張朦朦

摘要：作為一種重要的商業(yè)運營手段，電子商務網(wǎng)站是企業(yè)向用戶與網(wǎng)民傳遞信息的重要方式，也是企業(yè)開展電子商務的一大工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，電子商務已經(jīng)成為當前不可或缺的商業(yè)運營手段，在人們的生活中逐漸普及開來。在這種商業(yè)模式中，離不開電子商務網(wǎng)站為其提供交互窗口與平臺，同時也為設計師們提供了更多的創(chuàng)造性空間。本文對電子商務的相關(guān)信息做了簡要介紹，提出了電子商務網(wǎng)站的平面設計原則。

關(guān)鍵詞：電子商務；網(wǎng)站；平面設計；原則

1.引言

電子商務的內(nèi)容涉及范圍很廣泛，包括網(wǎng)上商城、貿(mào)易、購物、在線支付、辦公自動化等等。電子商務所涉及的每一方面都需要借助平臺才能夠?qū)崿F(xiàn)，這個平臺便是電子商務網(wǎng)站。在這個平臺中，不僅能夠完成對商品的宣傳、推銷與服務，而且它也是客戶了解和選擇企業(yè)的重要手段，隨著電子商務的迅速發(fā)展，客戶通過電子商務網(wǎng)站選擇企業(yè)更加普遍，電子商務網(wǎng)站的重要性也逐漸突出，企業(yè)通過這個平臺，能夠完成與消費者的溝通，向外界展示企業(yè)文化，使消費者對企業(yè)更加了解。平面設計指的是在平面范圍內(nèi)，把企業(yè)需要展示的商品或者其他信息，通過一定形式的設計，根據(jù)一定的原則，借助各種圖形、文字等元素把所要傳達的信息進行組合，形成消費者喜聞樂見的表現(xiàn)形式。當今經(jīng)濟的發(fā)展以及信息技術(shù)的普及，電子商務網(wǎng)站也是越來越重要，作為與用戶交流的工具，平面設計是否成功關(guān)系到客戶對企業(yè)的關(guān)注程度，因此，我們必須對電子商務網(wǎng)站的平面設計提高重視。

2.電子商務網(wǎng)站的平面設計原則

2.1明確設計目標

前文已經(jīng)分析過，電子商務網(wǎng)站對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，其站點設計是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。我們必須對企業(yè)站點提高重視，意識到其在網(wǎng)絡這一新興媒體中展示企業(yè)形象、傳遞企業(yè)文化的作用，充分結(jié)合用戶需求，對設計站點的目的進行明確，然后根據(jù)這一目標制定出切實可行的計劃。為此，我們首先應該對企業(yè)的關(guān)鍵信息進行篩選，通過一定的邏輯結(jié)構(gòu)進行組織，做出頁面設計的最基本模型，可以讓部分用戶事先體驗，然后逐步細化此模型，賦予其一定的創(chuàng)意。

在這一過程中的，有的網(wǎng)站設計出來并沒有取得預定的效果，其主要原因在于他們沒有正確理解用戶需求，缺少用戶體驗這一環(huán)節(jié)。設計者在設計時沒有把用戶體驗放在首位，而是一味注重企業(yè)的市場營銷與商業(yè)目標的實現(xiàn)，沒有認識到用戶或者潛在用戶的真實需求。因此，企業(yè)或者機構(gòu)在進行電子商務網(wǎng)站的設計時，必須對客戶或者潛在客戶的基本情況做出調(diào)查與總結(jié)，包括他們的受教育程度、收入與消費情況等等，確保網(wǎng)站設計出來以后能夠有的放矢。

2.2注重個性化設計，主題鮮明

確定了網(wǎng)站的設計目標以后，要對網(wǎng)站的總體設計方案進行完善。在這一過程中，要明確定位網(wǎng)站的整體風格與特色，對網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)做出合理規(guī)劃。站點的設計應該根據(jù)服務對象的不同而做出不同的風格。有的站點只需要提供一些必要的文本信息即可，而有的則需要引入現(xiàn)代多媒體的輔助作用，設置必要的音樂與圖片動畫，做出華麗的頁面。而最為成功的站點則是需要突出主題，簡潔大方，滿足客戶需求的同時，充分吸引網(wǎng)站的潛在客戶，即便是與本企業(yè)不相關(guān)的人員，瀏覽后也會留有印象。充分利用好行業(yè)和公司的logo，豐富設計手段，使設計出的網(wǎng)站具有鮮明的個性。

2.3充分吸引用戶，注重細節(jié)設計

設計出來的網(wǎng)站在投入運行以后，如果用戶不能迅速被網(wǎng)站內(nèi)容所吸引，或者用戶操作不便，用戶便會轉(zhuǎn)而去競爭對手的網(wǎng)站瀏覽，那么這個網(wǎng)站的設計便是失敗的。要想使電子商務的網(wǎng)站設計成功，必須要能充分吸引客戶，抓住客戶?？梢詮囊韵聨c來實現(xiàn)：第一，加強內(nèi)容設計，注重其可讀性。第二，從用戶體驗出發(fā)，精簡網(wǎng)站容量，確保點擊流暢。第三，合理分布導航，縮短用戶的訪問等待時間。

2.4及時更新，加強與用戶的互動

只有做到網(wǎng)站內(nèi)容及時更新，才能夠把企業(yè)最新的消息傳遞給大家，長時間不更新的網(wǎng)站，無法吸引用戶體驗，也無法滿足用戶的需求，更不能實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的互動。為此，在電子商務網(wǎng)站的平面設計中，對于資料的內(nèi)容可以間斷性更新，關(guān)于新聞類的消息要堅持每日更新，此外，對于部分頁面的設計也需要根據(jù)用戶體驗及時更新。

我們必須注意到，網(wǎng)站的一個重要功能便是與用戶互動，在電子商務網(wǎng)站的制作過程中，必須保留有互動空間，確保訪問者不僅能夠瀏覽信息，而且可以留言已得到企業(yè)回應。在互動設置模塊，設計師需要在自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采用先進的軟硬件相結(jié)合技術(shù)。

結(jié)語

電子商務已經(jīng)成為當前不可或缺的商業(yè)運營手段，在人們的生活中逐漸普及開來。在這種商業(yè)模式中，離不開電子商務網(wǎng)站為其提供交互窗口與平臺，一個成功的電子商務網(wǎng)站，有利于提升企業(yè)的形象，加強企業(yè)的網(wǎng)絡溝通能力，而且可以使企業(yè)獲得更多的潛在客戶，有利于企業(yè)的發(fā)展。

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