于未萌,智者避危于無形”。人只有首先學會舍棄,而后才能使得自己變得更加睿智、更加從容。而且,從長遠來看,在事業(yè)發(fā)展、心理健康等方面,舍棄比索取給個人帶來更大的收益。

        讀一本好書,品一味人生。這是一部行為決策領域里的精品之作,是一部集作者及其諸多弟子集體智慧的結晶,也是作者對理想與事業(yè)堅持的最好寫照。在剛入職中國科學院心理研究所時,作者李紓研究員便在其課題組提出“自由、寬容、進取”(Free,Tolerant but Aggressive)的文化。在這部著作中,我們不僅能夠感受到這一文化價值的踐行,也能感覺到一位學者頂天立地的氣魄。而且,文如其人。李紓研究員成就了大事業(yè),非有悟性不能成也。從擺脫下鄉(xiāng)時的夢魘,到報考全國當時僅有心理學的四所高校中的一所,再到毅然出國深造,而后選擇了中國科學院這一純粹的科研機構,從而實現(xiàn)對人生理想的完美闡釋。豐富而銘心的生活體驗、厚重而榮耀的家族使命、沉重而執(zhí)著的科學擔當磨礪出了他睿智的悟性。此悟性在齊當別理論中體現(xiàn)的淋漓盡致。

        遙想當年,在跟隨李紓研究員學習時,我是將其已經(jīng)發(fā)表的論文打印出來,再細嚼慢咽,由于這些文獻多為英文,所以在閱讀時花費了不少工夫。即便如此,在若干年后我對其思想的理解仍處于懵懂狀態(tài)。而本著作以中文語言出版,我便有了機會對其思想更深入地了解,這也是國內對行為決策科學感興趣的同行們的幸事。除了思想原創(chuàng)以及精心求證外,值得一提的是,作者在撰文時用筆生動風趣,故事敘述娓娓道來,不再讓人感覺學術枯燥乏味。正如華盛頓大學陳曉萍教授在為本書作序時所注意到的,這本“看似厚重的書讀起來卻輕松有趣”(李紓,2016,p.2)。在著作中,我們隨時可以體驗到身邊的決策諧趣:落花不僅生情感,也有理性;灰發(fā)非黑,灰云不白,等等。是可謂一草一木皆生情,一舉一動皆學問。endprint

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